Code E-mail 2012<br />In 3 kwartier bent u weer op de hoogte<br />
Agenda<br /><ul><li>  Welkom /  wie zijn wij
  Introductie DDMA
  Code E-mail
  Definities
  Adverteerder let op
  Wat moet u weten
  Afmelden
Vragen</li></li></ul><li>Agenda<br /><ul><li>  Welkom / wie zijn wij
Introductie DDMA
  Reeds bestaande commissies en events
  De waarde van de DDMA voor de search markt
  DDMA & IAB
Next steps
  Discussie</li></li></ul><li>Ivonne Bojoh<br />Managing Director<br />Veritate<br />Activate. Control. Engage.<br />Onder...
DDMA<br />DDMA is de branchevereniging voor dialoog marketing<br />DDMA biedt deskundige en praktische kennis over data dr...
  4-koppig bestuur
  Strategische raad</li></ul>Pijlers:<br /><ul><li>  Netwerk
  Kennis
  Lobby</li></li></ul><li>
Netwerk<br />Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br /><ul><li>  230 aangesloten organisaties actief
Adverteerders
Listbrokers
Verspreiders
Bureaus
  Zeer actieve commissies, zoals:
CommissieImarketing
CommissieCrossmedia
Council E-mail
 Commissie Social Marketing
Commissie Data en Listbroking
 Commissie Active Marketing Bureaus
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

EMMC 11: DDMA Code E-mail - Wouter Theijsmeijer en Ivonne Bojoh

828

Published on

Presentatie van Wouter Theijsmeijer van Ematters en Ivonne Bojoh van Veritate op de E-mailmarketing Conferentie 2011 in Utrecht over de nieuwe Code E-mail

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
828
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

