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QlikView Business Discovery: "Informática agradecida versus Informática desagradecida" - Fran Manzano

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QlikView Business Discovery: "Informática agradecida versus Informática desagradecida", ponencia de Fran Manzano, Gerente de Igarle, durante el evento "Evolución del dato al conocimiento" 22 de febrero de 2012 organizado por SiSVCorp

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  • 1. Informática agradecida versus desagradecida Fran Manzano Aramendi: Gerente de Igarle Bilbao, 22 febrero 2.012
  • 2. Informática agradecida versus desagradecida Presentación Igarle. Business Discovery Caso Igarle-Nextel
  • 3. Nuestro modeloS=P/E: Priorizar, con poco cambio mucha mejora Diez llaves para diez puertas
  • 4. SECTORES
  • 5. SectoresPRODUCCION Fundición Estampación Máquina herramienta Máquina estándar Máquina especial Calderería fina y pesada Taller de mecanizado (estándar y bajo pedido) Electrónica Mueble, madera Inyección Panificadora Químicas Papeleras Tratamientos térmicos, subcontratación Embalajes y envases Abonos Alimentación MULTISECTORIAL
  • 6. SectoresCENTRALES DE COMPRA Hidrocarburos Ferretería Suministros industriales AlimentaciónMAYORISTAS Suministros eléctricos Higiene industrial Joyería Papelería / Librería Instrumentos musicales Viveros agrícolas y forestales Alimentación MULTISECTORIAL
  • 7. SectoresMINORISTAS Ferretería Suministros de automoción / industriales Papelería / Librería Alimentación Telecomunicaciones Pavimentos y revestimientos cerámicos Instrumentos musicales Artículos de belleza / cosmética HerrajesSERVICIOS Agencia de viajes Asesorías Servicios de imagen y comunicación Artes gráficas Informática Obras y proyectos Logística y transportes Rotulación Construcción Administraciones públicas Sanidad MULTISECTORIAL
  • 8. Cadena de suministro
  • 9. Cadena de suministro
  • 10. CertificacionesISO 20.000 y 27.000 (Calidad y seguridad)
  • 11. Líneas de negocio
  • 12. ERP, SGA, CRM,Sensaciones en el mercado
  • 13. Informática desagradecidaEmociones en el proyectoUsuarios Clientes Departamentos Proveedores de IT
  • 14. Informática desagradecidaFactores de distorsión y conflictoIndefinición de especificaciones y alcance Complejidad de modificaciones en desarrolloPredisposición al cambio en personas y Con mucho esfuerzo, Actualización de versionesprocesos lentos resultadosVariación de especificaciones y objetivos Formación del personal Bajan nuestrasDependencia del proveedor expectativas ante las Integración de islas de información percepciones reales Costes externos e internos con largos plazos ySaturación de los recursos IT largos retornos de inversiónCalidad de la información Pérdida de confianzas Ingratitud en la relación
  • 15. Dos “tipos” de informáticaLa desagradecida y la agradecida , nuevo paradigma
  • 16. Informática agradecida Emociones en el proyecto Información Personas
  • 17. Informática agradecida Factores de conciliación y disfrute Flexibilidad en la definición y avance conLa “Guinda” de las inversiones en TIC´s cambios Con pocoInversión justificada, justifica las esfuerzo brillantesresultados con inversiones de Brillantesanteriores tiempo muy ajustadas resultadosIntegración de orígenes heterogéneos Escalabilidad y versioneado garantizadas Cortos plazos entrega y autonomía deDepuración de la calidad de los datos Contrasta bajas explotación expectativasSimplicidad de uso y análisisSIB Rapidísimoscon retornos de inversión percepciones increíbles.Seguridad “fácil” de implementar ygestionar Productividad de todos los recursos
  • 18. Se hace camino…Avance pausado y continuo Herramientas Metodología SCRUM S=P/E
  • 19. Nos preocupa el tiempo de todos Objetivos clave Sencillez- Movilidad- Flexibilidad Productividad simplicidad ubicuidad Directivos Business (definición y Directivos Directivos Discovery cambio) Departamento Departamento Departamento IT (orígenes y IT IT desarrollo)
  • 20. Informática agradecida Ver Video
  • 21. Business Discovery
