Optimaliseer je online media inzet met Analytics

Optimaliseer je online media inzet met web analytics

Programma
Mix van kanalen
Verkeersbronnen in kaart brengen
Betaald adverteren
11.00 – 11.15 uur: Pauze
Social media
Landingspagina’s optimaliseren
Mobile analytics

Introductie
Conversie optimalisatie (WA & Usability)
Traffic optimalisatie
Interim & Support
Marloes van de Laarschot nl.linkedin.com/in/ marloeslaarschot Simone Rodewijk nl.linkedin.com/in/ simonerodewijk

Introductie
Wie ben je?
Wat is je functie?
Wat is je ervaring met web analytics?

Doel van de workshop
Overzicht mogelijkheden
Hoe toepassen op je eigen website?
Enthousiast maken!

1 Mix van kanalen

1 Mix van kanalen
Online marketingkanalen
Verschillende doelen
Optimaliseren: budget toekenning
Conversie attributie
Stappenplan
Inhoud

1 Mix van kanalen
Budgetten over kanalen verdelen
Interactie tussen kanalen bepalen
Optimalisatie individuele kanalen
Waarom inzicht krijgen in de online marketing kanalen? Bron: Search engine land

1 Mix van kanalen
Verschillende marketingkanalen dienen vaak een verschillend doel.
Welke marketingkanalen kunnen het beste voor welk doel ingezet worden?
Verschillende doelen: Branding versus direct respons Bron: Search Marketing Insider

1 Mix van kanalen
Verschillende kanalen dragen bij aan verschillende doelen.
Kanalenmix optimaliseren: budget toekenning

1 Mix van kanalen
Kun je op basis van onderstaande gegevens een budgetverdeling maken?
Kanalenmix optimaliseren: budget toekenning

1 Mix van kanalen
In veel gevallen gaan er meerdere bezoeken overheen voordat een bezoeker overgaat tot een conversie.
Aan welke verkeersbron ken je dan een conversie toe?
Typische ‘customer journey’ Bron: RedEye.com

1 Mix van kanalen
Toekenningsmogelijkheden:
First touch: Banner €60,-
Last touch: Email €60,-
Linear: E-mail, PPC, SEO, Banner €10, direct verkeer €20, Affiliates €0
Toekennen van conversies Bron: RedEye.com Sale €60

1 Mix van kanalen
Toekenningsmogelijkheden:
Split credit:
De laatste campagne krijgt 50% van de credits.
De rest van de credits wordt verdeelt over de assist campagnes.
Toekennen van conversies Bron: Avinash Kaushik, Web Analytics 2.0

1 Mix van kanalen
Verschillen tussen web analytics tools:
Standaard ‘last touch’ (bv. Google Analytics)
Keuze tussen ‘last’, ‘first’ en ‘linear’ (bv. SiteCatalyst)
Toekennen van conversies Campagne attributie in SiteCatalyst:

1 Mix van kanalen
In hoeverre leveren bronnen die niet direct tot respons leveren een bijdrage?
Conversie attributie: First Touch Channel en Last Touch Channel Bron: Omniture.com

1 Mix van kanalen
SiteStat campaign attribution feature
Er kan worden gekozen uit 10 attributiemodellen
Eenvoudige modellen ('eerste klik', 'laatste klik' en 'gelijkmatig verdeeld‘)
geavanceerde modellen ('lineair toenemend of afnemend over tijd’)
'engagement' op basis van de mate van interesse en interactie van de bezoeker.
Toekennen van conversies

1 Mix van kanalen
Last-clicks
Assists
Conversie attributie: Campaign stacking Bron: Omniture.com

1 Mix van kanalen
Test het aan- en uitzetten van campagnes:
Per campagne
Per periode
Per regio
Hoe kanalenmix optimaliseren

1 Mix van kanalen
Display budget verantwoorden
Directe bijdrage display
Indirecte bijdrage display
Hoe kanalenmix optimaliseren Bron: Omniture

1 Mix van kanalen
SEO en SEA gaan hand in hand
Voorbeeld: ‘autoverzekering’ kost ongeveer 7 euro per klik in AdWords
Focus je SEO-werkzaamheden op de dure woorden, waarna je niet meer in AdWords hoeft te adverteren op die woorden.

