Your SlideShare is downloading. ×
BæRekraftig Reiseliv   Ingunn SøRnes   In
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

BæRekraftig Reiseliv Ingunn SøRnes In

1,163
views

Published on

Published in: Technology, Business

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,163
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Bærekraftig reiseliv (miljø/øko/geo/ansvarlig) - lønner det seg? Bedriftsnettverk aktivitetsbedrifter Nord-Gudbrandsdalen Otta 19.mars 2009 Ingunn Sørnes, Innovasjon Norge, insor@innovasjonnorge.no
  • 2. Bærekraft Temaet er ikke nytt, mange reiselivsbedrifter har drevet miljøvennlig i lang tid. Det nye nå er den brede satsingen - med en omfattende definisjon av bærekraft og en omfattende involvering offentlig og privat. Nytt er også myndighetenes vektlegging og reiselivets eget engasjement og initiativ. Kunnskap og erfaringer med lokal- samfunns tålegrenser for turisme, naturens tålegrenser og turisters ønsker og krav. 2
  • 3. ”Økologiske fotavtrykk” – Trender i endring (Ecological footprint), måler mengden produktivt land og vann som trengs Land vi liker å sammenligne for å forsyne verden med oss med jobber alle med sin ”grønne” profil mat og energi i fornybar form. ”Responsible tourism”, Holidays that give • Økoturisme the world a break” - reiseliv med omsorg for miljø og lokalsamfunn • Geoturisme • Miljøsertifiseringer Corporate Social Responsibility (CSR) •Nye turoperatører med Bedrifters samfunnsansvar og forpliktelser mht en bærekraftig samfunnsutvikling. bærekraftige produkter Samfunnsmessige bidrag er en forutsetning for • Sustainable indicators å utvikle konkurransefortrinn. Ikke så utbredt i Norge som i mange andre land. • Green tourism, green meetings etc • 100% pure/Powered by nature 3
  • 4. New Zealand, Sustainable tourism strategy 4
  • 5. Kilder internasjonale studier miljøinteresse 1.Switzerland Travel Writers and Journalism Club, cited on the Fair Trade in Tourism South Africa Website. Retrieved July 5, 2005, from http://www.fairtourismsa.org.za/fairtrade/index.html 2. MORI (2002). “Package Holidays 2002.” London: Association of British Travel Agents (ABTA). 3. Travel Industry Association of America (2003). “Geotourism: New Trend in Travel Study.” Prepared for National Geographic Traveller, October 2003. 4. Travelmole (2007). “Travellers Back Radical Moves to Protect Environment.” Retrieved August 8, 2007, from http://www.travelmole.com/stories/1121133.php. 5. TripAdvisor (2007). “TripAdvisor Travelers Keen on Going Green.” Retrieved January 16, 2008, from http://www.tripadvisor.co.uk/PressCenter-i120-c1-Press_Releases.html. 6. TNS Travel and Tourism (2007). “Quarter of holidaymakers say they’ll switch to greener plans.” Press release. Retrieved January 16, 2008, from http://www.tnsglobal.com/news/news- 4078B2FF93A14AD084EE03C776EE6009.aspx 7. Anavo & STI (2004). Retrieved July 5, 2005, from http://www.sustainabletravelinternational.org/enewsletters/february05travelreport.html 8. TIA (2003). 9. TNS Canadian Facts (2007, December 4). “Canadian travellers express willingness to change their travel behaviours owing to environmental concerns: survey”. Press release. Retrieved January 16, 2008, from http://www.tnsglobal.com/news/news-4CEBC86E3705458FBD60A0D5D960E94A.aspx 10. Dodds, R., & Leung, M. (2007). “Climate change awareness in the tourism industry.” Conference Proceedings TTRA Canada, October 18-20, 2007. 11. TNS Travel and Tourism (2007). 12. Tiscali (2007). “Summer Lifestyle Report 2007.” Retrieved January 16, 2008, from http://www.tiscali.co.uk/presscentre/press_release/2007/july/071807summerlifestyle.html 13. Taylor Nelson Sofres (2004). Responsible Travel ‘Had Enough’ Survey. Retrieved July 5, 2005 from http://www.responsibletravel.com/Copy/Copy101763.htm. 14. Tearfund (2001). “Worlds Apart – A call to responsible global tourism.” Middlesex, UK 5
