Community manager interne
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Community manager interne

on

  • 902 views

Role du Community manager interne en entreprise

Role du Community manager interne en entreprise

Statistics

Views

Total Views
902
Views on SlideShare
807
Embed Views
95

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

5 Embeds 95

http://berardolivier-time2change2.blogspot.com 67
http://berardolivier-time2change2.blogspot.fr 11
url_unknown 8
http://www.slideshare.net 5
http://www.pearltrees.com 4

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Community manager interne Presentation Transcript

  • 1.  
  • 2.
    • Un réseau social est le regroupement via un outil d’une communauté existante physiquement.
    • Un des objectifs d’un réseau social est de permettre des échanges simplifiés
    • De ces échanges sera créée de la valeur
    • Faire ressortir cette valeur ajoutée et faire vivre cette communauté est du domaine du Community Manager
  • 3.
    • Capacité rédactionnel :
        • S’exprimer correctement
        • Esprit de synthèse
    • Qualité relationnelle :
    • Fidéliser
    • Créer des liens avec les correspondants
    • Connaissance du thème de la communauté :
    • Intérêt sur le sujet
    • Etre en alerte sur le sujet
    • Avoir du recul :
        • S’impliquer
        • Pouvoir prendre des décisions avec du bon sens
  • 4.
    • Ouverture d’esprit :
        • Adaptation
        • Accompagner
    • Aimer sa marque :
        • Adhérer
        • Savoir défendre sa marque/son sujet
    • Etre diplomate :
    • Savoir gérer les conflits
      • Savoir Se faire respecter
    • Etre agile
      • Constater les évolutions des sujets
      • S’adapter aux évolutions
  • 5.
    • Pré projet :
    • Participer à la création de la communauté
    • Aider à définir son fonctionnement
    • Ecouter :
    • Savoir établir une veille sur un sujet, un produit, une marque
    • Analyser :
    • Savoir synthétiser et extraire l’information pertinente de la masse des discussions
    • Dialoguer :
    • Discuter de son sujet sur les outils sociaux interne
    • Animer :
    • Inciter les utilisateurs à discuter, partager leur opinion, faire naitre un buzz sur un sujet
    • Reporter :
    • Etablir un suivi, faire un rapport des actions et des résultats.
    • Faire respecter la gouvernance
  • 6.
    • Connaitre sont objectif final
    • Faire le lien entre les idées
    • Établir un contrat social
    • Etre clair
    • Créer de la valeur ajoutée
    • Etre soi même
    • Faire le lien
    • Mesurer le poids des échanges
    • Créer ses propres règles.