Redes Sociales Para Emprendedores
 

Redes Sociales Para Emprendedores

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Lorena Amarante brindó una charla sobre Redes Sociales para Emprendedores en Workstation BA

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Redes Sociales Para Emprendedores Redes Sociales Para Emprendedores Presentation Transcript

  • Redes Sociales para Emprendedores Lorena Amarante – Co-fundadora de OM Latam y OM Latam Academy www.onlinemarketinglatam.com www.omlatam.com
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores RELACIONES Usuario Multicanal Amigos Digitales Peers Grafo Social
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores CONOCIMIENTO COLECTIVO Crowdsourcing
      • Contenido
      • Contexto
      • Conexiones
      • Conversaciones
      • Inteligencia colectiva
    Generación, producción, consumo y distribución de la información
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Visibilidad Concepto Hoy el recurso limitado es la capacidad de atención . Gestionar la visibilidad supone también ocuparnos de nuestra reputación. «La web es una economía de la atención, donde la moneda de cambio es el tiempo de los usuarios.» JAKOB NIELSEN
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Cómo se organiza la información
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores
      • Alcance (Reach)
      • Relaciones (Relationships)
      • Relevancia (Relevance)
    Las Relaciones Importan Las 3 “ R ” Qué relación querés establecer con los clientes/consumidores? Charlene Li
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores » Estar presentes en resultados (orgánicos y pagos) » Generar contenidos distribuibles » Tener presencia en medios y redes » Medios pagos y ganados » Conversaciones / Diálogo » Vincularnos con influenciadores » Enlazar, vincular, conectar,etc. Visibilidad Considerar
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Visibilidad Considerar » Marca Empresa » Marca Emprendedor Que nuestra actividad en las redes sociales refleje adecuadamente la visión de la compañía de manera auténtica y gestionemos nuestra presencia con coherencia. Se trata de planificar y ejecutar adecuadamente con los recursos necesarios.
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Las audiencias hoy son Consumidores conectados Medios y redes sociales > Penetración y Alcance Dónde y qué están haciendo nuestros clientes?
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Alcance de las Redes Sociales en Latam
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores
      • Crecimiento de los Medios Sociales
      • Engagement
      • Generar VALOR
      • Contexto social para generar RELEVANCIA
      • Grafo Social SGO
      • Utilizar el ecosistema
      • Reputación
      • Branding
    Marketing en Redes Sociales El por qué
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Tipo de Medios
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Estrategia de Social Media Estrategia Ejecución Plan 1 2 3
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores
      • Establecer objetivos y prioridades
      • Reputación positiva
      • Generar ventas
    • Objetivo generales:
    • (Ej.)
    • Incrementar las ventas (58%)
    • Fidelizar clientes, bajar la churn rate al 4%
    •  
    • Objetivos particulares de social media:
    • (Ej.)
    • Aumentar las menciones positivas +20%
    • Incrementar fans en un 200%
    Objetivos
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfiles corporativos en los medios sociales CAMPAÑAS ONGOING Marketing de Contenidos Política de Moderación Calendario de post Tipo de contenidos (Formatos) Frecuencia de Actualización Concurso Campañas para fechas especiales. Generar mayor volumen de fans, tráfico al sitio, promover evento, otros Permanente Acciones Concretas Ambas pueden y deben coexistir, alineados con la estrategia de SMM. Acompañar acciones de offline
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Dependerá mucho de empresa y sector, dentro de la estrategia y dependiendo de nuestros públicos objetivos definiremos dónde estar, qué hacer y cómo hacerlo. Actualmente hay 4 plataformas que por alcance, penetración y características deben ser consideradas: Facebook, Twitter, Youtube y Linkedin . En qué plataformas estar?
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores
    • Trabajar en una Estrategia y Plan de Visibilidad.
    • Dónde gestiono mi presencia, marketing de contenidos, calendario, política.
    • No basta con crear perfiles, hay que customizarlos y gestionarlos.
    • URLs de vanidad, criterio para propiedades
    Visibilidad para la Empresa
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Visibilidad para la Empresa KGBpeople.com Knowem.com
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfiles corporativos en los medios sociales
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Facebook Uso Corporativo Páginas de Empresa Anuncios Sociales Usuarios Autosegmentados
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Twitter Uso Corporativo La magia de los 140 caractéres Tiempo real Temas del momento
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Youtube El poderoso Buscador El formato Video La optimizacion de Canal y video para visibilidad. Videos promocionados
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Perfil 100 % optimizado Cantidad y calidad de contactos Organizaci ó n del tiempo y contactos Proactividad Alineaci ó n con objetivos corporativos Utilizaci ó n de recursos pagos Integraci ó n de aplicaciones Perfil de empresa Sincronizaci ó n Herramientas Linkedin – Perfil Profesional
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Nombre Logo Descripci ó n (idiomas) # Empleados Tipo de empresa Geolocalizaci ó n Linkedin - Empresa
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores
    • Customizar la P á gina de Empresa
    • Definir quién gestiona
    • Actualizaciones y enlazar blog
    • Vincular Productos y Servicios
    • Vincularlos con personas
    • Gestionar recomendaciones
    • Incorporar Promociones
    • Pauta de Publicidad
    • Estadisticas
    • Proactividad
    Linkedin - Empresa
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Reputación > Monitoreo y Gestión La Reputación se construye Suma de Acciones y percepciones Debemos además ser conscientes del impacto en la reputación de la marca de lo que hacemos y dejamos de hacer online. Teniendo claros los objetivos
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Reputacion > Monitoreo y Gestion
    • Alertas de Google
    • Giga Alerts
    • Topsy
    • Socialmention
    • Twitter Search
    • Entre otras
    Herramientas
  • 16 de Mayo de 2011 OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores Decálogo para conversar en los medios sociales
    • Estrategia, la visión y la ejecución.
    • Flexibilidad e innovación.
    • Pasión.
    • Relaciones.
    • Valor y Utilidad.
    • Un Plus.
    • Consistencia y Coherencia.
    • Métricas.
    • Conversar, dialogar.
    • Nuestra reputación existe.
  • 16 de Mayo de 2011 Queres un 25% de descuento en los cursos 2011? Anotate! MUCHAS GRACIAS! [email_address] @lorenaea OM Latam Academy Redes Sociales para Emprendedores