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233 mm230 mm 233 mm 230 mm
MEMORIA 2010
DESARROLLO SUSTENTABLE. RESPONSABILIDAD SOCIAL. CALIDAD. PRODUCTIVIDAD.
INNOVACIÓN...
ESTRUCTURA EMPRESARIAL DE LA ORGANIZACIÓN ODEBRECHT
QUÍMICA Y PETROQUÍMICA
EMPRENDIMIENTOS INMOBILIARIOS INVERSIONES EN EN...
ESTRUCTURA EMPRESARIAL DE LA ORGANIZACIÓN ODEBRECHT
QUÍMICA Y PETROQUÍMICA
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233 mm230 mm 233 mm 230 mm
MEMORIA 2010
DESARROLLO SUSTENTABLE. RESPONSABILIDAD SOCIAL. CALIDAD. PRODUCTIVIDAD.
INNOVACIÓN...
OBRAS QUE DEJAN HUELLA, 2010
NUESTRA ORGANIZACIÓN
MEDIO AMBIENTE
MISIÓN CONSTRUCTIVA
PERSONAS
SOBREVIVIR, CRECER Y PERPETU...
Buena parte del crecimiento de los países se plasma a través del
aporte del sector de la ingeniería y la construcción. Nue...
2 I 3
pacidad para consolidar la innovación y la creación de buenas prácti-
cas, a través del trabajo conjunto. Esta visió...
Nuestra Organización
Foto:LeoLiberman/CentralHumahuaca
5 I 5
“ODEBRECHT: PRESENCIA
EN EL MUNDO Y EN LA
ARGENTINA. ORÍGENES,
DESARROLLO Y SERVICIOS”.
Nuestra
Organización
La Organización Odebrecht es un gru-
po empresario de origen brasileño
con negocios diversificados y presen-
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6 I 7
Orígenes
Norberto Odebrecht creó, en 1944,
la compañía que sería el marco fun-
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Nuestra Organización
A lo largo de nuestra trayectoria, he-
mos realizado en el mundo más de
dos mil obras en los sectores...
10 I 11
DESDE NUESTROS ORÍGENES, MANTENEMOS REFERENCIAS
ÉTICAS Y CULTURALES QUE ORIENTAN NUESTRA ACTUA-
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Nuestra Organización
1987
La compañía inicia en la Argentina
la construcción de la Central
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12 I 13
YPF contrata a Odebrecht la
construcción de la primera Planta
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Ampliación de la Capacidad
de Transporte Firme de Gas
(Cammesa y Albanesi)
El Proyecto de Ampliación de la Capacidad de
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14 I 15
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1.000 lb/h
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empleos en la Argentina
Plan de Acción de
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Medio Ambiente y Seguridad
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16 I 17
EL PRINCIPIO DE ACCIÓN DE ODEBRECHT ES SERVIR A
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PRODUCTIVIDAD Y LA...
Nuestra Organización
Hitos de Sustentabilidad y RSE
INSTITUCIONALIZACIÓN
En el año 2009, nos fijamos el objetivo de articu...
18 I 19
CRECIMIENTO
Logramos el objetivo permanente de crecimiento de la Organización con
la consecución de contratos de o...
21 I 21
“CULTURA, FILOSOFÍA DE
TRABAJO, LINEAMIENTOS
Y COMPROMISO CON
EL DESARROLLO
SUSTENTABLE”.
Misión
Constructiva
EL PROGRESO DE ODEBRECHT ESTÁ ASOCIADO AL CRECI-
MIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL DE LOS INTEGRANTES
Y PROVEEDORES, A LA GENE...
22 I 23
La sustentabilidad en Odebrecht es la
puesta en práctica de nuestro compro-
miso de servir al progreso de la Argen...
EL ESPÍRITU DE SERVIR, LA VOLUNTAD DE SUPERAR RE-
SULTADOS, Y LA HABILIDAD Y EL DESEO DE DESARROLLO
SON VALORES CENTRALES ...
24 I 25
Trabajamos con la convicción de que el futuro brinda un
abanico de oportunidades.
Organización. En la práctica, a ...
Dinámica
de gestión
En Odebrecht trabajamos con la convic-
ción de que el futuro brinda un abanico
de oportunidades y desa...
Como compañía de vanguardia en las prácticas que llevan al cumplimiento de los objetivos, nos conducimos
en conformidad co...
ÉTICA, TRANSPARENCIA Y RESPETO A LOS CLIENTES, PRO-
VEEDORES, ACCIONISTAS, INTEGRANTES Y MIEMBROS DE
LA COMUNIDAD SON PART...
28 I 29
Las Directrices de Sustentabilidad
publicadas en 2010 detallan la di-
námica de actuación con respecto al
medio am...
31 I 31
“CONSOLIDACIÓN,
LIDERAZGO, CREACIÓN
DE VALOR, PERSONAS
DE CONOCIMIENTO
Y VISIÓN 2020”.
Crecer y
Sobrevivir,
Perpet...
En Odebrecht implementamos diná-
micas de excelencia establecidas por
la Tecnología Empresarial Odebrecht
(TEO) que guían ...
32 I 33
Acción de Certificación de Salud, Me-
dio Ambiente y Seguridad (PAC SMS)
de la multinacional de la energía en la
A...
Sobrevivir, Crecer y Perpetuar
La consistente cartera de contratos,
los resultados económicos y las in-
versiones destinad...
34 I 35
3.630
PERSONAS PARTICIPAN
DEL DEVENIR PROMISORIO
DE LA ORGANIZACIÓN
Respondemos a los desafíos económicos, sociale...
Odebrecht nació para aportar solu-
ciones diferenciadas a los clientes
con productos y servicios de máximo
valor agregado....
36 I 37
LA SUSTENTABILIDAD ES LA ÚNICA OPCIÓN DE FUTURO Y
DETERMINA LAS NORMAS DE COMPETENCIA EN EL MERCADO.
de Ingeniería...
Sobrevivir, Crecer y Perpetuar
Personas de
conocimiento
LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES ALIENTA LA CREATIVIDAD
DE LOS INTE...
38 I 39
El objetivo para 2011 es intensificar
la formación y vigorizar los vínculos
con las casas de altos estudios en be-...
EDUCACIÓN
Universidades y centros de for-
mación con los que interacciona
Odebrecht para la búsqueda de
talento y la forma...
40 I 41
EL NEGOCIO CRECE CUANDO SE CUENTA CON COLABORA-
DORES INTEGRADOS Y CAPACITADOS PARA LIDERARLO Y
PARA TORNAR PRODUC...
Los Jóvenes Parceiros pueden apreciar en las formaciones
cada etapa de la tarea empresarial.
Programa de Tecnología
Empres...
42 I 43
Las herramientas pedagógicas de la formación de Jóvenes
Parceiros incentivan la creatividad y el trabajo en equipo...
Sobrevivir, Crecer y Perpetuar
Programa
Joven Constructor
Fue concebido para dotar al Joven Parcei-
ro de todas las áreas ...
44 I 45
EJERCIENDO EL LIDERAZGO / EQUIPOS PRODUCTIVOS
Análisis del papel del líder como agente fundamental de la supervive...
Sobrevivir, Crecer y Perpetuar
Visión 2020
46 I 47
La compañía concibe que las personas constituyen su mayor patrimonio.
Para continuar la senda del crecimien-
to, e...
$513.743
MOVILIZACIÓN DE RECURSOS
DE SOCIOS PARA PROYECTOS
DESTINADOS A LA COMUNIDAD
$963.414
INVERSIÓN DE ODEBRECHT EN PR...
48 I 49
$913.165
INVERSIÓN EN BENEFICIOS DE
LOS INTEGRANTES
$3.553.120
INVERSIÓN EN RSE
$1.324.670.929
PROVEEDORES DE INSU...
Foto:LeoLiberman/CentralHumahuaca
“GESTIÓN, ACTUACIÓN
EN CUIDADO DEL
MEDIO AMBIENTE
Y CAMBIO CLIMÁTICO”.
Medio
Ambiente
ACTUAMOS CON RESPONSABILIDAD AMBIENTAL, CONVEN-
CIDOS DE QUE EL DESARROLLO, LA SUSTENTABILIDAD Y LA
COMPETITIVIDAD SON IND...
52 I 53
Cultura de
la prevención
El punto de partida en Odebrecht para
el cuidado del medio ambiente es la
cultura de la p...
Medio Ambiente
Principios
de actuación
Asegurar el respeto al medio am-
biente en nuestra actividad es un
propósito de la ...
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NUESTRA POLÍTICA DE SUSTENTABILIDAD Y LA DIRECTRIZ
DE MEDIO AMBIENTE NOS PERMITEN PROPORCIONAR
SERVICIOS EN CRECIE...
Medio Ambiente
ISO 14001:2004. Especifica los requisitos para identificar y controlar los aspectos am-
bientales sobre la ...
56 I 57
Cambio
climático
En Odebrecht conocemos que, de
acuerdo a informes de la Organización
de las Naciones Unidas (ONU)...
Medio Ambiente
REDUCIR, REUTILIZAR Y RECICLAR
En la planificación de las actividades de prevención y de control de impacto...
58 I 59
CONVIVENCIA
La construcción de grandes infraestructuras, como el Sistema de Potabilización Área Norte-Aguas del Pa...
61 I 61
“EL LUGAR DE TRABAJO,
EL CAPITAL HUMANO,
EL BIENESTAR INTEGRAL
Y LA SEGURIDAD LABORAL”.
Personas
En Odebrecht, el ser humano es el
mayor patrimonio, el origen y finalidad
de las acciones, una verdadera palan-
ca de crec...
62 I 63
Buscamos formar Personas de Conoci-
miento, impulsando el Espíritu de Servir
y la Educación por el Trabajo desde u...
la igualdad de oportunidades conlle-
vó por tercer año consecutivo el re-
conocimiento “Socio en la Inclusión”
que otorga ...
64 I 65
a la luz en 2010 en la Argentina para
compartir ideas y reflexiones sobre te-
mas de interés para los integrantes,...
ACCIONES DEL PROGRAMA VIDA SANA DAAR
Alimentación
Actividad física y deportiva
Recreación
Acceso al Aire Puro
Espacio de C...
66 I 67
LA PREVENCIÓN DE RIESGOS A LA SALUD DE LOS INTEGRAN-
TES ES PERMANENTE, PARA DESARROLLAR CON PLENITUD
EL POTENCIAL...
Personas
bajo y Medio Ambiente (SIG), basado
en las exigencias, normativas argen-
tinas e internacionales, así como en
la ...
68 I 69
Tasa de frecuencia de atención ambulatoria simple (SAA)
Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + Pr...
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“BASES Y DINÁMICAS
DE LA RSE. PROGRAMAS
DE INVERSIÓN SOCIAL”.
