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[WEBINARIO] Ciclo AMDIA OM Latam. "Tendencias digitales en Latam"

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En el marco del primer Webinario del Ciclo AMDIA OM Latam, Marcos Christensen de ComScore, presentó "Tendencias Digitales en Latam". Un Panorama completo sobre los usuarios Latam en Internet. …

En el marco del primer Webinario del Ciclo AMDIA OM Latam, Marcos Christensen de ComScore, presentó "Tendencias Digitales en Latam". Un Panorama completo sobre los usuarios Latam en Internet.

Repasamos el crecimiento en la región del acceso desde dispositivos móviles y video online. Y hablaremos sobre la Evolución de los medios digitales en America Latina, una nueva visión multiplataforma y las últimas tendencias en métricas de campañas.

La industria global se aleja del CTR y empieza a hablar de impacto real en audiencias.

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  • Sources should always be in this order:comScore Media Metrix, December 2012, Europe15+comScore MobiLens, 3 month average ending December 2012, UK 13+comScore Video Metrix, December 2012, UK 6+ Etc.
  • EUROPA INCLUYE RUSIA
  • Esto se ve reflejado en los rankings de cada país –
  • Ojo que esto no considera el acceso desde móviles y tablets que está en constante crecimiento
  • Es bueno mencionar el incremento de audiencia en LinkedIn luego de la adquisición de SlideshareNota: Yahoo acaba de comprar Tumblr
  • ALZ: Editar nombres (faltan acentos) y worldwide – poner global
  • ALZGovernment quedo en ingles
  • ACA
  • ALZ el gráfico tiene que ser en base al alcanceEn los cuadros debajo poner los videos
  • ALZ: Esta sección editarla para el webinar
  • ACA
  • ACA
  • NOTA: Las slides especificas de Brasil estan hechas para edad 6+
  • NOTA: Las slides especificas de Brasil estan hechas para edad 6+
  • ImpresionesVisiblesMoneda de cambio en audiencias
  • comScore

Transcript

  • 1. www.amdia.org.ar Ciclo de Webinarios AMDIA OM Latam Tendencias Digitales en Latam Un panorama completo sobre los usuarios Latam en Internet Marcos Christensen Country Manager de comscore Argentina & Uruguay En Twitter @OMLatam © comScore, Inc. Proprietary. En Twitter @AMDIAWeb
  • 2. comScore is a leading internet technology company that provides Analytics for a Digital World™ NASDAQ SCOR Clients 2,100+ Worldwide Employees 1,000+ Headquarters Reston, Virginia, USA Global Coverage Measurement from 172 Countries; 44 Markets Reported Local Presence 32 Locations in 23 Countries Big Data Over 1.5 Trillion Digital Interactions Captured Monthly © comScore, Inc. Proprietary. V0113 2
  • 3. Analytics for a Digital World™ Audience Analytics Advertising Analytics Digital Business Analytics Mobile Operator Analytics comScore comScore comScore comScore Media Metrix® AdEffx™ © comScore, Inc. Proprietary. Digital Analytix® Subscriber Analytix™ V0113 3
  • 4. Panel Global comScore de 2 Millones de personas Análisis 360 de la actividad online de los consumidores. Online Advertising Website and App Usage Video PC TV Server Gaming Search E-Commerce Smart phone Online Behavioral Profiles © comScore, Inc. Proprietary. POS Tablet Demographic Profiles V0113 4
  • 5. The comScore Census Network™ (CCN™) Más de 1.5 Trillon Interacciones Digitales Por Mes §  Mediciones a lo largo de 172 paises. §  Más de 1.500.000 de dominios §  En más del 85% de los dispositivos. © comScore, Inc. Proprietary. V0113 5
  • 6. Contenidos EXPLORANDO EL PANORAMA Escenario Global Escenario Digital Latinoamérica COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL § Social Media § Finanzas: Banca Online § Deportes § Retaii CONSUMO DE VIDEOS ONLINE EL CONSUMIDOR MULTIPLATAFORMA EVOLUCION DE LOS MEDIOS DIGITALES MEDIR LO QUE IMPORTA © comScore, Inc. Proprietary. 6
  • 7. ESCENARIO GLOBAL © comScore, Inc. Proprietary.
