Liderazgo en equipo (versión 1 de mayo de 2009)

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  • Liderazgo en equipo (versión 1 de mayo de 2009)

    1. 1. Liderazgo en Equipo Dr. Orville M. Disdier
    2. 2. Objetivos <ul><li>Repasar los conceptos básicos de liderazgo y estilos de liderazgo </li></ul><ul><li>Definir “Liderazgo en equipo” </li></ul><ul><li>Discutir los modelos básicos </li></ul><ul><li>Demostración de un ejemplo de la vida real </li></ul>
    3. 3. <ul><li>“ Es el proceso mediante el cual una persona influencia a un grupo de individuos para que alcancen una meta en común” </li></ul>Liderazgo Northouse, 2004
    4. 4. Características y habilidades asociadas con los líderes exitosos <ul><li>Se adapta a Situaciones </li></ul><ul><li>Atento al Medioambiente </li></ul><ul><li>Ambicioso y orientado al éxito </li></ul><ul><li>Asertivo </li></ul><ul><li>Cooperador </li></ul><ul><li>Inteligente </li></ul><ul><li>Hábil </li></ul><ul><li>Con inventiva </li></ul><ul><li>Diplomático y con tacto </li></ul><ul><li>Buenas habilidades de comunicación </li></ul><ul><li>Visión </li></ul><ul><li>Misión </li></ul><ul><li>Capaz de nadar en contra de la corriente </li></ul><ul><li>Anticipatorio </li></ul><ul><li>Auténtico </li></ul>
    5. 5. Estilo de Liderazgo <ul><li>L a manera como el líder influencia a sus subordinados. </li></ul><ul><li>Incluye la forma en que pensamos, actuamos, e interactuamos con los seguidores. </li></ul>
    6. 6. La “rejilla” del liderazgo
    7. 7. Cuatro estilos de liderazgo Tarea Relaciones + + - - Influencia Dirección Delegar Colaboración
    8. 8. Situación actual de los profesionales de la salud <ul><li>El profesional de la salud se enfrenta cada vez a un ambiente de mayores retos y exigencias </li></ul><ul><ul><li>Los avances de la medicina traen consigo nuevas tecnologías y la presunción de servicios de mayor calidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Por su puesto, esto no solo pone una enorme presión sobre los hombros de los empleados de la salud sino que pone igual o más presión sobre los líderes y administradores </li></ul></ul>
    9. 9. Situación actual de los profesionales de la salud <ul><li>El trabajo administrativo de los profesionales de hoy exige diversas destrezas de liderazgo. </li></ul><ul><li>El liderazgo en equipo es una herramienta efectiva ante estas exigencias. </li></ul>
    10. 10. “ Antes de comenzar, quiero aclarar que yo no fui voluntario para ofrecer esta presentación; estoy aquí obligado”
    11. 11. Liderazgo en equipo <ul><li>El liderazgo en equipo se enfoca precisamente en el equipo y cómo hacerlo más efectivo. </li></ul><ul><ul><li>Los equipos requieren de múltiples habilidades, juicio y experiencia. </li></ul></ul><ul><li>Los administradores necesitan entender las fortalezas y necesidades de cada individuo </li></ul><ul><ul><li>En la mayoría de los casos requiere de un balance entre el enfoque hacia las tareas y el enfoque hacia las relaciones personales. </li></ul></ul>
    12. 12. Modelo de Kogler-Hill <ul><li>Para solucionar muchos de los probelmas hay que implantar un plan de acción que logre mejorar las relaciones interpersonales de nuestros equipos de trabajo. </li></ul><ul><li>El modelo de liderazgo en equipo, desarrollado por Susan E. Kogler-Hill (Northose, 2007) lista las decisiones que el equipo necesita tomar para intervenir y desarrollar las relaciones interpersonales. </li></ul>
    13. 13. Modelo de Liderazgo en Equipo (Basado en el Modelo de Hill) <ul><li>Decisiones del liderato </li></ul><ul><li>Diagnosticar o tomar acción </li></ul><ul><li>Tareas o relaciones </li></ul><ul><li>Internamente o externamente </li></ul>Acciones Internas Acciones Externas Tareas Enfocar en las metas Estructurar para resultados Facilitar las decisiones Hacer/construir Adiestrar Mantener los estándares Relaciones “ Coaching” Colaborar Manejo del conflicto Desarrollo del compromiso Satisfacción de necesidades Modelaje de principios Ambiente Establecer redes de apoyo Negociación y establecimiento de apoyo externo Aconsejar Compartir información <ul><li>Efectividad del equipo </li></ul><ul><li>Desempeño </li></ul><ul><li>Desarrollo </li></ul>
