Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
CONVERSIE ATTRIBUTIE
Je budget beter besteden met Multi-Channel Conversie Attributie.

Multi-Channel Conversie Attributie
...
Wat is conversie attributie?
Conversie attributie is het toekennen van een bepaalde waarde aan
de kanalen (= verkeersbronn...
Verkeersbronnen en kanalen?
De natuurlijk basis, voornamelijk Google Search.
Bezoekers

Organisch

Conversie

Multi-Channe...
Verkeersbronnen en kanalen?
De betaalde basis, Google Adwords.
Bezoekers

Organisch

Adverteren

Conversie

Multi-Channel ...
Verkeersbronnen en kanalen?
Een stapje verder, affiliate netwerken en partners.
Bezoekers

Organisch

Adverteren

Affiliat...
Verkeersbronnen en kanalen?
Nog steeds heel belangrijk, email marketing, loyalty, transactioneel.
Bezoekers

Organisch

Ad...
Verkeersbronnen en kanalen?
Dan heb je ook nog; gekochte links, referers, social media,
brochures, direct verkeer etc.
Bez...
Zorg dat je data in orde is!
Standaard zijn externe bronnen niet duidelijk herkenbaar in Google
Analytics. Denk hier aan b...
Ik zie toch prima hoeveel conversies mijn
verkeersbron heeft gedaan in Google Analytics?
Dat is helemaal correct.

Multi-C...
Ik zie toch prima hoeveel conversies mijn
verkeersbron heeft gedaan in Google Analytics?
Maar ook incorrect... 

Multi-Ch...
Google Analytics gebruikt het
toeschrijvingsmodel van de laatste klik.
Bij laatste interactie krijgt het
laatste contactpu...
Alles naar de laatste klik, is dat de beste
manier om waarde toe te kennen?
SEA, SEO, Affiliate, Verwijzingen

SEA, Direct...
Bezoekers komen echter niet slechts via 1
verkeersbron naar de website.

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesess...
Conversie Attributie
Modellen
Leven na het laatste klik model.

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 o...
Eerste klik.
Bij eerste interactie krijgt het
eerste contactpunt 100 procent
van de waarde voor de verkoop.

Multi-Channel...
Lineair.
Bij lineair zou elk contactpunt in
het conversiepad evenveel
waarde krijgen (elk 20 procent)
voor de verkoop.

Mu...
Positie gebaseerd.
Bij positie gebaseerd wordt
zowel aan de eerste 30 procent
en aan de laatste interactie 40
procent van ...
Tijdsverval.
Bij tijdsverval krijgen de
contactpunten die in tijd het
dichtst bij de verkoop of de
conversie liggen de mee...
Zit daar dan écht verschil tussen?

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
Eerste klik versus laatste klik

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
Eerste klik versus tijdsverval

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
Eerste klik versus tijdsverval

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
Daarom, zelf een model maken op basis
van de eigen situatie.
Stel een eigen model samen op basis van de inbound marketing
...
Merknaamverkeer zit aan de laatste klik?

Zoals links te zien is
speelt zich binnen de
verkeersbronnen zich
ook een funnel...
Google is EVIL!

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
Nee écht, Google is EVIL!
De kanaalgroepen die door Google Analytics voorgesteld worden
zijn Adwords en Display favored.
1...
Voorbeeldcase
Waarden zijn aangepast om strategische data te verbergen.

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesess...
Voorbeeldcase.
Een eigen model is per organisatie
anders. Kijk goed naar hoeveel
waarde je aan een kanaal geeft.

In de vo...
Inbound marketing funnel.
Onderzoek welk kanaal zich op welke positie bevindt in de funnel.
Kanalen gedragen zich namelijk...
Inbound marketing funnel.

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
Pas op met remarketing.
Remarketing is zeker een tool om in veel gevallen in te zetten.
Bij remarketing kan het zeer ondui...
Inbound marketing funnel.

