O documento discute a importância do comércio eletrônico no Brasil, destacando seu rápido crescimento e potencial. Alguns pontos principais são: (1) o comércio eletrônico brasileiro faturou R$14,8 bilhões em 2010 com crescimento de 40%; (2) existem 23 milhões de consumidores online e espera-se aumento de 4 milhões em 2011; (3) classes C, D e E representam grande potencial de crescimento.

1. TREINAMENTO Como Montar uma Loja Virtual de Suce$$o Módulos 1,2 e 3 Por Norma David

2. Porque montar uma loja virtual?

3. remuneração CLIENTES! GLOBALIZAÇÃO! CULTURA! ACESSO!

4. A INTERNET NÃO É UMA REDE DE COMPUTADORES, É UMA REDE DE PESSOAS.

5. Enfermeira, por favor, acesse o Google e digite: “Problemas em cirurgia no rim”.

6. Acho que ele já pode usar o computador...ele só diz “GOOGLE”!

7. INVESTIR EM INTERNET NO BRASIL É UM EXCELENTE NEGÓCIO!

8. Comércio Eletrônico: Brasil é o maior mercado na América Latina

9. ALGUNS NÚMEROS:

11. Quantidade de e-consumidores no Brasil eBit (em milhões) - 23,0 17,6 13.2 9.5 7.0 4.8 3.4 2.6 2.0 1.1 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001

12. CRESCIMENTO PARA 2011 A expectativa da e-bit para 2011 é que o setor alcance um faturamento ao redor de 20 bilhões de reais , o que representaria um crescimento de 30% em relação a 2010; Espera-se o aumento de 4 milhões de e-consumidores ainda neste semestre;

13. Em Maio/2011, índice de confiança do e-consumidor atinge 86,9%

14. - aumento do uso de dispositivo móveis (celulares, smartphones, etc…) para comparação de preços -ou compras online e blogs e pequenos sites que cada vez mais usam aplicativos que podem facilitar as vendas de produtos. Duas importantes tendências para o comércio eletrônico brasileiro são:

15. Comércio eletrônico fatura: R$ 680 milhões no Dia dos Namorados R$ 750 milhões no Dia das Mães R$ 675 milhões no Dia dos Pais

16. O varejo de moda deve movimentar R$ 136 bilhões

19. LUCENA SEGUROS : INVESTIMENTO DE R$ 1,5 MIL POR MÊS EM LINKS PATROCINADOS E AUMENTO DE 66% NA CARTEIRA DE CLIENTES.

20. Em pouco tempo, subiu de 5% para 60% a participação da loja online em relação a loja física.

21. Vendas de meias e cuecas por assinatura

23. E-COMMERCE PARA BAIXA RENDA Recentes pesquisas apontam que os chamados consumidores de baixa renda, distribuídos nas classes C, D e E, passaram a consumir mais produtos e serviços por meio do comércio eletrônico, ganhando posição de destaque no atual cenário econômico. Isso significa que o potencial para crescimento do e-commerce no Brasil é enorme, visto que esses consumidores detêm hoje 67% dos cartões de crédito no país e o volume de venda de computadores para a mesma classe cresce em índices também surpreendentes.

24. O que é comércio eletrônico?

25. O comércio eletrônico é um meio facilitador dos negócios, tornando o processo de venda fácil, seguro, rápido e transparente, reduzindo os custos das empresas que atuam neste segmento e estimulando a competitividade.

26. NÃO CONFUNDA -Comércio Eletrônico(e-commerce) -Loja virtual

28. De cada 100 lojas virtuais apenas 1 continua após 6 meses de existência

29. PALAVRA DE ORDEM: PLANEJAMENTO!

30. FOCO NAS METAS do comércio eletrônico: aumentar a satisfação dos Clientes , reter Clientes , conquistar novos Clientes , reduzir os ciclos de venda , aumentar as vendas , as margens de lucro , reduzir despesas.

31. - Planejamento - Implantação - Gerenciamento

34. GERENCIAMENTO

35. não pertence a um único departamento da empresa, pertence a empresa inteira.

36. O Comércio Eletrônico força você a repensar todos os processos, as aprovações, os sistemas, as hierarquias, o número de funcionários… da sua empresa.

37. Não olhar o comércio digital como um meio de vendas mais sim como: uma nova unidade de negócio, um novo business.

40. O que falam de você?

41. Registro de Domínios e Proteção da Marca Registro Nacional e Internacional Cuidados com a escolha do nome - O domínio serve para criar um nome amigável para o seu site e ao mesmo tempo torná-lo distinto dos demais. Ele também pode ser usado como uma estratégia de marketing. Proteção da Marca Provedores de Hospedagem Outros Aspectos Legais do negócio

42. Lição de Casa: Fazer uma pesquisa com 5 pessoas que já compraram pela Internet Perguntas: 1- O que comprou? 2- Em qual site comprou? 3- Porque comprou? ( preço, indicação, facilidades...)