Social Media Marketing: Conectando con los clientes a través del nuevo canal
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Presentación de Alex López (Sartia, Retail Meeting Point) en Off/On Commerce Day 2013

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  • Todo lo que había aprendido en los últimos años se podía hacer de forma diferente <br />

Social Media Marketing: Conectando con los clientes a través del nuevo canal Social Media Marketing: Conectando con los clientes a través del nuevo canal Presentation Transcript

  • Social Media Marketing: Conectando con los clientes a través del nuevo canal Alex López |
  • 20 AÑOS SIGUIENDO LOS MISMOS PATRONES @retailmeeting
  • @retailmeeting
  • 2007 DESCUBRO EL SOCIAL MEDIA PROFESIONAL @retailmeeting
  • PRIMER PERFIL LINKEDIN 2007 @retailmeeting
  • TODO LO APRENDIDO SE PODÍA HACER DIFERENTE @retailmeeting
  • LA COMUNICACIÓN HA CAMBIADO @retailmeeting
  • COMUNIDAD EN RED GRUPO: RETAIL MEETING POINT 11.000 @retailmeeting @retailmeeting
  • CONVERSACIONES SIN FRONTERAS
  • @retailmeeting @retailmeeting
  • RÁPIDO O LENTO @retailmeeting
  • INNOVAR @retailmeeting
  • INNOVAR @retailmeeting
  • BIBLIOTECA + 200 ESTUDIOS DE RETAIL 2 Bibliotecas + 400 estudios @retailmeeting
  • INNOVAR @retailmeeting
  • FORMADOR @retailmeeting
  • ¿ESTAMOS PREPARADOS PARA ESTOS CAMBIOS?
  • Social media 2010
  • Social media 2012 @retailmeeting
  • La potencia del móvil
  • @retailmeeting
  • @retailmeeting
  • NAMECHK.COM
  • ¿¿¿¿¿¿¿Qué están diciendo de mi empresa en redes
  • ¿ Dónde interactuar con mi cliente ??
  • C&A Fashion Like
  • DIESEL: Haz un “like” en nuestras tiendas
  • ¿Y si le ponemos un like a los precios??
  • Amercian Express ya permite comprar por Twitter
  • La tienda Kellogg’s que se compra con tuits
  • Espejo Twitter en la tienda Mexx de Dusseldorf
  • Foursquare
  • EL VOLUMEN Y LA RED
  • EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN
  • EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN
  • ¿ CUANTO VOLUMEN QUIERES ?
  • ¿CUÁNTO VOLUMEN QUIERES?
  • LOS INFLUENCERS
  • LOS INFLUENCERS DE MIS COMUNIDADES
  • ? ? ?
  • FUIMOS #TT DURANTE 1H 35´ EN BARCELONA
  • ACTIVIDAD EN TWITTER
  • ALCANCE DE LOS MENSAJES
  • ALCANCE TOTAL DE IMPRESIONES DE #RRSSRETAIL
  • 04/11/13
  • MEDIR, MEDIR Y MEDIR
  • GOOGLE SHORTENER
  • GRACIAS Alex López | @retailmeeting | alexlopez@sartia.com