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itSMF en Euskadi     Compartir conocimiento y crear foro de debate específico y      cualificado de contrastada experienc...
Dinamización de itSMF en Euskadi Retransmisión local de mesas de debate, webminars y eventos on-line  organizados por itS...
Constitución de un nuevo comité               regional Creación de un grupo de profesionales de cómo mínimo tres distinta...
Promotores de itSMF en Euskadi                       …..    Animaros a participar, os esperamos en…
¡ Eskerrik asko !Ricard Pons PallarésDirector Ejecutivo itSMF España•Email: rpons@itsmf.es, ricard.ponspal@gmail.com
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Impulsando el foro profesional itSMF en Euskadi

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Ponencia de Ricard Pons, Director Ejecutivo de itSMF España, en el Desayuno TI "Gestione sus servicios TI alinénadolos con los objetivos estratégicos" organizado por Nextel S.A. y ProactivaNET en Bilbao, octubre 2012.
http://www.nextel.es/eventos_/2012-2/desayunoproactivanet/

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  1. 1. http://www.itsmf.esImpulsando el foro profesional itSMF en Euskadi Ricard Pons Pallarés Director Ejecutivo, coordinador comités regionales itSMF España
  2. 2. itSMF en el mundoitSMF (Information Technology Service Management Forum): Gran comunidad mundial de conocimiento Compartir y generar prácticas gestión y gobierno TI ITIL®, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 38500, COBIT®, LEAN IT, etc. Forum +10.000 profesionales TI Constituida en 1991, está presente en 50 países 2
  3. 3. itSMF en EspañaLa misión del itSMF España es: Proveer un foro o comunidad de conocimiento que permita compartir y generar mejores prácticas de gobierno y gestión de los servicios de tecnologías de la información (ITIL®, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 38500, COBIT®, CMMI, LEAN IT, PRINCE, etc.). Difundiendo y promoviendo su uso en mercado. “itSMF subsiste a partir de muchos talentos en red. Se sustenta por la cooperación entre las distintas creatividades y conocimientos individuales, todos ellos puestos a disposición de la comunidad social y empresarial basada en unos intereses comunes y compartidos.”
  4. 4. Visión itSMF 2014 Queremos que itSMF España en 2014 sea: A. Neutral: Reconocida como independiente de proveedores y de frameworks B. De usuarios: Participación importante de los Departamentos TI C. Sostenible: Con estructura económica flexible que garantice su continuidad D. Mediática: Con gran difusión y capacidad de llegada al sector TI E. Referencia: Centro de referencia en conocimiento de gobierno y gestión TI F. Universal: Con capilaridad en las regiones españolas e hispanoamericanas G. Acogedora: Comunidad acogedora y confortable que atraiga la participación y genere amistades H. Fans: Miembros entusiastas por el glamour y el reconocimiento en el sector I. Incubadora: Facilidad para el desarrollo de nuevas ideas e iniciativas J. Generadora: De conocimiento y de casos prácticos
  5. 5. Nuestro valor Red decontactos Nw Kw Conocimiento Valor aportado Valor por itSMF Img Imagen, Prestigio Empresas Marca Méritos Profesionales Organización Sostenible perdurable
  6. 6. Nuevos objetivos estratégicosLíneas estratégicas alineadas con la misión: 1. AUMENTAR LA RED 2. GENERAR CONOCIMIENTO 3. VALOR AL PATROCINADOR 4. VALOR AL SOCIO 5. SOSTENIBILIDAD
  7. 7. Objetivos estratégicos 2012-2013•AUMENTAR LA RED: incrementar el número de miembrosde la red en todos sus ámbitos. Mejorar la interacción ycohesión entre los miembros de la red. Ofertas paraasociarse.•GENERAR CONOCIMIENTO: aumentar el conocimientogenerado. Conseguir que el conocimiento sea asimilado porlos destinatarios.•VALOR AL PATROCINADOR: garantizar la continuidad delnivel de patrocinios actual. Reforzar el valor que obtienen losPatrocinadores. Buscar nuevos patrocinadores.•VALOR AL SOCIO: poner foco en conseguir contenidos yactividades que resalten el hecho diferencial de ser socio.•SOSTENIBILIDAD: garantizar la continuidad económica dela asociación. Facilitar el trabajo y reconocimiento de losvoluntarios Minorar los riesgos del congreso Nacional.Compartir costes con otras asociaciones. Explorar nuevasfuentes de ingresos. Control de los costes.
  8. 8. ¿Por qué participar? Los Profesionales Los Proveedores¿Por qué los profesionales nos ¿Por qué los Proveedores nos dedicandedican su tiempo? sus recursos?•CONOCIMIENTO: mantenerse al día •VENTAS: incrementar sus ingresos yen conocimiento, aprender, conocer sus ventasotras experiencias •PRESTIGIO: imagen en el Sector, ser•PRESTIGIO: networking, reconocidos como una marcareconocimiento en el sector referenteTipología de la participación: Tipología de los Proveedores:•Adictos •Patrocinadores Anuales•Constructores •Patrocinadores en Eventos•Socios •Implicados•Seguidores •Oportunistas•Ocasionales •Defraudados•Adversos •No están