    14. 14. Etapas (Basado en el Modelo de Hill) 1) Observar y analizar lo que está pasando. 2) Intervenir para mejorar las relaciones interpersonales. <ul><li>Decisiones del liderato </li></ul><ul><li>Diagnosticar o tomar acción </li></ul><ul><li>Tareas o relaciones </li></ul><ul><li>Internamente o externamente </li></ul>Acciones Internas Acciones Externas Tareas Enfocar en las metas Estructurar para resultados Facilitar las decisiones Hacer/construir Adiestrar Mantener los estándares Relaciones “ Coaching” Colaborar Manejo del conflicto Desarrollo del compromiso Satisfacción de necesidades Modelaje de principios Ambiente Establecer redes de apoyo Negociación y establecimiento de apoyo externo Aconsejar Compartir información <ul><li>Efectividad del equipo </li></ul><ul><li>Desempeño </li></ul><ul><li>Desarrollo </li></ul>
    15. 15. Paso 1 <ul><li>Observar como se lleva a cabo las relaciones interpersonales. </li></ul><ul><ul><li>Observar y anotar lo que está sucediendo en el día a día. </li></ul></ul><ul><ul><li>Entrevistar a uno o más empleados para que, en sus propias palabras, expresen lo que pudiera estar sucediendo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Prestar atención a que situaciones o factores son las que causan un comportamiento poco amigable y de poco compañerismo entre los empleados. </li></ul></ul>
    16. 16. Paso 2 <ul><li>Clasificar los factores observados en alguna de las siguientes categorías: </li></ul><ul><ul><li>falta de colaboración </li></ul></ul><ul><ul><li>pobres habilidades para manejar el conflicto </li></ul></ul><ul><ul><li>falta de compromiso con sus compañeros </li></ul></ul><ul><ul><li>pobre satisfacción de las necesidades (salario, condiciones de trabajo apropiadas) </li></ul></ul><ul><ul><li>falta de un modelaje adecuado por parte de los líderes. </li></ul></ul>
    17. 17. Paso 3 <ul><li>Intervención de los líderes para mejorar los factores en cada una de las categorías. </li></ul><ul><li>Educar al grupo para que entienda que el cooperar con los otros miembros del equipo resultará en beneficios para todos. </li></ul><ul><li>Talleres de grupos: </li></ul><ul><ul><li>Aprender a manejar los conflictos </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo del compromiso de grupo </li></ul></ul>
    18. 18. Paso 3 continuación <ul><li>Intervención de los líderes para mejorar los factores en cada una de las categorías. </li></ul><ul><li>Reunirse con la administración de recursos humanos y con los directivos </li></ul><ul><ul><li>explorar posibilidades de mejorar las condiciones de trabajo en función del ejercicio de buenas relaciones interpersonales </li></ul></ul><ul><li>Los líderes de los equipos de trabajo tienen que ser orientados hacia el modelaje y el buen cumplimiento de sus deberes y responsabilidades. </li></ul>
    19. 19. “ Quiero que todos en la reunión se disfracen como un bloque de LEGO. De esa forma podemos saber exactamente como encajan cada uno de los miembros del equipo”
    20. 20. Conclusión <ul><li>La aplicación de estos pasos deberá provocar un mejoramiento de las relaciones interpersonales lo que eventualmente llevará a la solución del problema. </li></ul><ul><ul><li>Buscar un balance entre el enfoque en las metas y el interés por el empleado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo del compromiso entre los miembros del equipo </li></ul></ul><ul><ul><li>Buscar redes de apoyo dentro y fuera de la organización </li></ul></ul><ul><ul><li>Prestar principal atención a los conflictos no resueltos y en equipo proponer e implantar soluciones a los mismos. </li></ul></ul>

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