Comunidades
Odebrecht Argentina - Memoria RSE y Sustentabilidad 2010
Odebrecht Argentina - Memoria RSE y Sustentabilidad 2010
Odebrecht Argentina - Memoria RSE y Sustentabilidad 2010
Odebrecht Argentina - Memoria RSE y Sustentabilidad 2010
Odebrecht Argentina - Memoria RSE y Sustentabilidad 2010
Odebrecht Argentina - Memoria RSE y Sustentabilidad 2010
Odebrecht Argentina - Memoria RSE y Sustentabilidad 2010
Odebrecht Argentina - Memoria RSE y Sustentabilidad 2010
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Reporte de Sustentabilidad 2010. Obras que dejan Huella

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  1. 1. 233 mm230 mm 233 mm 230 mm MEMORIA 2010 DESARROLLO SUSTENTABLE. RESPONSABILIDAD SOCIAL. CALIDAD. PRODUCTIVIDAD. INNOVACIÓN. RESPETO AL MEDIO AMBIENTE. CREACIÓN DE OPORTUNIDADES. ESPÍRITU DE SERVIR. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL. VOLUNTAD DE SUPERAR RESULTADOS. CRECIMIENTO INTEGRAL. PERSONAS DE CONOCIMIENTO. CULTURA DE LA PREVENCIÓN. CRECIENTE ARMONÍA CON EL ENTORNO. CONFIANZA EN LAS PERSONAS. COMPROMISO CON LAS COMUNIDADES. ObrasquedejanhuellaMEMORIADERSEYSUSTENTABILIDADENLAARGENTINA,2010 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA Y SUSTENTABILIDAD EN LA ARGENTINA Obras que dejan huella ajustar ancho de lomo en imprenta
  2. 2. ESTRUCTURA EMPRESARIAL DE LA ORGANIZACIÓN ODEBRECHT QUÍMICA Y PETROQUÍMICA EMPRENDIMIENTOS INMOBILIARIOS INVERSIONES EN ENERGÍA E INFRAESTRUCTURA AZÚCAR, ALCOHOL Y BIOENERGÍA OCS - ODEBRECHT ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. ODEPREV - ODEBRECHT PREVIDÊNCIA 233 mm230 mm Abocada al manteni- miento de la unidad filosófica y el direccio- namiento estratégico de las empresas de la Organización, busca agregar calidad a la actividad empresarial, promover el desarrollo de las personas, así como preservar y fortalecer el espíritu de equipo. Fundada en 1944, la Organización Odebrecht actúa en las áreas de Ingeniería y Construcción, Química, Petroquímica, Azúcar y Alcohol. Sus más de 100 mil integrantes están presentes en países de América del Sur, América Central y Caribe, América del Norte, África, Oriente Medio y Europa. FUNDAÇÃO ODEBRECHT INVERSIONES EN TRANSPORTE, LOGÍSTICA Y AEROPORTUARIAS. BRASIL INVERSIONES EN AGUA Y TRATAMIENTO DE RESIDUOS PETRÓLEO Y GAS INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN Engenharia e Construção PARTICIPAÇÕES E INVESTIMENTOS NEGOCIOSHOLDING INSTITUCIONES AUXILIARES ACCIÓN SOCIAL Fotos:ArchivoOdebrecht.  233 mm 230 mm Inversión en capacitaciones Horas en capacitaciones Horas en formaciones de Salud, Seguridad y Medio Ambiente Total de horas hombre trabajadas Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + CCR Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná $ 1.766.975 27.482 98.094 4.855.489 3.541.381 PRINCIPALES PROGRAMAS INTERNOS (Inversión) (Inversión y beneficiarios) PROGRAMAS PARA LA COMUNIDAD 7% 15%78% RESULTADOS Y DISTRIBUCIÓN DE VALOR INVERSIÓN SOCIAL POR TIPO DE PROYECTO Aporte total de Odebrecht, organismos de Gobierno, empresas contratistas y proveedoras. Facturación Remuneración de los integrantes Inversión en beneficios de los integrantes Tributos e impuestos Proveedores de insumos y servicios Servicios públicos Inversión en RSE (Beneficios más allá de los otorgados por ley) (Integrantes, UTE y subcontratados) Inversión de Odebrecht Recursos de socios Nº de beneficiarios Médanos en Origen Biodigestor Pozo de agua Ampliación del Taller de Metalmecánica Igualarte Cimientos $ 963.414 $ 513.743 24.828 13.960 5.240 3.120 150 2.100 258 Partido de Villarino, provincia de Buenos Aires La Candelaria, provincia de Salta Misión Kilómetro 6, departamento de San Martín, Salta Centro de Formación Profesional Nº 654, Dolavon, Chubut Partido de Tigre, provincia de Buenos Aires Partido de Tigre, provincia de Buenos Aires (Inversión de Odebrecht en proyectos para la comunidad, capacitaciones y programas: “Socios en la inclusión” y “DAAR”) (Integrantes, UTE y subcontratados) Joven Constructor Cultura Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO) Joven Parceiro “Construyendo puentes. Socios en la inclusión” Vida Sana “DAAR” $ 427.731 $ 190.500 $ 163.250 $ 583.200 $ 239.531 (Deporte, Alimentación, Aire puro, Recreación) $ 1.890.655.163 $ 118.443.753 $ 913.165 $ 258.570.513 $ 1.324.670.929 $ 469.784 $ 3.553.120 19% 48% 33% TRIBUTOS E IMPUESTOS REMUNERACIÓN E INVERSIÓN EN BENEFICIOS DE LOS INTEGRANTES PROVEEDORES DE INSUMOS Y SERVICIOS TRATAMIENTO DE RESIDUOS Y CUIDADO DEL AMBIENTE GENERACIÓNDE EMPLEO Y RENTA FORMACIÓN Y CALIFICACIÓN DE MANO DE OBRA Promedio de personal empleado Distribución de la plantilla MÁXIMO PERSONAL EN PICO DE OBRA Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas Planta de Reformado Catalítico Continuo (CCR) Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná 3.630 83% 17% 1.978 515 2.256
  3. 3. ESTRUCTURA EMPRESARIAL DE LA ORGANIZACIÓN ODEBRECHT QUÍMICA Y PETROQUÍMICA EMPRENDIMIENTOS INMOBILIARIOS INVERSIONES EN ENERGÍA E INFRAESTRUCTURA AZÚCAR, ALCOHOL Y BIOENERGÍA OCS - ODEBRECHT ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. ODEPREV - ODEBRECHT PREVIDÊNCIA 233 mm230 mm Abocada al manteni- miento de la unidad filosófica y el direccio- namiento estratégico de las empresas de la Organización, busca agregar calidad a la actividad empresarial, promover el desarrollo de las personas, así como preservar y fortalecer el espíritu de equipo. Fundada en 1944, la Organización Odebrecht actúa en las áreas de Ingeniería y Construcción, Química, Petroquímica, Azúcar y Alcohol. Sus más de 100 mil integrantes están presentes en países de América del Sur, América Central y Caribe, América del Norte, África, Oriente Medio y Europa. FUNDAÇÃO ODEBRECHT INVERSIONES EN TRANSPORTE, LOGÍSTICA Y AEROPORTUARIAS. BRASIL INVERSIONES EN AGUA Y TRATAMIENTO DE RESIDUOS PETRÓLEO Y GAS INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN Engenharia e Construção PARTICIPAÇÕES E INVESTIMENTOS NEGOCIOSHOLDING INSTITUCIONES AUXILIARES ACCIÓN SOCIAL Fotos:ArchivoOdebrecht.  233 mm 230 mm Inversión en capacitaciones Horas en capacitaciones Horas en formaciones de Salud, Seguridad y Medio Ambiente Total de horas hombre trabajadas Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + CCR Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná $ 1.766.975 27.482 98.094 4.855.489 3.541.381 PRINCIPALES PROGRAMAS INTERNOS (Inversión) (Inversión y beneficiarios) PROGRAMAS PARA LA COMUNIDAD 7% 15%78% RESULTADOS Y DISTRIBUCIÓN DE VALOR INVERSIÓN SOCIAL POR TIPO DE PROYECTO Aporte total de Odebrecht, organismos de Gobierno, empresas contratistas y proveedoras. Facturación Remuneración de los integrantes Inversión en beneficios de los integrantes Tributos e impuestos Proveedores de insumos y servicios Servicios públicos Inversión en RSE (Beneficios más allá de los otorgados por ley) (Integrantes, UTE y subcontratados) Inversión de Odebrecht Recursos de socios Nº de beneficiarios Médanos en Origen Biodigestor Pozo de agua Ampliación del Taller de Metalmecánica Igualarte Cimientos $ 963.414 $ 513.743 24.828 13.960 5.240 3.120 150 2.100 258 Partido de Villarino, provincia de Buenos Aires La Candelaria, provincia de Salta Misión Kilómetro 6, departamento de San Martín, Salta Centro de Formación Profesional Nº 654, Dolavon, Chubut Partido de Tigre, provincia de Buenos Aires Partido de Tigre, provincia de Buenos Aires (Inversión de Odebrecht en proyectos para la comunidad, capacitaciones y programas: “Socios en la inclusión” y “DAAR”) (Integrantes, UTE y subcontratados) Joven Constructor Cultura Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO) Joven Parceiro “Construyendo puentes. Socios en la inclusión” Vida Sana “DAAR” $ 427.731 $ 190.500 $ 163.250 $ 583.200 $ 239.531 (Deporte, Alimentación, Aire puro, Recreación) $ 1.890.655.163 $ 118.443.753 $ 913.165 $ 258.570.513 $ 1.324.670.929 $ 469.784 $ 3.553.120 19% 48% 33% TRIBUTOS E IMPUESTOS REMUNERACIÓN E INVERSIÓN EN BENEFICIOS DE LOS INTEGRANTES PROVEEDORES DE INSUMOS Y SERVICIOS TRATAMIENTO DE RESIDUOS Y CUIDADO DEL AMBIENTE GENERACIÓNDE EMPLEO Y RENTA FORMACIÓN Y CALIFICACIÓN DE MANO DE OBRA Promedio de personal empleado Distribución de la plantilla MÁXIMO PERSONAL EN PICO DE OBRA Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas Planta de Reformado Catalítico Continuo (CCR) Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná 3.630 83% 17% 1.978 515 2.256
  4. 4. 233 mm230 mm 233 mm 230 mm MEMORIA 2010 DESARROLLO SUSTENTABLE. RESPONSABILIDAD SOCIAL. CALIDAD. PRODUCTIVIDAD. INNOVACIÓN. RESPETO AL MEDIO AMBIENTE. CREACIÓN DE OPORTUNIDADES. ESPÍRITU DE SERVIR. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL. VOLUNTAD DE SUPERAR RESULTADOS. CRECIMIENTO INTEGRAL. PERSONAS DE CONOCIMIENTO. CULTURA DE LA PREVENCIÓN. CRECIENTE ARMONÍA CON EL ENTORNO. CONFIANZA EN LAS PERSONAS. COMPROMISO CON LAS COMUNIDADES. ObrasquedejanhuellaMEMORIADERSEYSUSTENTABILIDADENLAARGENTINA,2010 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA Y SUSTENTABILIDAD EN LA ARGENTINA Obras que dejan huella ajustar ancho de lomo en imprenta
  5. 5. OBRAS QUE DEJAN HUELLA, 2010 NUESTRA ORGANIZACIÓN MEDIO AMBIENTE MISIÓN CONSTRUCTIVA PERSONAS SOBREVIVIR, CRECER Y PERPETUAR COMUNIDADES 4 50 20 60 30 70
  6. 6. Buena parte del crecimiento de los países se plasma a través del aporte del sector de la ingeniería y la construcción. Nuestra actividad contribuye a la mejora de las condiciones de vida de la sociedad, es motor de generación de empleo y tiene un impacto multiplicador en numerosos factores que inciden en el logro de objetivos de desarrollo. La responsabilidad de Odebrecht, por tanto, supera la creación de infraestructuras y la prestación de servicios con calidad, innovación y productividad. Trabajar para la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y, por ende, de la sociedad argentina, va de la mano de un compromiso para superar los desafíos de nuestro tiempo. Es- tos desafíos están implantando nuevas reglas de mercado basadas en los principios del desarrollo sustentable y en la transición hacia la “economía verde”, un modelo conducente al bienestar del ser huma- no, la equidad social y la preservación de los recursos naturales. La continuidad del crecimiento de Odebrecht Argentina en un marco de productividad, calidad, seguridad, sostenibilidad social y ambien- tal, son aspectos prioritarios integrados en la génesis de nuestra Or- ganización. Forman parte de nuestra dinámica de trabajo en el país desde que iniciamos la primera obra, hace casi 25 años. Pero nos encontramos en un umbral de cambio global y entendemos que la excelencia y el progreso de la compañía van de la mano del aporte que realicemos en respuesta al nuevo modelo de sustentabilidad. En este sentido, durante 2010, nuestros esfuerzos se enfocaron en la institucionalización del Programa Responsabilidad Social Empresaria y Sustentabilidad y en la adecuación de los proyectos a las nuevas Directrices de Sustentabilidad del Negocio Ingeniería y Construcción. La estrategia está dando lugar a una visión integral, mejor conectada con los múltiples actores presentes en cada territorio, con renovado énfasis en la preservación de los recursos naturales, y con mayor ca- MENSAJE DEL DIRECTOR SUPERINTENDENTE Flavio Faria.
  7. 7. 2 I 3 pacidad para consolidar la innovación y la creación de buenas prácti- cas, a través del trabajo conjunto. Esta visión beneficia a las personas, al medioambiente y al negocio mismo, dado que abre puertas para considerar oportunidades de identificar nuevos negocios, además de agregar valor a los proyectos ya existentes. Esta es nuestra apuesta por el futuro que, en 2010, nos ha llevado a intensificar las capacitaciones, así como a adoptar controles aún más rigurosos sobre los procesos, en pro de la seguridad y de la salud laboral, porque las personas que integran Odebrecht son el activo más importante que tiene la empresa. Nuestro espíritu de adaptación a los grandes desafíos de la socie- dad global de la que formamos parte, así como el crecimiento y la mayor complejidad de nuestros contratos, nos han llevado también a adoptar nuevas metodologías de monitoreo y cuantificación de los impactos de las operaciones. Arrojarán sus resultados en 2011 y nos permitirán seguir perfeccionando nuestra labor constructiva, lo cual es una prioridad estratégica para Odebrecht. Destacaría, además, entre otras acciones, que hemos fortalecido el diálogo con las comunidades cercanas a los emprendimientos con el objetivo de cimentar mejores alianzas y realizar inversiones sociales en programas de RSE más participativos y autosustentables. Es nuestra manera de crecer como organización y de contribuir, con respeto y humildad, a satisfacer las expectativas de los ciudadanos que con- viven con nuestras obras de infraestructura y de desarrollo industrial. Sobre la base perenne de las buenas prácticas, estamos erigiendo el presente y el futuro de nuestra compañía, indisociable del devenir inte- grado y sostenible de la sociedad. Tenemos muy presente esta inter- dependencia y en su construcción virtuosa ponemos manos a la obra para reafirmar nuestros valores y nuestro compromiso con la Argentina.
  8. 8. Nuestra Organización Foto:LeoLiberman/CentralHumahuaca
  9. 9. 5 I 5 “ODEBRECHT: PRESENCIA EN EL MUNDO Y EN LA ARGENTINA. ORÍGENES, DESARROLLO Y SERVICIOS”. Nuestra Organización
  10. 10. La Organización Odebrecht es un gru- po empresario de origen brasileño con negocios diversificados y presen- cia internacional. Nuestra actividad se sustenta sobre dos ejes principa- les: la participación en proyectos de ingeniería y construcción, y el área de servicios. Presentes en más de 22 países, con más de 100 mil integrantes de di- versas nacionalidades, establecemos compromisos de largo plazo, ejercien- do relaciones estratégicas sobre las bases de la confianza y de la integra- ción con la sociedad. Con una filosofía propia, basada en valo- reshumanísticos,asumimosentrenues- tras responsabilidades la generación de riqueza para los clientes, los accio- nistas, los integrantes y las comunida- des en las que actuamos, colaborando en la construcción de países prósperos, socialmente justos, ambientalmente sustentables y culturalmente ricos. La actividad de nuestra Organización, líder en el sector Ingeniería y Cons- trucción de América Latina, contribu- ye con el desarrollo y lo hacemos ope- rando como una empresa local allá donde prestamos nuestros servicios. Nuestra Organización Complejo Industrial de YPF en Ensenada, provincia de Buenos Aires, donde Odebrecht construye la Planta de Reformado Catalítico. EN ODEBRECHT ESTAMOS COMPROMETIDOS CON EL DESARRO- LLO SUSTENTABLE. POR ELLO BUSCAMOS PERMANENTEMENTE SOLUCIONES QUE CONTRIBUYAN A CRECER, PERPETUAR Y SERVIR AL CLIENTE, A LA COMUNIDAD Y A LA SOCIEDAD DE LOS PAÍSES DONDE OPERAMOS.