  • 8. Distribución de la Audiencia Global Asia-Pacífico y Europa son las Regiones con Mayor Audiencia Online 26% Europa 14% América del Norte 9% Oriente Medio - África 41% Asia Pacífico 10% América Latina © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Audiencia Global 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 8
  • 9. Latinoamérica fue la Región que más Creció en Los Últimos 12 Meses Asia-Pacífico Concentra más de 659 Millones de Usuarios Online Total Visitantes Únicos (000) y Crecimiento (%) +6,6% +4,4% Dic-12 +4% Dic-13 +3% Global Asia Pacífico © comScore, Inc. Europa Proprietary. Norte América 11 % Medio OrienteÁfrica +26% Latinoamérica Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2012 – Dic 2013, Global Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 9
  • 10. Latinoamérica Sobre el Promedio Global de Afinidad Online En América del Norte Se Encuentran los Usuarios Más Involucrados Media Global: 24,4 Horas por Mes Horas Consumidas Online en Promedio por Persona 35.7 América del Norte Europa 28.1 Latinoamérica 22.3 Asia Pacífico 20.7 Medio Oriente- África 15.4 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2013, Audiencia Global Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 10
  • 11. ESCENARIO DIGITAL LATINOAMERICANO © comScore, Inc. Proprietary.
  • 12. © comScore, Inc. Proprietary. Colombia Venezuela Chile Perú 1,468 5,511 18,056 Argentina 6,121 México 9,132 Brasil 12,431 Latinoamérica 25,091 67,015 165,339 Total Visitantes Únicos (000) La Población de Internet en América Latina es Relativamente Proporcional a la Cantidad de Habitantes en Cada País Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 12
  • 13. Horas Online Promedio por Visitante al Mes El usuario en Brasil consume 9 Horas Más que el Usuario Latinoamericano Promedio Brasil 31.4 América Latina 22.3 Argentina 19.9 Perú 19.7 Chile 19.0 México 15.0 Colombia 14.7 Venezuela 14.6 Puerto Rico 11.3 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 13
  • 14. Principales 5 Categorías en la que Consumen Tiempo Online los Latinos – Horas Promedio por Visitante al Mes 9,5 3,2 3,1 Social Media 3,1 Entretenimiento 2,6 Portales Servicios Multimedia © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2013, Chile Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 14
  • 15. Principales Propiedades de Internet en Latam Google, Facebok, MSFT y Yahoo Continúan Liderando el Mercado 157,350 141,177 126,006 Total Visitantes Únicos (000) 67,732 © comScore, Inc. Proprietary. 45,989 Promedio Visitantes Diarios (000) 11,314 48,737 4,861 48,760 5,710 52,922 13,194 4,477 12,674 54,761 17,731 31,545 50,733 59,015 104,314 Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 15
  • 16. #FuturoDigital13 COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL © comScore, Inc. Proprietary.
