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En moyenne 21% du budget total investis en event Base: Ensemble des annonceursQuelle est la part en % des investissements ...
L’événementiel plutôt central selon les annonceurs… Base: Ensemble des annonceursEn termes d’enjeux, quelle place donnez-v...
Plus de la moitié ont déjà mesuré leurs opérations event Base: Ensemble des annonceurs Avez-vous déjà mesuré l’efficacité ...
… l’évènement atteint des objectifs multiples          Base: Ensemble des annonceurs     Selon vous, quels sont les critèr...
3   La sélection des agences    évènementielles
Une sélection sur appel d’offres pour plus des 2/3… Base: Annonceurs qui utilisent les services d’une agence Comment sélec...
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1 agence sortante en moyenne renouvelée   Base: Annonceurs qui sélectionnent par appel d’offresCombien d’agences évènement...
Une relation contractualisée pour les 2/3…  Base: Ensemble des annonceurs  Diriez-vous que votre relation est contractuali...
… fondée sur la confiance, le prix et le relationnel       Base: Ensemble  Selon vous, quels sont les trois critères fonda...
ConclusionUn profil de répondants travaillant principalement sur des actions internes,corporate et BtoB. 2/3 des annonceur...
ConclusionUn marché drivé par les appels d’offres. Un nombre moyen de 3 appelsd’offres au cours des 12 derniers mois et de...
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Baromètre ANAé-OpinionWay de la communication événementielle_12/09/2012

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  1. 1. Baromètre ANAé de la communication événementielleOpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 1
  2. 2. Méthodologie Le baromètre a été réalisé en utilisant la méthodologie suivante :  Mode de recueil : interrogation en ligne par système CAWI  Taille de l’échantillon global : 150 répondants menant des actions événementielles  Répartition selon les fonctions : 35% directeurs, 33% responsable, 32% chargé de com ou autre  Taille de l’échantillon des 100 premiers annonceurs investisseurs média (source Stratégies 2011) 22% de l’échantillon globale 1. Source : fichier annonceurs OpinionWay-Ballester 2. Dates de terrain : du 13 juin au 27 juin 2012 3. Durée moyenne du questionnaire : 6 minutes  47 agences évènementielles ont répondu à un questionnaire miroir.  Etude réalisée dans le respect des procédures et règles de la norme ISO 20252.1. Conditions de diffusion de l’étude: Il convient de mentionner dans un encart que l’étude a été réalisée par OpinionWay et de préciser la méthodologie (modes de recueil, tailles d’échantillons et modes de représentativité) ainsi que les dates de recueil des données. ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 2
  3. 3. 1 Pourquoi faire appel à une agence évènementielle?
  4. 4. 2/3 mènent des opérations pour l’Interne… Base : Ensemble des annonceursDans le cadre de la communication de votre marque ou entreprise (communication externe ouinterne), quelles sont les opérations événementielles que vous avez menées au cours des 12derniers mois ? (Plusieurs réponses possibles) Interne Corporate BtoB BtoC ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 4
  5. 5. … un peu plus chez les 100 premiers Base : 100 premiers annonceursDans le cadre de la communication de votre marque ou entreprise (communication externe ouinterne), quelles sont les opérations événementielles que vous avez menées au cours des 12derniers mois ? (Plusieurs réponses possibles) 100 premiers annonceurs Interne Interne Corporate Corporate BtoB BtoB BtoC BtoC ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 5
  6. 6. Un annonceur sur deux fait appel à une agence event Base : Ensemble des annonceursA quels types d’agences avez-vous eu recours pour l’organisation et/ou la réalisation de vosopérations événementielles ? (Plusieurs réponses possibles) Les entreprises qui ont recours à Organisation en interne des solutions internes le font que pour des évènements internes. Ainsi 75% des entreprises qui Une agence événementielle n’organisent que des évènements internes n’utilisent que des ressources internes. Une agence RP Une agence de publicité ou corporate Autre ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 6
  7. 7. 2 freins majeurs : ressources humaines et financières Base: Annonceurs qui ne font pas appel à d’agences évènementielles Pour quelles raisons n’avez-vous pas fait appel à une agence événementielle pour l’organisation et/ou la réalisation de vos opérations événementielles ? (plusieurs réponses possibles) Compétences ou équipe en interneRestrictions budgétaires / trop cher Taille des opérations ne nécessitant pas appel à un prestataire externeAppel à dautres prestatairesAutreNe Sait Pas ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 7
  8. 8. 2 Le marché de la communication évènementielle
  9. 9. En moyenne 21% du budget total investis en event Base: Ensemble des annonceursQuelle est la part en % des investissements consacrés aux opérations événementielles dansle budget total de communication de votre marque ou entreprise ( hors achat d’espace) ? 75 à 100% 50 à 74% 25 à 49% 0 à 24%ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 9
