• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Foilsett Brukerforum Edb Nett Bedrift
 

Foilsett Brukerforum Edb Nett Bedrift

on

  • 1,429 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,429
Views on SlideShare
1,421
Embed Views
8

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

1 Embed 8

http://www.slideshare.net 8

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • I dag skal jeg gi en introduksjon i EDB’snyeadministrasjonsklient for NettBedriftVi har startet et prosjekt for å erstatte dagens AK med en moderne Web-basert klient. Denne er planlagt ferdig i slutten av 2011.Den nye løsningen jeg ønsker å presentere i dag er web-baserti motsetning til dagens Visual Basic løsning. EDB fokuserer på at den nye løsningen skal være fleksibel, interaktiv og moderne.Samtidig ønsker vi å beholde dagens arbeidsflyt der den har vist seg effektiv, og bytte ut prosesser som ikke fungerer optimalt. Derfor har vi gjenbrukt funksjonalitet fra NettBedrift der det var relevant.
  • Prototypen har blitt utviklet i tett samarbeid med kunder og basert på omfattende brukertester De av dere som har brukt AK, vil se at det er en del forandringer ved første øyekast…. Dersom det er noen som kjenner til administrasjonsklienten for privatmarked vil se at brukergrensesnittet er ganske likt. PAC bygger også på samme logikk som denne.Vår intensjon er å samle funksjonalitet for bedriftsmarked og privatmarked i en felles administrasjonsklient. Denne skal også være integrert mot øvrige saksbehandlerverktøy fra EDB.Jeg har lyst å vise dere noen skjermbilder fra prototypen til den nye klienten. Jeg ønsker å gå gjennom en arbeidsflyt i den nye klienten, men først vil jeg vise dere forskjellen på dagens og det nye hovedbilde for avtaleadministrasjon.

Foilsett Brukerforum Edb Nett Bedrift Foilsett Brukerforum Edb Nett Bedrift Presentation Transcript

