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  • 1. Los servicios no financieros en la competitividad de la agricultura y el desarrollo rural Dr. Carlos Pomareda Reunión sobre Financiamiento Agrícola Santo Domingo, 29 y 30 de Marzo, 2012
  • 2. Contenido Diversidad de servicios Particularidades en la demanda por servicios Características de la oferta de servicios Factores que influyen en los mercados de servicios Papel de Estado Perspectivas
  • 3. En sintesis… hay gran variedad de servicios…tienen muchos fines…y están expansión Añadir valor a los activos y a los productos Mejorar la calidad de los productos Usar mejor los recursos y reducir costos Obtener mejores precios Mejorar los conocimientos y adquirir destrezas Realizar negocios con socios de mas credibilidad Es decir…. de una u otra forma, aumentan la competitividad
  • 4. Servicios en expansión Certificación de calidad de productos Brokerage en el comercio exterior Almacenamiento en atmósfera controlada Facilitación de negocios y proyectos llave en mano Asesoría empresarial y facilitación de alianzas Administración de fincas y agricultura por contrato Transplante de embriones Instalación y mantenimiento de invernaderos Certificación de credibilidad de empresas
  • 5. Servicios básicos ó estratégicos Indispensables para crear capacidad. Dan origen a la demanda por otros servicios. Ejemplos: información, capacitación, asesoría empresarial, asistencia técnica, facilitación de negocios. La paradoja: son los servicios mas necesitados, pues generan conocimiento y capacidad, pero aquellos por los cuales hay una menor demanda…reflejada en la voluntad de pagar por ellos
  • 6. Sobre el Servicio de Asistencia Técnica Algunas preguntas: Con que frecuencia se requiere la asistencia técnica? Se justifica tener un técnico permanente dando servicios? O es mejor tener acceso a varios oferentes de los servicios que se necesitan? Y entonces, cual es la función del Extensionista pagado por el Estado? Podría un profesional generar suficientes ingresos si solo ofrece asistencia técnica?
  • 7. La demanda tiende a ser específica para cada servicio Rubros productivos: ganado, café, forestal Segmentos de la cadena: productores, agroindustriales, exportadores Mercados de destino: local, nacional/urbano, europeo Nivel de desarrollo de los productores; demanda reducida entre productores con mas limitaciones
  • 8. Condiciones para que los productores de menores recursos se beneficien mas de los servicios Estar mejor enterados y convencidos de los beneficios Formalizarse como microempresas Desplazarse hacia rubros-tecnologías mas exigentes Lograr mas integración vertical Organizarse para adquirir los servicios Facilidades financieras para tener acceso Desarrollo de una oferta local de servicios
  • 9. Modalidades en la oferta de servicios Servicios especializados: información, capacitación, asesoría en finca Servicios múltiples: AT-información, facilitacion de negocios-comercialización Alianzas: Entre proveedores de servicios y compradores, vendedores de insumos y entidades financieras
  • 10. Factores que afectan el costo y el precio del servicio ofrecido Tiempo dedicadao a cada cliente Número de clientes potenciales Disposición geográfica de los clientes Evidencia sobre “cuanto añade” el servicio Prestigio del oferenteLos costos y precios desmedidos eliminan la posibilidad de lograr empresas de servicios que sean competitivas en forma sostenida
  • 11. Importancia del mercadeo y publicidad de los ServiciosDepende de: Características del Servicio ofertado Características de los clientes Condiciones de competencia en “los medios” Dimensiones de las empresas proveedoras Acceso de los clientes a medios de comunicación Creatividad de la empresa ofertante Pregunta clave: Cuanto invertir en publicidad y a través de que medios?
  • 12. Diversidad de actores que ofrecen servicios en la agricultura Muchos oferentes están en la economía informal. No se auto-reconocen como proveedores. En general no tienen estrategia de oferta. Son poco valorados por el Estado Son la base de la articulacion de la agricultura con la economía rural Algunos grupos: Técnicos y profesionales, Otros productores, Empresas, ONGs, Gremios, Universidades, Instituciones públicas
  • 13. Cuando existe un mercado de servicios? Cuando hay demandantes Cuando hay oferentes Cuando hay especificidad en el servicio Cuando hay mecanismos de formación de precios Cuando hay reglas que permiten sancionar las interferencias y distorsiones
  • 14. El mercado de servicios para la agricultura Debe caracterizarse para un servicio específico Hay que identificar demandantes y oferentes El mercado debe valorarse en relación a un territorio: local, nacional e internacional Hay que diferenciar entre las condiciones actuales y las perspectivas Es fundamental identificar los factores que harían que este mercado crezca o se reduzca
  • 15. Conclusiones sobre los Servicios Necesidad de diferenciar Servicios Básicos y otros Servicios Poca valoración de la utilidad de los Servicios Básicos Demanda por Servicios Básicos está poco definida Se cree que los Servicios Básicos deben ser gratuitos Ausencia de Referencias sobre costos y beneficios de Servicios Básicos Insuficiente Información sobre Oferentes de Servicios Acciones del Estado y ONG’s de regalar los servicios crea Distorsiones e inhibe el desarrollo del mercado Son una de las mejores formas de articular la agricultura y las economías rurales
  • 16. Papel del EstadoComo promotor del mercado: Estimular la demanda por servicios. Fomentar la organización de la demanda., Bajar los costos de transacción. Apoyar el desarrollo de la calidad de la oferta., Apoyar a los gremios para ofrecer servicios básicos que estimulen la demanda por otros servicios; Fomentar un mercado de servicios con fondos competitivos.Debe reservarse el derecho de oferente único en algunos casos? Cuarentena sanitaria; Servicio de información pública; Investigación estratégica; Inspectoría de mataderos y plantas
  • 17. Perspectiva en el mercado de servicios La agricultura necesita cada vez mas de los servicios, por lo tanto se anticipa: Servicios mas especializados y diversos Mayor transnacionalización en la oferta Mas empresas ingresando a estos negocios Mas dependientes del conocimiento y la información Posiblemente mas competitivos, pero también mas apropiación de pocas empresas en algunos casos, ej. Certificación Por consiguiente ,es un campo en el que hay que estar en lo profesional, en las estrategias empresariales y en las políticas
  • 18. Un mensaje para la Banca Multilateral Apoyar investigaciones que enriquezcan el conocimiento en este campo Mayor difusión de estos temas y propiciar el debate Incorporar componentes en este campo en los proyectos de inversión en innovación, sanidad, riego, etc. Apoyar la revisión de los servicios públicos en temas relacionados como la Sanidad y la Extensión Agropecuaria, para considerar la tercerización Fondos concursables para que los productores accedan a los servicios que realmente necesitan
  • 19. Mensaje para los bancos de desarrollo que sirven a la agricultura Promover la demanda por servicios en el agro en base a la creación de valor agregado Financiar agronegocios de empresas de servicios Aliarse con Ministerios de Agricultura para replantear los servicios de Extensión y Asistencia Técnica
  • 20. Muchas Gracias!!! sidesa@racsa.co.cr www.side-agro.com

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