Brochure verbeterjezorg belgie 20110929

  • 764 views
Uploaded on

Ervaringen met dokters openbaar! …

Ervaringen met dokters openbaar!

Patiënten van huisdokters, kinesisten, tandartsen, specialisten en andere zorgverleners kunnen vanaf vandaag al hun ervaringen kwijt op het nieuwe internetplatform www.verbeterjezorg.be
De internetsite biedt zorgverleners de mogelijkheid nog beter dan voorheen te werken aan de kwaliteit van hun praktijk op basis van deze gratis “adviezen” van hun klanten.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
764
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Drs Olof-Jan Smits MMOEsther Schalkwijk BA
  • 2. Ervaringen van uw patienten Uw patiënten zijn uw beste leermeesters. Maar hoe vaak krijgt u in de praktijk echt concrete en directe feedback? ‘Verbeter je zorg’ biedt patiënten de mogelijkheid hun ervaringen te delen en suggesties te doen voor verbeteringen. Het bevordert een open dialoog. Het kost weinig tijd en levert veel nuttige informatie op.p. 01 / 02
  • 3. Hoe werkt het ?Door deel te nemen aan ‘Verbeter je zorg’ geeft u uw patiënten toegang toteen website, waar ze hun ervaringen en suggesties kunnen melden. Deveiligheid van de patiënt en de zorgverlener staat voorop. Daarom komt elkemelding eerst op uw persoonlijke controlepaneel terecht. U besluit zelf of u deervaring op de website wilt zetten. U voert dus eigen regie over het openbaarmaken van gegevens. De patiënt krijgt overigens wel altijd een reactie. Depatiënt kan zowel met naam als anoniem een melding doen.Desgewenst kunnen patiënten ook de patiëntenevaluatie van‘Verbeter je zorg’ invullen, waarmee u een breed beeld overuw geleverde zorg krijgt. Wat levert het op ? Het systeem nodigt patiënten uit om duidelijke feedback te leveren. • U krijgt concrete gegevens om uw zorg te verbeteren. • U kunt uw relatie met uw patiënten verdiepen. • U krijgt een onderbouwd beeld van de zorg. • U beschikt over informatie die nuttig is voor uzelf maar ook voor andere partijen, zoals patiënten- en beroeps- vereningen, toezichthouders, inspectie, mutualiteiten of accrediterende instellingen.p. 02/ 04
  • 4. Bron van inspiratieOok voor zorgverleners die (nog) niet deelnemen aan ‘Verbeter je zorg’ vormtde site www.verbeterjezorg.be een bron van inspiratie. U kunt er herkenbareervaringen en toepasbare verbetervoorstellen vinden, waarmee wellicht ookde kwaliteit van uw praktijk eenvoudig te verbeteren is. Het digitale systeem van ‘Verbeter je zorg’ biedt zorgverleners met geringe tijdsinvestering de volgende voordelen: • U kunt een voor patiënten gebruiksvriendelijke evaluatie invoeren. Zij melden hun ervaringen eenvoudig via www.verbeterjezorg.be • U krijgt ervaringen en concrete verbetervoorstellen direct persoonlijk beschikbaar • Het systeem levert indien u dat wenst een brede patiëntenevaluatie op, die ook steeds meer nodig is voor accreditatie en mutualiteiten. Deze gegevens zijn actueel door u persoonlijk in te zien via uw eigen controlepaneel; • U voert eigen regie m.b.t. het openbaar maken van gegevens. Er is dus geen risico op ongenuanceerde waarderingscijfers die door iedereen te lezen zijn. p. 03/ 04
  • 5. About usi12 is a Belgium based social innovation organisation activelydelivering custom made new strategies, concepts, ideas and toolsthat meet social needs of all kinds - from workingconditions and education to community development and health.Social innovation means the design and implementation of cre-ative ways of meeting social needs. It covers a wide field rangingfrom new models of childcare to web-based socialnetworks, from the delivery of healthcare at home to new ways ofencouraging people to use sustainable means of transport.Social innovation can help in the development of better models ofeldercare, or in finding new ways to change work and travel habitsto cut carbon emissions, or new ways to accompany and supportyoung people in their transition to adulthood.i12 – Social Innovation | Korte Schipperskapelstraat 2 | 2000 Antwerpen | Belgiuminfo@i12.nl | facebook: i12 social innovation | +32 485 382 025 p. 04/ 04