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Reporte de Resultados Estudio de Mercado Agroads
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Reporte de Resultados Estudio de Mercado Agroads

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Estudio de mercado Online realizado en el marco del Programa de Investigación Patrocinada de Netquest. Para mayor información sobre el Programa visita > http://bitly.com/ntq_partnerships

Estudio de mercado Online realizado en el marco del Programa de Investigación Patrocinada de Netquest. Para mayor información sobre el Programa visita > http://bitly.com/ntq_partnerships

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  • 1. Reporte de Investigación de Mercados:Perfil del usuario web de AgroAds.com Trabajo realizado en alianza con: -1-
  • 2. Introducción-2-
  • 3. IntroducciónEl presente trabajo ha sido realizado en el marco del Programa de InvestigaciónPatrocinada para Empresas de Internet de Netquest. Tuvo como objetivo conocermejor a la audiencia de AgroAds.com, lo que permitió contar con informaciónactualizada sobre los hábitos y motivos de uso del sitio web, así como conocer el gradode satisfacción de los usuarios con los servicios del portal.El trabajo de campo estuvo a cargo de Netquest –Soluciones Avanzadas de CampoOnline-, el envío de las encuestas lo realizó AgroAds.com y el análisis de los resultadosde la investigación fue realizado por TwoMuch, agencia de investigación con granexperiencia en estudios de mercado a través de Internet. A continuación se presentan el reporte de la investigación en cinco secciones: 1. Introducción; 2. Trabajo de campo; 3. Perfil Sociodemográfico; 4. Resultados Generales; 5. Créditos y Agradecimientos -3-
  • 4. Trabajo de Campo-4-
  • 5. Trabajo de Campo Recolección de los Datos La recolección de datos se realizó entre los días 30 de marzo al 30 de mayo de 2011 Los usuarios llegaron a la encuesta a través de una invitación por email y un link en web delportal Se recogieron un total de 2472 entrevistas (1738 por email y 734 en la web) entre los usuariosde Agroads.com1200 1601000 140800 120 100600 80400 60 40200 20 0 0 Del 30- 25-abr 26-abr 27-abr 28-abr 29-abr 30-abr 01- 02- 03- 04- 05- A Del 30- 25-abr 26-abr 27-abr 28-abr 29-abr 30-abr 01- 02- 03- 04- 05- A marzo may may may may may partir marzo may may may may may partir al 24- del 06 al 24- del 06 abril de abril de mayo mayo Curva de respuestas (email) Curva de respuestas (link web)  El cuestionario vía email tuvo una duración media de 7 minutos 28 segundos, y mediante el link en la web 6 minutos y 22 segundos  El porcentaje de abandono fue de 26,81% vía email y 32,89% vía link en la web -5-
  • 6. Información sociodemográfica -6-
  • 7. Información sociodemográfica Sexo y edad Sexo Edad Más de 55 años 18,6% Mujer De 46 a 55 años 26,3% 9% De 38 a 45 años 22,9% De 32 a 37 años 15,3% De 26 a 31 años 10,9% Hombre 91% De 19 a 25 años 5,6% Menos de 19 años 0,4% N=2472 N=2472 La práctica totalidad de los encuestados son hombres: un 91%, frente a un escaso 9% de mujeres El grueso de los encuestados tiene una edad comprendida a partir de los 38 años Los encuestados entre 46 y 55 años representan el grupo más numeroso -7-
  • 8. Información sociodemográfica Actividad profesional Comerciante 23% Productor agrícola 17% Profesional 16% Productor mixto 14% Productor ganadero 7% Estudiante 3% Docente 2% N=2472 Otra 16% Entre los encuestados que han respondido la  El comercio representa la actividad a la que mayorcategoría “otra” las profesiones más número de encuestados dicen pertenecermencionadas son:  Tan sólo un 5% manifiestan ser estudiantes o docentes  Empleado  Contratista rural  Transportista  Contratista (sin especificación) -8-
  • 9. Resultados Generales Frecuencia de visita de AgroAds Motivos de uso de AgroAds Calidad percibida de las ofertas publicadas en AgroAdsHábitos de Uso y Evaluación Calidad percibida del diseño visual de AgroAds General de AgroAds Facilidad de uso de AgroAds Portales similares a AgroAds usados por sus visitantes Evaluación comparativa de AgroAds Perfil e-commerce de la audiencia de AgroAdsEvaluación de AgroAds como Disposición a comprar en AgroAds con tarjeta de crédito Plataforma de E-commerce Compras realizadas en AgroAds Ventas realizadas en AgroAds Satisfacción con operaciones comerciales -9-
  • 10. Frecuencia de visita de AgroAds ¿Cuántas veces visita Agroads.com en la semana? 81%5% 14% 20% 35% 26% Menos de una vez 1 sola vez 2 veces 3 ó 4 veces Todos los días N=2472  81% de los encuestados declara visitar AgroAds al menos una vez a la semana:  26% de los encuestados ha manifestado visitar la página todos los días.  35% de ellos lo hace 3 ó 4 veces por semana.  Tan sólo un 5% la visita menos de una vez por semana -10-
