Charla Off On de Celeritas sobre el caso de éxito de Zalando en logística

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Charla Off On de Celeritas sobre el caso de éxito de Zalando en logística. Juan Sandes contó en Omexpo 2014 como fue el desarrollo logístico de

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  • 1. 1 Juan Sandes Villalta Director Desarrollo SGEL /CEO Celeritas www.sgel.es www.puntoceleritas.com @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ CÓMO GESTIONAN LA LOGÍSTICA LOS GIGANTES: EL CASO
  • 2. 22 Agenda @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Algo sobre Celeritas / Zalando Modelos de logística de ecommerce Las operaciones logísticas de ZALANDO
  • 3. 33 RRSS @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ sandes.ja@sgel.es @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/
  • 4. 44 Algo sobre Celeritas Celeritas nace en 2006 con el objetivo de convertirse en una compañía de servicios especializados para el mercado del e-commerce y entregas B2C, tanto en península como en islas Celeritas es adquirida por SGEL en agosto del 2012 SGEL es una compañía líder en distribución de publicaciones en España en el mercado de publicaciones Pertenecemos al grupo internacional líder en distribución y retail Lagardère, con presencia en 21 países de Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía. @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/@juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/@juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/
  • 5. 55 Algo sobre Celeritas Nuestro modelo Integración de sistemas Integración de sistemas @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/@juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/@juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/@juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/@juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Logística Transporte
  • 6. 66 Agenda @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Algo sobre Celeritas/Zalando Modelos de logística de ecommerce Las operaciones logísticas de ZALANDO
  • 7. 7 Las operaciones logísticas  Recepción de Mercancía  Almacenaje de la Mercancía  Preparación de Pedidos  Packing de Pedidos  Tratamiento de la Devolución  Recogida de Transporte  Transporte a Cliente Final  Recogida de Devolución  Call Center Operador logístico Courier Operador logístico Integral Presente Futuro (hoy??) Integración Vertical Contact Center @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/
  • 8. 8 Modelos logísticos en ecommerce @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Logística Transporte Call Center (*) In House Externalizado
  • 9. 9 Agenda Algo sobre Celeritas/Zalando Modelos de logística de ecommerce Las operaciones logísticas de ZALANDO
  • 10. 10 Logística de Zalando Almacén en Alemania Salida diaria desde Alemania  Barbera del Valles (Celeritas) Tiempo de transito : 14 horas Cut off (Celeritas) : 16:00 horas Entrega en PUDO / Domicilio : 24 horas Flujo inverso PUDO /Domicilio / Barcelona / Alemania
  • 11. 11 Logística de Zalando
  • 12. 12 Logística de Zalando
  • 13. 13 @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Logística de Zalando TRANSPORTE DE ARRASTRE Rutas “Rápidas”
  • 14. 14 @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Logística de Zalando TRANSPORTE DE ULTIMA MILLA Entrega en Domicilio : 24 horas
  • 15. 15 Entrega en Punto de Conveniencia : 24 horas Pedido en Punto @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Logística de Zalando
  • 16. 16 @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Logística de Zalando  Red Activa: • +1.300 puntos Celeritas • Presencia en poblaciones por encima de 15.000 habitantes • Presencia en Canarias • 99% de los puntos con apertura en fin de semana  Tipología de puntos: • Puntos de venta de Prensa/ Papelería/ Librería • El 90% de los hogares tiene un punto Celeritas a menos de 5Km Entrega en Punto de Conveniencia : 24 horas
  • 17. 17 @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ Logística de Zalando evolución con recogida en Domicilio : 24 horas olución con recogida en PuntoCeleritas : 24 horas ol y tratamiento de la devolución en SGEL Barcelona El flujo inverso
  • 18. 18 Muchas Gracias ¡¡¡ @juansandesv @puntoceleritas http://www.linkedin.com/in/juansandes http://juansandes.blogspot.com.es/ sandes.ja@sgel.es