  9. 9. Nuestros activos Eventos 7 eventos Red Social +110 PonenciasNacional Catalunya +1200 Asistentes GTs Red 2.0Académico Extremadura +100 Empresas LinkedinC-Verano Asturias +700 Socios +1800 Contactos Facebook Valencia Mailings Twitter Publicaciones Observatorio Conocimiento ServiceTalk BoleITIL Canal TV zESTUDIO Traducciones Tomando Café itJAZZ Estudio Sector WhitePapers TrenConoc. Créditos Márketing WebinarspriSM NotasPrensaPremios Publicidad
  10. 10. itSMF España una comunidad influyente itSMF España comenzó su andadura en octubre de 2005, actualmente cuenta con:  700 miembros  40 departamentos TI  54 proveedores  17 universidades  13 patrocinadores La comunidad española está formada por:  Departamentos de TI: empresas y AAPP  Expertos en el gobierno y la gestión de TI  Universidades, investigadores y profesionales de la educación  Otros profesionales de TI  Pequeñas y medianas empresas  Proveedores de servicios y herramientas  Empresas de consultoría y formación
  11. 11. Patrocinadores Anuales 2012 11Copyright © 2006 itSMF España
  12. 12. itSMF España la comunidad crece ¿Nuevo Comité Regional en Euskadi? … que es lo que impulsa a emprender esta iniciativa?  Falta de foros específicos en los que compartir experiencias sobre gestión/gobierno de TI en entornos reales y cercanos.  Departamentos de TI “reinventando” la rueda en cada ocasión generando islas de conocimiento.  Necesidad de difundir las ventajas de aplicación de estándares y marcos de mejores prácticas (ITIL®, ISO 20000, COBIT®,…) en tiempos de crisis.  Necesidad de mejorar competitividad y productividad de proveedores y departamentos de TI regionales.  Acercar a Euskadi múltiples eventos sobre gestión de TI que actualmente se llevan a cabo en otras regiones.
  13. 13. itSMF en Euskadi  Compartir conocimiento y crear foro de debate específico y cualificado de contrastada experiencia.  Ayudar a las TI de Euskadi a cubrir con las necesidades reales de su negocio, mejorando su productividad y eficiencia.  Fomentar el conocimiento y expansión de mejores prácticas y estándares internacionales.  Posicionar las TI de Euskadi a la cabeza de las TI nacionales, convirtiéndolas en auténticos casos de éxito a imitar. Beneficios itSMF en Euskadi Acceso a casos de éxito reales y cercanos. Aumento de la productividad y eficiencia de los departamentos de TI. Acceso a talleres y mesas de debate organizadas por itSMF España/Internacional. Acceso a ejemplos reales y hojas de ruta para la implantación de mejores prácticas. Acercamiento y alineación de proveedores y departamentos de TI. Mejorar imagen de las empresas impulsoras, posicionándose como organizaciones innovadoras y vanguardistas.
  14. 14. Dinamización de itSMF en Euskadi Retransmisión local de mesas de debate, webminars y eventos on-line organizados por itSMF España. Organización de reuniones de profesionales TI interesados en compartir experiencias y en desarrollar conocimiento de forma conjunta. Organización de eventos/seminarios regionales para fomentar conocimientos sobre implantación de mejores prácticas para gestión de TI. Estímulo a la participación en foros virtuales especializados (foros itSMF, foros LinkedIN®,…) Fomentar el debate y la compartición de experiencias entre los profesionales de Euskadi. Cubrir las carencias en la oferta formativa existente en Euskadi sobre mejores prácticas para gestión de TI, actuando como gestor de la demanda. Apoyar iniciativas académicas: revisión material docente sobre gobierno y gestión TI, casos prácticos, charlas divulgación, proyectos final de carrera,…
  15. 15. Constitución de un nuevo comité regional Creación de un grupo de profesionales de cómo mínimo tres distintas organizaciones Elaboración de un ante-proyecto de comité con actividades y responsables Involucración activa y compromiso formal de diversas organizaciones locales pertenecientes a los siguientes grupos:  Universidades  Empresas proveedoras  Empresas usuarias Presentación local de la iniciativa (este evento) Lanzamiento del Comité en el Congreso Nacional de itSMF España Organización de un evento local anual (jornadas) de medio dia, con la colaboración y soporte de itSMF España, con una primera edición en menos de un año.
  16. 16. Promotores de itSMF en Euskadi ….. Animaros a participar, os esperamos en…
  17. 17. ¡ Eskerrik asko !Ricard Pons PallarésDirector Ejecutivo itSMF España•Email: rpons@itsmf.es, ricard.ponspal@gmail.com

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