De inzet van e-workflow ten behoeve van uw dagelijksedocument- en werkprocessen      Gerhard van der Haar     Manager Fina...
Agenda• Introductie• Introductie Bos Incasso B.V. en LAVG B.V.• Business met Nobel   - E Invoicing   - Mailroom   - Generi...
Persoonlijke achtergrond•   Financiële achtergrond•   Affiniteit met ICT•   12-1994 GDW kantoor Feenstra (Groningen)•   01...
Over Bos Incasso / LAVG             Kerngegevens organisatie             •   2 entiteiten             •   3 locaties      ...
Over Bos Incasso / LAVG• Incasso / Training / Detachering / Voorwaarden /  Debiteurenbeheer / Juridisch expertise centrum....
Bos Incasso / LAVG• Bos Incasso   • Lid van NVI   • ISO 9001   • MVO• LAVG   • Stichting Garantiefonds Gerechtsdeurwaarder...
Document automatisering             2006                Geautomatiseerde factuurverwerking• Inzet van ReadSoft Invoices en...
Waarom eWorkflowAlgemene document- en werkstromen   • Klachten:      • Geen uniforme registratie, mindere bewaking op     ...
Aanpak• Inventarisatie; welke documenten/processen komen in  aanmerking. Afdeling, importantie, afhankelijkheid.• Vastlegg...
eWorkflow in de praktijk
eWorkflow in de praktijk
eWorkflow in de praktijk
eWorkflow in de praktijk
Voordelen•   Uniforme registratie•   Bewaking onder controle•   1 standaard document•   1 standaard procedure•   Goede aud...
Toekomst• Meer processen inregelen:   - Restituties   -   Overboekingen (dossiers)   -   TTA’s   -   In/Uit dienst   -   A...
Vragen?       Gerhard van der Haar   g.vanderhaar@bosincasso.nl
De inzet van e-workflow ten behoeve van uw dagelijkse document- en werkprocessen Document Xperience 2012
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

De inzet van e-workflow ten behoeve van uw dagelijkse document- en werkprocessen Document Xperience 2012

907 views
806 views

Published on

Het integer, klant gestuurd en resultaatgericht werken is kenmerkend voor Bos Incasso. Om dit te kunnen realiseren moet de informatiehuishouding optimaal zijn en moeten medewerkers in staat worden gesteld te focussen op hun corebusiness.
Bos Incasso maakt sinds 2006 gebruik van de gecombineerde oplossing ReadSoft INVOICES (data capture) en MediusFlow (WorkFlow). Beide applicaties zijn destijds aangeschaft om te kunnen anticiperen op de explosieve groei van de onderneming en inherent daaraan de groei van het aantal binnenkomende facturen. Na een succesvolle implementatie van de software is Bos Incasso gaan inventariseren hoe de bestaande workflow applicatie ingezet kon worden om andere documentprocessen kunnen automatiseren en digitaliseren.

De generieke workflow van Medius, waarin de bedrijfsprocessen zijn vastgelegd, waarborgen het juiste verloop van een order, klacht of andere taak binnen een bedrijf door deze in deeltaken op te splitsen die in de juiste volgorde door de desbetreffende afdelingen worden behandeld en geaccordeerd. De status en het traject van een taak zijn daardoor op ieder moment inzichtelijk. Bijkomende voordelen kunnen zijn dat de kosten verminderd worden, dat de kwaliteit van de diensten omhoog gaat of dat de controle van het bedrijfsproces wordt verbeterd.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
907
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De inzet van e-workflow ten behoeve van uw dagelijkse document- en werkprocessen Document Xperience 2012

  1. 1. De inzet van e-workflow ten behoeve van uw dagelijksedocument- en werkprocessen Gerhard van der Haar Manager Finance & ICT Bos Incasso B.V. / LAVG B.V.
  2. 2. Agenda• Introductie• Introductie Bos Incasso B.V. en LAVG B.V.• Business met Nobel - E Invoicing - Mailroom - Generic Workflow
  3. 3. Persoonlijke achtergrond• Financiële achtergrond• Affiniteit met ICT• 12-1994 GDW kantoor Feenstra (Groningen)• 01-1998 Bos Gerechtsdeurwaarders (Groningen)• Combinatie Financieel / ICT• Huidige functie: Manager FINAD / ICT / Facilitair Privacy & Security officer
  4. 4. Over Bos Incasso / LAVG Kerngegevens organisatie • 2 entiteiten • 3 locaties • 360 medewerkers • 14 financieel medewerkers • gescheiden / centrale administratie • Totaal 125.000 leveranciers- en dossierfacturen
  5. 5. Over Bos Incasso / LAVG• Incasso / Training / Detachering / Voorwaarden / Debiteurenbeheer / Juridisch expertise centrum.• Bos Incasso – 3 x sommeren en bij geen betaling overdracht naar LAVG.• LAVG – dagvaarden / vonnis betekenen / executie (beslag op inkomsten, roerende- en onroerende zaken.• 500K lopende zaken / jaarlijks 350K nieuwe zaken• Opdrachtgevers: - Ziggo / UPC / Tele2 - Menzis / De Friesland zorgverzekeraar - ANWB-Unigarant / CJIB / DUO(IBG) / Nobel
  6. 6. Bos Incasso / LAVG• Bos Incasso • Lid van NVI • ISO 9001 • MVO• LAVG • Stichting Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders • ISO 9001 • MVO • KBVG normen voor kwaliteit
  7. 7. Document automatisering 2006 Geautomatiseerde factuurverwerking• Inzet van ReadSoft Invoices en MediusFlow i.c.m. Dossierapplicatie DWSS 2007 Toevoeging betaalopdrachten 2009 Conversie ERP, van DWSS naar EuroDossier• Applicaties ReadSoft en MediusFlow bleven in tact integratie veranderde 2010 Verwerking e-Facturen 2011 Invoer ePostkamer en eWorkFlow
  8. 8. Waarom eWorkflowAlgemene document- en werkstromen • Klachten: • Geen uniforme registratie, mindere bewaking op voortgang (proces en tijd), slechte audit. • Declaraties: • Incomplete aanvragen, verschillende document versies, verschillende procedures, geen goede communicatie, geen goede audit. • Correctie boekingen: • Incomplete aanvragen, verschillende document versies, verschillende procedures, intensive (interne) communicatie, geen goede audit.
  9. 9. Aanpak• Inventarisatie; welke documenten/processen komen in aanmerking. Afdeling, importantie, afhankelijkheid.• Vastleggen inhoud van het documenten en het daarbij behorende proces.• Toetsing haalbaarheid om te digitaliseren.• Inregelen in MediusFlow – Ontwerp document – Ontwerp proces• Testen en evt. aanpassen.• In gebruik name.
  10. 10. eWorkflow in de praktijk
  11. 11. eWorkflow in de praktijk
  12. 12. eWorkflow in de praktijk
  13. 13. eWorkflow in de praktijk
  14. 14. Voordelen• Uniforme registratie• Bewaking onder controle• 1 standaard document• 1 standaard procedure• Goede audit• Meetbaar
  15. 15. Toekomst• Meer processen inregelen: - Restituties - Overboekingen (dossiers) - TTA’s - In/Uit dienst - Accordering procesdocumentatie / werkinstructies• Rapportages met BI Tool
  16. 16. Vragen? Gerhard van der Haar g.vanderhaar@bosincasso.nl

×