• Save
Presentatie Jetse Sprey Face2face
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Presentatie Jetse Sprey Face2face

on

  • 1,443 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,443
Views on SlideShare
1,435
Embed Views
8

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

4 Embeds 8

http://rsltblog.marketingonline.nl 3
http://blog.adforesult.nl 2
http://www.linkedin.com 2
http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Presentatie Jetse Sprey Face2face Presentation Transcript

  • 1. FACE2FACE with a lawyer Jetse Sprey 15 april 2008
  • 2. Onze Praktijk: de creatieve industrie
    • (DM)Bureaus
    • Adverteerders
    • Uitgeverijen
    • Omroepen
    • Film en Televisieproducenten
    • IT
    • Talent
    • Intellectueel eigendomsrecht
    • Reclamerecht
    • Mediarecht
    • Functies o.a.
    • Huisjurist bij de DDMA, bestuur SRC
  • 3. Face2face
    • Streetmarketing
    • Door2Door
    • Voor beiden:
    • De Wet: waaronder
    • Implementatie OHP
  • 4. Streetmarketing
      • Regels: NRC?
      • DDMA Streetmarketingcode
      • Vergunning
  • 5. DDMA Streetmarketingcode
    • Uitvoering
    • Organisatie
    • Benoemde activiteiten (directe verkoop, donateurwerving, fieldmarketing)
    • Klachten uitvoering: NRC (moet nog door de redactiecommissie)
    • Klachten organisatie DDMA
  • 6. Uitvoering: highlights
    • Algemene reclameregels:
      • Wet, waarheid, goede smaak en fatsoen
      • Niet misleidend
      • Duidelijk wie opdrachtgever is
    • Bijzonder voor Streetmarketing
      • Gemeentelijke regels t.a.v. gebruik openbare ruimte
      • Overlast minimaliseren
      • Passanten eenmaal aanspreken, niet volgen
      • Niet teveel
      • Troep opruimen
      • Legitimatie en badge van bureau mee
  • 7. Klachten
    • Streetmarketeer geeft alle klachten altijd door aan bureau
    • Altijd door aan opdrachtgever
    • Indien klager bekend: binnen 2 dagen antwoord
    • Ook: RCC (moet nog door de redactiecommissie)
    • DDMA
    • Sancties
  • 8. Organisatie
    • Centraal meldpunt (in oprichting)
    • Collegialiteit
    • Training Marketeers verplicht
    • Uitsluitend stukloon niet toegestaan
    • Klachten: DDMA
  • 9. Benoemde activiteiten
    • Uitvoering:
      • Directe verkoop, donateurwerving: geen cash: alleen toezeggingen
      • Kopie gesloten ovk/schriftelijke bevestiging mee
      • Donateurwerving: niet meer dan 15% van de beloning bestaat uit bonussen
  • 10. Door2door
    • Heet ook wel: Colportage
  • 11.
    • Colportagewet:
      • Bij aanvang doel van het bezoek melden
      • Meteen getekend contract meegeven
      • 8 dagen bedenktijd
      • Handhaving: consumentenautoriteit
  • 12. Streetmarketing en Door2Door: NRC?
    • RWE Energie Nederland: colportage valt onder de NRC.
    • Als Essent wordt beledigd: overtreding NRC 14 (oud)
    • Maar: reclame is aanprijzingen in het openbaar?
    • RCC: “reclame is alles”
    • Dus: Streetmarketing en Door2Door: NRC
    • Let op: tweetrapsraket
  • 13. NRC: Procedure
    • Klagers: ook concurrenten
    • De klager heeft altijd gelijk. Adverteerder moet aannemelijk maken
    • Scripts?
    • Opnamen
  • 14. NRC: Uitnodiging tot aankoop
    • Voornaamste kenmerken
    • Geografisch adres
    • De prijs
    • Wijze van betaling/levering (tenzij: “normaal”)
    • Herroepingsrecht (colportage)
  • 15. NRC: Misleiding
    • Onjuist, onvolledig
    • Afzetten tegen (vergelijkende reclame)
    • Prijsvermelding
    • Beperkende voorwaarde
    • Gratis
    • Herkenbaarheid adverteerder
  • 16.  
  • 17. Wat miste er?
    • RCC: In de uiting staat niet dat voorwaarde voor het door adverteerder aangeprezen “betaalgemak” is dat men een Dixons creditcard krijgt waarvoor men € 19,50 per jaar moet betalen tenzij men gedurende het jaar minimaal voor € 500,- met de Dixons creditcard besteedt. Nu deze voorwaarde niet in de uiting staat, acht de Commissie deze onvolledig en daardoor misleidend.
  • 18. Grandioos aanbod….
  • 19. Oneerlijke handelspraktijken
    • Vergelijkbare regels NRC
    • Geldt alleen tussen bedrijven en consumenten
    • Handhaving: Consumentenautoriteit
    • 2 uitspraken 135K en 88K boetes (Fitanova, SANA direct)
    • Voor face2face relevant (naast misleiding):
      • Niet weggaan als daarom wordt verzocht
      • Melden dat je bestaan van de deal afhangt
  • 20.