  11. 11. 6 I 7 Orígenes Norberto Odebrecht creó, en 1944, la compañía que sería el marco fun- dador de la Organización Odebrecht. Desde nuestros orígenes, mantene- mos referencias éticas y culturales que orientan la actuación de todos los integrantes de la Organización. Agrupada en la Tecnología Empresa- rial Odebrecht (TEO), dicha filosofía se constituye en el principal activo intan- gible de la compañía, llevado a la prác- tica diaria de servir a los clientes y de producir riqueza económica y social. Desarrollo Con 66 años de experiencia, más de tres décadas de presencia interna- cional y camino a cumplir un cuarto de siglo de actuación en la Argentina, con la firma Constructora Norberto Odebrecht S.A. iniciamos la expan- sión fuera de Brasil en 1979. Ese año comenzó también el proceso de di- versificación de negocios y, en 1981, lanzamos el holding Odebrecht S.A. con la función de preservar las con- cepciones filosóficas, el encamina- miento estratégico y la promoción del desarrollo de las personas. En Odebrecht apuntamos como ob- jetivos, para lo que resta hasta el 2020, potenciar el concepto de or- ganización, asegurar el crecimiento, reforzar y apoyar a los líderes en su papel de educadores, y agregar efi- ciencia y sustentabilidad a la agen- da permanente de eficacia.
  12. 12. Nuestra Organización A lo largo de nuestra trayectoria, he- mos realizado en el mundo más de dos mil obras en los sectores Inge- niería y Construcción, Petróleo y Gas, Realizaciones Inmobiliarias, Ingenie- ría Ambiental, Química y Petroquími- ca, Etanol y Azúcar, Participaciones e Inversiones. Abarcando desde las etapas de con- cepción, viabilidad y planificación, hasta las del desarrollo de toda la ejecución y puesta en marcha de los proyectos, prestamos servicios como la construcción de usinas termoeléc- tricas y siderúrgicas, de centrales nucleares y petroquímicas, de refi- nerías y de sistemas de transporte –carreteras, ferrocarriles, puertos y aeropuertos–. Realizamos, también, complejos turísticos inmobiliarios y proveemos equipamiento para las industrias de petróleo, gas, minería, saneamiento básico y riego. Llevamos a cabo nuestros servicios de acuerdo con los más modernos procesos de gestión, utilizando sis- Nuestros servicios Obras en la planta compresora de Dolavon, Chubut.
  13. 13. 10 I 11 DESDE NUESTROS ORÍGENES, MANTENEMOS REFERENCIAS ÉTICAS Y CULTURALES QUE ORIENTAN NUESTRA ACTUA- CIÓN Y CONSTITUYEN EL PRINCIPAL ACTIVO INTANGIBLE DE ODEBRECHT. Sobre la base de perpetuar el desarrollo de personas, ponemos foco en la igualdad de oportunidades. Construimos la primera Planta de Reformado Catalítico para YPF. Foto:ArchivoOdebrecht temas integrados que aseguran la concreción de los proyectos cum- pliendo metas de sustentabilidad, alcance y calidad. El cumplimiento de estos factores le valieron a la Organización el reco- nocimiento a la Mejor Empresa Fa- miliar del Mundo, denominado Lom- bard Odier Glogal Family Business Award, que otorga el International Institute for Management Develop- ment (IMD). La distinción, recibida en octubre de 2010, reconoce la di- námica mediante la cual las compa- ñías de carácter familiar conjugan los intereses de sus referentes con los del negocio y combinan tradi- ción e innovación a la par que de- muestran un compromiso tangible con las comunidades donde actúan. En la Argentina Nuestra actividad en la Argentina se inició en 1987 con la construcción de la Central Hidroeléctrica Pichi Picún Leufú, en Neuquén, y continuó en 1993 con la construcción de la auto-
  14. 14. Nuestra Organización 1987 La compañía inicia en la Argentina la construcción de la Central Hidroeléctrica Pichi Picún Leufú, en Neuquén. Odebrecht cumple 20 años de presencia en la Argentina. 1993 Odebrecht inicia la construcción de la autopista Acceso Oeste a Buenos Aires. La obra finaliza en 1998. 2007 2005 La compañía inicia la ampliación de los gasoductos General San Martín y Neuba II. 2006 De 2006 a la fecha, se realiza la ampliación de los gasoductos Cammesa y Albanesi. pista Acceso Oeste a Buenos Aires. En 2005, iniciamos la ampliación de los gasoductos General San Martín y Neuba II, y desde el 2006 hasta la fecha realizamos la ampliación de los gasoductos Cammesa y Albanesi. Posteriormente, Aguas y Saneamien- tos Argentinos S.A. (AySA) le encarga al consorcio de compañías Aguas del Paraná, liderado por Odebrecht, la construcción del Sistema de Potabili- zación Área Norte, en la provincia de Buenos Aires. En 2009, YPF nos ad- judicó la construcción de la primera Planta de Reformado Catalítico Con- tinuo del país. En 2010, Vale do Rio Doce nos asig- nó la construcción de la mina Pota- sio Río Colorado, en Mendoza, y en el mismo año Petrobras nos contrató para la ejecución de trabajos de pre- servación de la integridad de varias de sus instalaciones en la Argentina y otros nueve países. Junto con estos proyectos, desarro- llamos en 2010 acciones de Susten- tabilidad y Responsabilidad Social Empresaria (RSE), como la construc- ción de un biodigestor y un pozo de agua en Salta, el equipamiento y puesta en marcha de una Ecoplanta de tratamiento de residuos separa- dos en origen en Médanos, provincia de Buenos Aires, y la ampliación de un taller de metalmecánica en Do- lavon, Chubut. Estos Programas de RSE y Sustentabilidad refuerzan en variedad y en alcance a los realiza- dos en 2009, como los talleres de cerámica y telar en Puerto San Ju- lián, Santa Cruz, y los de promoción de la lectura e informática en Gene- ral Conesa, en Río Negro.
  15. 15. 12 I 13 YPF contrata a Odebrecht la construcción de la primera Planta de Reformado Catalítico Continuo del país. 2009 AySA le encarga al consorcio de compañías Aguas del Paraná, liderado por Odebrecht, la construcción del Sistema de Potabilización Área Norte, en la provincia de Buenos Aires. 2008 Vale do Rio Doce asigna a Odebrecht la construcción de la mina Potasio Río Colorado, en Mendoza. Petrobras contrata a Odebrecht para el proyecto PAC SMS, la ejecución de trabajos de preserva- ción de la integridad de varias de sus instalaciones en la Argentina. 2010 NUESTRA ACTIVIDAD CONTRIBUYE CON EL DESARROLLO SUSTENTABLE, OPERANDO COMO UNA COMPAÑÍA LOCAL CON RESPONSABILIDAD SOCIAL ALLÁ DONDE PRESTAMOS NUESTROS SERVICIOS. Nuestros clientes La prestación de servicios de ingenie- ría y construcción necesarios para la sociedad es un instrumento de gene- ración de riqueza y desarrollo para los clientes, los accionistas, los integrantes de la Organización y las comunidades aledañas a nuestros emprendimientos. En el seno de dicha actividad empre- sarial se generan oportunidades de trabajo y renta para los integrantes, los proveedores, los prestadores de servi- cios y la población de las comunida- des. Forma parte de nuestra dinámica empresarial contribuir también con el fortalecimiento de políticas públicas participativas destinadas a la promo- ción de una mejor calidad de vida. La conciencia medioambiental, el cum- plimiento de las normas de seguridad e higiene más exigentes, las acciones de RSE y una compresión de las nece- sidades del cliente son algunos de los componentes que caracterizan nues- tra cultura TEO. La satisfacción de nuestros clien- tes, entre los que figuran entidades públicas y privadas, es el principal fundamento para la existencia de la Organización. Por tanto, el principio de acción básico de los integrantes de Odebrecht es servirlos con énfa- sis en la calidad, la productividad y la innovación; con responsabilidad social, comunitaria y ambiental, y con pleno respeto a las leyes y regula- ciones propias de cada país en el que actuamos.
  16. 16. Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas (Cammesa y Albanesi) El Proyecto de Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas prevé la instalación de una red de gasoductos de norte a sur en el territorio argentino. El conjunto de obras a cargo de la compañía totalizará 1.961 Km de ductos y aumentará la capacidad de transpor- te de gas a 13 millones de m3/día. Hay dos proyectos troncales: el Gasoducto Sur, que capta el gas de las provincias de Santa Cruz y Neuquén, en la Patagonia; y el Gasoducto Nor- te, abastecido principalmente por las reservas de Salta y por la importación de gas de Bolivia. Se ampliarán otros dos ramales, en sentido Oeste- Este, que se interconectan con los mencionados. El Proyecto lo contrataron las empresas Camme- sa y Albanesi. Por su parte, Transportadora de Gas del Sur (TGS) y Transportadora de Gas del Norte (TGN) operan los sistemas, son los Geren- tes de Proyecto y solicitantes de la ampliación. La obra consolida la presencia de Odebrecht en la Argentina y es fundamental para incre- mentar el abastecimiento de gas. 2,5 millones de beneficiarios con suministro de agua 40 Km de acueducto 1.200.000 m3/día de agua procesada 2.256 empleos en pico de obra 2010 Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná (AySA) Odebrecht integra y lidera la Unión Transitoria de Empresas (UTE) Aguas del Paraná, dedica- da a la construcción de la Planta Potabilizado- ra Juan Manuel de Rosas para Aguas y Sanea- mientos Argentinos S.A. (AySA). La planta constituye una de las inversiones más importantes de los últimos 50 años en infraestructura y busca abastecer la demanda de agua potable en el cordón norte del conur- bano bonaerense. La obra representa una mejora sustancial para la salud pública y fortalece el espíritu de per- tenencia. Por eso, nos sentimos aliados de un proceso de desarrollo sustentable. El Sistema de Potabilización comprende obras entre las que se destacan: la planta potabili- zadora Juan Manuel de Rosas, ubicada en el dique Luján; los acueductos para el transporte de agua potable, la toma de agua en el río Pa- raná de las Palmas y el túnel que lleva el agua hacia la planta. Las obras comenzaron en 2009 con un plazo de 36 meses de ejecución, utilizando maqui- naria de última generación, y brindan trabajo a más de 2.500 personas. 1.484 Km de gasoducto realizados de los 1.961 Km programados 252.765 toneladas de tuberías utilizadas de las 270.000 toneladas que insumirá el proyecto 20 plantas compresoras realizadas o en proceso con 248.3 kHP/día de potencia 1.978 fue el pico de trabajadores en mayo de 2010
  17. 17. 14 I 15 120 m3/h de capacidad de reformado catalítico 1.000 lb/h de regeneración para purificación de hidrógeno 900 millones de litros/ano aumentará la producción de naftas Súper y Premium 515 puestos de trabajo en 2010 Planta de Reformado Catalítico Continuo (YPF) Odebrecht construye en el Complejo Industrial de YPF en Ensenada, provincia de Buenos Aires, una Planta de Reformado Catalítico (CCR, su sigla en inglés). El proyecto permitirá a la petrolera incrementar la elaboración anual de carburante de alta cali- dad de seis millones de metros cúbicos a ocho millones. Permitirá, además, la producción de 200 mil toneladas de compuestos aromáticos, destinados a la mejora de los combustibles para los automotores, y la generación de 15 mil toneladas de hidrógeno por año. La inversión de YPF en la Planta de CCR es la mayor registrada en una década en el sector na- cional de refinación; y el trabajo de ingeniería, único por su magnitud, estará listo en 2012. La nueva Planta generará un combustible más limpio y dispondrá de la tecnología más avanza- da, conllevando mejoras en productividad, segu- ridad industrial y cuidado del medio ambiente. Se generarán 1.000 puestos de trabajo y mu- chos de los integrantes aprenderán nuevos oficios en un esfuerzo conjunto de Odebrecht e YPF, que trabajan como un solo equipo, ar- ticulados con el sindicato de trabajadores de la construcción. Proyecto Potasio Río Colorado (Vale) El proyecto Potasio Río Colorado (PRC) es una inversión minera de Vale do Rio Doce; y repre- senta un desafío para Odebrecht, ya que se montará un campamento con aproximadamen- te 4.000 trabajadores en Malargüe, Mendoza. En la Fase I del Project Alliance Agreement-PALA para el PRC, se comprobarán la coherencia y cuantitativos de la ingeniería básica. Se evalua- rá la construcción del diseño básico, así como se analizará y revisará la planificación. Vale prevé realizar grandes obras de infraes- tructura, como la construcción de una central para la autogeneración de 110 MW de ener- gía y la edificación de una central portuaria en Ingeniero White, Bahía Blanca, que inclu- ye dependencias para el almacenaje, carga y despacho de la producción, y mantenimiento de material. A su vez, se instalarán 350 Km de ferrocarril para unir el yacimiento con la línea General Roca hasta el puerto de Bahía Blanca, desde donde se distribuirá el potasio, cuya pro- ducción anual final se estima en 4,3 millones de toneladas, destinadas a la recomposición y el resguardo de suelos cultivables. Para la ejecución del proyecto, Odebrecht y Te- chint firmaron un Memorando de Entendimiento de cara a la formación de una Unión Transitoria de Empresas (UTE), en la que Odebrecht partici- pa en un 60%. 4,3 millones de t/ano de potasio será la capacidad final de producción 350 Km de ferrocarril para el transporte de potasio 110 MW de potencia generará la central para autoabastecimiento de energía 4.000 trabajadores aproximadamente
  18. 18. 10 países 700 empleos en la Argentina Plan de Acción de Certificación de Salud, Medio Ambiente y Seguridad (PAC SMS) (Petrobras) Odebrecht se ocupará, desde el año 2011 has- ta el 2013 incluido, del Plan de Acción de Certi- ficación de Salud, Medio Ambiente y Seguridad (PAC SMS) de los proyectos de Petrobras en diez países: Argentina, Brasil, Chile, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Ecuador, Colombia, Estados Unidos y Japón. El contrato en la Argentina brindará empleo a unas 700 personas, encargadas del control de la integridad y de la verificación de los pasivos ambientales de Petrobras en sus áreas de pro- ducción y explotación de petróleo, refinerías, plantas petroquímicas y estaciones de servi- cio. También se realizará la verificación de los activos ambientales posibles. El desafío es la coordinación, mediante la aplicación de las directrices de la Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO) y sus herramien- tas de conducción, de la rehabilitación, cons- trucción y montaje, elaboración de estudios, diagnósticos y relevamientos en las áreas de Seguridad, Medio Ambiente y Salud; y la adqui- sición de servicios y equipamiento para contin- gencias y combate de incendios. Nuestra Organización
  19. 19. 16 I 17 EL PRINCIPIO DE ACCIÓN DE ODEBRECHT ES SERVIR A NUESTROS CLIENTES CON ÉNFASIS EN LA CALIDAD, LA PRODUCTIVIDAD Y LA INNOVACIÓN; CON RESPONSABILI- DAD SOCIAL, COMUNITARIA Y AMBIENTAL. Actividad de concientización medioambiental con la comunidad de Médanos, provincia de Buenos Aires.