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
Wat zien we vrijwel overal terugkomen?
Email marketing en display advertising verliezen veel bezoekers en
waarde aan ander...
Toepassen eigen model in de praktijk.
Berekenen van je campagnes op ROI

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesess...
Toepassen eigen model in de praktijk.
Daarna herberekening op basis van het nieuwe model.
Diverse kanalen stijgen.
Direct ...
Durf beslissingen te
maken!
Geen enkel model is perfect, het biedt slechts meer inzicht.

Multi-Channel Conversie Attribut...
Take Away 1.
Het (standaard) laatste klik model is slechts 1 kijk op je data.

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspirat...
Take Away 2.
Google = EVIL. Wel gebruiken maar neutraal maken.

Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 o...
Take Away 3.
Kijk zelf naar je eigen kanalen en probeer te begrijpen wat er
gebeurt én waarom dat gebeurt.

Multi-Channel ...
Take Away 4.
Maak een eigen model om zo veel mogelijk rendement op de
marketing uitgaven te krijgen. Durf die beslissing t...
Multi-Channel Conversie Attributie
Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Multi Channel Conversie Attributie

189

Published on

Presentatie door:
Edwin Kersten - Online Marketing Manager @ OMCollective

Je budget beter besteden met Multi-Channel Conversie Attributie.
www.omcollective.be
info@omcollective.be

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
189
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Multi Channel Conversie Attributie"

