Twittosfera Chilena

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Este es el slidecast del webinar que realizmos hace un par de semanas atrás sobre el estudio Twitter en Chile.

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Twittosfera Chilena

  1. 1. ¡Bienvenidos! una empresa Omnicom
  2. 2. ¿Quiénes somos? @kbesprosvan @elmaje ¡Comenta! #twittosferachilena una empresa Omnicom
  3. 3. una empresa Omnicom
  4. 4. una empresa OmnicomMediaGroup una empresa Omnicom
  5. 5. Somos la unidad de OMG especializada en Insights y Tendencias. Hacemos estudios y desarrollamos técnicas orientadas al entendimiento de los medios y el consumidor. Etnografías Deprivation Research Eyetrackings Neurocommunicatons GPS Tracking para OoH una empresa Omnicom
  6. 6. una empresa Omnicom
  7. 7. ¿POR QUÉ? una empresa Omnicom
  8. 8. Responde la pregunta que muchos investigadores de mercado desean conocer de las audiencias una empresa Omnicom
  9. 9. Tan sencillo como parece una empresa Omnicom
  10. 10. Un diario sobre lo que “está sucediéndome” una empresa Omnicom
  11. 11. De lo que estoy haciendo a lo que tiene capturada mi atención una empresa Omnicom
  12. 12. a lo que tiene capturada mi atención Mi mente está aquí! una empresa Omnicom
  13. 13. Incluso esto… una empresa Omnicom
  14. 14. ¿Cómo lo hicimos? una empresa Omnicom
  15. 15. Metodología – Crear nuestro perfil una empresa Omnicom
  16. 16. Metodología – Empezamos a seguir usuarios una empresa Omnicom
  17. 17. Metodología – Encuesta online Efecto Retweet! una empresa Omnicom
  18. 18. Metodología – Análisis histórico de datos una empresa Omnicom
  19. 19. Tweetnografía una empresa Omnicom
  20. 20. Aproximación holística – Centrada en el Usuario @omgresearch Tweeters Perfil Usuario Tweetnografía Análisis Histórico una empresa Omnicom
  21. 21. Volumen de información analizada +700 perfiles seguidos +700mil Tweets analizados vía TweetStats +3mil Tweets respaldados vía TweetTake +600 Tweeters expuestos a la encuesta online* +350 encuestas completas ** *Twitturly, no necesariamente todos chilenos una empresa Omnicom **Todos perfiles personales chilenos
  22. 22. El fenómeno en Chile Twittter 80% 60 50 ) 0 0 0 40 48% ( s o c i 16% n Ú 30 s e t n a t 20 i s i V 10 0 Feb- Mar- Abr- May- Jun- Jul-08 Ago- Sep- Oct- Nov- Dic-08 Ene- Feb- Mar- 08 08 08 08 08 08 08 08 08 09 09 09 Fuente: OMG Research Chile Datos: Comscore una empresa Omnicom
  23. 23. Twitter y el Social Networking Chileno Facebook Fotolog MySpace Modyo Twittter 5,000 7% 4,500 4,000 3,500 3,000 2,500 2,000 1,500 Ú V o n 0 c e a s ) ( t i 1,000 500 0 Feb- Mar- Abr- May- Jun- Jul-08 Ago- Sep- Oct- Nov- Dic- Ene- Feb- Mar- 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 09 09 09 Fuente: OMG Research Chile Datos: Comscore una empresa Omnicom
  24. 24. Twitter con un alcance menor al 1% de la audiencia online Promedio Visitantes Diarios (000) 1,400 1,290 1,200 72.8% 1,000 800 600 517 39.1% 400 200 26 2 0 Facebook Fotolog MySpace Twitter Fuente: OMG Research Chile Datos: Comscore una empresa Omnicom
  25. 25. Madurez y adopción de tecnologías emergentes Fuente: Gartner una empresa Omnicom
