La evaluación de los centros educativos se fundamenta en la necesidad de su mejora permanente, para que puedan ofrecer respuestas adecuadas a las exigencias personales y sociales de cada momento. El presente trabajo se deriva de las aportaciones de Casanova M. (2004) quien señala que evaluación, calidad y mejora constituyen tres ejes en los que se basa el funcionamiento adecuado de los sistemas educativos y, por lo tanto, de los centros en los que aplica. .

1. DOCTORADO EN PEDAGOGÍA
EVALUACIÓN Y CALIDAD DE CENTROS
EDUCATIVOS

2. MÓDULO:
“ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CENTROS EDUCATIVOS”
ASESORA:
DR. en C.E. MARÍA DE LOS ÁNGELES BARAHONA MADERO
Dzidzantún, Yucatán. Octubre 2013.

3. TABLA DE CONTENIDO
DIAP.
LA ATENCIÓN EN LA DIVERSIDAD
5
Diversidad…………………………………………………………………
6
Ética en evaluación institucional externa e interna……
7
Ética en evaluación individual…………………………………..
8
Quehacer de los evaluadores……………………………………
9
Técnicas e instrumentos de evaluación……………………..
9
Video: Evaluación como mejora de calidad educativa
10

4. LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
10
Definición de calidad…………………………………………………
11
Calidad total ……………………………………………………………..
12
Comparación entre factores de calidad …………………....
13
Círculo de Deming …………………………………………………….
14
METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN
15
Tipos de evaluación ………………………………………………….
16
Evaluación según el momento………..………………………..
17
Técnicas e instrumentos de evaluación ……………………..
18
CONCLUSIÓN (Mapa conceptual)…………………………………..
19
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………
20

6. DIVERSIDADES
GENERALES
• Estilo cognitivo
• Ritmo de
aprendizaje
• Intereses
• Motivaciones
DIFERENCIAS POR
CAUSAS SOCIALES:
• Pertenencia a una
minoría étnica.
• Desconocimiento
de la lengua
mayoritaria.
• Desarrollo de
entornos
socialmente
desfavorables.
• Itinerancia.
• Hospitalización.
• Convalecencia.
ALTAS
CAPACIDADES:
Supercapacidades,
talentos específicos.
DISCAPACIDADES:
Intelectual,
sensorial, motórica,
trastornos de
personalidad.

7. ÉTICA EN EVALUACIÓN INSTITUCIONAL EXTERNA E INTERNA.
• Autonomía del centro.
• Formación del equipo directivo y del profesorado.
• Negociación y transparencia.
• Repercusiones de la evaluación.
• Utilización de la información obtenida de la evaluación.
• Cumplimiento de lo acordado.

8. ÉTICA EN EVALUACIÓN INDIVIDUAL.
• Formación y actualización profesional permanente.
• Respeto al derecho del alumno al ser evaluado con objetividad y
justicia.
• Establecimiento de criterios y procedimientos para evaluar, que
sean conocidos por el alumno.
• Cumplimiento de lo acordado en cualquiera de los momentos del
proceso evaluador.
• Autoevaluación permanente que garantice
la revisión de los procesos educativos
evaluadores y el propio perfeccionamiento profesional.

9. QUEHACER DE LOS EVALUADORES:
- Desinterés
- Integridad
- Objetividad
- Responsabilidad.
- Transparencias
- Honestidad
- Liderazgo
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
- Planificación
- Definición clara de objetivos
- Sistematización
- Delimitación de los datos que se deben conseguir
- Registro de datos en soportes convenientes
- Triangulación de datos obtenidos

11. Conjunto de principios y métodos
organizados en estrategia global y
tendentes a movilizar a toda la empresa
para obtener una mejor satisfacción del
cliente al menor costo.
DROIN
(1993)
DEFINICIÓN
DE CALIDAD
WILLIAMS
Y WATSON
(1995)
Conjunto de estrategias y método racional
de gestión propia de las empresas basada en
la idea del cliente; en el compromiso
adquirido; en la necesidad de adoptar una
línea de trabajo sistemático y de evaluar el
progreso continuo y en la interconexión de
las actividades de las personas, eliminando
el aislamiento departamental e individual.
BONO
(1993)
Mejoramiento progresivo, aún cuando
no haya habido ningún fallo
Elaboró: MED. Nilvia Lizama Guerrero