  • 11. Motivos de uso de AgroAds ¿Para qué utiliza Agroads.com? Consultar precios 66,5%Consultar otros servicios 42,6% (clima, guias rurales) Comprar 37,8% Vender 36,6% Otra 4,2% N=2472  Una elevada proporción de los encuestados utiliza la página para consultar precios o consultar otros servicios, lo que connota que AgroAds no es sólo un sitio de e-commerce sino de comparación de precios y búsqueda de información sectorial.  Entre el 4,2% que ha respondido “otra” destacan los siguientes usos:  Ver maquinaria y equipamiento agrícola  Para informarme y consultar  Buscar trabajo y ofrecer mis servicios  Buscar oportunidades -11-
  • 12. Calidad percibida de las ofertas publicadas en AgroAds ¿Cómo calificaría la calidad de las ofertas publicadas en Agroads.com? 95,1% 0,2% 4,6% 62,1% 33,0% Malas Regulares Buenas Muy buenas N=2472 Solamente un 0,2% han calificado mal la calidad de las ofertas publicadas en AgroAds y un 4,6% regular,frente a un 95% que las ha calificado como buenas o muy buenas En concreto, para 1 de cada 3 encuestados la calidad es muy buena -12-
  • 13. Calidad percibida del diseño visual de AgroAds ¿Cómo calificaría el diseño visual de Agroads.com? 97%0,1% 3% 58% 39% Malo Regular Bueno Muy bueno N=2472 Con respecto al diseño visual de la página, un destacado 39% lo califica de muy bueno, junto a un 58% quedice que es bueno Los porcentajes negativos son ínfimos: un 3% considera que el diseño es regular, y un casi imperceptible0,1% que es malo -13-
  • 14. Facilidad de uso de AgroAds ¿Cómo calificaría la facilidad de uso del sitio? 1,5% 1% 31,5% Muy difícil de usar Difícil de usar Fácil de usar Muy fácil de usar 66% N=2472 Más del 97% de los encuestados considera que la página de AgroAds es (muy) fácil de usar Tan solamente el 2,5% de los encuestados considera que la página presenta dificultades en su uso -14-
  • 15. Portales similares a AgroAds usados por sus visitantes ¿Ha utilizado otros portales similares a Agroads.com?  Entre los encuestados que han respondido haber utilizado otros portales similares a AgroAds estos son los más mencionados: 49,7% 50,3%  Otros portales citados son los siguientes: víarural, todoagro, segundamano, sapucai, rural.com, olx, N=2472 masoportunidades, infoclima, grippo, buscafierros, engormix, elrural, demotores, deautos, deremate, clasificados, avisosrurales y autofoco. Aproximadamente la mitad de los encuestados ha utilizado otros portales „similares‟ a Agroads.com -15-
  • 16. Evaluación comparativa de AgroAds ¿Cómo calificaría a Agroads.com? 10% Un sitio más de Internet 63% Uno de los mejores sitios 90% 27% Líder en su rubro N=2472 Prácticamente un tercio de los encuestados califica a Agroads.com como líder en su rubro Un 63% ha considerado que Agroads es uno de los mejores sitios El 10% lo considera un sitio más de Internet -16-
  • 17. Perfil e-commerce de la audiencia de AgroAds ¿Ha realizado pagos online con tarjeta de crédito en sitios de e-commerce como Mercado Libre, Despegar.com, etc.? 49,7% 50,3% N=2472 Sí No La mitad de los encuestados declara haber realizado pagos online con tarjeta de crédito en sitios de e-commerce. -17-
  • 18. Disposición a comprar en AgroAds con tarjeta de crédito ¿Compraría productos online con tarjeta de crédito en Agroads.com?32,2% 67,8%  2 de cada 3 encuestados compraría productos online con tarjeta de crédito en Agroads.com Sí No N=2472 -18-
  • 19. Compras realizadas en AgroAds Mencionó que utiliza AgroAds para comprar, ¿cuántas compras ha realizado en este sitio? 56,7% 43,3% 19,9% 17,5% 3,1% 2,7% Aún ninguna Una Entre 2 y 5 Entre 6 y 10 Más de 10 N=1543 Un 43.3% de los encuestados manifiesta haber realizado alguna compra en AgroAds y existe un segmentoque lo usa intensivamente como canal de e-commerce (5,8%), habiendo llevado a cabo más de 6 compras enla plataforma. Los usuarios que no han realizado compras aún, encuentran en AgroAds una fuente de información sobre elmercado (precios, productos) y el contexto (información sobre el clima, noticias del agro, etc.). -19-
  • 20. Ventas realizadas en AgroAds Mencionó que utiliza AgroAds para vender, ¿cuántas ventas ha realizado en este sitio? 42,2% 57,8% 23,8% 16,9% 10,7% N=1583 6,4% Aún ninguna Una Entre 2 y 5 Entre 6 y 10 Más de 10 57,8% de los encuestados ha realizado ya una venta a través de AgroAds y el 17% de ellos ha efectuado másde 6 ventas (casi un 40% ha realizado entre 1 y 5 compras). -20-
  • 21. Satisfacción con operaciones comerciales ¿Cómo calificaría las operaciones comerciales (compra/venta) realizadas a través de Agroads.com? 6% 94% N=1254 Satisfactorias No satisfactorias De aquellos encuestados que sí han realizado operaciones comerciales a través de AgroAds un destacado porcentajedel 94% las ha calificado como satisfactorias. -21-
  • 22. Créditos y Agradecimientos -22-
  • 23. AGRADECE A LOS MILES DE USUARIOS QUE COMPLETARON LA ENCUESTA, Y A LOS RESPONSABLES DE LLEVAR ADELANTE ESTE TRABAJO: Pablo Sánchez Kohn Luis Miguel Barral Gerente de Des. de Negocios - Netquest Director General – Two Much www.solucionesnetquest.com www.twomuchrs.com Estudio de Mercado realizado en el marco del Programa de Investigación Patrocinada para Empresas de Internet -23-