• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Best practices in the ICT sector
 

Best practices in the ICT sector

on

  • 851 views

 

Statistics

Views

Total Views
851
Views on SlideShare
830
Embed Views
21

Actions

Likes
2
Downloads
4
Comments
0

1 Embed 21

http://www.scoop.it 21

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Best practices in the ICT sector Best practices in the ICT sector Presentation Transcript

    • Βέλτιστες πρακτικές χρήσης Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών από ευρωπαϊκά κράτη Ιούνιος 2011
    • Αυστρία Πύλη που παρέχει αναλυτική πληροφόρηση για όλες τις υπηρεσίες του δημόσιου τομέα και επιτρέπει και την ηλεκτρονική περαίωση πολλών από αυτές. The Help Portal www.help.gv.at e-Government
    • Αυστρία Ηλεκτρονικό σύστημα κρατικών προμηθειών και συγκεκριμένα των προμηθειών σχολικών εγχειριδίων, που περιλαμβάνει υπηρεσίες G2G και G2B και στο οποίο συμμετέχουν όλοι οι προμηθευτές και πελάτες (σχολεία) σχολικών βιβλίων. Business Public Procurement - Schoolbooks Orders Online (SBA-Online) www.schulbuchaktion.at e-Government
    • Αυστρία Δημιουργία της “ηλεκτρονικής κάρτας του πολίτη” (Bürgerkarte) που είναι εφοδιασμένη με τεχνολογία ψηφιακής υπογραφής και επιτρέπει την ασφαλή πρόσβαση σε πλήθος online δημόσιων υπηρεσιών και την ηλεκτρονική περαίωσή τους. Εφαρμογές της σε κοινωνική ασφάλιση και τραπεζική. Citizen Card www.buergerkarte.at e-Government
    • Αυστρία Κόμβος πληροφόρησης και online επικοινωνίας των επιχειρήσεων που στοχεύει στην προώθηση του ηλεκτρονικού επιχειρείν στη χώρα. Ecaustria.at – “Let’s e-Biz” www.ecaustria.at e-Business
    • Αυστρία Κόμβος διασύνδεσης δημόσιων βιβλιοθηκών που προσφέρει τη δυνατότητα πλήρους πρόσβασης στους καταλόγους των βιβλίων που διαθέτουν. Bibliotheken Online www.bibliotheken.at e-Culture
    • Αυστρία Σύστημα ηλεκτρονικής στάθμευσης που επιτρέπει την προ-πληρωμή του κόστους στάθμευσης αλλά και την ανανέωση του χρόνου στάθμευσης μέσω αποστολής SMS. Το σύστημα διαθέτει υποδομή ηλεκτρονικού ελέγχου των παραβατών. M-Parking www.m-parking.at e-Citizens
    • Βέλγιο Η βελγική ψηφιακή ταυτότητα (e-ID card) περιέχει ένα μικρο-τσιπ με τα προσωπικά στοιχεία του κατόχου της, καθώς και ψηφιακό πιστοποιητικό που επιτρέπει την εξ αποστάσεως ταυτοποίηση στοιχείων. e-ID Card eid.belgium.be e-Government
    • Βέλγιο Αυτοματισμός διαδικασιών κοινωνικής ασφάλισης μέσω διαφόρων τηλεπικοινωνιακών μέσων, όπως η δημιουργία δικτυακής πύλης και ενός συστήματος ηλεκτρονικής μεταφοράς αρχείων. Στο portal κάθε επιχείρηση έχει τη δική της προσωπική διεπιφάνεια χρήστη που της επιτρέπει την ασφαλή φύλαξη ηλεκτρονικών αρχείων. Crossroad Bank for Social Security www.socialsecurity.be e-Health
    • Βέλγιο Portal για ευκαιρίες εργασίας, που προσφέρει χώρο τόσο σε εργοδότες (υποβολή θέσεων προς πλήρωση, αναζήτηση βιογραφικών υποψηφίων) όσο και σε εργαζομένους (συμβουλές προς εξεύρεση εργασίας, online υποβολή βιογραφικών, αναζήτηση θέσεων προς πλήρωση). Δυνατότητα δημιουργίας προσωπικού φακέλου με επιλεγμένα κριτήρια αναζήτησης αγγελιών ή υποψηφίων. Le Forem – Career Portal www.leforem.be e-Business