1 Mix van kanalen
SEO en SEA gaan hand in hand
Gebruik data uit je SEO-statistieken voor je SEA-inspanningen en omgekeerd.
Kijk op welke zoekwoorden bezoekers binnenkomen op je site.
Via AdWords op keyword-niveau:

1 Mix van kanalen
Kanalen in kaart brengen
Doelen meetbaar maken
Conversie toekennen aan kanalen (conversieattributie)
Analyse van ‘last clicks’ en ‘assists’
Testen met budgetten op kanalen inzetten
Individuele kanalen optimaliseren
Stappen voor kanaaloptimalisatie

1 OPDRACHT Mix van kanalen
Welke online kanalen gebruikt u?
Hoe is de budgetverdeling tussen kanalen?
Op basis waarvan is de budgetverdeling gemaakt?
Heeft u wel eens optimalisaties gedaan voor budgetverdeling?
Op basis waarvan heeft u de optimalisatie gedaan?
Wat was het resultaat?

2 Verkeersbronnen in kaart brengen

Meetbaarheid van verschillende kanalen
Meten van bezoekers die op de website landen
Organiseren van campagne tagging
Inhoud

Meten van bezoekers die op de website komen.
Meten van bezoekers die niet op je website komen:
Social media campagnes
‘ Praten’ over merk, producten of website
2 Verkeersbronnen in kaart brengen Meetbaarheid van verschillende kanalen www.uwwebsite.nl

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Hoe kun je campagnes meten die op je website landen?
Direct URL intypen / bookmark
Links van verwijzende sites
Zoekmachine: organic
Automatisch te herkennen AdWords & GA: koppelen Overige: URLs taggen
Zoekmachine: paid search
URLs taggen
Bannering
E-mail
Social media
Etc.
Gebruik korte URLs
Offline marketing

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Hoe werkt het taggen van URL’s? http://www.lifeguard.wnf.nl/? cid=EMC-0310-win
Aan de landingspagina URL worden campagne parameters toegevoegd.
Op het moment dat de URL geopend wordt in de browser, wordt de informatie naar Google Analytics gestuurd.

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Hoe ziet een campagne ID er uit?
Campagne ID’s kunnen verschillen per tool.
Google Analytics gebruikt 5 verschillende campagne parameters:
utm_source
utm_medium
utm_content
utm_campaign
utm_term
Bij veel andere tools wordt één enkele campagne parameter gebruikt, bijvoorbeeld ‘cid’.

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Hoe ziet een campagne ID er uit?
De ‘cid’ kan alleen uit cijfers bestaan of kan ook een inhoudelijke betekenis / opbouw hebben.
Bijvoorbeeld campagne ID met een inhoudelijke betekenis:
Faculteit: ESE
Type campagne: EMC
Startdatum: 101021
Naam van de campagne: najaar
Plaatsing: nu.nl
 cid=ESE-EMC-101021-najaar-nu

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Vertaaltabellen
Vaak kan er gebruik gemaakt worden van een vertaaltabel.
Bijvoorbeeld vertaaltabel:

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Verkorte URL’s gebruiken
Om bezoekers die via social media (bijvoorbeeld Twitter) op je website komen, te herkennen, kun je campagne tags meegeven aan je eigen social media uitingen.
Maak gebruik van een URL shortener.

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Offline campagnes taggen: Vanity URL http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/segments/dhs/tv/nl/nl/radio?c=nl&cs=nldhs1&l=nl&s=dhs&dgc=TV& cid=16461 &lid=390122 dell.nl/radio

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Offline campagnes taggen: Coupons en codes

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Offline campagnes taggen: Patronen correleren

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Tagging organiseren
Worden alle campagnes getagged?
Worden campagnes eenduidig getagged?
Zijn campagne tags uniek genoeg?
Zijn alle landingspagina’s van code voorzien?
Hoe organiseren?
Afspraken maken over tagging
Tools gebruiken voor tagging

Je kunt verschillende kanalen voor je totale website bezoek analyseren.
En je kunt verschillende kanalen die ingezet zijn binnen een bepaalde campagne analyseren.
Tagging organiseren Bron: www.e-nor.com

Gebruik consistente schrijfwijze: geen ‘e-mail’ en ‘email’.
Wees consistent met hoofdlettergebruik: geen ‘Nieuwsbrief’ en ‘nieuwsbrief’.
Gebruik bijvoorbeeld altijd kleine letters.
Tagging organiseren

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Google Analytics campagne ID’s

Check of campagne ID’s al in gebruik zijn.
Gebruik dropdowns voor gecontroleerde input.
Voorbeeld campagne tool