12. CARACTERÍSTICAS
CALIDAD
TOTAL
PRINCIPIOS
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Supone una actitud.
Actitud necesaria pero no suficiente.
Busca la mejora centrada en el proceso.
Tiende a la satisfacción individual y
colectiva.
La persona que recibe el servicio es primero.
Gestión basada en la mejora continua.
Compromiso, participación y cooperación.
Ser conscientes que el papel del líder es básico.
Convertir la escuela en una organización inteligente.
Fundamentar toma de decisiones en datos
objetivos.
• Centrarse en pequeños cambios.
• Sistema de recompensa premiando esfuerzos.

13. COMPARACIÓN ENTRE FACTORES DE CALIDAD
ESCUELAS EFICACES
EFQM
Autonomía de gestión
Liderazgo.
Liderazgo en la dirección
Planificación y estrategia
Estabilidad del profesorado
Recursos
Planificación curricular y claridad de propósitos
Gestión de personal
Desarrollo profesional del personal
Procesos
Participación de las familias
Satisfacción del cliente
Reconocimiento social del éxito de la escuela
Satisfacción del personal
Optimización del tiempo de aprendizaje
Impacto en la sociedad
Apoyo institucional
Resultados de la escuela

16. FORMATIVA
SUMATIVA
POR SU FINALIDAD
Y FUNCIÓN
INICIAL
PROCESUAL
FINAL
GLOBAL
PARCIAL
POR SU
TEMPORALIZACIÓN
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
TIPOS DE
EVALUACIÓN
POR LOS AGENTES
EVALUADORES
INTERNA
EXTERNA
POR SU EXTENSIÓN

17. INICIAL
Recolección de datos en
la situación de partida
del proceso enseñanzaaprendizaje.
Permite conocer la
realidad de inicio del
alumno.
PROCESUAL
FINAL
Es un proceso
continuo y
sistemático de
evaluación de los
aprendizajes.
Consiste en la recogida
y valoración de unos
datos al finalizar un
período de tiempo
Permite tomar
decisiones de mejora
sobre la marcha.
Para la realización de
un aprendizaje o para
la consecución de
aprendizajes
esperados.

18. METODOLOGÍA DE LA
EVALUACIÓN
TÉCNICAS
TIPOS
Observación
PARA OBTENER DATOS
Participante
No participantes
Entrevista
Formal
Informal
Encuesta, sociometría, aplicación de prueba
estándar, examen de documentación.
PARA ANÁLISIS DE DATOS
Triangulación
De fuentes
De evaluadores
Temporal
Espacial
Metodológica
Análisis de contenido
INSTRUMENTOS PARA EL
REGISTRO DE DATOS
Registro anecdótico, lista de control,
cuestionario, test, sociograma, psicograma,
grabación, diario.
Escala de valoración
Numérica
Gráfica
Descriptiva

19. Enseñanza - Aprendizaje
¿Qué?
¿Cómo?
¿Cuándo?
Instrumentos varios:
Rubrica
Lista de cotejo
Registro anecdótico
Observación
Evidencias
Portafolios
Pruebas
Sustento Teórico
Método
Observación
Anecdotario
Características:
Dinámico
Flexible
Continuo
Reflexivo
EVALUACIÓN
es un
Proceso – E - A
que
Busca la calidad
Mide
Eficiencia
Eficacia
Estándares de
desempeño
Indicador
Autoevaluación
Emitir un
juicio
Coevaluación
Permite Seguimiento
Diagnóstica o inicial
Medición
Heteroevaluación
Continua o permanente
Toma de Decisión
Sumativa
Determinar objetivos
Mejora Continua

20. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Casanova, M. 2004 Evaluación y calidad de centros educativos
Edit. La Muralla, S.A. Madrid.
Páginas consultadas:
https://www.google.com.mx/#q=c%C3%ADculo+de+Deming

21. TRABAJO PRESENTADO POR
MED. NILVIA MARGARITA LIZAMA GUERRERO.
MES. HAYDEÉ CABRERA REYES
MTRO. JIMMI GONZALO PERAZA CRESPO