  20. 20. Nuestra Organización Hitos de Sustentabilidad y RSE INSTITUCIONALIZACIÓN En el año 2009, nos fijamos el objetivo de articular definitivamente la di- námica de Responsabilidad Social Empresaria en la Argentina. En 2010, se llevó a cabo con la creación del Programa RSE y Sustentabilidad, que potenció la incorporación del tema a los diferentes estamentos de la com- pañía y facilitó superar la aplicación de acciones e iniciar el desarrollo de proyectos sociales. LINEAMIENTOS GLOBALES Se diseñaron e implementaron las propuestas de proyectos de RSE en la Argentina con los lineamientos de la Política de la Organización y la Direc- triz de Sustentabilidad de Constructora Norberto Odebrecht Ingeniería y Construcción. Así, se potenció el carácter multidimensional de las accio- nes para conjugar aspectos económicos, sociales, ambientales, políticos y culturales. PROYECTOS MULTIDIMENSIONALES Los nuevos proyectos potenciaron la creación autónoma y sostenible de oportunidades de trabajo, renta y desarrollo para la comunidad en su con- junto. Dichos proyectos se implementaron promoviendo la participación articulada de socios estratégicos: entidades de gobierno, subcontratistas y organizaciones de la sociedad civil. ALCANCE Las acciones de RSE beneficiaron a cerca de 25.000 ciudadanos en las diversas zonas de influencia en las cuales la Constructora realiza las obras encomendadas. Se logró, además, mayor identificación e implicación acti- va de los integrantes de Odebrecht en las actividades de Responsabilidad Social Empresaria.
  21. 21. 18 I 19 CRECIMIENTO Logramos el objetivo permanente de crecimiento de la Organización con la consecución de contratos de obras emblemáticas. Vale do Rio Doce nos encomendó la construcción de la mina Potasio Río Colorado, la mayor inversión de una compañía brasileña en el país. Petrobras nos confió la implementación de su Plan de Acción de Certificación de Salud, Medio Ambiente y Seguridad (PAC SMS) en diez países. FORMACIÓN Y TALENTO En consonancia con los principios de la cultura Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO) –que impulsa la Educación por y para el Trabajo y conso- lida la capacidad de las personas para educar, aprender y desarrollarse–, duplicamos la capacitación de los integrantes. Además, creció un 214%, con respecto a 2009, la incorporación de personas que formarán nuevas generaciones de líderes y empresarios. Integrantes de Odebrecht al término de la jornada matutina en el Complejo Industrial de YPF en Ensenada, provincia de Buenos Aires.
  22. 22. 21 I 21 “CULTURA, FILOSOFÍA DE TRABAJO, LINEAMIENTOS Y COMPROMISO CON EL DESARROLLO SUSTENTABLE”. Misión Constructiva
  23. 23. EL PROGRESO DE ODEBRECHT ESTÁ ASOCIADO AL CRECI- MIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL DE LOS INTEGRANTES Y PROVEEDORES, A LA GENERACIÓN DE VALOR PARA LOS CLIENTES Y ACCIONISTAS, AL RESPETO AL MEDIO AMBIENTE Y A LA CREACIÓN DE OPORTUNIDADES PARA LAS COMUNIDA- DES DONDE OPERAMOS. En la Organización rige la filosofía de Sobrevivir, Crecer y Perpetuar, que lle- vada a la práctica denominamos Tec- nología Empresarial Odebrecht (TEO). Esta filosofía, centrada en la educa- ción y en el trabajo, brinda los fun- damentos éticos, morales y concep- tuales para la actuación de todos los integrantes de la Organización. Disciplina, respeto y confian- za son los valores de la TEO, cuyos principios son la confianza en las personas, la satisfac- ción del cliente, la actuación descen- tralizada, la cola- boración entre los miembros de la compañía, su au- todesarrollo y la reinversión de los resultados. Estos fundamen- tos, acompañados por el criterio de que el ser humano es la medida de todos los va- lores de la compañía, hacen posible que en Odebrecht actuemos en la Argentina y en cualquier otro país del mundo con un objetivo es- tratégico común, con unidad de pen- samiento y coherencia de acción, comprometidos con la satisfac- ción de los clientes y el bienestar de la sociedad. La TEO nos guía y motiva para adoptar prácticas empresariales sustentables que contribuyan al desarrollo económi- co y social, a la preservación del medio ambiente y de la diversidad cultural. Nos da la certeza de que la susten- tabilidad se corresponde mejor con la dignidad de las perso- nas y con el respeto por las futuras generaciones. En la Argentina difun- dimos esta filosofía de trabajo median- te el Programa Cultura (TEO) en el cual invertimos un 91% más re- cursos que en 2009. La TEO, concebida como pensamiento evolu- tivo y no dogmático, también se aborda periódicamente desde diversos ángulos en la re- vista “Odebrecht Informa” y en nuestro boletín interno. Filosofía de trabajo Misión Constructiva
  24. 24. 22 I 23 La sustentabilidad en Odebrecht es la puesta en práctica de nuestro compro- miso de servir al progreso de la Argen- tina, realizando el trabajo con calidad y productividad, satisfaciendo a nues- tros clientes con servicios que agregan valor y con bienes que mejoran la cali- dad de vida de las comunidades. Esta actuación crea oportunidades de trabajo, desarrollo social, económico, tecnológico y empresarial. Genera re- cursos para el país mediante el pago de impuestos, la remuneración a in- tegrantes, proveedores y accionistas y la reinversión de resultados. Todo ello, preservando el medio ambiente, respetando la legislación y creando las condiciones que den continuidad a nuestra actuación. Enfoque integrado y estratégico En Odebrecht aplicamos desde 2010 nuestro Sistema Integrado de Gestión de la Sustentabilidad, que combina la Política de la Organización y la Direc- triz de Sustentabilidad del negocio In- geniería y Construcción. Las primeras establecen el papel y la responsabili- dad de los integrantes y explicitan la incorporación en la práctica empresa- rial de la responsabilidad social y de la acción social/cultural. La segunda Compromiso con la sustentabilidad EJES DE LA TEO CONFIANZA DISCIPLINA RESPETO
  25. 25. EL ESPÍRITU DE SERVIR, LA VOLUNTAD DE SUPERAR RE- SULTADOS, Y LA HABILIDAD Y EL DESEO DE DESARROLLO SON VALORES CENTRALES DE LA TEO. Misión Constructiva La excelencia de nuestra actuación está vinculada a la delegación planificada, basada en lazos de confianza. turales fundamentalmente con los proyectos sociales y de incidencia en la comunidad. La dinámica contribuyó con los obje- tivos de sustentabilidad como el in- cremento de la formación, la mayor atracción e incorporación de talento, el mayor alcance de las campañas de salud y seguridad, y la generación de programas sociales autosustentables con mayor participación de entidades civiles, organismos de gobierno y em- presas contratistas o proveedoras. El Sistema Integrado de Gestión de la Sustentabilidad del Negocio In- geniería y Construcción se aplicó al Plan de Acción de cada contrato, en consonancia con los principios de la Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO). TEO es el pilar a partir del cual se construyen y sostienen la Política de Sustentabilidad y todas las acciones de RSE, lo que nos permite afirmar que lo que ahora hacemos se encuen- tra en las raíces mismas de nuestra fija lineamientos sobre medio am- biente, cambio climático, programas sociales, salud laboral y promoción de la salud, así como seguridad en el trabajo. Para la articulación de las acciones bajo este Sistema, se coordinaron los esfuerzos de las diversas áreas y se incluyó en marzo el Programa Responsabilidad Social Empresa- ria y Sustentabilidad, encargado de conjugar aspectos económicos, so- ciales, ambientales, políticos y cul-
  26. 26. 24 I 25 Trabajamos con la convicción de que el futuro brinda un abanico de oportunidades. Organización. En la práctica, a estos principios y valores se suma la bús- queda de la contribución al logro de los Objetivos de Desarrollo del Mile- nio, en especial la creación de oportu- nidades de trabajo decente y asegurar un medio ambiente sostenible. Ade- más, adherimos formalmente a los derechos fundamentales del trabajo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y seguimos pautas de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) para compañías multinacionales.
  27. 27. Dinámica de gestión En Odebrecht trabajamos con la convic- ción de que el futuro brinda un abanico de oportunidades y desafíos caracte- rizado por la pluralidad, las sinergias y los cambios. En pro del crecimiento y la perpetuación de la Organización, nuestra gestión se basa en la cultura TEO y se hace tangible en la formula- ción de una Visión que se actualiza cada 10 años y es común a todos los negocios de la Organización. La transparencia, la ética, y el respe- to a los clientes, los integrantes, los accionistas, los proveedores y a la so- ciedad son parte de nuestra cultura y actuación. De acuerdo con estos prin- cipios y en línea con las mejores prác- ticas, la planificación, el seguimiento y la evaluación de los resultados son pilares que, combinados con la Políti- ca y la Directriz, determinan nuestra dinámica organizacional. En Odebrecht, la excelencia de nues- tra actuación está vinculada a la de- legación planificada, basada en lazos de confianza, en una confederación de pequeñas empresas –formadas por integrantes considerados empre- sarios socios–, las cuales trabajan codo a codo con el cliente, conocien- do sus necesidades, actuando con rapidez y flexibilidad para responder a ellas. En este proceso, cada contrato tiene la responsabilidad y la delegación suficiente para llevar a cabo su Plan de Acción, el cual aspira a incluir re- sultados relacionados con cada uno de los cinco ejes que la Organización prioriza para el desarrollo susten- table. Esta práctica conlleva la par- ticipación de los integrantes en la concepción y ejecución de su trabajo para generar resultados. Ejercitan así su capacidad de ser empresarios en plenitud, demostrando su poten- cial y creatividad. Este sistema, ceñido a nuestro Có- digo de Ética, posibilita a la Organi- zación cumplir sus objetivos empre- sariales, agregar valor y crecer en diversos frentes manteniendo un rumbo estratégico compartido. Misión Constructiva CÓMO CONTRIBUYE ODEBRECHT CON: • El desarrollo económico: generando resultados para los clientes, los accionistas, las comunidades donde operamos y para los integrantes. • El desarrollo social: mediante la creación de oportunidades de trabajo y renta directa e indirec- ta para la población de las comunidades. • La preservación ambiental: con el uso racional de los recursos naturales, la utilización de tecno- logías limpias y materiales renovables, la reduc- ción de los residuos y la mitigación del impacto de las operaciones. • La diversidad cultural: al incentivar la integra- ción de personas a la compañía partiendo de la no discriminación y al respetar los usos y costum- bres de las comunidades. • La participación política: colaborando en el fortalecimiento de políticas públicas destinadas a promover el desarrollo sostenible. Foto:BelénGrosso/CentralHumahauca
  28. 28. Como compañía de vanguardia en las prácticas que llevan al cumplimiento de los objetivos, nos conducimos en conformidad con la ley y con el Código Ético de la Organización, que se comunica a los integrantes a través del portal corporativo y en formato impreso. El Código pauta principios y estándares de actuación para las relaciones externas e internas. Aborda el apego a la ley, el manejo de información privilegiada, los principios del trato no discriminatorio, el respeto a la vida privada, la preservación de la reputación y neutralidad política de la compañía, el combate a la corrupción, la elección de proveedores basada en términos de competitividad y prestigio, la competencia leal en el sector, los conflictos de intereses, la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente y la asignación de responsa- bilidades para garantizar el cumplimiento del propio Código. 26 I 27 Calidad de las relaciones Odebrecht considera como partes interesadas a un amplio abanico de stakeholders, entre ellos a los clien- tes, los integrantes, los proveedores, las organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil, las academias (universidades y otras instituciones de enseñanza), los medios de comu- nicación, las comunidades vecinas a nuestras operaciones y a la sociedad en general. Entre los temas que abordamos en los procesos de diálogo con algunos de dichos actores se destacan el apo- yo al desarrollo, las condiciones de salud, seguridad y medio ambiente, pautas de financiamiento, así como la generación de trabajo y renta. • Con los clientes, entre los que con- viven empresas públicas y privadas, el principal objetivo es construir relacio- nes de largo plazo mediante un servi- cio de calidad, productivo e innovador, con responsabilidad social, comunita- ria y ambiental, en pleno respeto a las leyes argentinas. • A los integrantes los formamos como Personas de Conocimiento, porque entendemos que el mayor patrimonio de la compañía son los colaboradores, su desarrollo personal y profesional, su salud y seguridad. En consonancia, para 2010, nos mar- camos como objetivo intensificar la formación, invirtiendo 68,5% más que en 2009. Por su parte, los entrena- mientos en Seguridad, Salud Laboral y Medio Ambiente insumieron 98.094 horas, cifra récord. Con el afán de fortalecer el diálogo y asegurar la transmisión a los colabo- radores de los conceptos y valores de la TEO, se realizan encuestas de cli- ma laboral, dinámicas de integración, sondeos de salud y bienestar, reunio- nes con representantes sindicales y evaluaciones de desempeño. Cabe destacar que nuestras activida- des de formación, el sistema de pro- moción de la carrera profesional, la retención de talento, nuestros canales de comunicación e integración, las ÉTICA:
  29. 29. ÉTICA, TRANSPARENCIA Y RESPETO A LOS CLIENTES, PRO- VEEDORES, ACCIONISTAS, INTEGRANTES Y MIEMBROS DE LA COMUNIDAD SON PARTE INTEGRAL DE ODEBRECHT. Misión Constructiva acciones para la mejora de la salud y la seguridad laboral, entre otros facto- res, le valieron a Odebrecht Argentina la denominación Great Place to Work 2010. Nos posicionamos en el nove- no puesto del segmento de empresas con entre 251 y 1.000 empleados en el ranking de “Las Mejores Empresas para Trabajar en la Argentina” que realiza la filial nacional de la firma de investigación y consultoría gerencial Great Place to Work® Institute Inc. • Sobre los proveedores, la principal meta es generar alianzas que vayan más allá del cumplimiento de los contratos. Buscamos que sean socios en la me- todología de trabajo, les transmitimos nuestrosvalores,losinvitamosaintegrar- se en nuestra relación con la comunidad y a participar de los programas sociales. • Con respecto a las comunidades, gobiernos locales y organizaciones de la sociedad civil cercanas a nues- tras operaciones, establecemos re- laciones basadas en el respeto, la confianza, la responsabilidad y el diálogo. Colaboramos en la inclusión productiva de la comunidad y en el fortalecimiento de políticas públicas participativas enfocadas en el desa- rrollo sostenible. Cumplimos un rol activo, sin suplir el de los gobiernos, a los que considera- mos socios estratégicos, para ayudar a la mejora de la calidad de vida y de las perspectivas de futuro de las per- sonas. Diseñamos proyectos que res- pondan a las necesidades específicas de las comunidades, con las cuales mantenemos canales de consulta bi- direccionales y realizamos talleres y encuentros formales. El objetivo es que los programas so- ciales transciendan nuestro paso por los territorios, resulten beneficiosos para las comunidades e incentiven el desarrollo local. Entre los logros de dichos programas se destaca que casi 25.000 ciudada- nos fueron beneficiarios directos e indirectos y que en su implementa- ción participaron socios estratégicos: 20 organizaciones de la sociedad ci- vil (fundaciones, colegios, ONG, bi- bliotecas, clubes y asociaciones de vecinos), seis centros de estudios superiores, 18 empresas proveedo- ras y subcontratistas y seis entida- des de gobierno. • Con los centros educativos –uni- versidades, escuelas de negocios e institutos tecnológicos– mantene- mos convenios de colaboración para la búsqueda de talentos, el apoyo al estudio y la realización de planes de formación. 91%MÁS RECURSOS INVERTIDOS EN EL PROGRAMA CULTURA (TECNOLOGÍA EMPRESARIAL ODEBRECHT) 27.482 HORAS EN CURSOS DE CAPACITACIÓN
  30. 30. 28 I 29 Las Directrices de Sustentabilidad publicadas en 2010 detallan la di- námica de actuación con respecto al medio ambiente, el cambio climáti- co, los programas sociales, la salud laboral y la promoción de la salud, así como la seguridad en el trabajo. Mencionamos aquí los retos y opor- tunidades que se generan en diver- sas áreas. Cambio climático: Multiplicar los esfuerzos para la promoción del equilibrio ambiental y para la minimi- zación de los impactos de las opera- ciones en la calidad de vida de las personas y la biodiversidad. La opor- tunidad la brindan los mercados de carbono al incentivar la reducción de emisiones, lo cual agrega valor a los servicios. Programas sociales: Seguir gene- rando programas autosustentables de carácter integral que perduren en el tiempo y vayan de la mano del fortalecimiento de la participación de los socios estratégicos. En 2010 se iniciaron siete programas con di- cho perfil, enfocados sobre todo en el cuidado del medioambiente y la formación de personas para generar oportunidades de trabajo y renta. El reto y la oportunidad vienen dados por una mayor articulación y compro- miso de los diversos actores locales para que se sientan orgullosos de nuestro paso. Salud laboral, promoción de la sa- lud y seguridad en el trabajo: Man- tener el ritmo de crecimiento de las formaciones en Seguridad, Salud y Medio Ambiente, así como el alcan- ce del Programa Vida Sana ¨DAAR¨ (Deporte, Alimentación, Aire puro y Recreación). Dichas actuaciones se adaptan a las características de cada territorio y brindan la oportuni- dad de mejorar la calidad de vida de los integrantes. Tendencias de sustentabilidad Reconocimiento Great Place to Work, “Las mejores empresas para trabajar”. Otorgado por Great Place to Work® Institute, Inc. Reconocimiento “Socio en la Inclusión” en el marco de la iniciativa “Construyendo Puentes hacia un mundo laboral más inclu- sivo” de Manpower Argentina. Primer puesto del ranking “Las empresas que más venden” de la Revista Mercado. Mercado
  31. 31. 31 I 31 “CONSOLIDACIÓN, LIDERAZGO, CREACIÓN DE VALOR, PERSONAS DE CONOCIMIENTO Y VISIÓN 2020”. Crecer y Sobrevivir, Perpetuar
  32. 32. En Odebrecht implementamos diná- micas de excelencia establecidas por la Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO) que guían a la compañía para ubicarla entre las más competitivas en el mercado de la Ingeniería y la Construcción. Mediante esta cultura de trabajo, perfeccionamos la eficien- cia, la calidad y la confiabilidad de los productos y servicios que brindamos. Nuestra metodología, el desempe- ño y el aporte de valor agregado han consolidado a Odebrecht en la Argen- tina, donde ya en 2009 conquistó la primera posición en el sector de la Construcción, como acredita la Revis- ta Mercado en su ranking “Las empre- sas que más venden”, publicado en 2010. En la clasificación que aglutina a las 1.000 empresas con mejores resultados de todos los sectores, la Organización ocupó el puesto 75. Los logros se apuntalan con la con- quista, en el año que abarca esta Memoria Social, de dos grandes con- tratos. La empresa Vale do Rio Doce nos asignó la implementación, hasta 2013, de la Fase I del Project Alliance Agreement para la construcción de la mina Potasio Río Colorado en Men- doza. El proyecto integral supone la mayor inversión de una empresa bra- sileña en la Argentina. Por su parte, Petrobras nos encomen- dó, también por tres años, el Plan de Los equipos de Odebrecht tienen el objetivo de crear e innovar para exceder las mejores expectativas de los clientes. Consolidación y liderazgo Sobrevivir, Crecer y Perpetuar
  33. 33. 32 I 33 Acción de Certificación de Salud, Me- dio Ambiente y Seguridad (PAC SMS) de la multinacional de la energía en la Argentina y otros nueve países. En su realización se aplicarán la TEO y sus herramientas de conducción. Desde nuestra llegada a la Argenti- na, en 1987, nuestra labor generó aproximadamente 10.600 puestos de trabajo, a los que se sumarán, a partir del año 2011, alrededor de 4.700 empleos que crearán los contratos de Potasio Río Colorado y PAC SMS. Los equipos de Odebrecht –con- formados, a fecha de diciembre de 2010, por 3.630 personas, entre integrantes, Unión Transitoria de Empresas (UTE) y subcontratistas–, participan del devenir promisorio de la Organización, respondiendo a los desafíos económicos, sociales y am- bientales de nuestro tiempo y asegu- rando un ámbito productivo limpio, ordenado y seguro. ODEBRECHT TRANSITA UN PRESENTE CONSOLIDADO Y MI- RAMOS AL FUTURO CON LA SEGURIDAD Y EL OPTIMISMO QUE CARACTERIZAN NUESTRA ACTUACIÓN PARA CRECER DE MANERA INTEGRAL. MÁXIMO PERSONAL EN PICO DE OBRA: 1.978 AMPLIACIÓN DE LA CAPACIDAD DE TRANSPORTE FIRME DE GAS 515 PLANTA DE REFORMADO CATALÍTICO CONTINUO (CCR) 2.256 SISTEMA DE POTABILIZACIÓN ÁREA NORTE - AGUAS DEL PARANÁ
  34. 34. Sobrevivir, Crecer y Perpetuar La consistente cartera de contratos, los resultados económicos y las in- versiones destinadas a optimizar la gestión, la tecnología, la calificación y creatividad de nuestros colaboradores, así como las dinámicas de salud, de seguridad y de cuidado del medio am- biente, entre otros aspectos, agregan valor y sustentabilidad a los servicios ofrecidos. Todo ello, sumado al rum- bo trazado por la Organización hasta la próxima década (Visión 2020), nos alienta a confiar en la perpetuación de Odebrecht, un concepto que forma par- te de nuestro lema originario: Sobrevi- vir, Crecer y Perpetuar. Sobrevivir, Crecer y Perpetuar La Tecnología Empresarial Odebrecht define los lineamientos básicos para hacer realidad cada elemento de este lema. • La Supervivencia requiere producti- vidad, liquidez, seriedad y rentabilidad. • El Crecimiento debe ser orgánico, saludable y autosustentable. Requiere creatividad e innovación, educación para el trabajo, formación, disciplina, respeto y responsabilidad social. • La Perpetuación demanda la inclu- sión y formación de nuevos y mejores líderes y una visión de futuro en común. EL CRECIMIENTO ES CONSECUENCIA DEL COMPROMISO Y LA CAPACIDAD DE LOS INTEGRANTES PARA SUPERAR LOS DESAFÍOS. El desarrollo sostenido constituye un compromiso de cada integrante de Odebrecht para lograr la supervivencia, el crecimiento y la perpetuación.
  35. 35. 34 I 35 3.630 PERSONAS PARTICIPAN DEL DEVENIR PROMISORIO DE LA ORGANIZACIÓN Respondemos a los desafíos económicos, sociales y ambientales de nuestro tiempo asegurando un ámbito de trabajo productivo limpio, ordenado y seguro. Foto:ArchivoAguasdelParaná
  36. 36. Odebrecht nació para aportar solu- ciones diferenciadas a los clientes con productos y servicios de máximo valor agregado. Seguimos el princi- pio de crecer junto con el cliente, que debe ver realizados sus obje- tivos en el menor plazo y al menor costo, y estamos convencidos de que generar valor agregado incre- menta la rentabilidad de la Organi- zación. Actuamos así con visión de futuro, aplicando medidas preventi- vas para gestionar los riesgos en el presente, mejorando la innovación y la tecnología, y formando personas de conocimiento. Análisis, prevención y control En Odebrecht estamos comprome- tidos con el cumplimiento de nues- tras obligaciones contractuales y las normativas del país, con una gestión transparente y auditada, tanto interna como externamente. Como ejemplo, nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad, Salud en el Tra- bajo y Medio Ambiente es auditado por el Bureau Veritas y los reportes finan- cieros los audita Price Waterhouse. Así aportamos, desde diversas ins- tancias, confiabilidad a los servicios Creación de valor Sobrevivir, Crecer y Perpetuar Las prácticas empresariales sustentables propician mayor dignidad al ser humano y demuestran su compromiso con las generaciones futuras.
  37. 37. 36 I 37 LA SUSTENTABILIDAD ES LA ÚNICA OPCIÓN DE FUTURO Y DETERMINA LAS NORMAS DE COMPETENCIA EN EL MERCADO. de Ingeniería y Construcción, los cua- les contribuyen con el desarrollo sos- tenible de la Argentina. En lo referido a la identificación, gestión y control de riesgos, el área de Contabilidad y Finanzas asegura la solvencia de nuestra compañía mediante el análisis de riesgos es- tratégicos, de mercado, del ámbito económico, financieros, regulatorios y de cumplimiento. El departamen- to de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente es el encargado de pre- ver y mitigar las potenciales con- tingencias de salud, seguridad en el trabajo y cuidado del entorno. Por su parte, la división Personas y Organización prevé, diagnostica y administra los riesgos de gestión del capital humano, de reputación, conducta y éticos. Creatividad e innovación Los equipos de Odebrecht tene- mos el objetivo de crear e innovar para exceder las mejores expec- tativas de los clientes. Analizamos sus proyectos y aportamos, desde la cooperación, variantes creativas y factibles en términos de calidad, plazo e inversión. Para cumplir con el precepto de “servir siempre, mejor y más”, y en respuesta a los retos del desarrollo sostenible, realizamos, entre otras, las siguientes acciones en pro de la innovación: • Fomento del uso de energías reno- vables. • Adquisición de materiales y maqui- naria menos contaminantes. • Apoyo a centros o universidades con investigación tecnológica para la Ingeniería. • Mejora continua de la eficiencia, y de la calidad técnica y medioambien- tal de los procesos.