  • 17. Social Networking © comScore, Inc. Proprietary. 17
  • 18. Crecimiento de los Usuarios de Redes Sociales La Audiencia Latam Alcanzó 153 Millones de Usuarios Total Visitantes Únicos (000) +10% 1,346,878 1,225,541 Global América Latina 153,541 126,003 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2012- Dic 2013 Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. +22% 18
  • 19. 3 de los 10 Mercados Más Involucrados con las Redes Sociales se encuentran en Latinoamérica. Promedio de Horas por Visitante al Mes Global 6.1 América Latina 9.4 Federación Rusa 14.9 14.2 Turquía 13.9 Brasil Países Bajos 10.2 Italia 10.1 Argentina 9.2 Tailandia 8.8 Canadá 8.2 Perú 8.1 Reino Unido 7.9 7.8 Polonia © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 19
  • 20. Latam: Facebook.com, Twitter y Linkedin Lideran el Mercado Mientras, Ask.fm, Taringa.net y Tumblr continúan creciendo FACEBOOK.COM TWITTER.COM Linkedin ASK.FM 50,294 28,127 3,474 27,426 1,862 21,848 3,715 TARINGA.NET 1,634 17,766 1,174 TUMBLR.COM* 140,363 14,715 6,205 BADOO.COM 934 Orkut 616 XPG.COM.BR 298 Yahoo Profile 222 5,787 4,814 3,947 Total Visitantes Únicos (000) © comScore, Inc. Proprietary. Promedio Visitantes Diarios (000) Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2013 Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 20
  • 21. Banca Online © comScore, Inc. Proprietary. 21
  • 22. El Promedio de Audiencia de Sitios de Banca Online en Venezuela es el mayor de la región. % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online Global 34.7 América Latina 33.5 60.1 Venezuela Brasil 45.4 Chile 43.5 Perú 29.2 28.1 Argentina Puerto Rico 24.9 Colombia 23.4 México 15.7 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2013 Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 22
  • 23. eCommerce y Retail © comScore, Inc. Proprietary. 23
  • 24. Latam tuvo un crecimiento mayor al promedio global en la categoria Retail en el ultimo año. Crecimiento (%) del Total De Visitantes Únicos +7% 1,235,421 1,149,625 Global América Latina 106,810 96,978 +10% © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2012 – Dic 2013 Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 24
  • 25. Latam esta por detrás de la media Global en categoría Retail. Brasil tiene el mayor alcance dentro de la región. % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online Global 75.9 América Latina 64.6 Brasil 74.8 Argentina 66.3 Chile 65.3 Puerto Rico 62.7 México 60.3 Perú 56.1 Venezuela 55.7 Colombia 52.0 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 25
  • 26. Retail - Las Categorías con Mayor Crecimiento de Audiencia en los Últimos 12 Meses Crecimiento(%) del Total de Visitantes Únicos Dic 2012 – Dic 2013 83 Sports/Outdoor 75 Mall Mayor Crecimiento Home Furnishings 69 Retail - Food 64 58 Fragrances/Cosmetics Department Stores 47 44 Consumer Electronics Apparel 42 Books Toys © comScore, Inc. Proprietary. 36 32 Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2012 – Dic 2013, Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 26
  • 27. Deportes © comScore, Inc. Proprietary. 27
  • 28. La Audiencia Online de Sitios de Deportes en Latam se encuentran muy por Encima de la Media Mundial % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online 38.5 Global 41.4 América Latina 52.8 Chile 51.5 Perú 49.0 Brasil 45.1 Argentina 36.8 México 32.5 Venezuela 30.5 Colombia 19.2 Puerto Rico © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 28
  • 29. Principales Propiedades de Deportes en Latam Globo Deportes es la propiedad líder en América Latina. Total De Visitantes Únicos (000) 18,272 11,538 9,627 9,162 6,102 5,825 5,364 4,027 Globo Esportes Yahoo Sports UOL Esporte © comScore, Inc. Terra Sports Proprietary. ESPN Futbol Sites - FSN MSN Sports International Lance! Sites 4,006 3,991 Extra Online Esportes OLE.COM.AR Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre2013, Latan Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 29
  • 30. CONSUMO DE VIDEOS ONLINE © comScore, Inc. Proprietary.
