Hoe maak je de inzet van social media succesvol?

Even voorstellen…
Marloes van de Laarschot
Web Analytics
Usability
Search
Social Media

De eerstestap: watwil je bereiken?
Bepaal je kpi’s
Bepaal je doelen
Stem hier de inzet van social media op af!
3

Monitoren of meten?
Hou je alleen in de gatenwater online gezegdwordt en gebeurtrondom je merk?  monitoren
Wil je precieswetenhoeveelbezoekers social media campagnesbrengen, watze over je zeggen, watzedoen etc?  meten

Op basis van je doelen en kpi’sstel je vast wat je wilt gaanmeten
Sentiment?
Conversies?
Bezoekers?
Betrokkenheid?

Hoe ga je meten?
Afhankelijk van:
Budget
Welke social media kanalen je inzet
Technischekennis

Toolselectie
Gratis tools vsbetaalde tools
Custom dashboards
Tags van eenwebstatistiekenpakket
Combinatie van bovenstaande

Voorbeelden gratis tools

Voorbeeldenbetaalde tools

Custom dashboards
- Data binnentrekken van zowel social media tools als je webstatistiekenpakket in Excel  tijdsbesparing

Tags webstatistiekenpakket
Tag de urls die je gebruikt in bijvoorbeeld Twitter, zodat de data in je webstatistiekenpakketterugkomt
Ookmogelijk met bijvoorbeeld widgets

Nadelenhuidige tools
Moeilijkom 1 tool tevinden die al je social media campagnesanalyseert
Over het algemeenbuitenlandse tools die Nederlandse social media (Hyvesbijvoorbeeld) nietmeenemen
Moeilijkom door de bomen het bostezien

De stappen op eenrijtje
Bepaal je doelen/kpi’s
Bepaalwelke social media kanalen je gaatgebruiken
Probeer diverse tools uitom de resultatentemeten
Stuur je social media inzetbijn.a.v. de data

Conclusie
Gaweloverwogentewerk
Meten is weten
Probeervooral diverse tools uit, kijkwat het bestewerktvoorjouw marketing mix

19
Meer informatie:
Bouwerij 4
1185 XX Amstelveen
The Netherlands
Telefoon +31 (0)20-3459488
info@netprofiler.nl
www.netprofiler.nl
Twitter: @netprofiler

http://www.netprofiler.nl	146
http://www.olafmolenaar.com	50
http://www.marketinginnovatie.org	46
http://www.slideshare.net	12
http://dev.netprofiler.nl	6
http://olafmolenaar.posterous.com	5
http://www.lmodules.com	3
http://webcache.googleusercontent.com	2

Hoe maak je de inzet van social media succesvol?

by Netprofiler on May 26, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

8 Embeds 270

Statistics

Hoe maak je de inzet van social media succesvol? — Presentation Transcript