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Come si diventa un Web Marketing Ninja?
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Prossimi corsi: http://www.ninjacademy.it/marketing/corsi/ …

Prossimi corsi: http://www.ninjacademy.it/marketing/corsi/
Mirko Pallera, direttore scientifico della Ninja Academy, e i docenti Simone Tornabene, Gianluca Diegoli, Miriam Bertoli e Davide Pozzi presentano il Master Online in Digital Strategy e Social Media Communication, illustrando alcune delle tematiche che verranno affrontate nel percorso formativo.

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  • 1. Ninja Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Novembre 2013 – Marzo 2014 • #ninjaMasterOnline Presentazione 23 ottobre 2013 Mirko Pallera, Miriam Bertoli, Gianluca Diegoli, Davide Pozzi, Simone Tornabene ninjacademy.it
  • 2. I docenti ninjacademy.it 13
  • 3. The Digital Dream Team ninjacademy.it
  • 4. I moduli del Master ninjacademy.it 15
  • 5. 1. Web Marketing Come costruire un piano di marketing digitale. Docente: Miriam Bertoli ! 2. E-Commerce Come progettare e gestire uno store online. Docente: Giovanni Cappellotto ! 3. Performance Marketing Come produrre risultati di acquisizione e vendita attraverso il digital. Docente: Alessio Semoli ! 4. Social Media Marketing Come usare i social media quali strumento di relazione e di vendita. Docente: Gianluca Diegoli ! ninjacademy.it 16
  • 6. 5. SEO & SEM Come sfruttare i motori di ricerca come strumento di marketing. Docenti: Davide “Tagliaerbe” Pozzi e Gianpaolo Lorusso ! 6. Content Marketing Come progettare e distribuire contenuti digitali. Docente: Simone Tornabene ! 7. Digital PR Come gestire le relazioni con gli influencer della rete. Docente: Marco Massarotto ! 8. Mobile Marketing Come integrare il mobile nella propria strategia di marketing. Docente: Fabio Lalli ninjacademy.it 17
  • 7. Iscriviti al Ninja Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication http://bit.ly/ninjamasterwelcome Hashtag Twitter: #ninjaMasterOnline ninjacademy.it 18
  • 8. Per informazioni: Mail: info@ninjacademy.it Tel: 02 40042554 | 346 4278490 Skype: ninjacademy Facebook: Ninja Academy Twitter: @NinjAcademy ninjacademy.it 19
  • 9. ninjacademy.it 20
  • 10. Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 Mirko Pallera @mirkopallera ninjacademy.it
  • 11. www.NinjaMarketing.it! #NinjaMasterOnline ninjacademy.it
  • 12. ninjacademy.it
  • 13. www.NinjaMarketing.it! ninjacademy.it
  • 14. ninjacademy.it 25
  • 15. Le tematiche dei corsi ninjacademy.it 26
  • 16. Perchè siamo qui? ninjacademy.it
  • 17. Alcuni dati sul futuro del digital! - Nell’arco di 3-5 anni il web e i social media saranno tra i principali strumenti di engagement con i consumatori, con una crescita unica per il settore del 256%. - I media tradizionali slitteranno all’ultimo posto. - Per le generazioni X e Y (quelle nate tra il 1979 e il 1995), Internet ha già superato la TV come tempo di fruizione. - Entro la fine del 2013, nel mondo ci saranno più device mobili connessi a Internet che persone e il numero di smartphone e tablet supererà i 7 miliardi.* * ricerche IBM, Forrester 2010 e Global Mobile Data Forecast ninjacademy.it 28
  • 18. Il Master #DIGITALDREAMTEAM ninjacademy.it
  • 19. Il Digital Dream Team del Master! ninjacademy.it
  • 20. I Corsi del Master! ! SEO! ! Mobile! ! Web Marketing! ! ! E-Commerce! Performance! ! Content! ! Viral! ! SEM! ninjacademy.it ! Digital PR! ! Social Media!