  • 22. Las innovaciones están reconfigurando losmercados Búsqueda iPhone/iPad CRM Business PageRank basado en Discovery SAAS Search Mobile Devices CRM BI SIMPLICIDAD SIMPLICIDAD SIMPLICIDAD SIMPLICIDAD Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 23. Nuestra creciente base de clientes indica el buenmomento que atravesamos Aumento de Clientes 19.000 13.024 10.585 7.306 5.436 2.239 1.500 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Q1 2011 *Resultados pasados, no indicativo de resultados futuros. Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 24. El consumidor capacitado Redes Sociales Apps Movilidad Búsquedas El consumidor capacitado Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 25. Business Discovery:BI dirigido por el usuario de empresa Remezcla y Modelo de apps reensamblado Social y colaborativoConocimiento en Movilidad cualquier lugar TI Producción Financiero Recursos Humanos Marketing Ventas Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 26. QlikView on Mobile Experiencia Un QlikView, completa de Datos en vivo cualquier dispositivo Business DiscoveryInterfaz de usuario Manejable que engancha y Seguro QlikView On Mobile No es simplemente bueno, es GENIAL Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 27. Lo que hace que QlikView sea único • Experiencia asociativa • Análisis a la velocidad del pensamiento • Rápida valorización • Interactividad centrada en el usuario • Acceso a datos de negocio relevantes — desde cualquier ubicación Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 28. La búsqueda asociativa pone a los usuarios al mando Tradicional Asociativa Región Región Estado Vendedor Estado ProductoVendedor Producto Guiado por TI Guiado por el Usuario Final • Pensamiento lineal, pre-definido • El usuario decide por dónde • Conocimiento perdido en datos comenzar ocultos • Todos los datos, siempre visibles • Meses para implementar cambios • Minutos para implementar cambios • Centrado en los datos • Centrado en el conocimiento Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 29. QlikView - Tecnología asociativa en memoria Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 30. QlikView - Tecnología asociativa en memoria1. Consolida fácilmente múltiples fuentes de datos Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 31. QlikView - Tecnología asociativa en memoria1. Consolida fácilmente múltiples fuentes de datos2. Carga todos los datos en memoria Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 32. QlikView - Tecnología asociativa en memoria1. Consolida fácilmente múltiples fuentes de datos2. Carga todos los datos en memoria3. Permite una búsqueda y un análisis asociativos y en tiempo real Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 33. El modelo de datos del BI tradicional Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 34. El modelo de datos del BI tradicional1. Fuentes de datos predeterminadas por TI Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 35. El modelo de datos del BI tradicional1. Fuentes de datos predeterminadas por TI2. Datos pasan por un proceso ETL (Extract, Transform, Load) Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 36. El modelo de datos del BI tradicional1. Fuentes de datos predeterminadas por TI2. Datos pasan por un proceso ETL (Extract, Transform, Load)3. Datos se cargan en un data warehouse y se modelan en cubos Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 37. El modelo de datos del BI tradicional1. Fuentes de datos predeterminadas por TI2. Datos pasan por un proceso ETL (Extract, Transform, Load)3. Datos se cargan en un data warehouse y se modelan en cubos4. Datos se cargan en aplicación BI Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 38. El modelo de datos del BI tradicional1. Fuentes de datos predeterminadas por TI2. Datos pasan por un proceso ETL (Extract, Transform, Load)3. Datos se cargan en un data warehouse y se modelan en cubos4. Datos se cargan en aplicación BI5. Cada vez que los datos cambian, hay que realizar este proceso de nuevo Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 39. Despliegues en empresas de ámbito mundial Confidential and proprietary. Dated April 28, 2011.
  • 40. Despliegues en empresas próximas
  • 41. Caso Igarle-NextelIindicadores ISO 20.000-1 y 27.001
  • 42. CERTIFICADOS EN ISO 20.000-1 y 27.001
  • 43. CERTIFICADOS EN ISO 20.000-1 y 27.001
  • 44. CERTIFICADOS EN ISO 20.000-1 y 27.001
  • 45. CERTIFICADOS EN ISO 20.000-1 y 27.001
  • 46. CERTIFICADOS EN ISO 20.000-1 y 27.001
  • 47. CERTIFICADOS EN ISO 20.000-1 y 27.001
  • 48. CERTIFICADOS EN ISO 20.000-1 y 27.001
  • 49. SIBVER PARA CREER seeing is believing Qué es: Prueba de Concepto Alcance: Área específica de interés Datos propios del cliente Duración: 3-5 Días ‘on site’ Resultado: Soluciona un problema concreto Elimina Riesgos Prototipo Funcional Versión Evaluación
  • 50. Emociones SIB1. Negación • No puede ser hecho2. Escepticismo • Si puede hacerlo, no lo hará exactamente como quisiera3. Creyente • Realmente puede ser hecho y esta sucediendo ante mis ojos4. Sonrisas incontrolables • Esto va a cambiar mi vida5. Evangelización • La comunidad de negocio global debe saber sobre esto
  • 51. ¡¡¡Una experiencia gratificante!!!