Jhenny pérez  goms
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Jhenny pérez goms

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análisis Goms interfaz Flickr

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Jhenny pérez  goms Jhenny pérez goms Presentation Transcript

  • Análisis GomsJhenny Pérez Castelblanco
  • Meta Flickr
  • << Opción de carga 2 Opción de carga 1 View slide
  • << Elementos que indican al usuario que su carga fue exitosa View slide
  • Usuario 1 Operadores: Flickr La experiencia de diego fue de “Exploración” con la . interfaz puesto que, aunque conocía de esta nunca había cargado una foto a flickr. Al inicio de la interacción diego desplazo el cursor del ratón hacia las categorías de la v parte superior, de izquierda a derecha apunto una por una, leía en vos baja cada categoría que señalaba con el cursor, como tratando de buscar una categoría que hablara de subir fotos. En su búsqueda encontró una que decía: Subir fotos, inmediatamente le dio doble clic, ingresó a un segundo nivel de navegación donde le aparecía la opción de “elegir fotos y videos” esta opción se encontraba en un tamaño de letra mayor, que dentro de la jerarquía de la composición podría considerase la más importante y con mayor impacto visual por su tamaño en relación los otros elementos Físico Perceptual Conceptual
  • Diego Hoyos Beltrán Flickr En su búsqueda encontró una que decía: Subir fotos, inmediatamente le dio doble clic, ingresó a un segundo nivel de navegación donde le aparecía la opción de “elegir fotos y videos” esta opción se encontraba en un tamaño de letra mas grande, que dentro de la jerarquía de la composición podría considerase la más importante y con mayor impacto visual por su tamaño en relación los otros elementos. . (Diego seguía apuntando con el ratón los textos que leía, en vos baja), dio clic a este texto; inmediatamente apareció una ventana donde se mostraban varias fotos, sin dar rodeos ubico una foto con facilidad y le dio clic en el botón abrir, rápidamente la ventana enlazo el archivo en un recuadro, aparentemente vacio, diego con mucha paciencia desplazó la página hacia abajo y con el puntero del ratón señalaba, leía y buscaba la posible opción que le permitiera cargar la foto en la interfaz; la búsqueda de esta fue aparentemente rápida, inmediatamente en su encuentro diego pincho la opción “cargar fotos y videos ” que se encontraba en la parte inferior del recuadro, enmarcada en un botón. Físico Perceptual Conceptual
  • Diego Hoyos Beltrán Flickr Seguido de la acción se comenzó a colorear de fucsia el recuadro vacio donde se mostraba la foto que diego había colgado, cuando el recuadro quedo totalmente fucsia apareció un chulo de color verde, que confirmaba el éxito de la carga. Diego cumplió su meta en un tiempo de 55 segundos, la acción se ejecuto con total tranquilidad y la actitud del usuario fue positiva. Aspectos a resaltar: El lugar donde se situó el usuario presentaba 2 botones diferentes para ejecutar la acción de cargar fotos, una de ellas con mayor jerarquía visual que la otra, diego, asumió un recorrido en el momento de su búsqueda, lo cual dio pie para que hiciera caso omiso al otro botón que no se hallaba dentro del recorrido visual que empleo. Se podría decir que diego no tuvo en cuenta jerarquías ni indicios, puesto que de manera aleatoria forjo un orden de lectura arbitrario, ya que desconocía la manera de subir una foto en la interfaz flickr. Físico Perceptual Conceptual
  • Diego Hoyos BeltránDiego Hoyos Beltrán Flickr Método: Búsqueda paciente: Diego asumió el ejercicio de manera tranquila, siempre había una búsqueda constante de una palabra clave que le insinuara la idea Opción de carga 2 foto”, de “cargar una aunque tomo su tiempo para desarrollar la acción, esta se ejecuto de manera rápida y coherente. Desplazamiento de izquierda a derecha, señalando con el puntero del ratón
  • Usuario 2 Operadores: Flickr Esté usuario tuvo una introducción rápida, de la interfaz puesto que el contacto con operadores y PC v es poco, lo cual resulta más complejo a la hora de enfrentarse a la meta, Cecilia tuvo la oportunidad de ver como otra persona realizaba la acción de una manera rápida para que ella tuviera idea alguna. Físico Perceptual Conceptual
  • Carmen Cecilia FlickrLa experiencia de Cecilia fue de “memoria”, al inicio de la interacción Ceciliaintento recordar los pasos. Miraba a la observadora, como preguntándole con lamirada si hacia lo correcto, sin embargo no obtuvo respuesta alguna, volvió la vistaal monitor,(Cecilia no tenía un buen manejo del ratón lo que ocasionaba que elcursor se desplazara en la pantalla de manera descontrolada y estresante,) leyó envos alta y pausada una por una las cosas que aparecían en la pantalla, incluso loselementos que no tenía relación con la interfaz, como, elementos publicitarios, laspestañas de google, inclusive intento leer el URS de la pagina,… Físico Perceptual Conceptual
  • Movía y hacia Clics de manera descontrolada<< Cecilia no tenia un buen control de los clics lo cual contantemente sombreaba la pantalla.
