Redes Sociales Para Emprendedores

Redes Sociales para Emprendedores Lorena Amarante – Co-fundadora de OM Latam y OM Latam Academy www.onlinemarketinglatam.com www.omlatam.com

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores RELACIONES Usuario Multicanal Amigos Digitales Peers Grafo Social

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores CONOCIMIENTO COLECTIVO Crowdsourcing
Contenido
Contexto
Conexiones
Conversaciones
Inteligencia colectiva
Generación, producción, consumo y distribución de la información

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Visibilidad Concepto Hoy el recurso limitado es la capacidad de atención . Gestionar la visibilidad supone también ocuparnos de nuestra reputación. «La web es una economía de la atención, donde la moneda de cambio es el tiempo de los usuarios.» JAKOB NIELSEN

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Cómo se organiza la información

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores
Alcance (Reach)
Relaciones (Relationships)
Relevancia (Relevance)
Las Relaciones Importan Las 3 “ R ” Qué relación querés establecer con los clientes/consumidores? Charlene Li

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores » Estar presentes en resultados (orgánicos y pagos) » Generar contenidos distribuibles » Tener presencia en medios y redes » Medios pagos y ganados » Conversaciones / Diálogo » Vincularnos con influenciadores » Enlazar, vincular, conectar,etc. Visibilidad Considerar

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Visibilidad Considerar » Marca Empresa » Marca Emprendedor Que nuestra actividad en las redes sociales refleje adecuadamente la visión de la compañía de manera auténtica y gestionemos nuestra presencia con coherencia. Se trata de planificar y ejecutar adecuadamente con los recursos necesarios.

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Las audiencias hoy son Consumidores conectados Medios y redes sociales > Penetración y Alcance Dónde y qué están haciendo nuestros clientes?

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Alcance de las Redes Sociales en Latam

Crecimiento de los Medios Sociales
Engagement
Generar VALOR
Contexto social para generar RELEVANCIA
Grafo Social SGO
Utilizar el ecosistema
Reputación
Branding
Marketing en Redes Sociales El por qué

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Tipo de Medios

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Estrategia de Social Media Estrategia Ejecución Plan 1 2 3

Establecer objetivos y prioridades
Reputación positiva
Generar ventas
Objetivo generales:
(Ej.)
Incrementar las ventas (58%)
Fidelizar clientes, bajar la churn rate al 4%

Objetivos particulares de social media:
(Ej.)
Aumentar las menciones positivas +20%
Incrementar fans en un 200%
Objetivos

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfiles corporativos en los medios sociales CAMPAÑAS ONGOING Marketing de Contenidos Política de Moderación Calendario de post Tipo de contenidos (Formatos) Frecuencia de Actualización Concurso Campañas para fechas especiales. Generar mayor volumen de fans, tráfico al sitio, promover evento, otros Permanente Acciones Concretas Ambas pueden y deben coexistir, alineados con la estrategia de SMM. Acompañar acciones de offline

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Dependerá mucho de empresa y sector, dentro de la estrategia y dependiendo de nuestros públicos objetivos definiremos dónde estar, qué hacer y cómo hacerlo. Actualmente hay 4 plataformas que por alcance, penetración y características deben ser consideradas: Facebook, Twitter, Youtube y Linkedin . En qué plataformas estar?

Trabajar en una Estrategia y Plan de Visibilidad.
Dónde gestiono mi presencia, marketing de contenidos, calendario, política.
No basta con crear perfiles, hay que customizarlos y gestionarlos.
URLs de vanidad, criterio para propiedades
Visibilidad para la Empresa

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Visibilidad para la Empresa KGBpeople.com Knowem.com

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfiles corporativos en los medios sociales

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Facebook Uso Corporativo Páginas de Empresa Anuncios Sociales Usuarios Autosegmentados

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Twitter Uso Corporativo La magia de los 140 caractéres Tiempo real Temas del momento

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Youtube El poderoso Buscador El formato Video La optimizacion de Canal y video para visibilidad. Videos promocionados

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfil 100 % optimizado Cantidad y calidad de contactos Organizaci ó n del tiempo y contactos Proactividad Alineaci ó n con objetivos corporativos Utilizaci ó n de recursos pagos Integraci ó n de aplicaciones Perfil de empresa Sincronizaci ó n Herramientas Linkedin – Perfil Profesional

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Nombre Logo Descripci ó n (idiomas) # Empleados Tipo de empresa Geolocalizaci ó n Linkedin - Empresa

Customizar la P á gina de Empresa
Definir quién gestiona
Actualizaciones y enlazar blog
Vincular Productos y Servicios
Vincularlos con personas
Gestionar recomendaciones
Incorporar Promociones
Pauta de Publicidad
Estadisticas
Proactividad
Linkedin - Empresa

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Reputación > Monitoreo y Gestión La Reputación se construye Suma de Acciones y percepciones Debemos además ser conscientes del impacto en la reputación de la marca de lo que hacemos y dejamos de hacer online. Teniendo claros los objetivos

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Reputacion > Monitoreo y Gestion
Alertas de Google
Giga Alerts
Topsy
Socialmention
Twitter Search
Entre otras
Herramientas

16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Decálogo para conversar en los medios sociales
Estrategia, la visión y la ejecución.
Flexibilidad e innovación.
Pasión.
Relaciones.
Valor y Utilidad.
Un Plus.
Consistencia y Coherencia.
Métricas.
Conversar, dialogar.
Nuestra reputación existe.

16 de Mayo de 2011 Queres un 25% de descuento en los cursos 2011? Anotate! MUCHAS GRACIAS! [email_address] @lorenaea OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores

Redes Sociales Para Emprendedores

by OM Latam on Nov 09, 2011

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