  • 31. El 95,5% de los Internautas Argentinos Acceden a Videos Online Brasil registra el mayor número de videos vistos por espectador % Alcance de Video Online 95,5% 91,5% 89,6% 86,6% 81% Argentina Videos Promedio por Espectador al Mes Chile 81,2 119,4 © comScore, Inc. Proprietary. Colombia 134,7 Brasil México 163,1 Fuente: comScore Video Metrix, Septiembre 2013, Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 102,9 31
  • 32. Un Precio que Vale la Pena Pagar: Anuncios y Contenido, cada vez más unidos EPIC Split Volvo Trucks •  + 54 MM VIews •  + 2,6 MM Shares • 25% de la circulación en otros idiomas (no inglés) “Le decimos a nuestros anunciantes ‘Produzcan las cosas que los espectadores realmente quieren ver’”– Chris Anderson, TED Fuente: Viral Video Ad Chart - Unruly © comScore, Inc. Proprietary. 32
  • 33. Omnívoros Digitales © comScore, Inc. Proprietary. 33
  • 34. Chile y México Registran la Mayor Cantidad de Tráfico Desde Dispositivos Móviles (Smartphones, Tablets y Otros) 0,3% 0,9% 0,1% 1,6% 6,2% 1,7% 0,1% 2,0% Participación de PV (%) desde Diferentes Dispositivos 5,8% 3,6% 11,0% Otro 10,6% Tablet Móvil PC Chile México © comScore, Inc. Proprietary. Argentina Fuente: comScore Device Essentials, Septiembre 2013 Brasil 34
  • 35. Android es el Sistema Operativo Líder en los 4 Países Participación (%) de Tráfico desde Smartphones y Tablets 0,8% 3.4% 3,5% 21,9% 0,3% 3,4% 3,2% 3,8% 8.3% 13,2% 32,0% 15,2% 3,1% 4,8% 8,6% 30,6% RIM Windows Phone Otro iOS Android Chile Argentina © comScore, Inc. Brasil Proprietary. México Fuente: comScore Device Essentials, Septiembre 2013 35
  • 36. EVOLUCION DE LOS MEDIOS DIGITALES © comScore, Inc. Proprietary.
  • 37. Etapa 1 Compra de medios principalmente en medios reconocidos en offline: Diarios, Revistas, Radios, Canales de TV, etc Advertiser Publisher Advertiser Publisher Publisher Agency BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 37
  • 38. Etapa 2 Compra de medios incluye medios No-Tradicionales con la ayuda de herramienta de planificación. (Long Tail) Advertiser Advertiser PLANNING CURRENCY Publisher Publisher Publisher Agency AD SERVER TRADING CURRENCY BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 38
  • 39. Chapter 3 Introduccion de Adnetworks / Exchanges (Perdida de control sobre donde se muestran los avisos) Advertiser NETWORKS & EXCHANGES Advertiser PLANNING CURRENCY Publisher ? Publisher Publisher Agency AD SERVER TRADING CURRENCY BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 39
  • 40. Chapter 4 Inicios del behavioural targeting, datos de terceros y fuentes externas. Programmatic & 3rd PARTY DATA Advertiser NETWORKS & EXCHANGES Advertiser PLANNING CURRENCY Publisher Publisher Publisher Agency AD SERVER TRADING CURRENCY BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 40
  • 41. Chapter 5 Comparacion de Online y Offline: Market Mix Models Limitados TV GRPs Advertiser Publisher Advertiser PRINT GRPs Publisher Agency Publisher DIGITAL vGRPs BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 41
  • 42. Chapter 6 Marketing Mix Modeling Integrado TV Advertiser Publisher Advertiser PRINT Publisher Agency Publisher DIGITAL BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 42
  • 43. DESAFIO: MEDIR LO QUE IMPORTA © comScore, Inc. Proprietary.
  • 44. La dictadura del clic: Lo único importante es la respuesta directa y el CTR Aparte de quien hace clic, ¿qué ocurre con el resto de individuos impactados por una campaña? ¿Acaso la campaña no produce ningún efecto sobre ellos? © comScore, Inc. Proprietary.
  • 45. REPORTE CLASICO © comScore, Inc. Proprietary. 45
  • 46. 3MS and the Media Ratings Council (US): Industry organizations joined together for Making Measurement Make Sense Initiative (3MS) © comScore, Inc. Proprietary. 46
  • 47. Hablemos de lo que nadie quiere hablar Página vista completa Porción vista por el usuario Avisos “servidos” 12 Avisos servidos 1 solo visto por el usuario 11 nunca fueron vistos © comScore, Inc. Proprietary.