  38. 38. Sobrevivir, Crecer y Perpetuar Personas de conocimiento LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES ALIENTA LA CREATIVIDAD DE LOS INTEGRANTES, POTENCIA LA IMAGEN DE ODEBRECHT Y ASEGURA SU CONTINUIDAD. Para nuestra compañía, lo más im- portante son las personas que la in- tegran, su deseo de desarrollarse, su espíritu de servir, su voluntad y su ca- pacitación. Entendemos que sólo así contribuiremos al desarrollo sustenta- ble de la Argentina y superaremos los desafíos de productividad, creatividad y reutilización del aprendizaje en pro del crecimiento de la Organización. En este sentido, desarrollamos perso- nas de conocimiento capaces de tra- zar rutas y evolucionar en pro del de- sarrollo integral de la Organización y, por ende, de la sociedad. Basando su actividad en los principios de la TEO, las personas de conocimiento deben ser capaces de educar, aprender y de- sarrollarse; liderar equipos; satisfacer a los clientes exigentes y formar suce- sores en las siguientes generaciones como parte de un proceso educativo permanente. Integran, además, co- munidades de conocimiento en las que intercambian información y expe- riencias para superar los desafíos ac- tuales y futuros de nuestra industria. Los valores de las personas de conoci- miento se alinean a las concepciones filosóficas de la Organización y crean, con eficacia y responsabilidad, un modo de ver, vivir y convivir que traza el rumbo de los colaboradores en los ámbitos conceptuales, estratégicos y operativos enfocándolos en la sus- tentabilidad. Tienen espíritu de servir; ambición de propósitos, pero con hu- mildad; objetividad y determinación; creatividad, madurez, confiabilidad, espíritu positivo y constructivo. En Odebrecht entendemos que el ne- gocio crece cuando se cuenta con colaboradores integrados y capacita- dos para liderarlo y tornar productivo el conocimiento. Para la calificación e impulso de la carrera profesional, se imparten más de 15 formaciones multidisciplinarias y mantenemos con- venios con entidades académicas de prestigio. Es nuestro compromiso que las capa- citaciones multidisciplinarias provean a los integrantes de las herramientas que les permitan descubrir dónde y cómo los capitales humano, social, ambiental y productivo pueden gene- rar impacto multiplicador sobre los niveles de renta, trabajo y bienestar de las comunidades donde estamos presentes. Desde este punto de par- tida, en 2010 se impartieron 27.482 horas de formación, para lo cual se in- virtieron $1.766.975, un 68,5% más recursos que en 2009, cuando se in- virtieron $1.048.399.
  39. 39. 38 I 39 El objetivo para 2011 es intensificar la formación y vigorizar los vínculos con las casas de altos estudios en be- neficio de las capacitaciones y de la búsqueda, selección e incorporación de talento. Otro modo de nuestra interacción con la educación superior lo repre- senta el auspicio de Odebrecht, jun- to con el de otras empresas, al De- safío Sebrae Argentina. Se trata de un juego de simulación de gestión de empresas dirigido a estudiantes de carreras de grado, quienes reci- ben becas de los auspiciantes. En 2010, Odebrecht proporcionó becas para 400 estudiantes que participa- ron en el Desafío, organizado por el Centro de Entrepreneurship del IAE Business School y el Servicio Brasi- leño de Apoyo a las Pequeñas y Me- dianas Empresas. 68,5 % CRECIÓ LA INVERSIÓN EN FORMACIÓN CON RESPECTO A 2009 $1.766.975 INVERTIDOS EN CAPACITACIÓN
  40. 40. EDUCACIÓN Universidades y centros de for- mación con los que interacciona Odebrecht para la búsqueda de talento y la formación de los inte- grantes en la Argentina: • Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) • IAE Business School, Universidad Austral • Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA) • Universidad de Buenos Aires (UBA) • Universidad Tecnológica Nacional (UTN) • Universidad Torcuato Di Tella (UTDT) INDICADORES DE FORMACIÓN Programa Cultura Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO) Joven Parceiro Joven Constructor Otros programas de formación Inversión 2009 99.530 88.815 380.216 479.838 Inversión 2010 190.500 163.250 427.731 985.494 Crecimiento interanual (%) 91,3 83,8 12,4 105,3 Sobrevivir, Crecer y Perpetuar (En pesos) (En pesos)
  41. 41. 40 I 41 EL NEGOCIO CRECE CUANDO SE CUENTA CON COLABORA- DORES INTEGRADOS Y CAPACITADOS PARA LIDERARLO Y PARA TORNAR PRODUCTIVO EL CONOCIMIENTO. INTEGRANTES FORMADOS (Año 2010) 140 112 57 52 30 23 16 8 Programa Cultura Tecnológica Empresarial Odebrecht (TEO) Idiomas (Inglés y portugués) Equipos Productivos Ejerciendo el Liderazgo Seminario de PA Costos y Planeamiento. Primavera / SISEPC Programa Joven Constructor Fipecafi / IFRS
  42. 42. Los Jóvenes Parceiros pueden apreciar en las formaciones cada etapa de la tarea empresarial. Programa de Tecnología Empresarial Odebrecht Formación en la referencia cultural común que orienta la actuación de to- dos los miembros de la compañía. En 2010, participaron en este Programa 140 integrantes. Se los instruye en la satisfacción de los clientes y la si- multánea realización de las personas con base en los principios, conceptos y criterios que nacieron y se perfeccio- naron en la práctica de nuestra presta- ción de servicios. La TEO es el instrumental que coordina el trabajo de los colaboradores para la pro- ducción de riquezas para el cliente y la sociedad. Resalta la capacidad y el deseo de evolucionar del ser humano, porque entendemos que su desarrollo determi- na el de la compañía, ofreciendo la única base sustentable de competitividad. Programa Joven Parceiro Se desarrolla para la intensa y exigente identificación, incorporación y entrena- Sobrevivir, Crecer y Perpetuar
  43. 43. 42 I 43 Las herramientas pedagógicas de la formación de Jóvenes Parceiros incentivan la creatividad y el trabajo en equipo. miento de nuevos talentos, en su mayoría estudiantes avanzados o noveles profesio- nales que ocuparán puestos de liderazgo en la compañía en el futuro. En 2010, se presentaron 412 candidatos, de los cua- les 50 quedaron preseleccionados. Reciben instrucción en la Tecnología Em- presarial Odebrecht y en sus programas de desarrollo institucional para integrarse en los proyectos con una visión humanis- ta. Esta visión implica que en cada obra es preciso buscar la mejor opción para que los beneficios de los trabajos se extien- dan a las comunidades del entorno, para generar cadenas productivas que puedan crecer y generar su propia riqueza. En el Programa se consideran las caracte- rísticas de las personas para analizar en qué área de trabajo pueden desarrollar mejor sus capacidades. También se eva- lúan situaciones que permiten identificar la predisposición a la satisfacción del cliente, la objetividad, la determinación, el espíritu de servir y la excelencia de resultados. Los Jóvenes Parceiros se preparan para desarrollar Planes de Acción que inte- gren los sistemas de gestión de calidad con los de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente. Se les presentan los programas de Res- ponsabilidad Social Empresaria reali- zados en la Argentina destinados a las comunidades y se comparte con los Jóvenes los principios de promover la sustentabilidad ambiental, social, polí- tica y económica.
  44. 44. Sobrevivir, Crecer y Perpetuar Programa Joven Constructor Fue concebido para dotar al Joven Parcei- ro de todas las áreas de formación, pro- piciando el intercambio de experiencias y percepciones, y promoviendo el desarro- llo de nuevos y mejores empresarios. Apo- ya y acelera el proceso de formación de los Jóvenes Parceiros mediante la visión del Negocio de Odebrecht, basándose en la Conducción de la Tarea Empresarial. A los 16 participantes del Programa Jo- ven Constructor 2010 se les instruyó en las tres etapas que forman parte de un proceso de obra: la conquista del cliente, la ejecución de las tareas para la satisfac- ción de éste y la desmovilización una vez concluida la obra. Esta formación se realiza en forma con- junta con los jóvenes constructores de todo el mundo. FIPECAFI Ofrece a los participantes una visión actualizada de las normas internacionales de contabilidad (IFRS) relativas a los niveles de transparencia. Lo imparte la Fundaçao Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financieras (Fipecafi), en Brasil. COSTOS Y PLANEAMIENTO. PRIMAVERA/SISEPC Formación en la metodología de gerencia y planeación de proyectos, así como en el uso del software Primavera Planner. Se aborda el proyecto, su planeación táctica, el acom- pañamiento gerencial mediante estructuras de análisis, la procuración de materiales y equipamiento, y la programación de las tareas.
  45. 45. 44 I 45 EJERCIENDO EL LIDERAZGO / EQUIPOS PRODUCTIVOS Análisis del papel del líder como agente fundamental de la supervivencia, el creci- miento y la perpetuidad de la compañía. Se aborda su responsabilidad en el logro y superación de resultados y en la formación de nuevas generaciones. MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS (MBA) Genera una visión estratégica y multidisciplinaria para que los empresarios, en un marco global, puedan identificar posibilidades, minimizando los riesgos y liderando de manera sinérgica a sus equipos. El MBA se impartió en la Fundación Getulio Vargas, Brasil. FORMACIÓN EN RECURSOS HUMANOS Odebrecht mantiene la máxima de que “las personas que la integran son en sí la Organización”. Identificar, integrar e invertir en su perfeccionamiento son clave. Esta capacitación traslada dichos valores a la cadena productiva. PROGRAMA DE DESARROLLO DE EMPRESARIOS (PDE) Perfecciona el entendimiento de la cultura Odebrecht, las competencias para condu- cir la Tarea Empresarial, el autodesarrollo y el compromiso del líder como educador. Interrelaciona el Plan de Carrera, la TEO, el plan de vida y los valores personales. FORMACIÓN EN ABASTECIMIENTO Y LOGÍSTICA Formación de suma importancia para el cumplimiento de los contratos. Instruye y desarro- lla a los integrantes para abarcar toda la cadena de valor y actuar de forma integral. SEMINARIO DE PLAN DE ACCIÓN (PA) Se practican las etapas de la elaboración de un Plan de Acción, que es la guía para que los integrantes formulen sus Programas de Acción. Se completa con prácticas de negociación acerca de la estrategia óptima para la conquista del cliente.
  46. 46. Sobrevivir, Crecer y Perpetuar Visión 2020
  47. 47. 46 I 47 La compañía concibe que las personas constituyen su mayor patrimonio. Para continuar la senda del crecimien- to, el liderazgo y la supervivencia, ge- nerando riqueza para los clientes y las comunidades, en la Organización seguimos los objetivos establecidos por la Visión 2020. A lo largo de 2010, en la compañía trabajamos en todos los frentes para potenciar el valor productivo actual que salvaguarde el potencial a futuro. Tarea que debe proseguir en 2011. • Fortalecimos el concepto de Organi- zación, dando mayor unidad a la confor- mada por los negocios diversificados. • Ampliamos la capacidad de los lí- deres y equipos para brindar solu- ciones integradas e innovadoras que respondan a los desafíos globales e impulsen oportunidades. Los canales de actuación los constituyeron la in- tensificación de las formaciones, diná- mica que mantendremos en 2011, y el ejercicio diario de la Educación por el Trabajo en un marco de excelencia, transparencia y buen gobierno. Se re- forzó, además, el apoyo a los líderes en su rol de educadores. • Durante 2010, trabajamos para garantizar la ecuación financiera au- tosustentable, privilegiando el creci- miento orgánico a partir de oportuni- dades diferenciadas. • Agregamos mayor eficiencia y sus- tentabilidad a nuestra agenda de eficacia, teniendo como objetivo y desafío para 2011 seguir crecien- do de forma organizada, conquistar nuevos contratos y atraer nuevos so- cios y capital. • En 2011, seguiremos trabajan- do para potenciar el liderazgo de la política estratégica, fortaleciendo la idea propia de cada negocio y cons- truyendo la imagen cuya proyección Odebrecht desea potenciar. • Fuimos catalogados como una de las mejores empresas para trabajar en la Argentina y en 2011 nos abo- caremos a mantener esa categoría excepcional. • Seguiremos el rumbo de intensificar nuestros vínculos con la sociedad ar- gentina en ámbitos tan diversos como el de los medios de comunicación, las entidades educativas, los programas sociales de Responsabilidad Social Empresaria con la participación de socios estratégicos y las instituciones de Gobierno.
  48. 48. $513.743 MOVILIZACIÓN DE RECURSOS DE SOCIOS PARA PROYECTOS DESTINADOS A LA COMUNIDAD $963.414 INVERSIÓN DE ODEBRECHT EN PROYECTOS PARA LA COMUNIDAD Resultados y distribución de valor Depósito de dovelas para el túnel que integra una de las obras del Sistema de Potabilización Área Norte – Aguas del Paraná (AySA). La distribución de valor hacia los gru- pos de interés de Odebrecht en la Ar- gentina muestra el impacto general del desarrollo del negocio en la socie- dad. A grandes rasgos, los siguientes parámetros demostrativos: Sobrevivir, Crecer y Perpetuar
  49. 49. 48 I 49 $913.165 INVERSIÓN EN BENEFICIOS DE LOS INTEGRANTES $3.553.120 INVERSIÓN EN RSE $1.324.670.929 PROVEEDORES DE INSUMOS Y SERVICIOS $469.784 SERVICIOS PÚBLICOS $1.890.655.163 FACTURACIÓN 2010 $258.570.513 TRIBUTOS E IMPUESTOS $118.443.753 REMUNERACIÓN DE LOS INTEGRANTES Incluye cargas sociales, 4ª categoría, etc. Beneficios más allá de los otorgados por ley
  50. 50. Foto:LeoLiberman/CentralHumahuaca
  51. 51. “GESTIÓN, ACTUACIÓN EN CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMÁTICO”. Medio Ambiente
  52. 52. ACTUAMOS CON RESPONSABILIDAD AMBIENTAL, CONVEN- CIDOS DE QUE EL DESARROLLO, LA SUSTENTABILIDAD Y LA COMPETITIVIDAD SON INDISOCIABLES Y SINÉRGICOS. En la prestación de servicios de in- geniería, construcción, montaje y de- sarrollo de obras civiles, industriales y de tecnología especial, Odebrecht está comprometida en concretar sus proyectos con calidad, adoptando prácticas para identificar, evaluar, minimizar y mitigar los impactos de estos emprendimientos en el entorno donde se desarrollan. Somos conscientes de que la realiza- ción de infraestructuras, como todas las actividades industriales realiza- das por el hombre, inevitablemente produce impactos. Nuestros empren- dimientos influyen en las comunida- des cercanas –con quienes mantene- mos el firme propósito de contribuir a la mejora de su calidad de vida–, porque involucra a gran número de trabajadores, hay movimiento de ma- teriales, de maquinaria, de productos y de residuos. Por otra parte, también se generan empleos y beneficios eco- nómicos, se realizan compras y con- trataciones locales. En este contexto, trabajamos para maximizar las oportunidades y la generación de valor junto con las personas, comunidades y organiza- ciones de la sociedad civil del entor- no de los contratos. Nos abocamos a prevenir y a disminuir los impactos negativos mediante el diálogo, la participación social y las prácticas de mitigación y de reducción, así como la aplicación de políticas de compensación. Modelo de gestión Medio Ambiente El Proyecto de Ampliación de Gasoductos fue seleccionado para formar parte, en 2010, del primer Inventario de Emisiones de Gases con Efecto Invernadero (GEI).
