Succesvolle Google AdWords <br />strategieën voor reisorganisaties<br />
Even voorstellen<br />Frans Appels, directeur Netprofiler (@frappels)<br />Voorzitter Nederlandse Web Analytics Assocation...
Traffic optimalisatie (search, social media, affiliates) </li></ul>Partner van:<br />2<br />
Wie helpen we online succesvol te zijn?<br />3<br />
Agenda<br />Google AdWords: 		Introductie<br />Zoekcampagnes: 		Long tail strategie<br />Zoekcampagnes: 		Conversie attrib...
1. Google AdWords: Introductie<br />
1. Google AdWords: Introductie<br />
1. Google AdWords: Introductie<br />									is een veiling:<br />Positie = Bod * Kwaliteitsscore<br />Vraagt om een hoge ...
2. Long tail strategie: AIDA model<br />Hotel<br />Hotel Engeland<br />Hotel Londen<br />Barrington Lodge Londen <br />
2. Long tail strategie: keywordstratgie<br />
2. Long tail strategie: keywordstratgie<br />Zoeken op specifieke hotels: <br /><ul><li> We zien vaak weinig advertenties ...
 We zien bijna nooit een hele specifieke advertentie: hotel dat je zocht met de vanaf prijs</li></ul>Dit is een enorme kan...
2. Long tail strategie: long tail theorie<br />
2. Long tail strategie: Waarom?<br /><ul><li>Weinigconcurrentie Lagerekosten per klik (cpc)
Hoogconversiepercentage Lagerekosten per conversie (CPA) </li></ul>Moeilijkheid:Hoe maakikeencampagnevoorproducten die:<b...
relevantezoekwoorden per product bevat
altijdactueel is (beschikbaarheid, prijzen, etc.)
goedtebeheren en optimaliseren is</li></li></ul><li>2. Long tail strategie: Praktijk<br />Wat we willen is zijnspecifieke ...
2. Long tail strategie: Case selexyz<br />Case: Selexyz (boekhandel)<br />Genomineerde case voor SES2009<br /><ul><li>650....
650.000 ISBN-nummers
45.000 auteurs</li></ul>Omzetuitzoekmachines: +30%<br />
2. Long tail strategie: Case selexyz<br />Resultatenvoorselexyz:<br /><ul><li>De productcampagnes genereren 34% van het to...
Bezoekers zijn voor 72% nieuwe bezoekers.
De ROI is zeer gunstig.
Enkele uren onderhoudstijd per week.</li></li></ul><li>2. Long tail strategie: Case Plutosport<br />Case: Plutosport<br />...
2. Long tail strategie: ingrediënten<br />De 5 ingrediënten van eensuccesvolle long tail campagne:<br />Goedeproductfeed<b...
2. Long tail strategie: Productfeed<br /><ul><li>Accomodatienaam
 Land
Stad
VanafPrijs
Beoordeling
Beschikbaarheid
Landingspagina
 Etc.</li></li></ul><li>2. Long tail strategie: Zoekwoordfilters<br />Hotel Media Chatillon:<br />median chatillon<br />ho...
Woordenweghalen
Combineren met hotel, hotels, etc.
Combineren met stad
Combineren met regio
Combineren met land
Te generiekewoordenweghalen
Etc. </li></li></ul><li>2. Long tail strategie: Advertenties<br />Accomodatienaam<br />Hotel Median Chatillon<br />Hotel i...
2. Long tail strategie: Advertenties<br />tot 13 tekens:<br />13 -15 tekens:<br />16-25 tekens:<br />26-28 tekens:<br />29...