EMMC 11: DDMA Code E-mail - Wouter Theijsmeijer en Ivonne Bojoh

  1. 1. Code E-mail 2012<br />In 3 kwartier bent u weer op de hoogte<br />
  2. 2. Agenda<br /><ul><li> Welkom / wie zijn wij
  3. 3. Introductie DDMA
  4. 4. Code E-mail
  5. 5. Definities
  6. 6. Adverteerder let op
  7. 7. Wat moet u weten
  8. 8. Afmelden
  9. 9. Vragen</li></li></ul><li>Agenda<br /><ul><li> Welkom / wie zijn wij
  10. 10. Introductie DDMA
  11. 11. Reeds bestaande commissies en events
  12. 12. De waarde van de DDMA voor de search markt
  13. 13. DDMA & IAB
  14. 14. Next steps
  15. 15. Discussie</li></li></ul><li>Ivonne Bojoh<br />Managing Director<br />Veritate<br />Activate. Control. Engage.<br />Onderdeel van the valley<br />Opgericht in 1995<br />67 collega’s<br />‘one is a crowd’<br />
  16. 16. DDMA<br />DDMA is de branchevereniging voor dialoog marketing<br />DDMA biedt deskundige en praktische kennis over data drivenmarketing, waarbij relevantie van reclame en respect voor privacy centraal staan. Als service aan onze leden (opdrachtgevers & dienstverleners), als gesprekspartner van Den Haag en Brussel en als promotor van kwaliteit in de sector. <br />Organisatie:<br /><ul><li> Bureau (7 fte)
  17. 17. 4-koppig bestuur
  18. 18. Strategische raad</li></ul>Pijlers:<br /><ul><li> Netwerk
  19. 19. Kennis
  20. 20. Lobby</li></li></ul><li>
  21. 21. Netwerk<br />Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br /><ul><li> 230 aangesloten organisaties actief
  22. 22. Adverteerders
  23. 23. Listbrokers
  24. 24. Verspreiders
  25. 25. Bureaus
  26. 26. Zeer actieve commissies, zoals:
  27. 27. CommissieImarketing
  28. 28. CommissieCrossmedia
  29. 29. Council E-mail
  30. 30. Commissie Social Marketing
  31. 31. Commissie Data en Listbroking
  32. 32. Commissie Active Marketing Bureaus
  33. 33. Commissie Charitatieven
  34. 34. Commissie Datakwaliteit
  35. 35. Commissie Regelgeving
  36. 36. Businessgroep Financiële Dienstverleners
  37. 37. Businessgroep Verspreidingen
  38. 38. Commissie Telemarketing</li></li></ul><li>Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail<br />
  39. 39. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail<br />Wie moet dan wel aandacht aan de code besteden? Voor de volgende bedrijven kan de code gevolgen hebben:<br /><ul><li> De adverteerder (die gebruik maakt van externe e-mail bestanden)
  40. 40. De bestandseigenaar die zijn e-mail adressen aan derden verstrekt (hostmailings verzorgt)
  41. 41. Bewerker (bureaus die voor een van de bovengenoemde partijen werken)
  42. 42. De geadresseerde</li></li></ul><li>Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail<br />Achtergrond<br /><ul><li> Code Verspreiding aan zakelijke ontvangers
  43. 43. Code Verspreiding Reclame via E-mail
  44. 44. Met ingang van 1 oktober 2011: 1 code
  45. 45. Vanuit OPTA waarschuwing: zelfregulering (nadere invulling na wetgeving) inregelen anders beleidsmatig.</li></li></ul><li>Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail<br />Wie <br />DDMA, thuiswinkel.org, IAB > VNO-NCW > Stichting Reclamecode (incl branchevereniging en Consumentenbond) <br />Alleen belangen organisaties geen wettelijke toezichthouders/wetgevers<br />
  46. 46. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail<br />Handhaving<br />St. Reclamecode kan Naming & Shaming toepassen<br />Consumenten autoriteit (OPTA, NMA) (boetes tot EUR 250.000)<br />Bij overtreding kan royement van Branch lidmaatschap een gevolg zijn<br />
  47. 47. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail<br /><ul><li> Vanaf wanneer is de code van kracht?
  48. 48. Ingangsdatum
  49. 49. Incubatieperiode
  50. 50. Informatie sessies
  51. 51. Meer informatie DDMA (jitty@ddma.nl)</li></li></ul><li>Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Definities<br />Deze Code is van toepassing op het toezenden van reclame via e-mail<br />
  52. 52. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Wat moet u weten?<br />Definities<br />
  53. 53. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Definities<br />Bewerker<br />De bewerker wordt niet specifiek beschreven als partij in de Code, maar wel genoemd. Met de bewerker worden bureaus bedoeld die voor de adverteerder en/of de bestandseigenaar werken. Zij worden in de Code niet aangesproken, maar de verwachting is dat de adverteerder en de bestandseigenaar wel verantwoordelijkheid bij de bewerker gaan neerleggen. Het is natuurlijk voor deze partijen ook een uitgelezen kans om zich positief te onderscheiden.<br />
  54. 54. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Definities<br />reclame via e-mail: het per e-mail aanprijzen van goederen, diensten of denkbeelden, alsmede het vragen van diensten. <br />Hieronder wordt niet verstaan het verzenden van een uitnodiging uitsluitend voor deelname aan onderzoek voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden. <br /> Marktonderzoekers hebben geen opt-in nodig (uitgesloten uit Telecomwet)<br />
  55. 55. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Definities<br />geadresseerde: de persoon  tot wie reclame via e-mail is gericht;<br /> Zakelijk of consument<br />
  56. 56. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Definities<br />bestandseigenaar: partij die de zeggenschap heeft over een databank met e-mailadressen. <br />Een bestandseigenaar die ongevraagde reclame via e-mail over zijn eigen producten en diensten toezend aan een eigen (klant)bestand is voor de werking van deze Code tevens een adverteerder.<br />
  57. 57. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Definities<br />adverteerder: degene (natuurlijk persoon in de uitoefening van beroep of bedrijf of rechtspersoon) in wiens opdracht reclame via e-mail is verzonden<br />Een adverteerder die ongevraagde reclame via e-mail toezend aan een eigen (klant)bestand is voor de werking van deze Code tevens een bestandseigenaar<br />
