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Keynote: #AskMcDo: Transparenz durch Stakeholder-Dialog

Keynote: #AskMcDo: Transparenz durch Stakeholder-Dialog
Aglaë Strachwitz, Communications und PR Manager, MC Donald’s

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20140507 one  keynote mc_donald's strachwitz 20140507 one keynote mc_donald's strachwitz Presentation Transcript

  • #AskMcDo – Transparenz durch Stakeholderdialog Zürich - 07.05.2014 McDONALD’s SCHWEIZ Aglaë Strachwitz, Communications & Public Affairs Manager
  • schon lange ein Grundwert bei McDonald’s Transparenz durch Dialog = @mcdschweiz @aglaestrachwitz
  • seit 2005
  • Kulturelle Herausforderung im Unternehmen
  • Das Social Web – Kommunikation im stetigen Wandel @mcdschweiz @aglaestrachwitz
  • KLARE UNTERNEHMENS-KOMMUNIKATIONSHALTUNG: Länderspezifisch1 Börsenkotiert 2 Reputation3
  • Selbe Haltung im Social Web – andere Tonality
  • 2010 2011 2012 D F 2013
  • KONSTRUKTIVER DIALOG - passenden Kanal für die jeweilige Message finden - mit „Echtzeit“ richtig umgehen Herausforderungen:
  • @mcdschweiz @aglaestrachwitz
  • DIALOG ALS UNTERNEHMEN .- identifizieren, was relevant ist - sich selbst besser kennen lernen - interne Moderatorenrolle
  • RICHTIGE VORBEREITUNG = SCHLÜSSEL .- Abgestimmter Fragen-/Antwortkatalog - Ressourcen - Abstimmung im Team - Akzeptanz im Unternehmen
  • Spass haben ;-) @mcdschweiz @aglaestrachwitz
  • 2’000 Fragen
  • Zukunft
  • WEITERER WANDEL NÖTIG .- Empowerment ? - Noch kürzere Reaktionszeiten? - Dialog versus „ICH WILL GAR KEINE ANTWORT“
  • DINGE AUSPROBIEREN @mcdschweiz @aglaestrachwitz .#ThePrimeBurger
  • DANKE .Auf einen guten Dialog! @mcdschweiz @aglaestrachwitz