2. Long tail strategie: Updates<br /><ul><li>Nieuwe accomodaties worden toegevoegd
Accomodaties verdwijnen
Beschikbaarheid verandert
Prijzen veranderen</li></li></ul><li>3. Conversie attributie<br />Wat te doen met de generiekere zoekwoorden?<br />
3. Conversie attributie: search funnels<br />
3. Conversie attributie: assists<br />
3. Conversie attributie: paden<br />
3. Conversie attributie: andere kanalen<br />Bron: Shop2Market.<br />
3. Conversie attributie: andere kanalen<br />Nieuw in Google Analytics: Multi Channel funnels (pilot)<br />
3. Conversie attributie: andere kanalen<br />Welke bronnen overlappen elkaar?<br />
3. Conversie attributie: andere kanalen<br />Handige toepassing: <br /><ul><li>Wanneer laatste kanaal vaak brandedseach is
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Netprofiler op Emerce e travel 2011

1,056 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,056
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Netprofiler op Emerce e travel 2011

  1. 1. Succesvolle Google AdWords <br />strategieën voor reisorganisaties<br />
  2. 2. Even voorstellen<br />Frans Appels, directeur Netprofiler (@frappels)<br />Voorzitter Nederlandse Web Analytics Assocation<br />Netprofiler: 15 consultants in Nederland <br />Online marketing bureau gespecialiseerd in:<br /><ul><li>Conversie optimalisatie (web analytics, usability)
  3. 3. Traffic optimalisatie (search, social media, affiliates) </li></ul>Partner van:<br />2<br />
  4. 4. Wie helpen we online succesvol te zijn?<br />3<br />
  5. 5. Agenda<br />Google AdWords: Introductie<br />Zoekcampagnes: Long tail strategie<br />Zoekcampagnes: Conversie attributie <br />Zoekcampagnes: Eigen merk campagne<br />Content netwerk: Mogelijkheden<br />Content netwerk: Remarketing strategieën<br />AdWords Optimalisatie<br />SEO: Linkbuilding <br />Conversie optimalisatie stappen<br />Vragen<br />
  6. 6. 1. Google AdWords: Introductie<br />
  7. 7. 1. Google AdWords: Introductie<br />
  8. 8. 1. Google AdWords: Introductie<br /> is een veiling:<br />Positie = Bod * Kwaliteitsscore<br />Vraagt om een hoge (website) conversie<br />Vraagt om een perfecte aansluiting:<br />Zoekwoord  Advertentie  Landingspagina<br />
  9. 9. 2. Long tail strategie: AIDA model<br />Hotel<br />Hotel Engeland<br />Hotel Londen<br />Barrington Lodge Londen <br />
  10. 10. 2. Long tail strategie: keywordstratgie<br />
  11. 11. 2. Long tail strategie: keywordstratgie<br />Zoeken op specifieke hotels: <br /><ul><li> We zien vaak weinig advertenties (minder concurrentie)
  12. 12. We zien bijna nooit een hele specifieke advertentie: hotel dat je zocht met de vanaf prijs</li></ul>Dit is een enorme kans voor veel partijen in de reisbranche!<br />
  13. 13. 2. Long tail strategie: long tail theorie<br />
  14. 14. 2. Long tail strategie: Waarom?<br /><ul><li>Weinigconcurrentie Lagerekosten per klik (cpc)
  15. 15. Hoogconversiepercentage Lagerekosten per conversie (CPA) </li></ul>Moeilijkheid:Hoe maakikeencampagnevoorproducten die:<br /><ul><li>uniekeadvertenties per product bevat
  16. 16. relevantezoekwoorden per product bevat
  17. 17. altijdactueel is (beschikbaarheid, prijzen, etc.)
  18. 18. goedtebeheren en optimaliseren is</li></li></ul><li>2. Long tail strategie: Praktijk<br />Wat we willen is zijnspecifieke keywords en eenuniekeadvertentievoor elk product in het assortiment:<br />Hotel Median Chatillon<br />Hotel in Parijs, vanafslechts € 57!<br />Gastenrecensies 4,1 uit 5: Boek nu!<br />www.uwsite/Median-Chatillon <br />median chatillon<br />hotel median chatillion<br />Median chatillon hotel<br />median chatillonparijs<br />
  19. 19. 2. Long tail strategie: Case selexyz<br />Case: Selexyz (boekhandel)<br />Genomineerde case voor SES2009<br /><ul><li>650.000 boektitels
  20. 20. 650.000 ISBN-nummers
  21. 21. 45.000 auteurs</li></ul>Omzetuitzoekmachines: +30%<br />
  22. 22. 2. Long tail strategie: Case selexyz<br />Resultatenvoorselexyz:<br /><ul><li>De productcampagnes genereren 34% van het totale zoekverkeer.
  23. 23. Bezoekers zijn voor 72% nieuwe bezoekers.