  • 6. Studier og markedsundersøkelser Mange europeiske studier viser at 2007 er året for sterk økning av engasjement og interesse for miljø, lokalbefolkning, lokal kultur/mat/opplevelser. Turoperatørleddet viktig, enkelte undersøkelser viser til viktigheten av kompetanse og valgmuligheter, og at operatørleddet må være ”garantister”. IN Web-panel i utvalgte land for å finne ut mer om bevissthet rundt miljø og miljømerker/reiseliv, klar april/mai 2009. Også inkludere betydning nasjonalpark/verdensarv. 6
  • 7. Relativt god kjennskap til miljømerker brukt i det norske markedet – best kjennskap til Svanen Hvilke av disse miljømerkene kjenner du til? (hjulpet kjennskap) Sv a ne n 33 % ISO 14001 24 % Norsk e Øk oturism e 24 % Blom ste n 18 % Miljøfy rtå rn 11 % EMAS 4% Ø- m e rk e t (De bio) 2% Ve t ik k e 36 % Kilde:Bærekraftundersøkelse 2008 7
  • 8. Mer enn halvparten av turoperatørene samarbeider med norske reiselivsbedrifter med miljøsertifisering Er noen av de norske reiselivsbedriftene du samarbeider med i dag miljømerket? Svanen er miljømerket som oftest finnes i turoperatørenes 44 Ja Norske portefølje etterfulgt av % Nei 56 ISO 14001 og Norsk Økoturisme % * * Svarene er kun basert på 20 respondenter (De som samarbeider med miljømerkede norske reiselivsbedrifter) Kilde:Bærekraftundersøkelse 2008 8
  • 9. 2 av 5 oppgir at miljøbevisst er viktig ved valg av norsk samarbeidspartner Hvor viktig er miljøbevissthet ved valg av Norske reiselivsbedrifter du ønsker å kjøpe tjenester fra? 13 % 27 % 33 % 16 % 11 % Svært viktig Litt viktig Nøytralt Lite viktig Svært lite viktig Etter din oppfatning, hvor miljøbevisste er dine kunder? (Med kunder mener vi kjøpere av reiselivsprodukter) 13 % 47 % 18 % 11 % 11 % Svæ rt bevisste Litt bevisste Nøytral Lite bevisste Svæ rt lite bevisste Kilde:Bærekraftundersøkelse 2008 9
  • 10. Holdning om at det er mulig å nå flere kunder med miljømerking samt at det gir økt opplevelse av kvalitet • 62 % vurderer å stille strengere krav til miljøbevissthet fra Norske reiselivsbedrifter • 61 % hevder det er mulig å nå flere kunder ved bruk av miljømerkede reiselivsprodukter • 60 % svarer at miljømerking gir en økt opplevelse av kvalitet for kundene • 34 % mener det mulig å øke prisen ved salg av miljømerkede reiselivsprodukter • 13 % oppgir at de har avstått fra kjøp grunnet manglende miljøbevissthet hos norske reiselivsbedrifter Kilde:Bærekraftundersøkelse 2008 10
  • 11. Samfunnsansvar (CSR) og merkeordninger av hotell oppfattes som mest aktuelle for fremtiden Hvilke miljøkrav oppfatter du som aktuelle i fremtiden? Uttalte målsetninger om bedriftens samfunnsansvar 85 % Godkjente merkeordninger av hotell 70 % Godkjente merkeordninger av aktiviteter 52 % Godkjente merkeordninger av andre produkter eller tjenester 52 % Godkjente merkeordninger på mat 44 % Oppfølging av offentlige miljøkrav (avfallshåndtering/energibruk 0 % etc.) Hvordan tror du miljøbevisstheten rundt norske reiselivsprodukter vil utvikle seg de neste 2 årene? 11 % 64 % 16 % 9 % % 0 Mye høyere Litt høyere Uendret Litt lavere Mye lavere Kilde:Bærekraftundersøkelse 2008 11
  • 12. Hva skjer i Norge? Regjeringens reiselivsstrategi ”Verdifulle opplevelser” har bærekraft som et av tre hovedmål. Innovasjon Norge følger opp strategien gjennom bl.a. • Bærekraftig Reiseliv 2015 • Norsk Økoturisme Vil sikre innhold i • Merkevarestrategien – ”Powered by nature; see, hear, smell and taste” 12
  • 13. Merkevaren Norge ”Powered by Nature” er særlig avhengig av bærekraft Friske, ekte, berikende opplevelser • • Friske og sterke opplevelser ii vakker og ren natur Friske og sterke opplevelser vakker og ren natur • • Opplevelse av ekte og særpreget lokal kultur og levemåte Opplevelse av ekte og særpreget lokal kultur og levemåte • • Opplevelser som gir energi, harmoni og berikelse Opplevelser som gir energi, harmoni og berikelse 13 13