  • 48. 3MS Set 5 Guiding Principles Principle 1. Crear un Standard de Impresiones “visibles” y contabilizar la exposicion real en online. Principle 2. Publicidad digital debe migrar a una moneda de cambio basada en audiencias impactadas y no en impresiones brutas Principle 3. Por que no todas las unidades son iguales, se debe crear un sistema de clacificacion transparente. Principle 4. Determinas cuales son las metricas que importan para que los los anuncianres puedan evaluar la contribucion a la creacion de la marca. Principle 5. Medios digitales deben poder compararse e integrarse con otros sistemas. © comScore, Inc. Proprietary. 48
  • 49. La Misión de Hacer Mediciones con Sentido (3MS) © comScore, Inc. Proprietary.
  • 50. Anuncios Vistos Geografía Correcta Seguridad de Marca Trafico no humano Entrega a Público Objetivo © comScore, Inc. Proprietary. 50
  • 51. ¿Cómo funciona vCE ? = Censal Un sólo tag es anexado a cada pieza creativa para otorgarle una vista completa de la entrega de la campaña Panel El panel global de dos millones de personas de comScore es utilizado conjuntamente con los datos censales para validar la entrega a su audiencia objetivo. Público Objetivo Anuncios Vistos •  Género •  Seguridad de Marca Edad •  Geografía Correcta Segmentos de comportamiento Fraude © comScore, Inc. Proprietary. 51
  • 52. Nuevas métricas para campañas online. © comScore, Inc. Proprietary. 52
  • 53. A veces la edad y género no son suficientes vCE reporta sobre más de 80 segmentos de comportamiento Datos Demográficos: Mujeres, entre 25-54 años 56% Datos de Comportamiento: Sitios Intensivos - Recetas Online 80% 70% 54% 70% 54% 60% 52% 50% 50% 40% 30% 48% 46% 46% 44% 30% 20% Fuera de Target En Target 42% 10% Fuera de Target En Target 0% © comScore, Inc. Proprietary. 53
  • 54. Aumenta la confianza en la entrega por medio de una variedad de mediciones proactivas y reactivas ALERTANDO BLOQUEANDO Recibe alertas al instante cuando un anuncio pasa a un “contenido no seguro” o “fuera de la geografía correcta” Bloquea la entrega para que el usuario nunca vea el anuncio o éste nunca llegue fuera de la geografía deseada Los usuarios frecuentemente reciben alertas al comienzo de una campaña para revisar los patrones de entrega y luego usarlos para establecer el bloqueo © comScore, Inc. Proprietary. 54
  • 55. © comScore, Inc. Proprietary. 55
  • 56. comScore and Google Partner to Offer Actionable Audience Metric for Brands comScore vCE to be available to all DoubleClick customers for measurement of display and video campaigns across screens, including mobile EASE OF USE Media buyers/sellers will get third-party measurement of campaigns with a single click © comScore, Inc. CROSS-SCREEN COMPARABILITY AT SCALE Neutral reach, frequency and GRPs will be available to clients for real-time comparability to TV Proprietary. NEUTRALITY Having neutral data from vCE in DoubleClick will enable buyers/sellers to act on insights 56
  • 57. Microsoft Advertising, Usatoday.com y Forbes. © comScore, Inc. Proprietary. 57
  • 58. SOBRE COMSCORE comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR) es líder mundial en medición y analítica digital, entregando información detallada del comportamiento del consumidor web, móvil y de TV que permite a los clientes maximizar el valor de su inversión digital. CONÉCTATE www.comscore.com www.facebook.com/comscoreinc www.twitter.com/comScoreLATAM www.linkedin.com/company/comscore-inc www.youtube.com/user/comscore © comScore, Inc. Proprietary. 58
  • 59. www.amdia.org.ar Tendencias Digitales en Latam Ciclo de Webinarios – AMDIA OM Latam Preguntas? Muchas gracias! Marcos Christensen Country Manager de comscore Argentina & Uruguay mchristensen@comscore.com @mechar @comscorelatam © comScore, Inc. Proprietary.