  • <<
  • Carmen Cecilia FlickrLuego de 1 minuto y 23, por casualidad encontró un botón que le refería lacarga de las fotos, nuevamente miró a la observadora, pero no consiguiórespuesta. Pincho el botón que la envió a un segundo nivel, en este apareció unbotón grande que decía, “elegir fotos y videos”, en voz alta se dijo “este fue loque hundiste”, recordó que ese era el botón lo de manera rápida y lo intentopinchar , pero por el mal manejo del ratón no lograba entrar, intento varios clicspero le daba siempre fuera del botón, era una especie de lucha por tratar deapuntar, pero no lo lograba, llego al punto de enojarse y decirle a la observadoraque a ella “esas cosas no le gustaban, que le hiciera la evaluación a otrapersona que si supiera de computadores”, se le insistió que continuara yretomo, por azar pudo lograr darle clic al botón correctamente, seguido de estoapareció la ventana con las fotos y en vos alta grito ¡ahhh!! Si es por Acá!!, ymiro a la observadora con cierta satisfacción, era una especie de alegría porquehabía logrado encontrar las fotos, rápidamente apunto de manera desorientadael cursor en una de las fotos y casualmente le dio clic, por “suerte”, en voz altase pregunto que debía hacer después, y de manera lógica ubico el botón abrir yya con un poco mas de orientación con el cursor logro pinchar la opción. Físico Perceptual Conceptual
  • Carmen Cecilia Flickrluego de ello la foto se colgó automáticamente en un contenedor y Cecilia diopor echa su carga, pero aun le faltaba cargarla, ella con satisfacción pensó quehabía logrado la meta y se levanto, al parecer había olvidado la parte másimportante, cabe aclarar que a todos los usuarios se les dejo muy en claro cuálera la meta.El usuario no asumió la meta, y el tiempo que estuvo frente a la interfaz fue de 9minutos con 3 segundos.Aspectos a resaltar: Cecilia asumió, el ejerció como Un “reto que debía lograr”,aun así la acción fue ejecutada con ayuda de la memoria, pues ella trataba derecordar lo que le habían explicado antes, ya que era la primera vez que seenfrentaba a una interfaz como esta. En muchas ocasiones quiso abandonar elejercicio con el pretexto que a ella no le gustaban esas cosas. Físico Perceptual Conceptual
  • Carmen Cecilia Flickr Método:memoria confusaCecilia asumió el ejercicio de manera positiva, aunque en algunas ocasionesquiso abandonarlo, siempre demostró interés por la actividad y asumido unpapel de aprendiz positivo, el ejercicio lo desarrollo basándose en lo que seacordaba de La explicación que se le dio, que al parecer olvido la mitad.Siempre trato de emplear el mismo recorrido que se le había enseñado. Físico Perceptual Conceptual
  • Usuario 3 Operadores: Flickr Este usuario confiesa que ya ah tenido contacto con la interfaz, y que en varias ocasiones a cargado fotos. La experiencia de Jorge fue “fluida y rápida”, inicialmente dirigió el cursor sin pensarlo 2 veces al botón “subir v fotos”, dio un solo clic, que lo envió al segundo nivel donde, en este nivel de manera fluida pincho el botón “cargar fotos y videos”, inmediatamente apareció la ventana donde se hallaban las fotos, eligió la foto, y le dio abrir, la imagen se inserto para ser cargada. Físico Perceptual Conceptual
