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Formation :  Intégrer les médias sociaux dans un plan de marketing
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Formation : Intégrer les médias sociaux dans un plan de marketing

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Formation 8 décembre 2011. Intégrer les médias sociaux dans un plan de marketing

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Formation :  Intégrer les médias sociaux dans un plan de marketing Formation : Intégrer les médias sociaux dans un plan de marketing Presentation Transcript

  • Formation Médias Transcontinental8 décembre 2011 - MontréalIntégrerLES MÉDIASSOCIAUX dansun PLAN deMARKETING Présenté par Kim Auclair
  • Formation Médias Transcontinental8 décembre 2011 - MontréalPlan• Définitions et exemples• Les médias sociaux dans un plan de marketing• Présentation des outils• Meilleures pratiques• Questions
  • Médias sociaux= LE MOYEN UTILISÉRéseaux sociaux= L’OUTIL UTILISÉ
  • Communauté WebGroupe de personnesayant des intérêtset des passions communesfaisant des choses ensembles
  • http://www.flickr.com/photos/digallagher/5488727058/
  • http://www.flickr.com/photos/kdonovan_gaddy/4314365065/
  • Votrecommunautéexiste déjà
  • Clients actuels Consommateurs / Fans Procheset potentiels (Amis + Familles)Personnes Partenairespartageant / Fournisseursmêmes intérêts, Commanditairespassions, valeursou votre culture Collègues et anciens collègues
  • EXEMPLE Communauté d’intérêt
  • EXEMPLE Communauté de pratique
  • EXEMPLE Communauté autour d’une entreprise
  • EXEMPLE Communauté autour d’un organisme
  • EXEMPLE Communauté autour d’une marque
  • EXEMPLE Communauté autour d’un individu
  • IntégrerLES MÉDIASSOCIAUX dansun PLAN deMARKETING
  • Équipehttp://1.bp.blogspot.com/_jwP25d8GDGk/TL8QtcNvC5I/AAAAAAAAAFI/EkgDDmW0AeY/s1600/equipe.jpg
  • - Relation publique- Marketing- Communication- Employé de confiance- Animateur de communautéexterne / Consultantetc.
  • Vision à long terme
  • 1. Écouterhttp://www.logiciel-freeware.net/wallpapers/userpics/10067/petit-chien-en-train-d-ecouter-de-la-musique.jpg
  • Écouter- quelle est la situation actuelle?- qui parle de vous ?- où se retrouve votre communauté ?- que dit-on sur votre secteur d’activité ?- qui dans votre entreprise est actif sur le web ?- etc.
  • Movember
  • 2. Clarifier les objectifshttp://www.cnsx.ca/Storage.asp?StorageID=88802&SiteLanguageID=1
  • 3. Sélectionner les outilshttp://laurelpapworth.com/list-top-enterprise20-apps-cebit/
  • 4. Créer, adapter et animerhttp://www.wsi3imarketing.com/wp-content/uploads/2011/10/Fotolia_34233244_M.jpg
  • Créer, adapter et animer- Ouverture des comptes- Adaptation des visuels- Mise à jour du site Web- Recherche (veille) et création decontenus- Interraction avec les abonnés- etc.
  • 5. Mesurerhttp://www.traffic-prm.com/wp-content/uploads/2010/07/social_media_monitoring_made_easy.jpg
  • Plateforme de diffusion Créateurs Site Webde contenus de destination Outils de Outils mesure de veille
  • AVENIR= Rassembler
  • http://www.flickr.com/photos/digallagher/5488727058/
  • HumainPhoto: sxc.hu
  • LES OUTILS FAIRE DE LA VEILLE AVEC Google Reader
  • LES OUTILS FAIRE DE LA VEILLE AVEC Google Alerts
  • LES OUTILS RECHERCHER DES GENS PASSIONNÉS AVEC Klout ET Locafollow
  • LES OUTILS ANIMER AVEC Linkedin
  • LES OUTILS ANIMER AVEC Google +
  • LES OUTILS FAIRE DE LA VEILLE, ANIMER ET MESURER AVEC Hootsuite
  • LES OUTILS FAIRE DE LA VEILLE ET MESURER AVEC Infoglutton
  • LES OUTILS MESURER AVEC Dashthis!
  • LES OUTILS MESURER AVEC Social Mention
  • - Mettre en avant votre culture et vos valeurs- S’intéresser aux autres- Réagir rapidement- Être cohérent- Établir une politique de base- Apprendre et s’ajuster- Former les employés- Rester ouvert d’esprits
  • Questions ?• Kim Auclair• Twitter : @kimauclair• kim@niviti.com• www.niviti.com