110525 nk fikom unpad kurikulum pr-final

710 views
606 views

Published on

A presentation in Bahasa Indonesia about aligning the curriculum of the PR Department at Padjadjaran University with the contemporary needs of the business world.

2 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
710
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
2
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

110525 nk fikom unpad kurikulum pr-final

  1. 1. Noke Kiroyan
  2. 2. 1) Manajemen puncak seyogyanya paham tentang nilai PR 2) PR berkontribusi bagi fungsi-fungsi strategis 3) PR menjabarkan fungsi manajemen melalui riset dan perencanaan 4) PR sebaiknya menggunakan model simetris dua arah 5) Pelaksana PR harus terampil dan ahli tentang 4) 6) Tekanan LSM dapat mendorong terjadinya komunikasi 7) PR excellent perlu budaya dan organisasi partisisipatif 8) Diversifikasi etnik dan jender bermanfaat untuk PR“PR Strategy and Application: Managing Influence” – W. Timothy Coombs & Sherry J. Holladay, 2010 2
  3. 3. Didasarkan atas penelitian Bersifat simetrik Didasarkan atas komunikasi yang dimediasi atau antar-persona“The Excellence Theory” – James E. Grunig, Larissa A. Grunig & David M. Dozier di dalam “Public Relations Theory II,” Carl H. Botan &Vincent Hazleton (eds.), 2006 3
  4. 4. Dominant Coalition‟s Win-Win Zone Public‟s Position Position 1 2 3 3 Organization‟s Position Mixed Motive Public‟s Position Dominates (Asymmetric) (Symmetric) Dominates (Asymmetric) Communication used to dominate public, 1 accept dominant coalition‟s position Communication used to convince dominant 2 coalition to cave in to public‟s position 3 Communication used to move public, dominant coa- lition‟s position, or both to acceptable „win-win zone“Manager’s Guide to Excellence in Public Relations and Communication Management” - David M. Dozier, Larissa Grunig, James E.Grunig, 1995 4
  5. 5. Untuk dapat menjalankan fungsinya dengan efektif, eksekutif PR harus berada dalam posisi dapat berinteraksi langsung dengan para pengambil keputusan strategis yang membentuk Koalisi Dominan.“The Future of Excellence in Public Relations and Communication Management: Challenges for the Next Generation ”- Elizabeth L. Toth (ed.), 2008 5
  6. 6. Krisis dalam organisasi Dilema etika Kredibilitas melalui proses jangka panjang Isu yang menjadi sorotan media Kepemimpinan“What Public Relations Practitioners Tell Us Regarding Dominant Coalition Access and Membership” - Shannon A. Bowen, 2008 6
  7. 7. KEBIJAKAN Manajemen STRATEGIS KORPORAT Puncak STAKEHOLDER STAKEHOLDER STRATEGI MANAGEMENT ENGAGEMENT KOMUNIKASI PUBLIC FUNGSI-FUNGSITAKTIS RELATIONS KOMUNIKASI Manajemen MadyaINVESTOR EMPLOYEE COMMUNITY MEDIA PUBLICRELATIONS RELATIONS RELATIONS RELATIONS AFFAIRS Event Management/Konperensi Pers/SiaranALAT-ALAT KOMUNIKASI Pers/Media Monitoring/Interview/FGD, dll.Managemen Muda dan staf pelaksana TEKNIS 7
  8. 8. Issues Management Media Relations Community Relations Philanthropy and CSR Financial & Investor Relations Marketing Communications Government Relations & Public Affairs Internal Relations“An Overview of the Public Relations Function” - Shannon A. Bowen, Brad Rawlins & Thomas Martin, 2010 8
  9. 9. Dapat dikatakan merupakan merupakan sub-fungsi terpenting dari Public Relations. Fungsi di tataran manajemen yang berorientasi ke depan dalam penyelesaian masalah. Bertugas mengidentifikasi problema, kecenderungan, perubahan dalam industri dan isu potensial lain yang dapat berdampak terhadap organisasi. Membutuhkan pengetahuan luas tentang riset, pemantauan lingkungan, industri dan business model yang bersangkutan serta strategi manajemen.“An Overview of the Public Relations Function” - Shannon A. Bowen, Brad Rawlins & Thomas Martin, 2010 9
  10. 10. Issues Management dan Crisis Management mempunyai hubungan timbal balik. Suatu isu bisa menimbulkan krisis dan sebaliknya krisis bisa menciptakan isu. Isu apapun juga dapat menciptakan krisis. Organisasi-organisasi yang pandai dapat mengidentifikasikan tanda-tanda bahaya akan muncuknya krisis dan siaga menghadapi hasil pantauan manajemen isu. Manajemen isu yang efektif merupakan penangkal krisis. Dengan mengenali isu yang akan berkembang para manager dapat melakukan aksi sebelum isu berkembang menjadi krisis.“The Handbook of Crisis Communication” – W. Timothy Coombs & Sherry J. Holladay (eds.), 2010 10
