Principes, applications et perspectives de la gamification

Principes, applications et perspectives de la gamification Paris Gamification Day – 5 juin 2012 Olivier Mauco Antidox / @Gameinsociety

Pourquoi la gamification?• Parce que « la réalité est cassée »• Cibler les jeunes et jouer sur leur médiaculture• Fidéliser les usagers• Est engageant car fun• Communication visuelle

FrustrationChallenge Ennui Capacité

Prob.1 : Économie de l’attention• Multiplication des canaux et plateformes – Enjeux n’est plus de produire de l’information – Mais de capter l’attention• Comment faire ? – Dispositifs éclatés : cross média – Dispositifs multiples unifiés : transmedia – Dispositif d’attention intense : le jeu vidéo

Attention dans un jeu vidéo• Intensité et durée d’une partie : – Gratification esthétique – Modalités d’actions – Progression= Capacités transformatives – Du joueur – Du système

Prob. 2 : Engagement• Trois formes de participation : – Loyalty : reste fidèle, malgré évolution – Exit: abandonne marque, parti politique – Voice : fait entendre son désaccord• Avec le web, exit et voice sont plus fréquents – En ligne – IRL, car permet organisation

Le game design de l’engagement Levelling et DAU/MAU10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 2h 4h 6h 8h 10h 12h 16h 24h 48h 72h 96h Très répétitif ; Répétitif ; une fois par Pratique de long terme ; plusieurs fois jour plusieurs fois par semaine par jours

Trois hypothèses de la gamification Importation des mécaniques du jeu vidéo Couche ludique via éléments de reward et de score Patterns d’engagement du consommateur

La gamification par les pin’s Gamification 1.0

La gamification existait avant la gamificationEst une numérisation• De pratiques existantes : – Collection – Mise en scène de soi• De dispositifs existants : – Bons points – Points de fidélité

Gamification: définition1. Est une captation des pratiques existantes par un dispositif numérique2. Utilisant les spécificités médiatiques du jeu vidéo3. Pour réorganiser le rapport à l’environnement selon les capacités d’action de l’utilisateur

Fonction des badges• Sont des métonymies d’accomplissement d’une action• N’ont de valeur que relative Adventurer You’ve checked – Par rapport à sa progression into 10 different venues! – Par rapport aux autres• En ce sens, n’est qu’une importation sémiotique du jeu vidéo

Système d’information• Intérêt du on-line : – Traçabilité des données produites par utilisateurs – Qualitatif peut être quantitatif en fonction de la granularité et du design d’étude• Gamification : – Produit les patterns – User-centric• Doxa: Data is new soil

Deux dispositifs• Leaderboard est de l’information centralisée: – Spatialement: le tableau – Temporellement: mis à jour par semaine – Autoritairement : géré par le boss• Gamification est du leaderboard 2.0 : – Décentralisé: multi-device – Individualisé: évaluation de ses actions – Actualisé: en temps réel

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Un dispositif de contrôle des comportements?• Erreurs fondamentales – théorie du choix rationnel: max. F(intérêt) – Rationalité limitée : choix déterminé par les informations• Produire les conditions de possibilités : – Virtualiser – Processus d’actualisation – Agir en local vs. complexité

Vers les « media games » Gamification 2.0

Du pain et des jeux 2.0 ?

Du jeu au spectacle• Spectacle s’est lentement autonomisé par rapport aux jeux: – Notion « d’œuvre d’art » – Écoute silencieuse « haute culture » vs. participation populaire• Gamification est un retour à une forme de communication et de pratique, avant la séparation spectacle et jeux

Internet ? Redécouverte du populaire

En ligne• Spectateur continue mode de consommation actif• Est visible et exposé• Peut être prolongement et action / mobilisation

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Exemple: L’Homme Nu • Réaction en ligne massive : mème • La redoute: – Gère le bad buzz – en fait un jeu

Jeu (play) vs. jeu (game) Jeu (play) : est un rapport alternatif Produit par un dispositif fictionnel (game) Fonctionne sur la norme d’action (gameplay)

Jeu numériqueEst un support del’attitude ludique: Mécaniques de jeu Orienté objet Narration visuelle Capacité transformative

La gamification est prise dans unprocessus plus large de transformation du jeu vidéo Interrogations 1er âge : art Autonomie du sur capacités d’emprunt medium expressives

Media games ?• Jeux vidéo comme média – formation – communication institutionnelle – Communication corporate – Communication de marque• « Les environnements numériques sont procéduraux, participatifs, spatiaux et encyclopédiques. » Janet Murray

Produire l’environnement• Jeux vidéo sont des : – Environnements digitaux – Régime sémiotique alternatif: la simulation – Basé sur l’expérience et la manipulation – Par le biais d’interface diégétique (i.e. intégrée dans monde fictionnel)

Code comme langage• Fonctionne sur bases de données et algorithmes = règne des procédures• Actions dans jeu vidéo = algorithmes (déplacement) + database (graphique) via interface (avatar)• Action dans dispositif gamifié : comportement / information / interface de navigation

Pac-man et la rhétorique procédurale Narrationpar le score Turning point

Score : marqueur des évolutions Patterns du labyrinthe : contraintesProtagoniste(pac-man):interface objetnarratif Terrain de jeu : espace des possibles

La gamification comme configurationPenser espace : de navigationet socialIntroduire une « narrative »(sauver le monde, aider larecherche)Rhétorique ludique doit êtrel’élément moteur du parcoursEst composante d’unplateforme expérientielle

Gamifying research: Fold it• Dispositif coordonne production d‘informations• Elles-mêmes produites par logique d’expérimentation• Co-production de masse

Gamifying datas: The Redistricting Game

Gamifying news: Cutthroat capitalism Web Print GameDatas et algorythmesInterview

Gamifying docu: Prison Valley• Narration transmédia: – Interface – Navigation – Ressources audiovisuelles – Non-linéaire

Game designing the world? Gamification comme processus

Game design est une problématisationModalités d’action  interfaces Centré sur  valeurs l’utilisateurPatterns  Évolution dans le dispositif Agencement  Règles et objectifsEspace  Terrain de jeu Informations  Univers de référence

Patterns actions Espace

Quel succès?• Pédagogie de la complexité : data visualisation + game design• Matérialisation des imaginaires• Ingénierie des masses d’utilisateurs• Jeu est toujours en pointe des nouvelles formes /plateformes médiatiques

Risque: Algocratie• Pose la question du design du pouvoir : – La capacité à l’organiser et le distribuer – allocation des ressources et autorisation• Et ses dérives – Automatisation et perte de contrôle HTF – Monitoring et privacy – Jeu n’est plus extension mais fondement – Où est le play et l’humain ? L

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Principes, applications et perspectives de la gamification

by Olivier Mauco on Jun 07, 2012

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