  10. 10. L’événementiel plutôt central selon les annonceurs… Base: Ensemble des annonceursEn termes d’enjeux, quelle place donnez-vous aux opérations événementielles au sein de lacommunication de votre marque ou entreprise sur une échelle de 1 à 5 ? Pas du tout Tout à fait central centralANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 10
  11. 11. Plus de la moitié ont déjà mesuré leurs opérations event Base: Ensemble des annonceurs Avez-vous déjà mesuré l’efficacité de vos opérations événementielles menées au cours des 12 derniers mois ? Les agences évènementielles répondent la même chose : 67 % d’entre elles ont déjà mesuré l’efficacité de leurs opérations. Particulièrement ceux menant des actions évènementielles sur les cibles BtoC : 77%ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 11
  12. 12. … l’évènement atteint des objectifs multiples Base: Ensemble des annonceurs Selon vous, quels sont les critères d’efficacité d’une action événementielle ? (question ouverte)Cohérence du message / compréhension du message Retours et retombées média /Médiatisation Retour / satisfaction clients Taux de participation / Audience Acquisition / Conversion / Fidélisation Notoriété /Visibilité Les critèresCréativité/ Originalité / Contenu / Interactivité / convivialité d’efficacité pour les agences sont en Bon ciblage du public priorité : « ROI » -Répondre aux Fédérer objectifs du client -Compréhension des Impact messages Autre -Retour/Satisfaction clients ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 NSP 12
  13. 13. 3 La sélection des agences évènementielles
  14. 14. Une sélection sur appel d’offres pour plus des 2/3… Base: Annonceurs qui utilisent les services d’une agence Comment sélectionnez-vous la ou les agence(s) évènementielles avec laquelle/lesquelles vous travaillez ? (Plusieurs réponses possibles) Par un appel d’offres Poursuite d’une collaboration précédente Sur recommandation d’un tiers Sur références de l’agence Ne Sait PasANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 14
  15. 15. avec 3 pitches en moyenne dans l’année… Base: Annonceurs qui sélectionnent par appel d’offresCombien d’appels d’offres d’évènements avez-vous réalisé au cours des 12 derniersmois ? Nombre d’appels d’offres moyen : 3,13 0 appel 1 appel 2 appels 3à5 Plus de 5 appels appels ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 15
  16. 16. 1 agence sortante en moyenne renouvelée Base: Annonceurs qui sélectionnent par appel d’offresCombien d’agences évènementielles sortantes ont été renouvelées à l’issue du / des appel(s)d’offres réalisé(s) au cours des 12 derniers mois ? Les 2/3 des agences sont donc renouvelées. 0 agence 1 agence 2 agences 3 agences et plus ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 16
  17. 17. Une relation contractualisée pour les 2/3… Base: Ensemble des annonceurs Diriez-vous que votre relation est contractualisée? Oui, c’est un contrat de référencement de plusieurs agences évènementielles sur une durée donnéeNon, aucun contrat Oui, c’est un contrat avec une agence évènementielle sur une durée donnée ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 17
  18. 18. … fondée sur la confiance, le prix et le relationnel Base: Ensemble Selon vous, quels sont les trois critères fondamentaux dans la relation avec votre/vos agences(s) évènementielles ? (Plusieurs réponses possibles) Au global : Agences Confiance 82% 1 er 2 èm e Prix 82% 68% 4 èm e Relationnel avec les équipes de lagence Références 19% 3 èm eRelationnel avec les dirigeants de lagence 15% 4 èm e exæquo Appartenance à un groupe généraliste ou 11% 8 èm e multi-expert Notoriété 9% 6 èm e Taille 8% 6 èm e exæquo ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 18
  19. 19. ConclusionUn profil de répondants travaillant principalement sur des actions internes,corporate et BtoB. 2/3 des annonceurs ont mené des opérationsévénementielles pour l’interne et pour moitié des opérations corporate etBtoB. Ils ne sont qu’un tiers à avoir mené des actions BtoC.  Un marché fondé pour les deux tiers sur 25% du budget global de lacommunication hors achat d’espace. Ils sont 64% des annonceurs à investirjusqu’à 24% de leur budget global sur les opérations événementielles.  Les annonceurs mesurent majoritairement l’efficacité de leurs opérationsévénementielles. 65% d’entres eux ont déjà mesuré l’efficacité de leursopérations événementielles, et plus particulièrement ceux menant desactions sur des cibles BtoC (77%).  ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 19
  20. 20. ConclusionUn marché drivé par les appels d’offres. Un nombre moyen de 3 appelsd’offres au cours des 12 derniers mois et de 4 agences mises en compétition.Plus de 2/3 des sélections (71%) des agences se font par appel d’offres.Le nombre moyen d’appels d’offres est de 3,13Le nombre moyen d’agences mis en compétition est de 4,26 Un taux de renouvellement d’une agence sur deux lors des compétitions. Une relation fondée sur la confiance, le prix et le relationnel56% des annonceurs déclarent que la confiance est le premier critère dans larelation avec leurs agences.En cumul, la confiance et le prix arrivent à égalité pour 82% des annonceurscomme critères fondamentaux dans la relation avec leurs agences. Seulement 21% des annonceurs déclarent avoir un contrat de référencementde plusieurs agences événementielle sur une durée donnée.Et 34% des annonceurs déclarent n’avoir aucun contrat avec leurs agences decommunication événementielle  ANAé – Baromètre Annonceurs – Juin 2012 20
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