  • 21. I Seminari ! ! Le Nuove professioni del Web ! YouTube Viral-DNA ! Crisis Management ! ! Facebook Legal per il Web ! ! Display ADV ! Web Design ninjacademy.it E-mail marketing
  • 22. La Digital Factory! ninjacademy.it
  • 23. Come creare un brand contagioso? ninjacademy.it
  • 24. I° PRINCIPIO FONDAMENTALE DEL MARKETING CONVENZIONALE NON- Dal Brand-DNA al Viral-DNA Progetta la natura virale del tuo brand prima di ogni cosa ninjacademy.it
  • 25. IL MODELLO SUCCESS di Chip e Dan Heath, autori di “Made to Stick” •  Per creare un’idea di successo bisogna basarsi su una Storia, Semplice, Inaspettata, Concreta, Credibile (dotata di credenziali) ed Emotiva. SIMPLE! UNESPECTED! CREDIBLE! CONCRETE! EMOTIONAL! STORY! ninjacademy.it 36
  • 26. La formula CREATE! ninjacademy.it
  • 27. ninjacademy.it
  • 28. Progettare il Viral-DNA dell’idea! ninjacademy.it
  • 29. La tensione di Facebook? ninjacademy.it 40
  • 30. ninjacademy.it 41
  • 31. OMG is Viral ninjacademy.it 42
  • 32. Progettare il Viral-DNA! ninjacademy.it 43
  • 33. Progettare il Viral-DNA! ninjacademy.it 44
  • 34. Progettare il Viral-DNA! ninjacademy.it 45
  • 35. Dalla Copy Strategy al Viral-DNA Brief Model ninjacademy.it
  • 36. Cambiare approccio alla progettazione! Digital Old Media Pressione/copertura Persuasione Planning ninjacademy.it Rilevanza Relazione Seeding 47
  • 37. Viral-DNA brief model! ninjacademy.it 48
  • 38. Viral-DNA brief model! ninjacademy.it 49
  • 39. Viral-DNA brief model! ninjacademy.it 50
  • 40. Viral-DNA brief model! ninjacademy.it 51
  • 41. Siete dei Creator, Create! ! (e buon Master)! !
  • 42. Partner Tecnologico 53
  • 43. Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 #ninjaMasterOnline Miriam Bertoli miriambertoli ninjacademy.it
  • 44. Chi sono e il mio programma ninjacademy.it 55
  • 45. Miriam Bertoli Digital Marketing Manager ninjacademy.it
  • 46. Web Marketing Come costruire un piano di marketing digitale •  Da dove partire: web marketing e business •  Dall'analisi alla misurazione, il ciclo virtuoso •  Le 5W + Come: a chi ci rivolgiamo, con quali obiettivi, in che scenario, quali strumenti e che contenuti attivare •  L'importanza dell'esecuzione ("Ideas are a commodity. Execution of them is not." M. Dell) e della misurazione ninjacademy.it 57
  • 47. Se ti stai chiedendo ninjacademy.it 58
  • 48. Se ti stai chiedendo “Davvero raggiungo online le persone interessate e interessanti per la mia azienda?” “Ho un sito e sono su Facebook, e adesso?” “Ma Internet funziona anche per il B2B?” “Come faccio a integrare la newsletter con Facebook, e Facebook con il sito e… qual è insomma il web marketing mix migliore per la mia azienda?” … e molto altro, allora ninjacademy.it 59
  • 49. Qui serve un piano! ninjacademy.it 60
  • 50. Perché serve un piano? ninjacademy.it 61
  • 51. Per andare lontano :) ninjacademy.it 62
  • 52. Partiamo dalle 5 W + Come Perché? Con quali OBIETTIVI Chi? Con quali PERSONE voglio entrare in contatto Cosa? Quali CONTENUTI metto in campo Dove? In quale SCENARIO, in quali MERCATI Quando? Con che PIANO di lavoro Come? Con quali STRUMENTI e quali RISORSE ninjacademy.it 63
  • 53. Con esempi e casi concreti (Lo so, un excel come antipasto non è molto sexy. Ma fidatevi.) ninjacademy.it 64
  • 54. Grazie :) Domande? @miriambertoli su Twitter O trovate tutti gli altri contatti su www.miriambertoli.com I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo. ninjacademy.it