    • Γαλλία Το πρόγραμμα AchatVille προσφέρει στις ΜΜΕ των περιοχών όπου λειτουργεί τη δυνατότητα να εγγραφούν στον κατάλογο των καταστημάτων της ηλεκτρονικής του βάσης δεδομένων, να αποκτήσουν ιστοσελίδα στην πύλη και να δέχονται ηλεκτρονικές παραγγελίες. Πύλη για την επιχειρηματικότητα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων www.achat-ville.com e-Business
    • Γαλλία Πύλη στο Διαδίκτυο που εστιάζει στην απασχόληση, την κοινωνική ένταξη και την επαγγελματική εκπαίδευση των εργατών με ειδικές ανάγκες. Πέρα από αναλυτική πληροφόρηση, το portal παρέχει βάση δεδομένων για υποβολή βιογραφικών από τους αιτούντες εργασία, υπηρεσία ανταλλαγής πληροφοριών, καθώς και ημερολόγιο δραστηριοτήτων ειδικού ενδιαφέροντος για την εν λόγω κατηγορία εργαζομένων. Handiplace www.handiplace.org e-Citizens
    • Γερμανία Δημόσιες προμήθειες - Κυβερνητικό e-marketplace “One stop Government Shop” (Kaufhaus des Bundes). « Kaufhaus des Bundes » http://www.kdb.bund.de e-Government
    • Γερμανία Ηλεκτρονικός κόμβος της επίσημης δημόσιας υπηρεσίας ευρέσεως εργασίας στη Γερμανία. Πλήρως λειτουργικός, χρησιμοποιείται τόσο από εργοδότες όσο και από αιτούντες εργασία. Arbeitsamt Online (Employment Office) www.arbeitsamt.de e-Government
    • Γερμανία Ηλεκτρονική διεξαγωγή όλων των τελωνειακών υπηρεσιών μέσω του κόμβου Customs On Line και διακίνηση τελωνειακών εγγράφων ηλεκτρονικά μέσω ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος. Customs Online 2005 & ATLAS e-Government
    • Γερμανία Δράση που προωθεί την κατασκευή ιστοσελίδων σύμφωνα με τα πρότυπα εκείνα που τις καθιστούν “ευανάγνωστες” και από άτομα με προβλήματα όρασης. WEB for ALL www.webforall-heidelberg.de e-Government
    • Γερμανία Σύστημα ηλεκτρονικής διανομής γεωγραφικών δεδομένων. Το portal αυτό προσφέρει επικαιροποιημένα, πλήρη γεωγραφικά δεδομένα της Γερμανίας καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα, την ποιότητα και τις δυνατότητες αξιοποίησής τους. Geodata System www.ifag.de e-Citizens
    • Δανία Είναι το πρώτο portal Κρατικών Προμηθειών στην Ευρώπη (e-marketplace). Διαθέτει σε ηλεκτρονική μορφή πλήρεις καταλόγους προϊόντων και λίστες τιμών. The Public Procurement Portal www.doip.dk e-Government
    • Δανία Πρόκειται για σύστημα κρατικών προμηθειών που διαχειρίζεται ηλεκτρονικά και με ασφαλή τρόπο το σχεδιασμό και την ολοκλήρωση όλων των ενδιάμεσων σταδίων προμήθειας αγαθών και υπηρεσιών. Electronic Tendering: National Procurement www.ski.dk e-Government
    • Δανία Δημιουργία ψηφιακών υπογραφών βασισμένων σε τεχνολογία λογισμικού (software-based) και όχι στην κατασκευή smart cards και δωρεάν διάθεση στους πολίτες. Ο πολίτης χρησιμοποιεί την υπογραφή με τον ίδιο τρόπο είτε κάνει τραπεζικές συναλλαγές, είτε όταν κάνει χρήση ασφαλιστικών υπηρεσιών, συναλλαγών με το δημόσιο, την εφορία, ή τη διαχείρηση των ηλεκτρονικών εγγράφων που έχει λάβει από φορείς του δημοσίου. Digital Signatures www.digitalsignatur.dk e-Government
    • Δανία Δημιουργία ασφαλούς και δωρεάν δικτυακού τόπου για τους πολίτες με σκοπό την αποθήκευση επίσημων ηλεκτρονικών εγγράφων που ανταλλάσσουν με δημόσιες υπηρεσίες, ιδιωτικές εταιρίες, αλλά και δικά τους προσωπικά έγγραφα. “ e-Boks”: Ασφαλής e-τοποθεσία αποθήκευσης εγγράφων για τους πολίτες www.e-boks.dk e-Government