  26. 26. ● Second Life parece estar pasando a mejor vida En mayo del año pasado, la nota de portada de la revista Business Week contaba de qué se trataba esto de Second Life. Por entonces, era un mundo virtual con 200 mil habitantes que disfrutaban de una vida ‘como si’, e interactuaban a través. ● Sitio de Internet Facebook incorpora publicidad personalizada Facebook, uno de los sitios de encuentro más populares de Estados Unidos, anunció este jueves un nuevo sistema de publicidad personalizada en función de las informaciones personales que proporcionan los propios internautas en la página, indicó el Wall Street Jorunal. ● El dilema de MySpace es si permitir o no las ventas entre sus usuarios Actualmente, MySpace prohíbe a sus usuarios insertar cualquier tipo de mensaje publicitario y vender productos en sus sitios personales. Sin embargo, las restricciones no son infalibles, ya que pueden romperse fácilmente. En torno a esto, se desató una fuerte polémica interna porque tres chicas, a fuerza de poca ropa y muchas curvas, obtienen importantes beneficios al vender productos en sus sitios, de los cuales MySpace no ve ni un solo centavo. ● Conozca las caras del mundo de la Web 2.0 Al verlos nadie se imagina que son megaempresarios. De look desarreglado y cara de relajo, más parecen universitarios que nuevos ricos. Pero lo son. Y harto. Porque los que en estos momentos "la llevan" en el mundo de la Web 2.0 o la llamada "internet colaborativa" supieron darle el palo al gato, jugársela por sus ideas y hacer un tremendo negocio de lo una empresa Omnicom que para ellos era una diversión.
  27. 27. RESULTADOS una empresa Omnicom
  28. 28. Tiempo de Uso 36% 28% 27% 9% menos 6 meses 6 - 12 meses 1 - 2 años + 2 años una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Online Survey
  29. 29. Baja adopción de tecnologías móviles…por el momento Interfases utilizadas por los Tweets según interfase utilizada usuarios 2% 2% 2% 1% Web web 97% 2% TwitterFox mobile web 27% 4% Other twhirl 23% 10% Twhirl TwitterFox 23% im 50% TweetDeck TwitPic 22% 13% Twitterrific twitterrific 13% Netvibes Blip.fm 11% Mobile web 14% Facebook 10% TwitterBerry Source: State of the Chilean Twittersphere Powered by TweetStats.com una empresa Omnicom
  30. 30. Aumento en el uso de tecnologías móviles Frecuentemente Ocasionalmente 64% 62% 47% 37% 28% 28% 25% 25% 20% 13% Twitter.com Cliente Web para Twitter Cliente de Escritorio para Aplicación para celular Coordinación de Celular (p.ej. Twibes, Twitter (p.ej. Twihrl, (p.ej. Twitterfon, via SMS Twittervision, etc) Tweetdeck, etc) Twitterberry, Internet Móvil,etc.) una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Online Survey
  31. 31. Chilenos Sociales Usuarios por cantidad de seguidores (followers) Usuarios por cantidad de amigos (following) Twittosfera Chilena US, UK, CAN (Hubspot SOT) Twittosfera Chilena US, UK, CAN (Hubspot SOT) 30% 24% 22% 17% 18% 21% 21% 16% 15% 18% 19% 13%14% 16% 15% 10% 11% 12% 8% 10% 10% 6% 4% 7% 7% 6% 3% 2% 3% 2% 3% 0 - 5 6 a 10 11 a 25 - 51 - 101 - 251 - 500 0 - 5 6 a 10 11 a 25 - 51 - 101 - 251 - 500 25 50 100 250 500 25 50 100 250 500 una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile
  32. 32. Twittear, un trabajo de Lunes a Viernes 16% 16% 15% 15% 15% 11% 11% Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Powered by TweetStats.com
  33. 33. La casa es el principal epicentro Frecuentemente Ocasionalmente 80% 55% 29% 18% 20% 19% 20% 15% Casa Oficina Centro de Estudios En la calle una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Online Survey
  34. 34. Frecuencia de Twitteo 17 Tuiteos diarios realizan en promedio los usuarios. 68% 17% 10% 3% 2% varias veces al menos una varias veces a al menos una menor al día vez al día la semana vez a la frecuencia semana una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Online Survey and TweetStats.com