  24. 24. De ROI is zeer gunstig.
  25. 25. Enkele uren onderhoudstijd per week.</li></li></ul><li>2. Long tail strategie: Case Plutosport<br />Case: Plutosport<br />Ook in de “Desire fase”. <br />Hier: product / merk combinatie met de laagste prijs in de advertentie<br />
  26. 26. 2. Long tail strategie: ingrediënten<br />De 5 ingrediënten van eensuccesvolle long tail campagne:<br />Goedeproductfeed<br />Geavanceerdezoekwoord filters<br />Meerdereadvertentietemplates<br />Automatische updates<br />Optimalisatie van biedingen en kwaliteit<br />
  27. 27. 2. Long tail strategie: Productfeed<br /><ul><li>Accomodatienaam
  28. 28. Land
  29. 29. Stad
  30. 30. VanafPrijs
  31. 31. Beoordeling
  32. 32. Beschikbaarheid
  33. 33. Landingspagina
  34. 34. Etc.</li></li></ul><li>2. Long tail strategie: Zoekwoordfilters<br />Hotel Media Chatillon:<br />median chatillon<br />hotel median chatillion<br />median chatillon hotel<br />median chatillonparijs<br />Etc.<br /><ul><li>Accomodiatie
  35. 35. Woordenweghalen
  36. 36. Combineren met hotel, hotels, etc.
  37. 37. Combineren met stad
  38. 38. Combineren met regio
  39. 39. Combineren met land
  40. 40. Te generiekewoordenweghalen
  41. 41. Etc. </li></li></ul><li>2. Long tail strategie: Advertenties<br />Accomodatienaam<br />Hotel Median Chatillon<br />Hotel in Parijs, vanafslechts € 57!<br />Gastenrecensies 4,1 uit 5: Boek nu!<br />www.uwsite/Median-Chatillon <br />Actuelevanafprijs<br />Stad<br />Naam<br />Beoordeling<br />Landingspagina<br />
  42. 42. 2. Long tail strategie: Advertenties<br />tot 13 tekens:<br />13 -15 tekens:<br />16-25 tekens:<br />26-28 tekens:<br />29-35 tekens:<br />> 35 tekens:<br />Voorverschillendeveldlengteseenpassende template!<br />
  43. 43. 2. Long tail strategie: Updates<br /><ul><li>Nieuwe accomodaties worden toegevoegd
  44. 44. Accomodaties verdwijnen
  45. 45. Beschikbaarheid verandert
  46. 46. Prijzen veranderen</li></li></ul><li>3. Conversie attributie<br />Wat te doen met de generiekere zoekwoorden?<br />
  47. 47. 3. Conversie attributie: search funnels<br />
  48. 48. 3. Conversie attributie: assists<br />
  49. 49. 3. Conversie attributie: paden<br />
  50. 50. 3. Conversie attributie: andere kanalen<br />Bron: Shop2Market.<br />
  51. 51. 3. Conversie attributie: andere kanalen<br />Nieuw in Google Analytics: Multi Channel funnels (pilot)<br />
  52. 52. 3. Conversie attributie: andere kanalen<br />Welke bronnen overlappen elkaar?<br />
  53. 53. 3. Conversie attributie: andere kanalen<br />Handige toepassing: <br /><ul><li>Wanneer laatste kanaal vaak brandedseach is
  54. 54. Welke bronnen leverden een bijdrage?</li></li></ul><li>4. Eigen merk campagne<br />Moet ik adverteren op mijn eigen merk?<br />Je concurrent kan het ook<br />Wijs op actualiteiten<br />Promootbelangrijkeconversiepagina’s<br />
  55. 55. 5. Content netwerk: mogelijkheden<br />Bron: Google<br />
  56. 56. 6. Content netwerk: Remarketing<br />1. Bezoekervraaggeen brochure aan.<br />3. Op de landingspaginaverschijnt direct het formulier!<br />2. Krijgt op andere websites advertentiestezien met de vraagom de brochure alsnogaantevragen.<br />Conversie: +24%<br />
  57. 57. 6. Remarketing strategieën<br />Strategieën<br />Blijf “top-of–mind” <br />Stimuleer uitgestelde conversies <br />Tijdelijke acties stimuleren <br />Loyaliteit / Herhalingsbezoek vergroten<br />