  • Jorge Eduardo FlickrJorge Eduardo al parecer conocía de perfectamente el recorrido, luego desplazola pagina de la interfaz hacia abajó y dio clic en cargar “ fotos y videos, esperoque se llenarla la carga hasta que aparecía el chulo que le reafirmaba que habíacumplido con éxito la meta,. Cuando hubo finalizado la carga desplazo paso ala categoría denominada en flickr como “tu”, y para reafirmar que la foto estaallí, cuando vio la foto dijo: ya!, esa fue su única palabra, cabe anotar que fue elúnico usuario que vio si la foto si estaba en la galería. El ejercicio se ejecuto en45 segundos. Método:FluidoJorge asumió el ejerció de manera fluida, jamás tuvo problemas ni dudo en lasacciones que hacía, su actitud fue positiva y su gesto era de sobriedad, nomencionó palabra alguna sino hasta el final. Físico Perceptual Conceptual
  • Usuario 4 Operadores: Flickr Flikr La experiencia de Jhenny fue absolutamente mecánica y rápida. Cuando inicio desplazo el cursor al botón “cargar fotos y videos”. Este usuario usó el botón que a primera vista era más visible. Con relación a los otros usuarios v Jhenny tuvo en cuenta la jerarquía puesto que de los dos posibles botones para cargar, dio clic al más vistoso. Seguido de esto paso a un segundo nivel, aquí con de manera fluida Jhenny dio clic a la opción para colgar la foto, inmediatamente apareció la ventana de la fotos ella eligió una y le dio abrir, sin rodeos, desplazo el ratón al botón que cargaba la foto y espero que se cargara, apareció el chulo verde que conformaba que su carga había sido exitosa. Físico Perceptual Conceptual
  • Jorge Eduardo Flickr Cabe anotar que cada vez que pinchaba un botón Jhenny lo decía en voz alta. Su actitud fue sobria y aparentemente se mostraba muy segura de la acción que desarrollaba puesto que era algo cotidiano para ella. Este usuario tiene una constante interacción con la interfaz la cual la hace hábil, y las acciones se desenvuelven de manera mecánica. Método: Mecánico Jhenny asumió el ejercicio de manera rápida, como una acción cotidiana aprendida, siempre se mostro segura, y el proceso se desenvolvió muy fluidamente, nunca se distrajo viendo otros elementos puesto que ya conocía el orden en el que se debía ejecutar la acción. Físico Perceptual Conceptual
  • Conclusiones FlickrEl grado de conocimiento frente a la interfaz agiliza el desarrollo de lasacciones, puesto que estas se vuelven acciones cotidianas y mecánicas.El desconocimiento del hardware dificulta el desenvolvimiento de laacción que se quiere ejecutar, es decir, cuando no se tiene un buencontrol de elementos como el ratón , por más que el usuario conozca elprocedimiento para llevar a cabo una meta, este será un impedimentoque le permita hacerlo de manera fluida. En este caso el usuario 2 notenía un buen manejo de esta herramienta.Se pudo observar que los usuarios con edades avanzadas, por su pocafrecuencia en el con este tipo de interfaces, temen a ser burlados por lamisma interfaz, y se sientan impotentes o desubicados. Este tipo deusuarios en muchos casos no asumen una actitud de disposición paraaprender, y su pensamiento se fija en la ideas de que este tipo deinstrumentos no es para personas de edad avanzada.
  • Conclusiones FlickrLas palabras claves dentro de la interfaz, son importantes para el desarrollode la meta, porque, buscaban las palabras “foto y subir” para encontrar lameta, lo que quiere decir que entre más sintetizada se encuentre la acciónen una palabra. La ubicación se hace mas optima.Las mujeres en este caso hacen una búsqueda menos ordenada de loselementos, en relación a los hombres, es decir, las mujeres se fijan mas enelementos llamativos, para ubicarse, en cambio los hombres hacen unrecorrido de lectura visual y ubican de manera lógica el elemento quenecesitan.