  • 14. Bærekraftig Reiseliv 2015 - hovedområder 1. Bransjegrupper – 6 bransjegrupper (transport, mat, overnatting, aktiviteter og opplevelser, salg og markedsføring) skal gjennom 2009 diskutere hvordan de kan bidra til økt bærekraft. Viktige aktører med. 2. Pilotdestinasjoner – hvordan løse bærekraftsutfordringer i en destinasjon? Geilo Fjellandsby, Røros, Lærdal, Trysil og Vega. 3. Internt Innovasjon Norge – mål om bærekraft påvirker vårt markedsarbeid, finansiering, analyse, kompetanse mm Foto: Nils-Erik Bjørholt/Innovasjon Norge 14
  • 15. Hovedområder i et bærekraftig reiseliv 1. Det handler om å bevare natur, kultur og miljø 2. Det handler om å styrke de sosiale verdier, som å skape lokal livskvalitet og å ha lokal kontroll 3. Det handler om å skape økonomisk levedyktige bedrifter Foto: C H/Innovation Norway Foto: CH/Innovation Norway 15
  • 16. Prinsipper for et bærekraftig reiseliv (1) Bevaring av natur, Styrking av Økonomisk kultur og miljø sosiale verdier levedyktighet 1.Kulturell rikdom 5. Lokal livskvalitet og 9. Økonomisk levedyktige sosial verdiskapning og konkurransedyktige 2.Landskapets fysiske reiselivsdestinasjoner 6. Lokal kontroll og og visuelle integritet engasjement gjennom lokal verdiskapning 3.Biologisk mangfold 7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte 10. Økonomisk levedyktige 4.Rent miljø og og konkurransedyktige ressurseffektivitet 8. Gjestetilfredshet og reiselivsbedrifter trygghet; opplevelseskvalitet (1) ”Making Tourism More Sustainable. A guide for policy makers.” UNWTO/UNEP, 2005 16
  • 17. Tillit og ”bevis” på miljøbevissthet og handling • Sertifiseringsordninger (3.parts godkjenning) • Priser (ex responsibletourism.com – utdeling årlige priser) •Benchmarking og ranking (ex Geotourism Challenge, GreenGlobe 21) • Direkte formidling og handling 17
  • 18. Næringen handler! Kilder: sas.no, scandichotels.no, rica.no, gala.no, startour.no, choice.no 18
  • 19. 19
  • 20. «Økoturisme er berikende natur- og kulturopplevelser, tilrettelagt av ansvarlige reiselivsbedrifter med omsorg for sine gjester, miljøet og det lokalsamfunnet de er en del av» 20
  • 21. Norsk Økoturisme • Innovasjon Norge overtok Norsk Økoturisme høst 2008, og jobber videre for at dette skal bli en sterk, norsk merkevare. •Sertifiseringsordning for de miljøbevisste natur- og kulturbaserte bedriftene. •Innovasjon Norge har nå ansvar for ordningen, videreutvikling, sertifisering og profilering/markedsarbeid. 21
  • 22. 7 grunnleggende prinsipper for Norsk Økoturisme En økoturismebedrift 1. er natur- og kulturbasert og har økoturisme som grunnfilosofi for hele sin virksomhet. 2. bidrar aktivt til natur- og kulturvern, har god kjennskap til egen miljøpåvirking og utøver alltid en føre-var-holdning. 3. etterstreber en mest mulig bærekraftig drift, som balanserer økologiske, kulturelle, sosiale og økonomiske hensyn. 4. bidrar positivt i lokalsamfunnet, bruker lokal arbeidskraft, lokale tjenester og produkter, jobber for økt samarbeid og utviser et generelt samfunnsansvar. 5. bidrar til å ta vare på verneverdige bygg og har stedstilpasning, lokal byggeskikk og særpreg som et generelt mål i valg av materialer og løsninger. 6. stiller spesielt høye krav til vertskap og guider, og formidling og læring er en sentral del av produktet. 7. tilbyr minneverdige opplevelser og skaper møteplasser som gir medarbeidere og gjester innsikt i lokalkultur, -samfunn og miljø. 22
  • 23. Kriteriedokumentet – 4 kapitler 1. Kvalitet og ledelse 2. Drift av en økoturismebedrift 3. Natur- og kulturbruk 4. Profil og marked 23
  • 24. Viktige spørsmål i utviklingsfasen Produkt eller bedriftsgodkjenning? Detaljerte krav vs åpne retningslinjer? Norsk naturbrukstradisjon: • Catch and release? • Jakt som økoturisme? • Safari? Transport og bruk av motorkjøretøy? Markedsføring som klimaverktøy? 24
