SOLUCIONES SAAS PARA E-COMMERCE
Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Alejandro Fanjul
(...
Intento de
eCommerce
fracasado
Sin presupuesto
Sin conocimientos
informáticos
Sin tiempo
Servicio
en la nube
para crear
tiendas
online
Bajo coste
Sencillas
Rápidas
1 año de desarrollo propio + 8000 tiendas
Los números de Palbin.com
113tablas 459.443líneas de código
2.679.642 visitantes únicos / mes
3.430.274 páginas vistas / m...
SaaS
¿Qué son los servicios en la nube?
“Cualquier servicio escalable y bajo demanda
ofrecido a través de Internet que alm...
Diferencias: Proyectos Ad-Hoc Vs Servicios SaaS
Proyectos Ad-Hoc Servicios SaaS
Consultoría externa Registro propio en web...
¿Por qué se paga? Ad-Hoc vs SaaS
Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Enrique Andreu
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Alejandro Fanjul
(...
Enrique Andreu
(Ing. Informática)
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Decisión de compra para los clientes de Palbin.com
Valor Percibido Riesgo Percibido
Relacionado
con SaaS
Mercado del
eCommerce
ESPAÑA EN CABEZA A LA HORA DE COMPRAR POR INTERNET
ESPAÑA RETRASADA A LA HORA DE VENDER POR INTERNET
eCommerce
7.300 €Mill
~30%
5%
10%
85%
Necesidades:
· Atención al cliente
· Social Commerce
· Cobertura TPVs
· Servicios añ...
v¿Quiénes son ellos?
Segmentación de clientes por ORIENTACIÓN AL MERCADO
• Dropshipping, globalización, mercados nicho…
Emprendedores (sin tien...
Segmentación de clientes por SECTORES
Joyería
Telefonía
Bazar y multiprecios
Cosmética y Perfumería
Electrónica y Electrod...
Segmentación de clientes por CONOCIMIENTO
No conocen las diferencias
entre las diferentes
plataformas SaaS
No conocen las ...
¡Innovand:o!
Servicios de reserva
…ejemplo real…
…como la vida misma…
www.champusytintes.com
@palbin_com
Charla Off On seminario Omexpo 2014 Tienda Online SaaS: eCommerce para todos los bolsillos
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Tienda Online SaaS: eCommerce para todos los bolsillos - Alejandro Fanjul y Enrique Andreu de Palbin

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Charla Off On seminario Omexpo 2014 Tienda Online SaaS: eCommerce para todos los bolsillos

  1. 1. SOLUCIONES SAAS PARA E-COMMERCE
  2. 2. Enrique Andreu (Ing. Informática) 32 años y bajando Enrique Andreu (Ing. Informática) 32 años y bajando Alejandro Fanjul (Ing. Telecomunic.) 33 años y subiendo Alejandro Fanjul (Ing. Telecomunic.) 33 años y subiendo DIRECTORES - PROGRAMADORES - ANALISTAS - DISEÑADORES - CONTADORES - COMERCIALES - CHICOS DE LA LIMPIEZA - ABOGADOS HOMBRES ORQUESTA
  3. 3. Intento de eCommerce fracasado Sin presupuesto Sin conocimientos informáticos Sin tiempo
  4. 4. Servicio en la nube para crear tiendas online Bajo coste Sencillas Rápidas
  5. 5. 1 año de desarrollo propio + 8000 tiendas
  6. 6. Los números de Palbin.com 113tablas 459.443líneas de código 2.679.642 visitantes únicos / mes 3.430.274 páginas vistas / mes 307.895 productos 83.064 pedidos
  7. 7. SaaS ¿Qué son los servicios en la nube? “Cualquier servicio escalable y bajo demanda ofrecido a través de Internet que almacena y procesa los datos del cliente para su uso”
  8. 8. Diferencias: Proyectos Ad-Hoc Vs Servicios SaaS Proyectos Ad-Hoc Servicios SaaS Consultoría externa Registro propio en web Inversión Inicial + Cuota hosting 0 Inversión + Cuota por uso Instalación + Hosting local No Instalación + Hosting cloud Mayor control Mayor efectividad Actualizaciones Software Actualizaciones automáticas Mayor curva de aprendizaje Sencillez de uso Conocimientos técnicos Atención al cliente
  9. 9. ¿Por qué se paga? Ad-Hoc vs SaaS
  10. 10. Enrique Andreu (Ing. Informática) 32 años y bajando Enrique Andreu (Ing. Informática) 32 años y bajando Alejandro Fanjul (Ing. Telecomunic.) 33 años y subiendo Alejandro Fanjul (Ing. Telecomunic.) 33 años y subiendo DIRECTORES - PROGRAMADORES - ANALISTAS - DISEÑADORES - CONTADORES - COMERCIALES - CHICOS DE LA LIMPIEZA - ABOGADOS HOMBRES ORQUESTA
  11. 11. Enrique Andreu (Ing. Informática) 32 años y bajando Enrique Andreu (Ing. Informática) 32 años y bajando Alejandro Fanjul (Ing. Telecomunic.) 33 años y subiendo Alejandro Fanjul (Ing. Telecomunic.) 33 años y subiendo DIRECTORES - PROGRAMADORES - ANALISTAS - DISEÑADORES - CONTADORES - COMERCIALES - CHICOS DE LA LIMPIEZA - ABOGADOS HOMBRES ORQUESTA
  12. 12. Decisión de compra para los clientes de Palbin.com Valor Percibido Riesgo Percibido Relacionado con SaaS
  13. 13. Mercado del eCommerce
  14. 14. ESPAÑA EN CABEZA A LA HORA DE COMPRAR POR INTERNET
  15. 15. ESPAÑA RETRASADA A LA HORA DE VENDER POR INTERNET
  16. 16. eCommerce 7.300 €Mill ~30% 5% 10% 85% Necesidades: · Atención al cliente · Social Commerce · Cobertura TPVs · Servicios añadidos · Innovación Comercio 1,7Mill Servicios 1,2Mill Mercado del E-Commerce en España ¡Nuevo Target!
  17. 17. v¿Quiénes son ellos?
  18. 18. Segmentación de clientes por ORIENTACIÓN AL MERCADO • Dropshipping, globalización, mercados nicho… Emprendedores (sin tienda física) • Canal de ventas, fidelización, sync. stock… Comerciantes (con tienda física) • Presencia online, servicios de reserva… Empresas industria y servicios
  19. 19. Segmentación de clientes por SECTORES Joyería Telefonía Bazar y multiprecios Cosmética y Perfumería Electrónica y Electrodom.
  20. 20. Segmentación de clientes por CONOCIMIENTO No conocen las diferencias entre las diferentes plataformas SaaS No conocen las ventajas y diferencias entre SaaS vs Ad-Hoc No conocen la solución de E-commerce en la nube (SaaS) No saben cómo vender en Internet (cómo montar una tienda online) No saben que se puede vender por internet (o no les hace falta)
  21. 21. ¡Innovand:o!
  22. 22. Servicios de reserva
  23. 23. …ejemplo real… …como la vida misma…
  24. 24. www.champusytintes.com
  25. 25. @palbin_com

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