Check URL’s voordat je deze in gebruik neemt.
Controleer of de data binnenkomt in je web analytics tool.
Controleer of de web analytics code op de landingspagina staat.
Controleer of er geen redirects plaatsvinden voordat de analytics code op de landingspagina geladen is.
Trouble shooting

2 Verkeersbronnen in kaart brengen Hoe ziet een goede URL eruit?
Er staat altijd maximaal één vraagteken in een URL!
Wanneer er nog geen vraagteken in de URL staat, begin dan met een vraagteken gevolgd door de campagne parameter. Alle volgende campagne parameters worden voorafgegaan door een &-teken.
Wanneer er al een vraagteken in de URL staat, gaat aan alle campagne parameters een &-teken vooraf.
Test de URL in je browser voordat je deze toevoegt aan een campagne!
Google Analytics http://www.voorbeeld.nl ? utm_source=telegraaf & utm_medium=banner & utm_campaign=zomeractie Staat er al een vraagteken in de URL? http://www.voorbeeld.nl/index.html?pid=123 & utm_source=telegraaf & utm_medium=banner & utm_campaign=zomeractie http://www.voorbeeld.nl ? cid=2345

Budgetverdeling kanalen
Plaatsing optimaliseren
Inhoud van de advertentie optimaliseren
Zoekwoorden optimaliseren
Bezoekerssegmenten targetten
Landingspagina optimaliseren
Wat kun je optimaliseren?

2 OPDRACHT Verkeersbronnen in kaart brengen
Hoe heeft u het taggen van campagnes intern geregeld?
Hoe zou u dit kunnen optimaliseren?

3 Betaald adverteren

Inhoud
AdWords
Remarketing
Interest based advertising
Display
Geo targeting
Facebook ads/Hyves ads
Hoe meten en optimaliseren?

Google AdWords
1. Account 2. Campagnes 3. Advertentiegroepen Bron: Google AdWords

Google AdWords
Koppelen aan Google Analytics op account niveau
Autocodering aanzetten (staat standaard uit)
Andere statistiekenpakketten: URL’s voorzien van tagging
Conversiecode op de bedankpagina plaatsen

3 Betaald adverteren - Remarketing
Target bezoekers van je website opnieuw via het content netwerk van Google
Werkt door middel van code en cookies
Werkt vaak in samenwerking met de conversiecode van AdWords
Door koppeling AdWords – Google Analytics, tags en codes resultaten meten

Zeer effectief voor upsellen
Voorbeeld:
Zeer effectief om uitgestelde conversies te bewerkstelligen
Zeer effectief om top of mind te blijven

Aparte campagnes en advertentiegroepen voor maken binnen AdWords
Over het algemeen: lage bouncerate
Optimaliseren op campagne niveau (= remarketing doelgroep die je hebt gedefinieerd)

3 Betaald adverteren - Remarketing 1. Bezoeker vraag geen brochure aan 2. Krijgt op andere websites advertenties te zien met de vraag om de brochure alsnog aan te vragen 3. Op de landingspagina verschijnt direct het formulier! Conversie: +24%

3 Betaald adverteren - Interest Based Advertising
Target gebruikers gebaseerd op hun persoonlijke interesse
Gebaseerd op cookies
Te gebruiken in het content netwerk
Bij voorkeur weer in een aparte campagne onderbrengen in AdWords, zodat het meten gemakkelijker is
Pas op voor de data binnen GA. Op keyword-level zie je:

3 Betaald adverteren – Interest Based Advertising
Google definieert de categorieën

3 Betaald adverteren – Display
Via AdWords of via partijen als Criteo etc.
Tag de URLs van de banners
Upload altijd verschillende formaten om te testen

3 Betaald adverteren – Display Optimaliseer op basis van de prestaties op advertentie-niveau Optimaliseer ook op basis van de websites waar je advertenties op vertoond worden

3 Betaald adverteren – Display Bannerformaten testen

3 Betaald adverteren - Geo Targeting
Gebruik Analytics als basis om je geografische targeting in te stellen
Voordeel: relevantere ads voor iedere stad/provincie en optimaliseren op stad/provincie niveau.