    • Δανία ΣΔΙΤ για τον τομέα υγείας της Δανίας, που εδραιώθηκε ως μόνιμος κρατικό μηχανισμό. Συμβάλλει στην ηλεκτρονική επικοινωνία ανάμεσα σε όλους τους εμπλεκόμενους φορείς υγείας και κοινωνικής πρόνοιας και υλοποιεί σειρά έργων εθνικής εμβέλειας στον τομέα της ηλεκτρονικής υγείας. MedCom www.medcom.dk e-Health
    • Δανία Πρόκειται για ηλεκτρονικό portal που φέρνει σε επαφή όλους τους φορείς υγείας με τους πολίτες. Εκτιμάται ότι πραγματοποιούνται 100.000 επισκέψεις το μήνα. Παρέχει πληθώρα υπηρεσιών και αποτελεί βέλτιστη πρακτική καθώς παρέχει και καθοδήγηση σε εταίρους που θέλουν να αναπαράγουν τη λογική δημιουργίας του εν λόγω portal. Sundhed www.sundhed.dk e-Health
    • Δανία Δικτυακή πύλη με σκοπό τη συλλογή όλων των πληροφοριών που χρειάζονται οι επιχειρήσεις κατά τις συναλλαγές τους με το δημόσιο, εξοικονομώντας τους σημαντικό διαχειριστικό κόστος. Γίνεται αυτόματη ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ πέντε υπουργείων και είκοσι-τεσσάρων άλλων οργανισμών. Virk.dk – A Business Portal www.virk.dk e-Business
    • Δανία Πύλη που προσφέρει δυνατότητα πρόσβασης σε όλους τους καταλόγους βιβλίων της χώρας και παραγγελίας οποιουδήποτε τίτλου ηλεκτρονικά, από οποιαδήποτε βιβλιοθήκη, με σημείο περισυλλογής που επιλέγεται από το χρήστη. Bibliotek.dk www.bibliotek.dk e-Culture
    • Ηνωμένο Βασίλειο Κεντρικό σημείο εισόδου για όποιον ενδιαφέρεται σχετικά με πολεοδομικά θέματα στη Μ. Βρετανία και την Ουαλία. Λειτουργεί σαν one-stop-shop για να παρέχει απαντήσεις σε οποιονδήποτε εμπλεκόμενο – από ιδιοκτήτες ακινήτων έως επαγγελματίες και στελέχη του δημοσίου τομέα. National Planning Portal in UK www.planningportal.gov.uk e-Government
    • Ηνωμένο Βασίλειο Το “HM Customs and Excise” –HMCE- αποτελεί έναν ηλεκτρονικό κρατικό φορέα που στόχο έχει τη συλλογή των χρημάτων που προέρχονται από επιστροφές του ΦΠΑ, άλλων εσόδων από φορολογία και άλλων οικονομικών υποχρεώσεων των πολιτών προς το κράτος. Customers Handling of Import and Export Freight (CHIEF) www.hmce.gov.uk e-Government
    • Ηνωμένο Βασίλειο To Directgov είναι το one-stop-shop για κά;θε συναλλαγή των πολιτών με το δημόσιο. Αποτελεί ιδιαίτερα επιτυχημένη πρακτική διεθνώς και ξεχώρισε για την διαρκή διαβούλευση με τους πολίτες κατά τη δημιουργία του. Directgov.uk www.direct.gov.uk e-Government
    • Ηνωμένο Βασίλειο Το info4local.gov.uk είναι το one stop shop πληροφόρησης για όσους εργάζονται στην τοπική αυτοδιοίκηση, προκειμένου να λαμβάνουν εύκολα και γρήγορα πληροφορίες που χρειάζονται από τα υπουργεία και άλλους δημόσιους φορείς για να εξυπηρετήσουν τους πολίτες Info4local.gov.uk www.info4local.gov.uk e-Government
    • Ηνωμένο Βασίλειο Σύστημα Ηλεκτρονικής Υγείας μέσω του κρατικού βρετανικού συστήματος υγείας. Προσφέρει πληροφορίες, υπηρεσίες και σχετικά links. NHS: Direct Online www.nhsdirect.nhs.uk e-Health
    • Ιρλανδία Κόμβος που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει υπηρεσίες πληροφόρησης σε προμηθευτές και αγοραστές για τις τρέχουσες προκηρύξεις διαγωνισμών δημόσιων προμηθειών Irish Public Procurement Portal www.etenders.gov.ie e-Government
    • Ιρλανδία Το FAS είναι ένας κόμβος που απευθύνεται σε εργοδότες και εργαζόμενους και προσφέρει ενημέρωση σχετικά με ευκαιρίες εργασίας, υποθέσεις που αφορούν τις επιχειρήσεις αναφορικά με εργασιακές διαδικασίες, αλλά και θέματα που σχετίζονται με ευκαιρίες επαγγελματικής κατάρτισης. Το Public Jobs παρέχει λεπτομερή πληροφόρηση για τις ευκαιρίες εργασίας στο δημόσιο τομέα. FAS και PUBLIC JOBS - Κόμβοι για εύρεση εργασίας www.fas.ie www.publicjobs.ie e-Government