  53. 53. 52 I 53 Cultura de la prevención El punto de partida en Odebrecht para el cuidado del medio ambiente es la cultura de la prevención y de control de riesgos. Somos conscientes de que los recursos naturales son limitados y, consecuentes con esta certeza, en cada proyecto ponemos en acción las mejores herramientas disponibles. En relación a la cultura de la preven- ción, implementamos la educación en técnicas de cuidado del entorno, de- sarrollando programas de promoción, de comunicación y de capacitación en medio ambiente en los diversos contratos de la compañía, entre las empresas contratadas y en las comu- nidades vecinas a nuestras operacio- nes. En 2010, se impartieron 98.094 horas de formación en Seguridad, Salud Laboral y Medio Ambiente a in- tegrantes y subcontratados. Con respecto al control del riesgo, y de acuerdo a las Directrices de Sustentabilidad adaptadas a cada operación, estamos trabajando en métodos cuantitativos de evaluación de riesgos ambientales como herra- mienta para una mejor valoración y prevención de los mismos. Partimos de la identificación y eva- luación de nuestros impactos poten- ciales al medio ambiente; con esa información desarrollamos planes de protección con medidas concretas para minimizar, controlar, reducir y/o compensar esos impactos. Estas ac- ciones tienen su aseguramiento en el marco de nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG).
  54. 54. Medio Ambiente Principios de actuación Asegurar el respeto al medio am- biente en nuestra actividad es un propósito de la Tecnología Empresa- rial Odebrecht (TEO), la cual concibe que el desarrollo, la sustentabilidad y la competitividad son indisociables y sinérgicos. Por ello, seguimos una Política de Sustentabilidad común a toda la Organización, formulada en 2008, y una Directriz de Medio Am- biente, establecida en septiembre de 2010 por el negocio de Ingeniería y Construcción. Ambos compromisos forman parte de los pilares del SIG y constituyen las principales refe- rencias con las que cuenta la Orga- nización para proporcionar nuestros servicios en creciente armonía con el entorno, consolidando las prácticas que identifiquen, evalúen y minimi- cen los impactos negativos, poten- ciando las oportunidades. Estos principios establecen: • La evaluación y clasificación de los potenciales riesgos ambientales y so- ciales de cada proyecto. • La conformidad de cada proyecto con la legislación local, y el acompa- ñamiento de los requisitos de clientes, inversores y demás entidades, para asegurar el cumplimiento de todos los compromisos asumidos. • La identificación y evaluación de los potenciales impactos ambientales para los proyectos, en concordancia con sus riesgos asociados. • Evitar interferencias con áreas de conservación e identificar potenciales impactos a especies protegidas. • La promoción de la participación pú- blica y programas de consulta y comu- nicación con todas los partes interesa- das en las áreas de influencia. • El uso racional y responsable de los recursos naturales, la protección de los ecosistemas, la conservación de la
  55. 55. 54 I 55 NUESTRA POLÍTICA DE SUSTENTABILIDAD Y LA DIRECTRIZ DE MEDIO AMBIENTE NOS PERMITEN PROPORCIONAR SERVICIOS EN CRECIENTE ARMONÍA CON EL ENTORNO. biodiversidad y el respeto por las cul- turas locales son objetivos para todas las etapas de los proyectos. • La implementación de Programas de Gestión acordes a la magnitud, complejidad y potenciales impactos de cada proyecto. Trabajamos para que dichos Progra- mas desplieguen aún con mayor ex- haustividad las acciones de manejo para la protección de la vegetación, el movimiento de suelos, la captación y reutilización de agua y la optimización del balance de emisiones de gases con efecto invernadero (GEI). El ob- jetivo es promover oportunidades de beneficios sociales y de protección ambiental que se sumen a las apor- tadas por los procedimientos sobre el tratamiento de efluentes, el alma- cenamiento adecuado de sustancias peligrosas, la reducción y el recicla- je de residuos y la recuperación de áreas afectadas. Como meta nos fijamos para el año 2011 profundizar el inventario de emi- siones basado en la metodología del Protocolo de Gases de Efecto Inverna- dero (GHG Protocol, por sus siglas en inglés), que es la herramienta interna- cional más utilizada por gobiernos y em- presas, para entender, cuantificar y ges- tionar las emisiones de dichos gases. El interés en esta metodología –utili- zada en el mundo bajo el liderazgo del World Resources Institute y del World Business Council for Sustainable De- velopment–, fue adoptado por el ne- gocio de Ingeniería y Construcción a partir de la firma de la Carta Abierta al Brasil –una iniciativa voluntaria de al- gunas de las principales empresas que contó, además, con el apoyo de organi- zaciones no gubernamentales brasile- ñas–, mediante la cual se comprome- tieron a emprender acciones concretas en materia de Cambio Climático. El Proyecto de Ampliación de Ga- soductos de la Argentina fue seleccio- nado junto a otros cinco proyectos del Negocio de Ingeniería Industrial para integrar, en 2010, el primer Inventario de Emisiones de GEI. A la luz de sus resultados se defini- rá una estrategia que nos permitirá formular metas de reducción de GEI y acciones concretas de mitigación. También nos permitirá identificar con mayor efectividad alternativas y opor- tunidades como las que brindan los mercados de carbono.
  56. 56. Medio Ambiente ISO 14001:2004. Especifica los requisitos para identificar y controlar los aspectos am- bientales sobre la base del ciclo Planificar/Hacer/Verificar/Actuar. ISO 9001:2008. Se basa en los ocho principios de gestión de calidad: orientación al clien- te, liderazgo, participación de integrantes, enfoque centrado en procesos, sistema para la gestión, mejora continua, toma de decisión fundada en los hechos, relaciones mutuamen- te beneficiosas con proveedores. OHSAS 18001:2007. Establece el conjunto de requisitos relacionados con los sistemas de gestión de la Seguridad y la Salud en el trabajo. ISO/TS 29001:2007. Define los requisitos del sistema de gestión de calidad para el diseño, desarrollo, producción e instalación de servicios y productos para las industrias petroquímica, petrolera y de gas natural. CERTIFICACIONES Nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, basado en normas internacionales y nacionales, así como la aplicación de un Programa Integrado de Sustentabilidad específico para cada contrato, nos han permitido conquistar y mantener en la Argentina las certificaciones:
  57. 57. 56 I 57 Cambio climático En Odebrecht conocemos que, de acuerdo a informes de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), la ca- pacidad del planeta para renovar los recursos naturales está sobrepasada en un 35% por la demanda y que en el último medio siglo se ha degradado más del 60% de dichos recursos. De seguir así, en dos décadas la huma- nidad consumirá el doble de lo que la Tierra puede reponer. Nuestra Organización, junto con gobier- nos, industrias y la sociedad, participa en el ámbito internacional en la cons- trucción de un modelo de desarrollo ba- sado en una economía de bajas emisio- nes de carbono. Una muestra concreta de esta participación es la presencia de una delegación de especialistas de Odebrecht en la Conferencia del Clima de la ONU de Copenhague, en 2009, y en la de Cancún, en 2010. Otro hito fundamental fue la firma, en 2009, de la mencionada Carta Abierta al Brasil sobre el cambio climático, por parte de nuestro Negocio de Ingenie- ría y Construcción; una iniciativa vo- luntaria mediante la cual algunas de las principales empresas brasileñas asumieron los compromisos de: • Publicar con periodicidad anual un inventario de las emisiones de ga- ses con efecto invernadero (GEI), así como de las acciones adoptadas para mitigar emisiones y adaptarse a los cambios climáticos. • Incluir como orientación estratégi- ca para la toma de decisiones sobre inversiones, la elección de opciones que promuevan la reducción de GEI en procesos, productos y servicios. • Trabajar en pro de la reducción cons- tante de emisiones de gases con efecto invernadero específicas (por factor uni- tario de productos y servicios) y del ba- lance neto de CO2 en las diversas áreas de negocio mediante acciones directas en procesos de producción, en inversio- nes en captación de carbono y/o apoyo a las actividades que reduzcan emisio- nes causadas por la deforestación. • Actuar con proveedores y clientes buscando generar prácticas que hagan posible la reducción de emisiones en toda la cadena productiva. • Sumar esfuerzos con los gobier- nos, la sociedad civil y el propio sector industrial para comprender el impacto del cambio climático en las regiones de actuación, como también las acciones de mitigación y adaptación. A partir de las responsabilidades ad- quiridas en la Carta Abierta, la Orga- nización publicó a fines de 2010 las directrices de Medio Ambiente y de Cambio Climático del Negocio Ingenie- ría y Construcción, vinculantes para todas las operaciones. De esta ma- nera, trabajamos para que la gestión de emisiones de gases con efecto in- vernadero brinde oportunidades que aumenten la producción de mayores y mejores resultados, contribuyendo a una economía de bajo carbono. Actuamos en este sentido a partir del reconocimiento a la relevancia del cambio climático y para la pro- moción del equilibrio ambiental, así como en la búsqueda de la minimiza- ción de los impactos sobre la calidad de vida de las personas, la biodiver- sidad y la economía. TRABAJAMOS PARA QUE NUESTRA GESTIÓN DE EMISIONES DE GASES CON EFECTO INVERNADERO CONTRIBUYA A UNA ECONOMÍA DE BAJO CARBONO.
  58. 58. Medio Ambiente REDUCIR, REUTILIZAR Y RECICLAR En la planificación de las actividades de prevención y de control de impactos ambientales, nos esforzamos por minimizar la generación de desechos y por gestionarlos de forma responsable. Con la premisa de las 3 R –Reducir, Reutilizar y Reciclar– buscamos en todo el ciclo de vida de los proyectos que aquello que resulte un residuo de nuestra actividad pueda considerarse un insumo para otra; es decir, se pueda valorizar. En este sentido, mantenemos alianzas con organizaciones que intervienen en la cadena de valor de diversos residuos. • Para el caso de los residuos comerciales inorgánicos, como el papel y el plástico, adherimos al programa de reciclado que ayuda a financiar las actividades de la Fundación Garrahan y el desarrollo integral del hospital de pediatría. En 2010, donamos más de 5,5 toneladas de papel y 110 kilogramos de tapitas. También donamos 435 kilogramos de botellas de tereftalato de polietileno (más conocido como PET, por sus siglas en inglés) a la Cooperativa Avellaneda, que las muele para la comercialización de la materia prima con la cual se elabora hilo de plástico. De cada botella se extraen nueve metros de hilo que puede emplearse en la producción de más de diez artículos. • A la Fundación Equidad, especializada en el reciclado de residuos electrónicos, se destina la donación de los chasis de tóneres agotados de impresoras. En el año 2010, entregamos 125 chasis a dicha fundación. Nuestro compromiso con la sustenta- bilidad cuenta como principio con la reducción de los impactos ambienta- les, los controles sobre los peligros y riesgos de los procesos y el uso de tecnologías, materiales e insumos que reduzcan el consumo de recursos naturales, especialmente los no reno- vables. Este compromiso hizo posible, en 2010, actuaciones en cuidado del medio ambiente entre las cuales ex- ponemos en esta memoria social ca- sos de reciclaje, de preservación del cauce de ríos y de zonas de importan- cia arqueológica, así como dinámicas de diálogo con las comunidades so- bre la gestión responsable del entor- no en nuestras operaciones. Actuación en cuidado del medio ambiente
  59. 59. 58 I 59 CONVIVENCIA La construcción de grandes infraestructuras, como el Sistema de Potabilización Área Norte-Aguas del Paraná, conlleva el desafío de interferir lo menos posible con la cotidianeidad de las comunidades cercanas. Para ello, seguimos pautas preestablecidas de prevención, diálogo y compensación. Comunicamos a los integrantes lineamientos de actuación en espacios públicos sobre la minimización de la genera- ción de ruido; la reducción de la emisión de polvo; el manejo ordenado de materiales de obra; el control de residuos orgánicos e inorgánicos; la interacción respetuosa con los vecinos; el cuidado del mobiliario urbano, tales como las paradas de colectivos o los bancos, y de las áreas verdes, por citar algunos ejemplos. También brindamos a la comunidad folletos informativos sobre la obra, con números de teléfono y dirección electróni- ca de contacto, poniendo a su disposición canales de comunicación formales, tanto informativos, como aquellos que ayuden a la resolución de diferencias o a solventar inconvenientes. Siempre partiendo del diálogo, aplicamos también políticas de participación social y compensaciones que brinden soluciones en pro de la mejor convivencia. ARQUEOLOGÍA Como resultado de la aplicación del subprograma de protección de suelos y hallazgos arqueológicos, en el contrato del Sistema de Potabilización Área Norte se modificó la traza de la ejecución del trabajo Acueducto Planta-Tigre Centro. Sobre el canal Villanueva, colindante con una antigua vía ferroviaria, excavaciones arqueológicas a un metro de pro- fundidad recuperaron, en un espacio de 17 metros cuadrados, fragmentos cerámicos, cuentas de collar, lascas de filo natural e instrumentos de hueso de un asentamiento prehispánico. También se encontraron restos vegetales de semillas carbonizadas de palmera pindó y restos de especies de la fauna local como peces, venado de las pampas, ciervo de los pantanos, roedores y moluscos fluviales. En función de los hallazgos, se definió al área como sitio arqueológico Punta Canal, que resultó ser un depósito de aproximadamente nueve siglos de antigüedad generado en el Holoceno tardío, y en enero de 2010 se desvió la traza del acueducto en la zona. También se contrató un equipo de arqueología permanente en el frente de obra, cuyos datos pasan a formar parte de la documentación del Plan de Gestión Ambiental del proyecto. PRESERVACIÓN DE RÍOS La integración de maquinaria moderna más cuidadosa con el medio ambiente forma parte de nuestra dinámica. En la Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas, para el trazado de ductos en el cruce de los ríos Negro y Colorado, en la provincia patagónica de Río Negro, y del río Tartagal, en Salta, implementamos la tecnología de Perfo- ración Horizontal Teledirigida (HDD, por sus siglas en inglés). La decisión derivó de los estudios de impacto ambiental, donde se evaluó que de realizarse los cruces de los ríos por el método convencional, a cielo abierto, se introducirían modificaciones que resultarían en un impacto significativo. La solución de ingeniería utilizada hizo posible tender los ductos entre 10 y 20 metros por debajo de los ríos, man- teniendo inalteradas sus barrancas, los lechos, los cauces, la biodiversidad y las actividades de pesca. La HDD nos permitió cumplir requisitos con los mejores estándares, preservando los cursos de agua sin modificar el paisaje. Tam- bién posibilitó la reutilización de los barros inocuos retirados de la perforación como relleno de áreas deprimidas. Adicionalmente, esta tecnología nos permitió reducir el tiempo de ejecución del cruce en relación a una metodología convencional. Además, permaneció inalterada la vegetación adyacente a las márgenes de los ríos, resguardando de esta forma su resistencia natural a la erosión.
