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Webinario "E-commerce Claves para saber cómo optimizar"

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Lucas Landesman CEO de F5 Interactivo es especialista en Ecommerce y emprendedor. Cuenta con más de 10 años de experiencia trabajando en las distintas etapas de una empresa de E-commerce, habiendo …

Lucas Landesman CEO de F5 Interactivo es especialista en Ecommerce y emprendedor. Cuenta con más de 10 años de experiencia trabajando en las distintas etapas de una empresa de E-commerce, habiendo trabajado por 4 años en MercadoLibre.

De un modo práctico en el webinario mostramos al publico los pasos fundamentales a la hora de desarrollar una tienda online y poder optimizar la plataforma para maximizar su rendimiento.

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Transcript

  • 1. En Twitter usa #omlatam Ya Comienza …E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Qué tener en cuenta para desarrollar y optimizar una tienda online Lucas Landesman
  • 2. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyQué es E-commerce?
  • 3. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyDatos de Internet en Latam 2011•  El E-commerce en Latam crece al 51% anual•  En el 2011 se lograron 34.000 millones de dólaresvendidos•  Brasil concentra el 61% de las ventas•  Viajes con el 45% y el Retail con el 34% son lascategorías más importantes•  Latam es la región que más rápido esta creciendo enComercio Electrónico
  • 4. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyFactores que contribuyeron al desarrollo•  Usuarios de internet•  Compradores online•  Empresas que comercializan por la red•  Rubros, productos y servicios ofrecidos•  Cantidad de artículos comercializados online•  Mejora en la confianza y percepción•  Satisfacción en las operaciones realizadas
  • 5. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam Academy¿Cómo inicio mi E-commerce?
  • 6. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyObjetivos de mi negocio online•  Incrementar las ventas de mi negocio•  Maximizar la tasa de conversión•  Incrementar el ticket promedio de venta•  Maximizar la fidelidad a mi marca y la recompra
  • 7. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam Academy1. Definir qué quiero lograr con el sitio
  • 8. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam Academy2. Identificar a los clientes
  • 9. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam Academy3. Conocer a los competidores
  • 10. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyConsejos para desarrollar E-commerce
  • 11. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyEstructura y navegación sencilla
  • 12. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyInformación del producto
  • 13. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyImágenes de alta calidad
  • 14. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyBotones de acción claros y visibles
  • 15. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyProceso de registración simple
  • 16. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyGenerar confianza
  • 17. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyMúltiples opciones de pagos y envíos
  • 18. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyMotor de búsqueda visible
  • 19. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyProductos relacionados
  • 20. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyConsejos para aumentar las conversiones
  • 21. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyComunicar siempre nuestros diferenciales
  • 22. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyUsar menúes orgánicos en Javascript
  • 23. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyUsar banners con llamados a la acción
  • 24. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademySiempre pedir los mails y enviar promociones
  • 25. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyEstar en contacto con los clientes•  Correo electrónico de confirmación•  Correo de confirmación de pedido•  Encuestas de calidad•  Consulte si está conforme con su compra•  Pídale sugerencias
  • 26. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyY por último… Probar el sitio. Navegarlo, comprar y ver cómo es la experiencia de nuestro propio cliente.
  • 27. En Twitter usa #omlatam E-Commerce: claves para saber cómo optimizarlo Webinarios OM Latam AcademyPreguntas?Muchas gracias! ¡Para seguir capacitandote…! Programa Ejecutivo en Marketing Digital Inicia el 18 de junio de 2012 Más info: http://oml.cc/ProgramaEjecutivoMarketingDigital