Your SlideShare is downloading. ×
Anders Vege
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Anders Vege

281
views

Published on

Innlegg på designfrokost: Tjenestedesign i offentlig sektor ved Anders Vege, seksjonsleder for Seksjon for kvalitetsutvikling i Kunnskapssenteret. Copyright Anders Vege/Norsk Form.

Innlegg på designfrokost: Tjenestedesign i offentlig sektor ved Anders Vege, seksjonsleder for Seksjon for kvalitetsutvikling i Kunnskapssenteret. Copyright Anders Vege/Norsk Form.


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
281
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • 29-30.01.1424-25.4.1426-27.11.142-3.9.15
  • Transcript

    • 1. Seksjonsleder Anders Vege Seksjon for kvalitetsutvikling Servicedesign styrker arbeidet med den nye bruker-/pasientrollen
    • 2. Nye stortingsmeldinger  Tre sentrale utfordringer: – 10-2012 Kvalitet og pasientsikkerhet – 29-2012/13 Morgendagens omsorg – 34-2012/2013 Folkehelsemeldingen God helse – felles ansvar DogA 08.10.2013
    • 3. Metode for kvalitetsforbedring DogA 08.10.2013
    • 4. Seksjonsleder Anders Vege Seksjon for kvalitetsutvikling Nasjonalt læringsnettverk for helhetlige, koordinerte og trygge pasientforløp i kommunene. - to satsinger med KS som eier
    • 5. Mål  Bedret kvalitet på pasientforløp  Reduksjon av unødvendige reinnleggelser  Pasienter/brukere opplever økt funksjon og økt tilfredshet med samhandling  Bedret ressursutnyttelse av PLO ressurser i kommunene
    • 6. November 4, 2013 6 DogA 08.10.2013
    • 7. Kortene over til brukeren, nye roller for alle Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13
    • 8. Disse tre kortene beskriver det jeg ønsker å ta opp i min timeavtale Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13
    • 9. Mål Primære drivere Sekundære drivere Snu tenkningen fra «Hva er i veien med deg?» Ledelse og forbedringskultur til «Hva er viktig for deg?» Helhetlige, koordinerte og trygge pasientforløp i kommunene Brukermedvirkning Hverdagsrehabilitering Elementene i helhetlig pasientforløp HPH-Grimsmo Kommunal tilrettelegger Basiskompetanse Organisasjon Støttende infrastruktur E-meldinger Målinger
    • 10. Læringsnettverk for helhetlig pasientforløp i kommunen Forberedelse Gjennomføring Videreføring Arbeid før første samling: Arbeid mellom samlingene: Arbeid mellom samlingene: Arbeid mellom samlingene: Arbeid videre: Lokal forankring Rekruttering av team Hva har kommunen av data? Veiledning Kartlegge praksis og skaffe tilveie utgangsdata Involvere brukere og ansatte Veiledning Gjennomføre tiltakene, måle, justere etc. Veiledning Oppfølging og målinger Justere planer evt. nye tiltak Veiledning Oppfølging og eventuell spredning Nye forbedringer 3-6 mnd 3 mnd 6 mnd 9 mnd ∞ Samling 1: Samling 2: Samling 3: Samling 4: Kartlegge praksis Involvere Lage arbeidsplan Mål og målinger Mål og målinger Kultur Plan for forbedringstiltak Evaluering Videreføre i daglig drift Måloppnåelse Vedvarende forbedringer Videre forbedringsmuligheter
    • 11. anders.vege@kunnskapssenteret.no 95 23 15 23 DogA 08.10.2013