Geo Targeting kan alleen op campagne-niveau in AdWords
Optimalisatie kan dan op geografisch niveau
Als blijkt dat een bepaalde regio goed werkt, kun je daar ook actie-matig AdWords meer inzetten

Rondreizende musicals die ieder hun eigen advertentie per stad/provincie hebben.
Eindhoven: Noord-Holland:

3 Betaald adverteren - Facebook & Hyves ads
Tips:
Per advertentie een aparte tag om te meten, beter qua optimalisatie
Maak optimaal gebruik van de targeting-mogelijkheden. Zeer uitgebreid bij Hyves en Facebook
Kijk naar je doelgroep en kies het medium daarna pas
Hyves kan ook via AdWords

3 Betaald adverteren - Facebook & Hyves ads Advertentiecampagne op Facebook om volgers/fans te mobiliseren Resultaat: 5.500 volgers na de eerste 3 weken! Nu intussen:

3 Betaald adverteren - Facebook & Hyves ads

3 Betaald adverteren - Analytics bij optimaliseren Wat voor soort site is het? Wat zijn de KPI’s?
E-commerce site
Let op:
Check ROI / Margin per keyword voor AdWords
Filter keywords eruit die geen omzet hebben opgeleverd

3 Betaald adverteren - Analytics bij optimaliseren
Branding site
Let op:
Percentage nieuwe bezoekers
Aantal unieke bezoekers
Bounce rate
Aantal bezochte pagina’s per bezoeker
Gemiddelde tijd gespendeerd op de site

Lead generatie site
Let op:
Bounce rate op inschrijfformulier
Behaalde doelen per formulier
Percentage nieuwe bezoekers
Funnel om te kijken waar bezoekers evt afhaken

Content site
Let op:
Aantal bezochte pagina’s per bezoeker
Gemiddelde tijd gespendeerd op site
Percentage nieuwe en terugkerende bezoekers

3 Betaald adverteren – Search Funnels AdWords
Search funnels binnen AdWords
Bekijk welke campagnes/advertentiegroepen/keywords een ondersteunende functie hebben bij conversies

3 Betaald adverteren – Search Funnels AdWords

3 Betaald adverteren – Search Funnels AdWords Bekijk welke paden tot een conversie hebben geleid

3 Betaald adverteren – Weergaveconversies
Impressies die niet direct tot een conversie leiden, maar waardoor de gebruiker later alsnog converteert
Data is te vinden in je AdWords account, als je een conversiecode gebruikt
Voorbeeld: banners in YouTube  vrijwel geen directe conversies, maar wel honderden weergaveconversies

3 OPDRACHT Betaald adverteren
Maakt u al gebruik van remarketing?
Maakt u al gebruik van interest based advertising?

4 Social media

4 Social Media
Inhoud
KPI’s en doelen
Doelen van Social Media campagne
Tools – webstatistiekenpakket
Tools – marketing dashboard
Tools – gratis online tools
Tools – betaalde online tools

4 Social Media
Wat wil je bereiken?
Bepaal je KPI’s
Bepaal je doelen
Stem hier de inzet van social media op af!

4 Social Media Op basis van je doelen en KPI’s bepalen wat je wilt gaan meten en analyseren
Sentiment  Wordt er negatief of positief gesproken online over merk/product?
Conversies  Hoeveel conversies komen er uit mijn social media inspanningen?
Bezoekers  Hoeveel bezoekers krijgt mijn website vanuit social media campagnes?
Betrokkenheid  Hoe kan ik mijn klanten een beter gevoel geven over mijn merk/product?

4 Social Media - Tools
Webstatistieken pakket
Marketing dashboard
Gratis tools
Betaalde social media monitoring tools

Bij Google Analytics: taggen van alle URLs die gecommuniceerd worden via diverse social media
WebTrends biedt integratie van o.a. Facebook en Twitter
Bron: Webtrends.com

Social media integratie met web analytics pakketten:
4 Social Media - Tools Webstatistiekenpakket

Sitestat maakt integratie met databronnen mogelijk via RING platform
Adobe Online Marketing Suite (Omniture) heeft net SocialAnalytics gelanceerd, data over o.a. Facebook, Twitter, MySpace en mobiele apps. Beschikbaar vanaf juli.
Bron: Omniture.com

Binnen je bestaande omgeving implementeren
Erg gericht op absolute aantallen, nog relatief contextloos

Online Marketing Dashboard
Door middel van een API-koppeling data binnen halen van social media bronnen
Kan in eenvoudige vorm in Excel of geavanceerdere vorm laten ontwikkelen

Online Marketing Dashboard
Geheel aan te passen aan wensen
Alles in 1 tool
Contextloos
Niet alle gegevens opvraagbaar via API

Gratis Tools
Combinatie van webstatistieken pakket met gratis tools
Voorbeelden van gratis tools voor social media analytics:

4 Social Media - Tools Bron: Socialmention.com

4 Social Media - Tools Bron: Klout.com

Gratis Tools
Meeste gratis tools bestrijken maar een stukje van het social media-landschap
Beperkte mogelijkheden/functionaliteiten
Ideaal voor bedrijven/instanties met lage budgetten

Betaalde Social Media Monitoring Tools
Voorbeelden van betaalde tools:

4 Social Media - Tools Bron: Alterian

Stem de keuze voor een pakket af op je behoeften (taal, functionaliteiten etc.) en je KPI’s
Wil je de tool gebruiken om alleen te monitoren of ook te meten?
Meesten bieden de mogelijkheid tot een proef-account voor een maand
Prijzen kunnen sterk oplopen
Veel tools, nog geen duidelijke koploper

Aantal van de betaalde tools zijn ook te gebruiken als workflow management systeem
Toewijzen van bijvoorbeeld Tweets aan een bepaald persoon om een reactie erop te geven
Voor bedrijven / instanties met customer care afdeling die actief zijn op social media aan te raden

4 OPDRACHT Social media
Bedenk een doel dat u zou kunnen bereiken door middel van een Social Media campagne.
Bedenk maximaal 3 bijbehorende KPI’s.
Bedenk aan de hand van de doelen en KPI’s welke kanalen u zou willen inzetten.

5 Mobile analytics

5 Mobile analytics
Mobiel verkeer meten met standaard web analytics pakket
Specifieke tools voor mobile metrics
Campagnes voor mobiel
Inhoud

5 Mobile analytics TNS NIPO: Mobiele Manieren barometer
Een kwart van de Nederlanders maakt wel eens gebruik van internet op de mobiele telefoon.
Het gebruik van mobiel internet is 31% onder mannen en 16% onder vrouwen.
Jongeren (tot en met 34 jaar) maken vaker gebruik van mobiel internet dan 45- plussers.
Mobiel internet wordt vooral gebruikt voor privézaken , waarbij vooral e-mail (80%) en social media (43%) populair zijn.
Slechts 29% van de mobiele internetters gebruikt mobiel internet voor zakelijke doeleinden.
Internet op de mobiele telefoon wordt het meest frequent gebruikt tijdens ‘wachtmomenten’ , zoals bij de bushalte of in de wachtkamer;
Bron: TNS NIPO (oktober 2010)

5 Mobile analytics Mobiel verkeer meten met standaard web analytics pakket
Standaard maken web analytics pakketten gebruik van:
JavaScript
Cookies
Niet alle telefoons ondersteunen JavaScript en cookies (low-end mobile devices).
Tools bieden verschillende oplossingen voor telefoons die geen JavaScript ondersteunen:
Server-side meting
Image gebruiken voor meting

5 Mobile analytics Mobile tracking
Hoeveel bezoekers bezoeken de website via een mobiele telefoon?
Wat doen deze bezoekers op de website?
Hoeveel van deze bezoekers converteren?
Welke schermresolutie gebruiken zij?

5 Mobile analytics Google Analytics Mobile tracking

5 Mobile analytics • Vergelijk het gedrag van bezoek via verschillende mobiele apparaten. Bron: SiteStat SiteStat (ComScore Digital Analytix)

5 Mobile analytics Specifieke tools voor mobile metrics: Percent Mobile Bron: Avinash Kaushik • Visualisatie in Percent Mobile

5 Mobile analytics Specifieke tools voor mobile metrics: Flurry • Specificaties van apparaten Bron: Flurry

5 Mobile analytics Specifieke tools voor mobile metrics: AdMob Mobile Analytics
Ook te gebruiken voor mobiele advertentiecampagnes
Eigendom van Google, lijkt erg op Google Analytics
Bron: AdMob.com

5 Mobile analytics Campagnes voor mobiel: Case SEO • Met direct verkeer en zoekmachineverkeer, let op de redirects
Zorg voor een redirect van normale site naar de mobiele site, maar niet andersom

5 Mobile analytics Campagnes voor mobiel: Quick Response (QR) codes • 9292ov: Reisadvies overnemen op m.9292ov.nl

5 Mobile analytics Campagnes voor mobiel: Click-to-call • Adverteren met telefoonnummer in een mobiele ad Bron: Avinash Kaushik

5 Mobile analytics Campagnes voor mobiel: Click-to-call
Hoe vaak klikt men op de headline?
Hoeveel conversies vinden plaats na klikken op de headline?
Hoe vaak klikt men op het telefoonnummer?
Bron: Avinash Kaushik

5 Mobile analytics Campagnes voor mobiel: Click-to-call Bron: Avinash Kaushik
Hoe vaak wordt er gebruik gemaakt van de mogelijkheid om te bellen?
Hoe lang duurde een gesprek gemiddeld?
Wat waren de gemiddelde kosten per klik?