  60. 60. 61 I 61 “EL LUGAR DE TRABAJO, EL CAPITAL HUMANO, EL BIENESTAR INTEGRAL Y LA SEGURIDAD LABORAL”. Personas
  61. 61. En Odebrecht, el ser humano es el mayor patrimonio, el origen y finalidad de las acciones, una verdadera palan- ca de crecimiento sostenible. Por ello, una de las bases de nuestra cultura: la Tecnología Empresarial Odebrecht (TEO), es la confianza en las personas, en su capacidad y en su deseo de evo- lucionar y desarrollarse. Este principio rige no sólo nuestra sinergia de cara a los integrantes, sino también la con- cepción de las acciones de Responsa- bilidad Social de cara a las poblaciones cercanas a nuestras operaciones. EL SER HUMANO ES LA MEDIDA DE TODOS LOS VALORES DE LA ORGANIZACIÓN, UNO DE CUYOS PRINCIPIOS ES LA CONFIANZA EN LAS PERSONAS, EN SU CAPACIDAD Y EN SU DESEO DE EVOLUCIONAR. Personas
  62. 62. 62 I 63 Buscamos formar Personas de Conoci- miento, impulsando el Espíritu de Servir y la Educación por el Trabajo desde una perspectiva humanista. Nos abocamos a que los miembros de la compañía, concebidos como empresarios-socios, puedan enfrentar los desafíos de sus Programas de Acción como oportuni- dades de desarrollo, e implementamos una dinámica basada en la confianza mediante la Delegación Planificada. Confiamos en la rectitud del carácter de los individuos, en su potencial y competencia. Promovemos de forma explícita el respeto a los Derechos Humanos mediante nuestro Código de Ética y difundimos los derechos fundamentales y los valores de la TEO entre todos los integrantes. Oportunidades para todos Brindamos igualdad de oportuni- dades mediante programas como el efectuado con la Consultora Manpower Argentina: “Construyendo puentes hacia un mundo laboral más inclusivo”. Promovemos así la forma- ción y el empleo de personas con ca- pacidades diferentes y, para garanti- zar la adecuada implementación de la iniciativa, realizamos capacitacio- nes sobre integración y diversidad. Contamos ya con nueve beneficia- rios, 50% más que en 2009 y, para la realización del Programa invertimos $583.200. Nuestro compromiso con El lugar de trabajo
  63. 63. la igualdad de oportunidades conlle- vó por tercer año consecutivo el re- conocimiento “Socio en la Inclusión” que otorga la consultora multinacio- nal de recursos humanos. Además, en los diversos contratos po- nemos especial énfasis en la genera- ción de empleo para la mano de obra local. Las campañas de reclutamiento y contratación se acompañan de pro- cesos de capacitación. Esta dinámica se ha extendido al ámbito de los pro- yectos sociales de RSE. En el Sistema de Potabilización Área Norte, en el Gran Buenos Aires, nues- tro Programa Cimientos formó a mu- jeres en oficios ligados a la industria de la construcción que luego fueron incorporadas a la obra. Puertas abiertas Con nuestra cultura de puertas abier- tas, los integrantes tienen la libertad de conversar directamente con los líderes de equipo y directivos sobre sus ideas o inquietudes y alentamos la colaboración para la búsqueda de soluciones a los temas que puedan surgir en el ámbito profesional. Tam- bién utilizamos encuestas de clima la- boral que informan de primera mano sobre las necesidades y percepciones de los integrantes e indican rutas a seguir para la aplicación de mejoras. Comunicación Para reforzar la integración y mante- ner informados a todos los miembros sobre la contribución de su trabajo al crecimiento de la compañía, em- pleamos un amplio rango de canales de comunicación: nuestra página Web pública (www.odebrecht.com.ar); el OdeBlog; la revista global en línea de la Organización “ON Odebrecht Noti- cias” (http://odebrechtnoticias.com. br); la publicación digital e impresa, también global, “Odebrecht Informa” (www.odebrechtonline.com.br). Para orientar a los profesionales del exterior que se incorporan a Odebrecht en la Argentina, proporcionamos el Manual del Expatriado, el Programa para Expatriados en alianza con las empresas ICAS y Mcare, y el portal www.guiademobilizacao.com. Otra herramienta de comunicación es el Boletín Informativo Odebrecht (BIO). Impreso en papel reciclado, BIO salió ODEBRECHT MANTUVO EN 2010 LA CERTIFICACIÓN INTER- NACIONAL SOBRE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO: OHSAS 18001. Personas En los diversos contratos ponemos especial énfasis en la generación de empleo para la mano de obra local.
  64. 64. 64 I 65 a la luz en 2010 en la Argentina para compartir ideas y reflexiones sobre te- mas de interés para los integrantes, como la salud, el desempeño y los Planes de Acción. Carrera profesional En Odebrecht concebimos que la fle- xibilidad, la capacidad de adaptación y la correcta gestión del conocimiento son claves para una actuación exito- sa. Estos conceptos forman parte de nuestra estrategia de planificación del capital humano. Alentamos el desarrollo proactivo de los integrantes y damos seguimien- to a la orientación de sus respecti- vas carreras profesionales mediante el Programa de Acción (PA), el Plan Vida y Carrera (PVC) y la evaluación de desempeño. Contamos con acciones de recono- cimiento a las mejores prácticas, como el Premio Destaque, que ga- lardona cada año la creatividad, pro- ductividad y reutilización del conoci- miento generado en las experiencias de trabajo. Tanto las encuestas de clima labo- ral como las evaluaciones son esen- ciales para conducirnos de manera óptima y adaptarnos con eficacia a los cambios, dado el rápido cre- cimiento de Odebrecht, donde la tasa de rotación no supera el 5%. La incorporación de integrantes au- mentó 214% en 2010, pasando de 229 integrantes en el año 2009 a 718 en 2010, y el número de cola- boradores de la Unión Transitoria de Empresas (UTE) y de subcontra- tados creció 199%, al pasar de 971 personas a 2.912. Deporte, alimentación, acceso a aire puro y actividades recreativas son los ejes del Programa DAAR. La salud y la calidad de vida de los integrantes son trascendentales. En la TEO se establece que, si bien cada individuo es el principal interesado en el cuidado de su salud, cabe a la Organización contribuir con las con- diciones para que los integrantes se mantengan saludables. Entre los programas de salud ocupa- cional se destaca el Programa de Vida Sana (DAAR), desarrollado a partir de cuatro ejes: deporte, alimentación, ac- ceso a aire puro y actividades recrea- tivas. En él invertimos $239.531 en 2010 –un 188% más que en 2009, cuando se invirtieron $83.040–, para orientar, facilitar y promover conduc- tas saludables en las oficinas y en las obras, y contribuir así al bienes- tar integral físico, psíquico y social de los colaboradores. Realizamos también actividades infor- mativas para la prevención de la gripe A y del dengue, vacunaciones y encues- tas sobre hábitos que pueden afectar a la salud. Bienestar integral
  65. 65. ACCIONES DEL PROGRAMA VIDA SANA DAAR Alimentación Actividad física y deportiva Recreación Acceso al Aire Puro Espacio de Comunicación Asesoramiento nutricional • Diagnóstico: mediciones antropométricas y planes nu- tricionales. • Consulta con nutricionistas. • Provisión de alimentos sanos. • Recomendaciones para comedores/proveedores de viandas. Acceso a instalaciones deportivas • Contratación de cupos en gimnasios. Actividades recreativas grupales • Jornadas deportivas de integración para todos los inte- grantes. • Talleres de concientización y tratamiento grupal del ta- baquismo. • Acceso a tratamientos grupales e individuales in company. Desarrollo en la intranet del “Programa Vida Sana” • Noticias sobre Salud. • Cartelera. • Tips con propuestas de vida sana. Personas
  66. 66. 66 I 67 LA PREVENCIÓN DE RIESGOS A LA SALUD DE LOS INTEGRAN- TES ES PERMANENTE, PARA DESARROLLAR CON PLENITUD EL POTENCIAL INDIVIDUAL. Seguridad en el ámbito laboral En Odebrecht tenemos como principio que la seguridad en el trabajo sea un elemento diferenciador de la calidad de nuestros procesos. Trabajamos para la protección de nuestros integrantes, aplicando prácticas preventivas y paliativas en la gestión de la salud laboral. Para ello, y también en respuesta a las necesidades y expectativas de los accionistas y clientes, alineamos nuestra gestión a las Directrices de Salud Laboral y de Seguridad en el Trabajo, publicadas en septiembre del 2010. Ambas pautas, alineadas con nues- tra Política de Sustentabilidad, se orientan a asegurar la adopción de prácticas y procedimientos que per- mitan profundizar el conocimiento de los riesgos, saber cómo controlarlos y prevenir sus consecuencias, prote- giendo mejor a las personas, las ins- talaciones y el entorno. Las Directrices abarcan desde la fase de planificación y relevamiento de información de cada proyecto de obra, hasta las etapas de operación y desmovilización con su respectiva gestión de procesos; desde el trans- porte hasta la ejecución de excava- ciones u obras en altura, por poner unos ejemplos. Las indicaciones se sumaron a nues- tro Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad, Salud en el Tra- Foto:ArchivoAguasdelParaná
  67. 67. Personas bajo y Medio Ambiente (SIG), basado en las exigencias, normativas argen- tinas e internacionales, así como en la experiencia del negocio Ingeniería y Construcción. Sobre estas bases, promovemos la planificación, implantación y manteni- miento de programas preventivos para los integrantes, subcontratados, pro- veedores y prestadores de servicios en las obras. También se ponen a disposi- ción canales formales para la notifica- ción de posibles irregularidades en el cumplimiento de las normas de seguri- dad y salubridad, llegándose a aplicar sanciones en caso de inobservancia de las normativas. Partiendo de la prevención, alentamos la realización de simulacros, induccio- nes y entrenamientos, a los cuales se dedicaron 98.094 horas en 2010. El análisis crítico, las evaluaciones, y las auditorías nos permiten la mejora con- tinua de la cultura de la seguridad. Entre los resultados, cabe mencionar que en el proyecto de expansión de gasoductos la tasa de frecuencia de atención ambulatoria simple se redujo un 55,1% en comparación con 2009, pasando de 6,89 a 3,09; la tasa de frecuencia sin bajas decreció un 40%, al pasar de 3,17 a 1,90; mientras que la tasa de gravedad bajó un 16,3%: pasó de 49 a 41. En Odebrecht promovemos la inves- tigación de los accidentes, así como la identificación y el análisis de sus causas para la gestión proactiva de la seguridad e implantación de ac- ciones correctivas. Certificación OHSAS 18001 Las auditorías internas y las certifi- caciones externas nos ayudan a pro- mover la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Se- guridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente (SIG). En 2010, mantuvimos la certificación internacional OHSAS 18001, que exa- mina la planificación para identificar, evaluar y controlar los riesgos; el pro- grama de gestión del Occupational- Health and Safety Assessment Series; la estructura y responsabilidad; la for- mación, concientización y competen- cia; la consultoría y comunicación; el control del funcionamiento; la prepa- ración y respuesta ante emergencias; y la medición, supervisión y mejora del rendimiento.
  68. 68. 68 I 69 Tasa de frecuencia de atención ambulatoria simple (SAA) Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + Proyecto CCR Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná Tasa de frecuencia sin bajas (TFSA) Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + Proyecto CCR Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná Tasa de frecuencia con pérdida de días (TFCA) Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + Proyecto CCR Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná Tasa de gravedad (total días perdidos) Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + Proyecto CCR Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná Tasa de frecuencia (total) Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + Proyecto CCR Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná Total de horas hombre trabajadas Ampliación de la Capacidad de Transporte Firme de Gas + Proyecto CCR Sistema de Potabilización Área Norte - Aguas del Paraná 2,68 1,17 1,65 0,67 3,09 4,17 39 49 7 4,31 4.855.489 3.541.381 INDICADORES DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE (SSTMA) 2010 Foto:ArchivoAguasdelParaná
  69. 69. 71 I 71 “BASES Y DINÁMICAS DE LA RSE. PROGRAMAS DE INVERSIÓN SOCIAL”. Comunidades
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