  • 25. Norsk Økoturisme - funksjoner • Kriteriene = en knagg å henge produktutviklingen på • Nivå = en tydelig profil • Verktøy = et markedsverktøy • Prosess = kvalitet 25
  • 26. Prosessen frem til godkjenning Trinn 1: Kartlegging (kan gjøres selv) Trinn 2: Søknad + dokumentasjon Trinn 3: Besøk av kontrollør Trinn 4: Godkjent! 26
  • 27. Etter godkjenning • Godkjenning varer i 3 år • Kort årlig statusrapport om utviklingen i bedriften • Markedsføring via nettsted • Mulighet for deltakelse i markedsaktiviteter 27
  • 28. De første 7 med godkjenning! Svalbard Villmarkssenter Lofoten Kajakk Høve Støtt Alaskan Husky Tours Ypsøy Kystgard Spydspissen Villmarksopplevelser Bjåen Fjellstove Turgleder Matgleder Hardangervidda fjellguiding Flere nye søkere er i prosessen 28
  • 29. 29
  • 30. www.ecotourismnorway.org 30
  • 31. Bærekraftig reiselivsutvikling – flere nivåer og sterkere effekt i fellesskap 1. Bærekraftige reisemål/lokalsamfunn 2. Bærekraftige reiselivsbedrifter 3. Ansvarlige gjester Forutsetter god samhandling offentlig – privat ! 31
  • 32. Mange gode case og kunnskapskilder http://www.scandic-campaign.com/livereport/ www.tourism.australia.com/sustainable www.greenglobe.org (benchmarking og sertifisering) www.rainforest-alliance.org www.unwto.org/sdt/ www.greenmap.org www.geomap.org (National Geographic) www.toinitiative.org www.greenyours.com Markedsplass www.responsibletravel.com (ønsker å lage green guide Norge) Flere dedikerte turoperatører. 32
  • 33. Bærekraftig atferd – bevaring av natur, kultur og miljø Definisjon av bærekraftig atferd 1. Å respektere, videreutvikle og fremheve Bevaring av natur, lokalsamfunnets historiske kulturarv, autentiske kultur og miljø kultur, tradisjoner og særpreg. 1. Kulturell rikdom 2. Å bevare og videreutvikle landskapskvaliteten, både for by og bygd, slik at landskapets fysiske og visuelle 2. Landskapets integritet ikke degraderes. fysiske og visuelle integritet 3. Å støtte bevaringen av naturområder, dyreliv og 3. Biologisk mangfold habitater, og minimere ødeleggelser av disse. 4. Rent miljø og 4. Å minimere reiselivsbedrifters og turisters ressurseffektivitet forurensning av luft, vann og land (inkludert støy), samt å minimere genereringen av deres avfall og forbruk av knappe og ikke-fornybare ressurser. 33
  • 34. Bærekraftig atferd – styrking av sosiale verdier Definisjon av bærekraftig atferd Styrking av sosiale verdier 5. Å bevare og styrke livskvaliteten i lokalsamfunnet, inkludert sosiale strukturer, tilgang til ressurser, fasiliteter og fellesgoder for alle, samt unngå enhver form for sosial 5. Lokal livskvalitet og degradering og utnytting. sosial verdiskapning 6. Å engasjere og gi kraft til lokalsamfunnet og lokale 6. Lokal kontroll og interessenter mht. planlegging, beslutningstaking og engasjement utvikling av lokalt reiseliv. 7. Jobbkvalitet for 7. Å styrke kvaliteten på reiselivsjobber (direkte og indirekte), inkludert lønnsnivå og arbeidsforhold uten reiselivsansatte diskriminering ut fra kjønn, rase, funksjonshemminger eller andre faktorer. 8. Gjestetilfredshet og trygghet 8. Å sørge for trygge, tilfredsstillende og berikende opplevelser for alle turister uavhengig av kjønn, rase, funksjonshemminger eller andre faktorer. 34
  • 35. Bærekraftig atferd - økonomisk levedyktighet Definisjon av bærekraftig atferd Økonomisk levedyktighet 9. Å sikre levedyktigheten og konkurranse- 9. Økonomisk levedyktige dyktigheten til reiselivsdestinasjoner i et og konkurransedyktige langsiktig perspektiv, gjennom å reiselivsdestinasjoner maksimere reiselivets verdiskapning i lokalsamfunnet, inkludert hva turistene gjennom lokal legger igjen av verdier lokalt. verdiskapning 10. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige 10. Å sikre levedyktigheten og konkurranse- reiselivsbedrifter dyktigheten til reiselivsbedrifter i et langsiktig perspektiv. 35