P résentation du référencement 29 Septembre 2009 - GEPPIA

S ommaire I ntroduction P résentation du référencement C ontexte actuel E njeux S olutions L iens sponsorisés R echerche universelle A nalyse des statistiques : outil d’aide à la décision Q uestions / Réponses Ce diaporama est disponible pour votre clé USB en fin de présentation

I ntroduction

P résentation du référencement

C ontexte actuel

E njeux

S olutions

L iens sponsorisés

R echerche universelle

A nalyse des statistiques : outil d’aide à la décision

Q uestions / Réponses

I ntroduction : la visibilité Dans la vie réelle, 3 critères : Dans la vie virtuelle, 4 critères : Définition : Être vu par sa cible L’emplacement L’emplacement L’emplacement L’emplacement L’emplacement L’emplacement L’emplacement

I ntroduction : quelques mythes Mon site va se faire connaître tout seul VRAI il y a 10 ans Mon site est beau, c’est largement suffisant VRAI pour de la rétention de trafic, pas pour l’acquisition de trafic Le référencement naturel va se faire naturellement VRAI, tellement vrai que ça va mettre des années ! Je suis une PME, je n’ai pas les moyens VRAI, mais sur Internet il est question d’argent mais surtout de pertinence

P résentation du référencement

C ontexte actuel Internet est devenu incontournable pour les entreprises aujourd’hui, et référencement peut faire toute la différence

C ontexte actuel en France

C ontexte actuel dans le monde

E njeux R épondre aux besoins des clients « Avec le référencement ce n’est plus vous qui cherchez le client, c’est le client qui vous cherche. Alors autant qu’il vous trouve ! » E xploiter toutes les ressources 1 recherche sur 5 est faite sur des personnes Géolocalisation au kilomètre près Ciblage démographique Segmentation des clients Analyse de la rentabilité Etc.

R épondre aux besoins des clients

« Avec le référencement ce n’est plus vous qui cherchez le client, c’est le client qui vous cherche. Alors autant qu’il vous trouve ! »

E xploiter toutes les ressources

1 recherche sur 5 est faite sur des personnes

Géolocalisation au kilomètre près

Ciblage démographique

Segmentation des clients

Analyse de la rentabilité

Etc.

L es solutions M arketing intrusif E -mailing d’acquisition : inutile car trop de SPAM C ampagnes SMS d’acquisition : tous les portables n’ont pas internet ! D iffusion par fenêtres intempestives : fini les pop-up M arketing non-intrusif M arketing de recherche R éférencement naturel : 60 à 70% de trafic L iens sponsorisés : 30 à 40% de trafic E- mailing : efficace en fidélisation B ouche à oreille virtuel blogs, forums réseaux sociaux : Facebook, Viadéo, LinkedIn D iffusion de masse : réservés aux gros budgets En compléments d’outils d’aide à la décision

M arketing intrusif

E -mailing d’acquisition : inutile car trop de SPAM

C ampagnes SMS d’acquisition : tous les portables n’ont pas internet !

D iffusion par fenêtres intempestives : fini les pop-up

M arketing non-intrusif

M arketing de recherche

R éférencement naturel : 60 à 70% de trafic

L iens sponsorisés : 30 à 40% de trafic

E- mailing : efficace en fidélisation

B ouche à oreille virtuel

blogs, forums

réseaux sociaux : Facebook, Viadéo, LinkedIn

D iffusion de masse : réservés aux gros budgets

En compléments d’outils d’aide à la décision

R éférencement naturel R éférencement classique : liste de sites web R éférencement avancé: recherche universelle Référencement de personnes et de marques Géolocalisation Référencement multimédia : photos et vidéos Référencement de blogs, forums et réseaux sociaux Actualité en temps réel Météo, bourse, etc

R éférencement classique : liste de sites web

R éférencement avancé: recherche universelle

Référencement de personnes et de marques

Géolocalisation

Référencement multimédia : photos et vidéos

Référencement de blogs, forums et réseaux sociaux

Actualité en temps réel

Météo, bourse, etc

R echerche de personnes et de marques

G éolocalisation Inscription gratuite sur Local Business Center www.google.fr/moncommerce

R éférencement multimédia

R éférencement de blogs et forums

A ctualités en temps réel

M étéo, trajets et bourse

R appel

L iens sponsorisés : Google Adwords 100 € 30 € 70 € V ous Site éditorial

V ous

G éolocalisation

P lanification

C iblage démographique via Adwords

C iblage démographique via Ad Planner

O util de création : Annonce

G estion du budget

C hoix des mots-clés

T est de pages d’atterrissage

A nalyse des statistiques L e client ou le prospect ? Mieux connaître ses clients pour vendre mieux, vendre plus Mieux connaître ses prospects pour leur vendre, tout simplement Mieux connaître ses suspects : les tendances macro-économiques L ‘intérêt : outil d’aide à la décision Quel est le plus rentable entre un encart et une campagne d’e-mailing ? Suis bien placé par rapport à mes concurrents ? Le marché Italien est-il porteur ? Les pages jaunes me rapportent-ils autant que Google ? Mes chiffres suivent-ils les tendances ? Quel est le poids et l’impact de ma marque ? L es indicateurs clés de performance Comprendre, Analyser, Agir Taux de rebond selon « Avinash Kaushik » : « Je suis venu, j’ai vomi, je suis parti » Taux de transformation : l’efficacité commerciale ROI : la rentabilité

L e client ou le prospect ?

Mieux connaître ses clients pour vendre mieux, vendre plus

Mieux connaître ses prospects pour leur vendre, tout simplement

Mieux connaître ses suspects : les tendances macro-économiques

L ‘intérêt : outil d’aide à la décision

Quel est le plus rentable entre un encart et une campagne d’e-mailing ?

Suis bien placé par rapport à mes concurrents ?

Le marché Italien est-il porteur ?

Les pages jaunes me rapportent-ils autant que Google ?

Mes chiffres suivent-ils les tendances ?

Quel est le poids et l’impact de ma marque ?

L es indicateurs clés de performance

Comprendre, Analyser, Agir

Taux de rebond selon « Avinash Kaushik » : « Je suis venu, j’ai vomi, je suis parti »

Taux de transformation : l’efficacité commerciale

ROI : la rentabilité

O utils d’analyse L es Tendances G oogle Insight for S earch L es Statistiques L ogs : études basées sur les hits (robots ou humains) P hpMyVisites A wStats T ags : études basées sur le comportement (humains seulement) G ratuits : Xiti, Google Analytics, P ayants : At Internet, Omniture, Web Trends, Wysistats

L es Tendances

G oogle Insight for S earch

L es Statistiques

L ogs : études basées sur les hits (robots ou humains)

P hpMyVisites

A wStats

T ags : études basées sur le comportement (humains seulement)

G ratuits : Xiti, Google Analytics,

P ayants : At Internet, Omniture, Web Trends, Wysistats

G oogle Insight for Search

G oogle Analytics

E n savoir plus Ce diaporama vous est disponible sur demande