  • Agenda Brukerforum
    Page 1
    EDB 2010
  • Brukerforum 5. mai 2010
    Telenorhuset, Kokstad
    PAC – Ny administrasjonsklient for NettBedrift
    Stine B. Neteland
    Produktsjef Payment Solutions
  • PAC – payment administration client
    Ny administrasjonsklient for NettBedrift
    Nytt brukergrensesnitt
    Web-basert i stedet for Visual Basic
    Tynn klient i stedet for tykk
    Vårt fokus:
    Brukervennlig
    Fleksibel
    Moderne
    Gjenbruk av funksjonalitet fra NettBedrift
    Enklere å supportere – brukergrensesnittet skal være tilsvarende NettBedrift
  • Hvorfor trenger banken PAC?
    Brukervennlig
    Lettere å lære seg
    Intuitiv
    Raskere = Reduserer saksbehandlingstid
    Fleksibel
    Moderne teknologi
    Banken kan etterspørre ny funksjonalitet som enkelt kan implementeres
    Valgfrihet i funksjonalitet
    Mulighet for engelsk brukergrensesnitt
    Mer selvbetjening --> Bedre brukeropplevelse for bankens kunder
    Diskusjonstema!
  • Prototype
    Prototype utviklet i samarbeid med kunder
    Basert på omfattende brukertester
    Bruker samme oppsett som administrasjonsklient for privatmarkedet
    Bygger på samme logikk & prinsipper
    Langsiktig strategi om å samle administrasjon av betaling for PM og BM i en felles klient
    Gjennomgang av funksjonalitet i PAC
  • Brukerforum
    EDB NettBedrift
  • NettBedrift 4.0
    NettBedrift i portal
    Corporate Mobile Banking
    SEPA i kanaler – En ny flyt for betalinger
    Årets Høst release
    Innhold
    Page 7
    EDB 2010
  • Leveres i 5 ulike pakker
    Til sammen 11 nye funksjoner
    Standardhevning til en generell bransjenorm
    Akseptfrist 31. mai 2010
    Kort om NettBedrift 4.0
    Page 8
    EDB 2010
  • SelvadministrasjonHvilke muligheter finnes i dagens løsning?
    Page 9
    EDB 2010
  • SelvadministrasjonNytt i NettBedrift 4.0?
    Page 10
    EDB 2010
    Filoverføring per bruker
    Lønn
    Maks beløp på konto
    Kontoregulering
  • SelvadministrasjonRoller og rettigheter i NettBedrift 4.0
    Page 11
    EDB 2010
  • Pakke 2 - Forbedret informasjonInnhold
    Page 12
    EDB 2010
    Oversikt over innbetalinger – enkelt bilag med informasjon
    Avtalenavn på PDF rapporter
    Kontoregulering som viser til og fra konto
    Visning av samlebelastning som enkelt transaksjoner
  • Pakke 2 - Forbedret informasjonOversikt over innbetalinger – enkelt bilag med informasjon
    Page 13
    EDB 2010
  • Pakke 2 - Forbedret informasjonOversikt over innbetalinger – enkelt bilag med informasjon
    Page 14
    EDB 2010
  • Kopiere opp historisk eller avvist betaling
    Forbedring av ikke utførte betalinger
    Avviste transer fra remitteringsfiler med drill down på enkeltoppdrag
    Kvittering på godkjente betalinger/filer
    Oversikt over antall mottatte remitteringsfiler
    Pakke 3 – Forbedret BetalingsfunksjonalitetInnhold
    Page 15
    EDB 2010
  • Pakke 3 – Forbedret BetalingsfunksjonalitetOversikt over antall mottatte remitteringsfiler
    Page 16
    EDB 2010
  • Splitting/gruppering av filer (OCR, FBO og Cremul)
    Bruker kan definere et filoppsett hvor det angis hvilke konti det skal hentes retur for.
    Type eksempel her er en regnskapsfører med ansvar for flere bygårder med mange leietakere – grupperer en bygård med tilhørende leietakere.
    Valg av oppsett som en har tilgang til (avkrysnings boks)
    Fra funksjonen for filoppsett vil man kunne hake av for hvilke filoppsett som skal
    vises under "Send" og "Hent" fil.
    Duplikatkontroll
    Forbedret filoverføring
    Page 17
    EDB 2010
  • Hastebetaling innland via SWIFT systemet
    Visning av innkomne Swift
    mottatte betalinger fra valutasystemet som ikke er bokført
    Engelsk bokføringsbilag
    DiverseInnhold
    Page 18
    EDB 2010
  • Diverse – Innkomne SWIFT
    Page 19
    EDB 2010
  • NettBedrift i portal
    Nytt i Nettbedrift
  • NettBedrift i portal
    Ideell for brukeren
    Sømløst brukergrensesnitt mellom åpne og sikre sider
    Rollebasert tilgang til informasjon og tjenester
    Enklere tilgang til informasjon og tjenester
    Fra betalingskanal til betjeningskanal
    Basert på IBM WebShere Portal
  • NettBedrift i portalMin Side BM –
    Page 22
    EDB 2010
  • Mobileløsninger
    Nytt i NettBedrift
  • Mobile Bank for BM
    Ulike rammeverk
    Iphone
    Android
    Windows Mobile
    Symbian
    Eksisterende sikkerhetsløsning
    Digi pass
    BankID på litt lengre sikt
    Page24
  • Brukervennlig løsning
    Page25
  • SEPA i kanaler – Ny prosessfly betalinger
    Nytt i NettBedrift
    EDB 2010
    Page 26
  • Prosessflyt betalinger
    • Belastningskonto
    • Mottakerland [default]
    • Beløp (Credit/ Invoice)
    Avkrysningsbokser
    • 1:M
    • KIO
    • Hastebetaling
    • KIO
    • Innenlandsbetaling
    • Utenlandsbetaling
    • SEPA
    • Ordinær utland
    • Hastebetaling
    • Innland
    • Utland
    • 1:M
    • Betalingsbekreftelse