  11. 11. Origin Mediation/Amplification Organization Resolution Opportunity to influence Difficult to influence Formal constraints Period of increasing awareness Media CoveragePressure Issue Management Early issue identification Potential Emerging Current Crisis Dormant Development “Risk Issues and Crisis Management in Public Relations: A Casebook of Best Practice” – Michael Regester & Judy Larkin, 2008 11
  12. 12. • Crisis Communication merupakan bagian dari komunikasi korporat dan mencakup semua aksi komunikasi dalam rangka kegiatan Public Relations suatu perusahaan guna mencegah atau mengatasi krisis. • Dengan demikian crisis communication adalah bagian dari crisis management, dan crisis communication yang profesional adalah salah satu bagian utama dari tugas manajemen.“Kommunikation in der Krise: Einsichten und Erfahrungen” – Ralf Hering, Bernd Schppener, Nina Schuppener, 2009 12
  13. 13. Melinda Dee Gedung baru DPR-RI Deposito ElnusaPencemaran Teluk Mexico 13
  14. 14. Best practice dalam Public Relations tidak mungkin dilaksanakan atas dasar pengalaman lapangan dan eksekusi semata-mata, namun harus berlandaskan teori yang membentuk kerangka berpikir analitis dan kritis yang diperlukan dalam pemecahan masalah.“PR Strategy and Application: Managing Influence” – W. Timothy Coombs & Sherry J. Holladay, 2010 14
  15. 15. Praktisi PR berkiprah Banyak di antara mereka dalam tiga kategori besar: yang bekerja di bidang PR sebagai teknisi, sebagai tidak menyadari manager dan sebagai pentingnya pendidikan eksekutif. melampaui tingkat teknisi. Selain mengajarkan kecakapan teknis, pendidikan PR harus berlandaskan kerangka ilmu sosial, mendalami teori dan riset serta mempelajari manajemen strategis.“Public Relations Knowledge and Professionalism: Challenges to Educators and Practitioners” – Donald K. Wright & Judy VanSlyke Turk didalam “The Future of Excellence in Public Relations and Communication Management: Challenges for the Next Generation,” Elizabeth L. Toth(ed.), 2008 15
  16. 16. 16
  17. 17. ASSESS STRATEGIZE EXECUTE COMMUNICATE • Stakeholder • Policy • Executive • Crisis Mapping Development Coaching Communication • Stakeholder • Strategy • Capacity Assistance Perception Study Development Building • Sustainability • Non-financial Risk • Stakeholder • Stakeholder Reporting Assessment Engagement Engagement • Media Outreach • Communication Facilitation Audit • Communication • Media contact • CSR Performance Strategy • Issue • New Media Measurement • Protocols & Management Management • Stakeholder Guidelines • Crisis • Creative Impact Development management Services Assessment • Program • Program Development Monitoring 17
  18. 18. INDONESIA US & EUROPE ASIA AUSTRALIA 18
  19. 19. Proyek: Tambang logam muliaMitra Kerja: DireksiPerusahaan di Indonesia danluar negeriJangka waktu pekerjaan: tigatahunCakupan pekerjaan:Identifikasi pemangku kepentingan, studi persepsi, penelitiankebutuhan masyarakat (community needs assessment),rekomendasi untuk stakeholder engagement, rekomendasiuntuk program community development 19
  20. 20. Proyek: Perusahaan minyak dan gas bumi asing Mitra Kerja: Direksi Perusahaan di luar negeri Jangka waktu pekerjaan: 26 bulanCakupan pekerjaan:Crisis management, studi persepsi, issues management,media training, media monitoring, media outreach,stakeholder perception study, rekomendasi danpendampingan strategik. 20
  21. 21. Proyek: Pendampingan dan capacitybuilding dalam Public RelationsMitra Kerja: Direksi bankJangka waktu pekerjaan: 1 tahunCakupan pekerjaan:Capacity building fungsi Public Relations, mediatraining, media monitoring, media outreach, strategiccounseling 21
  22. 22. Proyek: Bank asing pasca pengambil alihan bank lokalMitra Kerja: Direksi PerusahaanJangka waktu pekerjaan: 1 TahunCakupan pekerjaan:Issues management, stakeholder analysis, perceptionstudy, media monitoring, media outreach, strategikomunikasi internal dan eksternal, strategic counseling 22
  23. 23. Proyek: Pendampingan dalam litigation PRperusahaan jasa migasMitra Kerja: Direksi perusahaanJangka waktu pekerjaan: Diperkirakan 1 tahunCakupan pekerjaan:Media training, media monitoring, mediaoutreach, issues management, rekomendasi danpendampingan strategik. 23
  24. 24. Menara Karya, 10th Floor Suite HJl. HR Rasuna Said Blok X-5 Kav. 1-2 Jakarta 12950 – INDONESIA T: +6221 5794 4694 F: +6221 5794 4696 info@kiroyan-partners.com www.kiroyan-partners.com

×