  1. 1. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  2. 2. CONVERSIE ATTRIBUTIE Je budget beter besteden met Multi-Channel Conversie Attributie. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  3. 3. Wat is conversie attributie? Conversie attributie is het toekennen van een bepaalde waarde aan de kanalen (= verkeersbronnen) die men gebruikt voordat men overgaat tot een conversie. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  4. 4. Verkeersbronnen en kanalen? De natuurlijk basis, voornamelijk Google Search. Bezoekers Organisch Conversie Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  5. 5. Verkeersbronnen en kanalen? De betaalde basis, Google Adwords. Bezoekers Organisch Adverteren Conversie Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  6. 6. Verkeersbronnen en kanalen? Een stapje verder, affiliate netwerken en partners. Bezoekers Organisch Adverteren Affiliate Conversie Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  7. 7. Verkeersbronnen en kanalen? Nog steeds heel belangrijk, email marketing, loyalty, transactioneel. Bezoekers Organisch Adverteren Affiliate Etc. Email Conversie Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  8. 8. Verkeersbronnen en kanalen? Dan heb je ook nog; gekochte links, referers, social media, brochures, direct verkeer etc. Bezoekers Gekochte links Social Media Organisch Referrers Brochures Adverteren Direct Etc. Affiliate Email Conversie Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  9. 9. Zorg dat je data in orde is! Standaard zijn externe bronnen niet duidelijk herkenbaar in Google Analytics. Denk hier aan bij alle non-Google verkeersbronnen. Tag deze bronnen met UTM variabelen. http://www.uwsite.be/?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_conte nt=advertentie&utm_campaign=campagne&utm_term=zoekwoord Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  10. 10. Ik zie toch prima hoeveel conversies mijn verkeersbron heeft gedaan in Google Analytics? Dat is helemaal correct. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  11. 11. Ik zie toch prima hoeveel conversies mijn verkeersbron heeft gedaan in Google Analytics? Maar ook incorrect...  Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  12. 12. Google Analytics gebruikt het toeschrijvingsmodel van de laatste klik. Bij laatste interactie krijgt het laatste contactpunt 100 procent van de waarde van de verkoop. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  13. 13. Alles naar de laatste klik, is dat de beste manier om waarde toe te kennen? SEA, SEO, Affiliate, Verwijzingen SEA, Direct, Display, Email Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  14. 14. Bezoekers komen echter niet slechts via 1 verkeersbron naar de website. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  15. 15. Conversie Attributie Modellen Leven na het laatste klik model. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  16. 16. Eerste klik. Bij eerste interactie krijgt het eerste contactpunt 100 procent van de waarde voor de verkoop. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  17. 17. Lineair. Bij lineair zou elk contactpunt in het conversiepad evenveel waarde krijgen (elk 20 procent) voor de verkoop. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  18. 18. Positie gebaseerd. Bij positie gebaseerd wordt zowel aan de eerste 30 procent en aan de laatste interactie 40 procent van de waarde toegewezen, en wordt de overige 30 procent gelijkelijk verdeeld over de tussenliggende interacties. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  19. 19. Tijdsverval. Bij tijdsverval krijgen de contactpunten die in tijd het dichtst bij de verkoop of de conversie liggen de meeste waarde van de verkoop. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  20. 20. Zit daar dan écht verschil tussen? Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  21. 21. Eerste klik versus laatste klik Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  22. 22. Eerste klik versus tijdsverval Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  23. 23. Eerste klik versus tijdsverval Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  24. 24. Daarom, zelf een model maken op basis van de eigen situatie. Stel een eigen model samen op basis van de inbound marketing funnel en de intentie van de gebruiker in de funnel. • Kanalen gedragen zich anders. • Dezelfde kanalen gedragen zich bij projecten anders. • Remarketing zit aan het einde van de funnel. • Oriëntatie zit aan het begin van de funnel. • Merknaamverkeer zit aan de laatste klik. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  25. 25. Merknaamverkeer zit aan de laatste klik? Zoals links te zien is speelt zich binnen de verkeersbronnen zich ook een funnel af. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  26. 26. Google is EVIL! Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  27. 27. Nee écht, Google is EVIL! De kanaalgroepen die door Google Analytics voorgesteld worden zijn Adwords en Display favored. 1/ Paid search bevat standaard geen Bing 2/ Display verkeer bevat Remarketing 3/ Er is zelfs een “speciaal Adwords model” Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  28. 28. Voorbeeldcase Waarden zijn aangepast om strategische data te verbergen. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  29. 29. Voorbeeldcase. Een eigen model is per organisatie anders. Kijk goed naar hoeveel waarde je aan een kanaal geeft. In de voorbeeldcase hebben we uiteindelijk gekozen voor: 30 50 20 met een cookietijd van 90 dagen én afweging op bezoekdiepte. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  30. 30. Inbound marketing funnel. Onderzoek welk kanaal zich op welke positie bevindt in de funnel. Kanalen gedragen zich namelijk allemaal anders. Inspiratie door www.moz.com Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  31. 31. Inbound marketing funnel. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  32. 32. Pas op met remarketing. Remarketing is zeker een tool om in veel gevallen in te zetten. Bij remarketing kan het zeer onduidelijk zijn hoe de partij dit uitvoert en welke strategie wordt gekozen. Hoe dieper in de funnel hoe hoger de kans op conversies maar ook een grotere kans op kannibalisatie. Let dus op de deal die je afsluit met deze partners en bijhorende afrekenmodellen. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  33. 33. Inbound marketing funnel. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  34. 34. Wat zien we vrijwel overal terugkomen? Email marketing en display advertising verliezen veel bezoekers en waarde aan andere kanalen. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  35. 35. Toepassen eigen model in de praktijk. Berekenen van je campagnes op ROI Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  36. 36. Toepassen eigen model in de praktijk. Daarna herberekening op basis van het nieuwe model. Diverse kanalen stijgen. Direct neem vooral af. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  37. 37. Durf beslissingen te maken! Geen enkel model is perfect, het biedt slechts meer inzicht. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  38. 38. Take Away 1. Het (standaard) laatste klik model is slechts 1 kijk op je data. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  39. 39. Take Away 2. Google = EVIL. Wel gebruiken maar neutraal maken. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  40. 40. Take Away 3. Kijk zelf naar je eigen kanalen en probeer te begrijpen wat er gebeurt én waarom dat gebeurt. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  41. 41. Take Away 4. Maak een eigen model om zo veel mogelijk rendement op de marketing uitgaven te krijgen. Durf die beslissing te maken en stuur daarna weer bij. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  42. 42. Multi-Channel Conversie Attributie Inspiratiesessie – 17 oktober 2013
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×