  • Trinn 1 - Betalingsprosess
    Page 28
    EDB 2010
  • Trinn 2 – Innland
    Page 29
    EDB 2010
  • Trinn 2 - Utland
    Page 30
    EDB 2010
  • Trinn 3 - signering
    Page 31
    EDB 2010
  • Høstrelease 2010/Roadmap
    Nytt i NettBedrift
  • Roadmap Bedriftsområdet
    Felles rollebasert PM/BM
    • Rettet mot SMB kunden
    Forprosjekt Min Side BM
    • Innhold
    • Omfang
    NettBedrift 4.0
    Høstrelease 2010
    • Ny GUI – PM/BM
    • Varslingstjenester
    • BankID – pålogging
    • Browserpakken
    iBanking prosjektet
    • Mobilbank BM
    2010
    2011
  • Support
    Hans Wallumrød
  • Supportrelaterteproblemstillinger
    • Avslutning av kundeavtaler
    • Sperret sikkerhetskort
    • Filoverføring
    • Innsending av avtalegirofil
    • Fremmedkonti
  • Avslutning av kundeavtaler
    Skal transaksjoner slettes og avtalen avsluttes ?
    Support får ofte henvendelser om å slette transer som har blitt liggende igjen på avtalen.
    Er dette en konkurs ? – Hvilken historikk er nødvendig for ettertiden ?
    Avslutning av kundeavtaler
    Page 37
    EDB 2010
  • Support opphever sperre i SecureAcess
    Sikkerhetskort synkroniseres ikke ved oppheving av sperring
    Systemlogg viser ”historikken” til et kort som sperres.
    Som regel får en ikke ”liv i” et sperret kort igjen.
    Sperret sikkerhetskort
    Page 38
    EDB 2010
  • Erroronpage = stort sett et Javaproblem
    Hvis filoverføring feiler – skru på javalogg via Control panel
    Filoverføring som feiler
    Page 39
    EDB 2010
  • The directoryofthepathdoes not exist!
    getStatus(0) returns "Katalog og/eller fil finnes ikke"
    setSelected(26, true)
    getStatus(26) returns "Filen finnes"
    setSelected(59, true)
    The directoryofthepathdoes not exist!
    getStatus(59) returns "Katalog og/eller fil finnes ikke"
    Filoverføring feiler – fortsJavaloggen viser:
    Page 40
    EDB 2010
  • Innkøen viser:
    255842537 20.04.2010 08:20:16 Autorisasjon IKKE ok for BBS avtalegiro fil mottatt fra CPS
    Systemloggen viser:
    32529 20.04.2010 08:20:16 9057 ebsp 122032:154180:54820:Feil under behandling av Avtalegiro. AvtaleId 122032 har ikke tilgang til konto . Filen ble IKKE sendt til BBS. 1452757141 20.04.2010 08:20:16 122032
    Innsending av avtalegirofil - Kontroller
    Page 41
    EDB 2010
  • Er konto merket av fremmedbank?
    Er det motatt kontoinformasjon – Sjekk kontoinformasjonsfliken under ”Fil – oppdrag” i AK
    Sett ”Kontoinfo” = alltid i ”Avtalebildet” i AK. Alle konti (bortsett fra lån) mottar daglig kontoinfo uten at det må sendes en 0-trans.
    Fremmedkonti vises ikke i NettBedrift
    Page 42
    EDB 2010
  • Eksempler på endringsønsker
  • Fremmedkonti
    Rutine med fremmedmerking av konto, når kunden har avtale i to forskjellige EDB banker.
    Sortering
    Flere og bedre måter å sortere på?
    Kontooversikt
    Belastningsikon
    Søkbare innbetalinger
    Leveres i NettBedrift 4.0
    Navn på kontoutskrift
    Både innkommende og utgående betalinger. Slik det er i dag kommer ikke navn på betaler med på f.eks. utlandsbet.
    Eksempler på endringsønsker
  • Automatisk innhenting av navn på mottaker
    Oppslag mot OCR register?
    Maks antall godkjenninger på en side?
    Er 20 for lite? Vi har 50 som opsjon.
    Brukertilgang
    Skille på overføring og betaling. Leveres i NettBedrift 4.0
    Tilgang til remitteringsfiler
    Uheldig at alle brukere i avtalen kan se tidligere innsendte remitteringsfiler og returer. Leveres i Nettbedrift 4.0
    Betal flere - lagre mottaker
    Etablere en avkrysningsboks for lagring av mottaker?
    Page 46
    EDB 2010
    Eksempler på endringsønsker
  • Std. "Dagens dato"
    Mulighet for å punch DD i datofelt
    Avviste remitteringer
    Mulighet for å endre avviste remitteringer. Leveres i NettBedrift 4.0
    Hjelpemeny
    Forvirrende at denne også inneholder funksjonalitet som banken ikke har. Kontekstsensitiv.
    Page 47
    EDB 2010
    Eksempler på endringsønsker
  • VISMA og NettBedrift
    Erik Chr. Green
    Produktsjef Payments
  • Systemskisse – NettBedrift
    Bank
    Administra-sjonsklient
    Kunde
    Nettleser
    EDB
    Webklient
    Database
    CPSServer
    Økonomi-system
    Elektroniskskranke
    Kjernesystem
    Betalings-
    motor
    Secure
    Access
  • Page 50
    EDB 2010
    Systemskisse, VISMA mot BBS
    Bank
    Administra-sjonsklient
    Kunde
    Nettleser
    EDB
    Webklient
    Database
    CPSServer
    Økonomi-system
    Elektroniskskranke
    VISMA
    DIRREM
    Kjernesystem
    BBS
    Betalings-
    motor
    Secure
    Access
  • Page 51
    EDB 2010
    Systemskisse, VISMA i NettBedrift
    Bank
    Administra-sjonsklient
    Kunde
    Nettleser
    EDB
    Webklient
    Database
    CPSServer
    Økonomi-system
    Elektroniskskranke
    VISMA
    PAYMUL
    Kjernesystem
    Betalings-
    motor
    Secure
    Access
    EDB 2010
    Page 51
  • EDB 2010
    Page 52