    • Ιρλανδία Από το Φεβρουάριο του 2005 οι πολίτες στην Ιρλανδία έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν να τους αποσταλούν φορολογικά έντυπα ή οδηγοί συμπλήρωσής τους μέσω της αποστολής SMS στην αρμόδια κυβερνητική υπηρεσία. Irish Tax administration’s SMS service www.revenue.ie/wnew/ payemobfone.htm e-Government
    • Ιρλανδία Portal της Υπηρεσίας για την Ασφάλεια στους Δρόμους. Μεταξύ πληθώρας υπηρεσιών και οδηγιών που προσφέρει με σκοπό να καταστήσει τους δρόμους ασφαλέστερους για όλους, παρέχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής αίτησης και καταβολής κομίστρων για τις εξετάσεις διπλώματος οδήγησης. Επίσης, παρέχει γενικές οδηγίες προετοιμασίας για τις εξετάσεις, πληροφορίες για τα ποσοστά επιτυχίας των εξεταστικών κέντρων, κλπ. Road Safety Portal – Driving license online http://www.rsa.ie e-Citizens
    • Λουξεμβούργο Σκοπό της επιχειρηματικής πύλης αποτελεί η διευκόλυνση των διαδικασιών, στις οποίες πρέπει να προβούν οι επιχειρήσεις σε σχέση με το Κράτος. Παρέχεται έτσι πλήθος πληροφοριών, συμβουλές για κάθε φάση του κύκλου ζωής μιας επιχείρησης, έντυπα αιτήσεων on-line, κ.ά. Business portal www.entreprises.public.lu e-Business
    • Πορτογαλία Το έργο e-U βασίζεται στη δημιουργία της ‘ψηφιακής πανεπιστημιούπολης’ (virtual campus network), για την ανάπτυξη ηλεκτρονικών ακαδημαϊκών υπηρεσιών, την παραγωγή και κοινή χρήση ακαδημαϊκού υλικού και την κατάρτιση ακαδημαϊκών κοινοτήτων. Καθηγητές και μαθητές μπορούν να εισέρχονται δωρεάν στο δίκτυο, αφού πιστοποιηθεί η ταυτότητά τους, ακόμη και όταν βρίσκονται εκτός πανεπιστημιούπολης. e-U: Electronic University www.e-u.pt e-Learning
    • Πορτογαλία Επίσημος τουριστικός κόμβος της Πορτογαλίας που διατίθεται σε 10 γλώσσες και παρέχει πληθώρα πληροφοριών Visit Portugal www.visitportugal.com e-Culture
    • Σουηδία Πύλη με στόχο τη μείωση του ‘ψηφιακού χάσματος’ μέσω της διάδοσης των εφαρμογών ΤΠΕ σε πολίτες μεγαλύτερης ηλικίας. Seniornet.se www.seniornet.se e-Government
    • Φινλανδία Η ηλεκτρονική κάρτα του πολίτη αποτελεί ασφαλές δικτυακό κλειδί για όλες τις online υπηρεσίες που απαιτούν την ταυτοποίηση των στοιχείων ενός ατόμου, όπως οι δημόσιες και πολλές ιδιωτικές υπηρεσίες, ενώ αποτελεί και επίσημο ταξιδιωτικό αποδεικτικό. Finnish e-ID Card www.fineid.fi e-Government
    • Φινλανδία Portal που παρέχει πληροφορίες σχετικές με το συνταξιοδοτικό σύστημα στη Φινλανδία, με ξεχωριστή ενότητα ανά ηλικιακό γκρουπ. Μεταξύ άλλων, υπολογίζει το βέλτιστο τρόπο συνταξιόδοτησης ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του κάθε ασφαλισμένου, παρέχει εκπτωτική κάρτα στους συνταξιούχους, δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής συναφών αιτήσεων, κλπ Τyolake- Finnish Center for Pensions www.tyoelake.fi e-Government
    • Φινλανδία Κυβερνητική ηλεκτρονική βάση δεδομένων, στην οποία επιχειρήσεις και σύνδεσμοι υποβάλλουν δηλώσεις που υποχρεούνται να κάνουν στο δημόσιο ή άλλους οργανισμούς που συλλέγουν. Αποτελεί το πιο δημοφιλές eGovernment portal, με πάνω από 120.000 επιχ/σεις να δηλώνουν στοιχεία μέσω αυτού. TYVI www.tyvi.fi e-Government