5 OPDRACHT Mobile analytics
Heeft u een mobiele website?
Heeft u ervaring met het meten van een mobiele website?
Maakt u gebruik van mobiele apps?
Heeft u campagnes specifiek voor mobiel?

6 Landingspagina’s optimaliseren

6 Landingspagina’s optimaliseren Inhoud
Waar beginnen met optimaliseren?
Optimalisatie tips
Het testen van landingspagina’s
Stappen voor het opzetten van een test

6 Landingspagina’s optimaliseren Waar beginnen met optimaliseren?
Landingspagina met veel bezoek.
Landingspagina met een hoog bouncepercentage.
Landingspagina met een laag conversiepercentage.
Landingspagina waar veel marketingbudget naartoe gaat.

6 Landingspagina’s optimaliseren Waar beginnen met optimaliseren?

6 Landingspagina’s optimaliseren Verder analyseren: hoe komen bezoekers op deze pagina?

6 Landingspagina’s optimaliseren Verder analyseren: bezoekerssegmenten gebruiken

6 Landingspagina’s optimaliseren Verder analyseren: Campagne funnel

6 Landingspagina’s optimaliseren Tips
Stem de landingspagina af op de campagne; zorg voor herkenning.
Laat de boodschap terugkeren.
Gebruik dezelfde visuals.
Zorg dat de boodschap duidelijk is.
Gebruik een duidelijke call-to-action.
Test landingspagina’s voor verschillende kanalen.

6 Landingspagina’s optimaliseren Test landingspagina’s voor verschillende kanalen
Banners
E-mail
Affiliates
Search Engine Advertising
Search Engine Optimization

6 Landingspagina’s optimaliseren Banner: Aansluiten op campagne visueel

6 Landingspagina’s optimaliseren Affiliate: Duidelijke call-to-action

6 Landingspagina’s optimaliseren SEA campagnes: herkenning
Zorg dat de landingspagina goed aansluit op de advertentietekst.
Laat bij het zoekwoord terugkomen op de landingspagina.

6 Landingspagina’s optimaliseren SEO landingspagina’s: doel/ call-to-action

6 Landingspagina’s optimaliseren Het testen van landingspagina’s
Achtereenvolgens testen
Gelijktijdig testen
Waarom testen?
Inzicht in conversieverbetering
Vermijd discussie
Geen seizoensinvloeden

6 Landingspagina’s optimaliseren A/B test
A/B test wanneer:
Nieuw met testen, gemakkelijk starten
Weinig bezoekers op de pagina komen
Snel resultaat gewenst is
Lay-out veranderingen getest worden
Follow up van multivariate test.
Multivariate test
Multivariate test wanneer:
Meerdere elementen gelijktijdig testen
Interacties tussen elementen testen.

6 Landingspagina’s optimaliseren Voorbeeld multivariate test Koptekst: Afbeelding: Call-to-action:

Voorbeeld A/B test lay-out 6 Landingspagina’s optimaliseren Variant A Variant B Versie A zorgde voor 59% meer software signups Bron: WhichTestWon

6 Landingspagina’s optimaliseren Wat testen?

6 Landingspagina’s optimaliseren Stappen voor het opzetten van een test
Testpagina vaststellen
Succesmaatstaf vaststellen
Welke elementen ga je testen?
Welke varianten ga je testen?
Bereken de test doorlooptijd
Hypothese opstellen
Implementeren van de test
Verzamelen van data
Analyse van de resultaten
Vervolgacties

6 OPDRACHT Landingspagina’s optimaliseren
Voert u regelmatig testen uit op uw landingspagina’s?
Gebruikt u verschillende landingspagina’s voor verschillende kanalen?

Voor meer informatie: Netprofiler Marloes van de Laarschot Simone Rodewijk Bouwerij 4 1185 XX Amstelveen Telefoon 020 – 345 9488 www.netprofiler.nl Twitter: @netprofiler

http://www.netprofiler.nl	394
http://translate.googleusercontent.com	3
http://webcache.googleusercontent.com	1

Optimaliseer je online media inzet met Analytics

by Netprofiler on Mar 22, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 398

Statistics

Optimaliseer je online media inzet met Analytics — Presentation Transcript