  35. 35. Twitteo Nocturno 30% 28% una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Powered by TweetStats.com
  36. 36. Perfil de los Tweeters Chilenos Género Edad Masculino Femenino Menor18 18-24 25-34 35-44 45-54 +55 71.0% 29.0% 4.8% 32.5% 51.1% 8.2% 3.5% 0.0% una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Online Survey
  37. 37. La experiencia Twitter Top 2 Bottom 2 Expresión Personal 90% 1.0% Estar en contacto con amigos 80% 2.0% Obtener información de interés (links, noticias) 95% 1.0% Aumentar red de contactos (conocer gente) 74% 3.0% Estar a la moda 15.0% 13% Experiencia General 92% 1.0% Nota 5= Totalmente desacuerdo una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Online Survey
  38. 38. Engagement incrementando en el tiempo Monthly Updates % Accounts Engagement 80,000 90% 80% 70% 60,000 60% 50% 40,000 40% 30% 20,000 20% 10% 0 0% Ene-07 Abr-07 Jul-07 Oct-07 Ene-08 Abr-08 Jul-08 Oct-08 Ene-09 una empresa Omnicom Fuente: Twttosfera Chilena, OMG Research Chile Powered by TweetStats.com
  39. 39. Relación con Medios y Contenidos una empresa Omnicom
  40. 40. Oxígeno en Línea Me conecta Lo Lo hago sin Me Es parte Medios Como fondo Me relaja con la encuentro pensar informa de mí realidad entretenido Television 36% 14% 6% 2% 20% 13% 9% Radio 20% 12% 27% 9% 11% 15% 7% Newspapers 11% 3% 2% 23% 2% 55% 5% Internet 1% 4% 0% 1% 2% 12% 80% Magazines 15% 5% 14% 9% 37% 19% 2% Television Radio Diarios Internet 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 07:00 a 08:00 a 09:00 a 10:00 a 11:00 a 12:00 a 13:00 a 14:00 a 15:00 a 16:00 a 17:00 a 18:00 a 19:00 a 20:00 a 21:00 a 22:00 a 23:00 a 00:00 a 01:00 a 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00 01:00 02:00 Source: State of the Chilean Twittersphere una empresa Omnicom Online Survey
  41. 41. Online Survey “Yo cada vez veo menos TV” Consola Streaming Descarga a Desde mi Contenido Televisor DVR de Juego online computador celular TV Shows 84% 5% 2% 50% 57% 1% Movies 64% 22% 6% 26% 78% 0% Short form 13% 2% 5% 79% 62% 20% video Video games 7% 1% 54% 11% 58% 18% Source: State of the Chilean Twittersphere una empresa Omnicom Online Survey
  42. 42. Relación con contenidos – Radio & Música Radio Radio del Bajar al Content TV (Digital) Streaming Celular Tradicional Auto computador Programas 55% 9% 47% 68% 29% 22% Radio Programas 43% 18% 40% 58% 40% 13% Musicales Music in general 50% 13% 44% 59% 84% 32% Source: State of the Chilean Twittersphere una empresa Omnicom Online Survey
  43. 43. Relación con contenidos – Noticias e Información Revistas y Diarios y Revistas y Diarios Diarios Content Revistas Internacionales Blogs Celular Nacionales (Impresos) (Digitales) (Digitales) Noticias 66% 89% 55% 75% 22% Nacionales Noticias 49% 73% 79% 73% 23% Internacionales Información 35% 63% 64% 93% 21% Especializada Source: State of the Chilean Twittersphere una empresa Omnicom Online Survey
  44. 44. Tweetnografía: El discurso detrás del Tweet chateo/conversacion compartir inf o. autoexpresion 30% 35% 35% Source: State of the Chilean Twittersphere una empresa Omnicom Tweetnografía
  45. 45. Tipos de Tuiteros Personal Tipo de Uso Profesional o t l A Lifecasters Broadcasters t n Conversadores e m e g a g n E Novatos s o j a B Source: State of the Chilean Twittersphere una empresa Omnicom Tweetnografía
  46. 46. una empresa Omnicom
  47. 47. una empresa Omnicom
  48. 48. Participa en un nuevo proyecto DM a: @omgresearch @elmaje una empresa Omnicom
  49. 49. una empresa Omnicom

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