  58. 58. 6. Remarketing: bezoekers niet gek maken<br /><ul><li>Frequency caps
  59. 59. Geconverteerdeklantenuitsluiten
  60. 60. Doelgroepverkleinen door select omtegaan met pagina’s
  61. 61. Doelgroepverkleinen door pagina’suittesluiten
  62. 62. Aantaldageninstellen (bijv. 30 dagen)</li></li></ul><li>7. AdWords Optimalisatie activiteiten<br />Match types toevoegen,zoekwoorden toevoegen, zoekwoorden verwijderen, biedingen verhogen, biedingen verlagen, advertenties herschrijven, advertenties onderbreken, etc….<br />Bijvoorbeeld: zoekwoordpauzerenals:<br />
  63. 63. 7. AdWords Optimalisatie: automatiseren<br />
  64. 64. 7. AdWords Optimalisatie: Google Analytics<br />Gebruik eCommercetracking en kijk naar metrics die voor jouw optimalisatie interessant zijn.<br />Bijvoorbeeld: Marge <br />100% - Marge = <br />% kosten vs opbrengsten<br />
  65. 65. 8. SEO stappen<br />SEO aspecten<br />Keyword onderzoek<br /><ul><li>Zoekvolume
  66. 66. Concurrentie
  67. 67. Reeds behaalde posities</li></ul>Technisch advies<br />Content advies<br />Linkbuilding<br />Onderhoud<br />Keywords<br />Content<br />Techniek<br />Links<br />
  68. 68. 9. De 6 stappen van conversie optimalisatie<br />6. Organisatie & proces<br />5. Behavioural targeting<br />4. A/B & multivariate testing<br />Conversie impact<br />“Actionable insights”<br />3. Voice of the customer<br />2. Expert audit<br />1. Web analytics<br />
  69. 69. 9.1 Fases van web analytics<br />41<br />
  70. 70. 9.1 Conversie optimalisatie: webanalytics<br />
  71. 71. 9. De 6 stappen van conversie optimalisatie<br />6. Organisatie & proces<br />5. Behavioural targeting<br />4. A/B & multivariate testing<br />Conversie impact<br />“Actionable insights”<br />3. Voice of the customer<br />2. Expert audit<br />1. Web analytics<br />
  72. 72. 9.3 Conversie optimalisatie: eyetracking<br />
  73. 73. 9.3 Conversie optimalisatie: eyetracking<br />
  74. 74. 9.4 Conversie optimalisatie: testen<br />Origineel:<br />
  75. 75. 1.<br />2.<br />3.<br />4.<br />
  76. 76. 9.4 Conversie optimalisatie: testen<br />Versie 4 (combinatien 3) : plaatje + groene knop: 6,64% conversie<br />Versie 1 (orgineel): geen plaatje, oranje knop: 3,92% conversie<br /> 69,3% click verbetering! <br /> 250% omzet verbetering!!!<br />
  77. 77. 9. Waar wilt u heen in 2011-2012?<br />6. Organisation & process<br />5. Behavioural targeting<br />4. A/B & multivariate testing<br />Conversion impact<br />3. Voice of the customer<br />2. Expert audit<br />1. Web analytics<br />49<br />
  78. 78. 9. Belemmeringen conversie optimalisatie<br />50<br />50<br />
  79. 79. Nieuw: Google flights<br />Nog niet in Nederland<br />Wie weet wat Google nog meer gaat doen… Hotels?<br />
  80. 80. Takeaways:<br />Keyword strategie op basis van het AIDA model<br />Long tail strategie voor specifieke zoekwoorden <br />Conversie attributie om de waarde van generieke keywords beter te waarderen<br />Remarketing strategie om loyaliteit te vergroten<br />AdWords Optimalisatie strategie op basis van vooraf bepaalde regels die bij doelen passen<br />Maak ook budget vrij voor conversie optimalisatie<br />
  81. 81. Meer informatie:<br />Frans Appels<br />Telefoon 020-3459488<br />frans@netprofiler.nl<br />www.netprofiler.nl<br />Twitter: <br />@frappels<br />@netprofiler<br />Vragen?<br />53<br />

×