  • 55. Partner Tecnologico ninjacademy.it 66
  • 56. Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 #ninjaMasterOnline Davide “Tagliaerbe” Pozzi ninjacademy.it tagliaerbe
  • 57. Chi sono e il mio programma ninjacademy.it 68
  • 58. Davide “Tagliaerbe” Pozzi Owner and Editor presso TagliaBlog ninjacademy.it
  • 59. Cosa è la SEO La SEO "on-page" •  I tag •  Title •  Description •  URL •  Heading tag (da H1 a H6) •  Tag di formattazione (grassetto e corsivo) •  Attributo ALT (alle immagini) ! I link, l'anchor text e il nofollow L'importanza dei contenuti e il mito della keyword density La velocità del sito ! La SEO "off-page" •  Link (Building e Earning) •  Segnali sociali: servono o no? ! Le penalizzazioni e le modifiche algoritmiche di Google •  Panda e Penguin •  EMD Update, Advertorial, troppi banner, troppa SEO... ! Il futuro della SEO •  Authorship •  Dalla SEO all'Inbound Marketing ninjacademy.it 70
  • 60. Presente e futuro della SEO ninjacademy.it 71
  • 61. Google nel 1998 ninjacademy.it 72
  • 62. Google nel 2013 ninjacademy.it 73
  • 63. Elementi di una tipica pagina di Google oggi ninjacademy.it 74
  • 64. Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo nelle pagine dei risultati di Google! Ma in che modo? 1. Usando title in grado di attrarre l’attenzione (e click) Fonte dell’immagine: buzzfeed.com ninjacademy.it 75
  • 65. Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo nelle pagine dei risultati di Google! Ma in che modo? 2. Usando description in grado di attrarre l’attenzione (e click) ninjacademy.it 76
  • 66. Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo nelle pagine dei risultati di Google! Ma in che modo? 3. Implementando l’authorship (che inizia a spuntare anche in Google News) ninjacademy.it 77
  • 67. Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo nelle pagine dei risultati di Google! Ma in che modo? 4. Implementando i rich snippet ninjacademy.it 78
  • 68. Ora la risposta di Google ad una ricerca tiene conto: •  del tuo dispositivo (la risposta ad una query via mobile potrebbe essere diversa da quella data ad una query via desktop) •  della tua posizione (Google cerca di geolocalizzarti, anche se cerchi da desktop (tramite IP)) •  delle tue ricerche precedenti (se sei loggato, Google "si ricorda" ciò che hai cercato e su cosa hai cliccato fino a quel momento) ninjacademy.it 79
  • 69. Google vuole ora “scoprire l’intento” delle query degli utenti! Maggio 2012: Knowledge Graph Passaggio da parole chiave ad “entità” (=persone, luoghi, cose) e relazioni Settembre 2013: Hummingbird Nato per rispondere a “ricerche conversazionali”, cerca di comprendere il completo significato della query, andando oltre le singole parole chiave ninjacademy.it 80
  • 70. Riassumendo… il futuro della SEO è: Link (ancora per un bel po’!) Contenuti (di valore e qualità!) Social (relazioni ed engagement!) ma soprattutto… ninjacademy.it 81
  • 71. Il futuro della SEO è: DARE RISPOSTE! Chiediti: “Come il mio sito può rispondere alla domanda che l’utente ha fatto a Google, magari via voce o con uno smartphone?” Da UNIQUE CONTENT a USEFUL CONTENT Non ottimizzare più pensando alle parole chiave, ma pensando alla soddisfazione degli utenti! ninjacademy.it 82
  • 72. GRAZIE ! ninjacademy.it 83
  • 73. Partner Tecnologico ninjacademy.it 84
  • 74. Davide “Tagliaerbe” Pozzi Web Marketer blog.tagliaerbe.com I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo. ninjacademy.it
