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  • 1.  
  • 2. SECTOR DE CLASE MUNDIAL
    • En el estudio MIDAS del gobierno Nacional presenta el desarrollo de BPO (Businness Process Outsourcing) como los sectores de mayor potencial y crecimiento en Colombia
  • 3. CONTACT CENTER
    • Dentro del sector de BPO toma gran importancia el negocio de CALL CENTER Y CONTACT CENTER, ya que combina de manera efectiva el recurso humano, los procesos y la tecnología.
  • 4. BARRANQUILLA Y EL ATLANTICO COMO CENTRO DE DESARROLLO DE BPO
    • Entidades de apoyo como Probarranquilla, Cámara de Comercio, Zona Franca, Universidades, se encuentran apoyando el sector de BPO para consolidar al ATLANTICO como nuevo destino de inversión para el sector de BPO, SOFTWARE Y TECNOLOGIAS DE INFORMACION, según estudios realizados OCO GLOBAL
  • 5. SISTEMCOSTA
    • Sistemcosta cuenta con una amplia trayectoria de 10 años como empresa especializada en servicios outsourcing orientada inicialmente al servicio de cobranza regional y hace 2 años con orientación al telemercadeo.
    • Nos convertirnos en los mejores aliados de nuestros clientes, participando activamente en la solución de CONTACT CENTER, COBRANZA Y OUTSOURCING COMERCIAL
  • 6. EVOLUCION A CONTACT CENTER
    • Nueva Sede : Nos encontramos inaugurando nuestra nueva sede en el edificio CAMACOL PISO 11 disponible para 100 puestos de trabajo, bajo altos estándares de operación incluyendo certificación de superbancaria norma 052.
    • Tecnología : Implementamos continuamente Sistemas de Información y comunicación para estar a la vanguardia de los adelantos en equipos y comunicación.
  • 7. PROYECCION DE CRECIMIENTO
    • Operación Internacional : Servicio de call center habla hispana y bilinguismo. Servicios especializados BPO
    • Operación Regional : Soporte en campañas de telemercadeo, inbound y Outbound para diferentes sectores
  • 8. ORIENTACION SOCIAL
    • Contamos dentro de nuestros principios una permanente orientación social para la vinculación de personal en nuestra empresa.
    • NUESTRA VISION:
    • SER RECONOCIDO COMO EL MEJOR CONTACT CENTER CON ORIENTACION SOCIOL EN COLOMBIA
  • 9. PROYECTO AGORA SENA
    • Vincular personal con discapacidad visual para capacitarlos, entrenarlos y vincularlos laboralmente:
    • 1. SALAS DE CAPACITACION DOTADAS POR EL SENA: para implementar formación en call center para discapacitados visuales y personal de la empresa
    • 2. PUESTOS DE TRABAJO PARA DISCAPACITADOS VISUALES: Proveer licencias JAWS para operación en puestos de trabajo.
    • 3. INTEGRACION A VIDA ACTIVA: Sin discriminación de discapacidad en proyectos de telemercadeo.
  • 10. “ Nos preparamos para construir la identidad de su empresa con su cliente”.

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