  58. 58. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Definities<br />derdeverstrekking: het bekend maken of ter beschikking stellen van e-mailadressen aan een derde met als doel het toezenden van reclame via e-mail aan deze e-mailadressen. Onder een derde wordt niet verstaan een bewerker die handelt in opdracht van de bestandseigenaar of adverteerder;<br />
  59. 59. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Definities<br />label: merk en/of bedrijfsnaam van een bestandseigenaar waaronder toestemming is verkregen voor het toesturen van ongevraagde reclame via e-mail;<br />
  60. 60. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Adverteerder let op!<br />De Adverteerder is verantwoordelijk <br />De adverteerder dient zich ervan te vergewissen dat de bestandseigenaar en andere (tussen)partijen die de adverteerder inschakelt de bepalingen van deze Code en de toepasselijke wet- en regelgeving naleven, waaronder - maar niet beperkt tot – het feit dat de bestandeigenaar de noodzakelijke toestemming voor het verzenden van reclame via e-mail heeft verkregen.<br />adverteerder: degene (natuurlijk persoon in de uitoefening van beroep of bedrijf of rechtspersoon) in wiens opdracht reclame via e-mail is verzonden<br />
  61. 61. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: nieuw artikel 2.3:<br />No-Reply wordt Yes-Reply<br /><ul><li>Bestandseigenaar dient label op tenemen in het Van-veld; </li></ul> en<br /><ul><li>In ReplyTo-veld een werkend antwoordadres</li></ul>label: merk en/of bedrijfsnaam van een bestandseigenaar waaronder toestemming is verkregen voor het toesturen van ongevraagde reclame via e-mail;<br />
  62. 62. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Adverteerder let op!<br />U moet bereikbaar zijn <br />De adverteerder draagt er zorg voor dat de bestandseigenaar zich in iedere e-mail zodanig identificeert dat de bestandseigenaar gemakkelijk en effectief bereikbaar is voor de geadresseerde van de e-mail door de contactgegevens van de bestandseigenaar, waaronder in ieder geval diens naam, adres en contactgegevens te vermelden of naar deze te verwijzen via een werkende link.<br />adverteerder: degene (natuurlijk persoon in de uitoefening van beroep of bedrijf of rechtspersoon) in wiens opdracht reclame via e-mail is verzonden<br />
  63. 63. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Wat moet u weten<br />De Adverteerder is verantwoordelijk <br />De adverteerder draagt er zorg voor dat de bestandseigenaar bij het verzamelen van e-mailadressen degene wiens e-mailadres wordt verzameld duidelijk en op eenvoudig toegankelijke wijze geïnformeerd  wordt over de navolgende punten:<br /> <br />a) dat het e-mailadres voor het toezenden van reclame zal worden gebruikt;<br />b) de identiteit van de bestandseigenaar/bestandseigenaren; en<br />c) de bestandseigenaar het e-mailadres verzamelt voor eigen gebruik, dan wel (mede) voor gebruik ten behoeve van derden of derdenverstrekking  van het e-mailadres.<br /><ul><li>Let op! NIET kan worden volstaan met algemene verwijzing naar algemene voorwaarden/privacy verklaring (bijzondere verwijzing??)</li></li></ul><li>Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Wat moet u weten<br />De Adverteerder is verantwoordelijk <br />De adverteerder draagt er zorg voor dat de bestandseigenaar bij het verzamelen van e-mailadressen degene wiens e-mailadres wordt verzameld duidelijk en op eenvoudig toegankelijke wijze geïnformeerd  wordt over de navolgende punten:<br /> <br /> Frequentie, aard van de boodschap duidelijk vermelden<br /> “Zorgvuldig geselecteerde partners” is niet voldoende specifiek. Hanteer bijvoorbeeld categorieën.<br />
  64. 64. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Wat moet u weten<br />De Adverteerder is verantwoordelijk <br />De adverteerder draagt er zorg voor dat de bestandseigenaar bij het verzamelen van e-mailadressen degene wiens e-mailadres wordt verzameld duidelijk en op eenvoudig toegankelijke wijze geïnformeerd  wordt over de navolgende punten:<br /> <br />c) de bestandseigenaar het e-mailadres verzamelt voor eigen gebruik, dan wel (mede) voor gebruik ten behoeve van derden of derden verstrekking van het e-mailadres.<br />“Zorgvuldig geselecteerde partners” is niet voldoende specifiek. Hanteer bijvoorbeeld categorieën.<br />
  65. 65. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Wat moet u weten<br />De tekst "schrijf u hier in voor onze nieuwsbrief" zal niet meer voldoende zijn. Dit zal veranderd moeten worden in een tekst als deze: <br />"schrijf u hier in voor onze wekelijkse nieuwsbrief, waarin wij u op de hoogte houden van het laatste nieuws en leuke aanbiedingen".<br />“U gaat er mee akkoord dat de DDMA uw e-mail adres gebruikt voor het toezenden van reclame boodschappen van derde. U zult reclame ontvangen in de categorie zakelijke dienstverlening".<br />
  66. 66. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Afmelden<br />Afmelden middels een wachtwoord, mag niet zomaar<br />De adverteerder dient er zorg voor te dragen dat de geadresseerde zich in iedere uiting kosteloos en eenvoudig op elektronische wijze bij de bestandseigenaar af kan melden voor het gebruik van zijn e-mailadres voor reclame via e-mail. Dit recht van verzet dient op eenvoudige, duidelijke en liefst uniforme wijze mogelijk gemaakt te worden. De bestandseigenaar draagt er zorg voor dat het verzoek op deze wijze gedaan onverwijld wordt ingewilligd.<br />
  67. 67. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail: Afmelden<br />De geadresseerde dient de mogelijkheid te hebben om de in artikel 5.1 genoemde afmelding in ieder geval te doen voor het label, product of dienst ten behoeve waarvan het e-mailadres verzameld is. Een afmelding mag betrekking hebben op meerdere of alle labels, product of dienst.<br />
  68. 68. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketing<br />Code E-mail<br />Vragen?<br />

×