  • 75. Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 #ninjaMasterOnline Simone Tornabene mushin_ ninjacademy.it
  • 76. Chi sono e il mio programma ninjacademy.it 2
  • 77. Simone Tornabene Head of Digital presso Cemit DS ninjacademy.it
  • 78. Content Marketing - Come pianificare e progettare contenuti digitali ! •  Content Strategy: design della strategia e analisi delle performance •  Tipi di contenuto: Testo, Video, Immagine •  Contenuti al servizio del brand: lo storytelling (Case study, teoria, Best Practice) •  Contenuti al servizio della relazione: content feeding per le community •  Contenuti al servizio dell'e-commerce: product storytelling •  Contenuti Co-Creati: User Generated Content •  Contenuti creati da altri: Content Curation (Case study, teoria, Best Practice) ninjacademy.it 4
  • 79. Content Marketing ninjacademy.it 5
  • 80. ninjacademy.it lunedì 21 ottobre 13 5
  • 81. ninjacademy.it lunedì 21 ottobre 13 5
  • 82. ninjacademy.it lunedì 21 ottobre 13 5
  • 83. ninjacademy.it lunedì 21 ottobre 13 5
  • 84. ninjacademy.it lunedì 21 ottobre 13 5
  • 85. Partner Tecnologico ninjacademy.it lunedì 21 ottobre 13 5
  • 86. I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo. ninjacademy.it lunedì 21 ottobre 13
  • 87. Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 #ninjaMasterOnline Gianluca Diegoli gluca ninjacademy.it
  • 88. Chi sono e il mio programma ninjacademy.it 87
  • 89. Gianluca Diegoli Online Marketing & E-commerce Strategist ninjacademy.it
  • 90. Social Media Marketing Come usare i social media quali strumento di relazione e di vendita ! La strategia •  Capire la audience, strumenti e metodologie •  Identificare gli obiettivi •  Creare engagement e stimolare l'interazione •  Definire la content strategy e i canali da utilizzare Best practice •  Facebook •  Twitter •  Immagini: Tumblr, Instagram, Pinterest & C. •  Google Plus e YouTube (cenni) ninjacademy.it 89
  • 91. Perchè essere social ninjacademy.it 90
  • 92. Aumenta la visibilità nella dieta dell’utente social! Aumenta la fedeltà.! Ci fa conoscere meglio i clienti! Aumenta la disponibilità alla spesa.! Ci fa migliorare il servizio o il prodotto! Aumenta il passaparola.! ninjacademy.it
  • 93. Strategia e obiettivi ninjacademy.it 92
  • 94. aumentare la percezione di affidabilità ! generare visite! migliorare la conoscenza del cliente! disporre di un’alternativa alla newsletter! migliorare il posizionamento sui motori! customer care! ninjacademy.it
  • 95. Ascoltare •  citazioni marca •  prodotti •  competitor •  parole chiave di settore, modi di dire, ecc. ninjacademy.it
  • 96. quale social ninjacademy.it
  • 97. social nello store pulsanti like, twitter, ecc.! recensioni! Facebook Connect! Facebook Comments! ninjacademy.it
  • 98. Il Ruzzle dei social sconti & offerte! concorsi & competizione! divertimento! risoluzione problemi! visibilità in tutte le forme! occasioni di socializzazione! content curation/ informazione specializzata! essere parte attiva del brand! ideali e valori! ninjacademy.it
  • 99. Twitter! Tumblr! Facebook! blog! Pinterest! YouTube! Instagram! ninjacademy.it
  • 100. ninjacademy.it
  • 101. ninjacademy.it
  • 102. Calcolare i ritorni? ! 1.  equivalente CPM 2.  equivalente CPC Fonte: http://j.mp/XkNtar ninjacademy.it
  • 103. Partner Tecnologico ninjacademy.it 102
  • 104. I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo. ninjacademy.it

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