June 6, 2009 Łukasz Marek Sielski ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved For NetCamp#7 Szczecin

Kim jesteśmy? Kim są użyszkodnicy? O czym pamiętają wszyscy? Po co chronić treść? Mity o CAPTCHA Mity o moderacji Spam/Fraud score Reguła barmana Podsumowanie Kilka słów o tym co oferuje WAYN ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Kim jesteśmy?

Kim są użyszkodnicy?

O czym pamiętają wszyscy?

Po co chronić treść?

Mity o CAPTCHA

Mity o moderacji

Spam/Fraud score

Reguła barmana

Podsumowanie

Kilka słów o tym co oferuje WAYN

Uniwersalnych rozwiązaniach Zabezpieczeniach nie do złamania Liczbach, danych, statystykach ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Uniwersalnych rozwiązaniach

Zabezpieczeniach nie do złamania

Liczbach, danych, statystykach

Największa społeczność podróży i stylu życia Ponad 13mln aktywnych użytkowników 193 kraje 3 wśród portali turystycznych* 3 wśród społeczności wertykalnych* *wg Alexa.com Powstała w Londynie w 2002 Development w Szczecinie 40+ pracowników w Szczecinie ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Największa społeczność podróży i stylu życia

Ponad 13mln aktywnych użytkowników

193 kraje

3 wśród portali turystycznych*

3 wśród społeczności wertykalnych*

*wg Alexa.com

Powstała w Londynie w 2002

Development w Szczecinie

40+ pracowników w Szczecinie

©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Hacker/Cracker – black hat/grey hat „ <?php…” „<script” „’; ALTER TABLE users” Złodziej „ Click here to see…” Cwaniak „ Reward me for my content” Spamer „ Buy V 1 A G R A” Wadal „ You suck! Suck! Suck! Suck! Suck!” Natręt „ You sex me? ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Hacker/Cracker – black hat/grey hat

„ <?php…” „<script” „’; ALTER TABLE users”

Złodziej

„ Click here to see…”

Cwaniak

„ Reward me for my content”

Spamer

„ Buy V 1 A G R A”

Wadal

„ You suck! Suck! Suck! Suck! Suck!”

Natręt

„ You sex me?

SQL/SCRIPT injection AuthFail/IP Block SPAM ASSASIN e-Mail black list Cookie block CAPTCHA Report Abuse Prywatność użytkowników/zawartości Moderacja manualna ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

SQL/SCRIPT injection

AuthFail/IP Block

SPAM ASSASIN

e-Mail black list

Cookie block

CAPTCHA

Report Abuse

Prywatność użytkowników/zawartości

Moderacja manualna

Wizerunek Każda dziura o której nie informuje nasz PR to spadek zaufania do nas Każda przerwa w pracy strony to strata zaufania do nas Każdy udany atak na stronę to utrata cennych danych Zysk Po co płacić, skoro można objeść system? Po co płacić, za coś bez wartości? Po co płacić, gdy można zabrać? Doświadczenia użytkownika „ Your photos are very nice, but your boyfriend not, sorry…” „ You sex me?” „ You suck, be so kind and **** yourself” ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Wizerunek

Każda dziura o której nie informuje nasz PR to spadek zaufania do nas

Każda przerwa w pracy strony to strata zaufania do nas

Każdy udany atak na stronę to utrata cennych danych

Zysk

Po co płacić, skoro można objeść system?

Po co płacić, za coś bez wartości?

Po co płacić, gdy można zabrać?

Doświadczenia użytkownika

„ Your photos are very nice, but your boyfriend not, sorry…”

„ You sex me?”

„ You suck, be so kind and **** yourself”

Oprogramowanie Mechanical Turk Porn H ack ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Oprogramowanie

Mechanical Turk

Porn H ack

Biologiczny interfejs w postaci moderator ów Duży koszt Ograniczona wydajność Report Abuse Nieobiektywność Skanery żargonu Mała skuteczność Trudność w implementacji Pozycjonowanie treści (karma) Możliwość ukrycia Brak efektu odrzucenia ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Biologiczny interfejs w postaci moderator ów

Duży koszt

Ograniczona wydajność

Report Abuse

Nieobiektywność

Skanery żargonu

Mała skuteczność

Trudność w implementacji

Pozycjonowanie treści (karma)

Możliwość ukrycia

Brak efektu odrzucenia

Czy jego zachowanie jest porządane czy nie? Inne wymagania w każdej społeczności. Złe, uciążliwe czy jedynie irytujące? Czy znajduje się w grupie ryzyka? Wiek Pochodzenie Adres e-mail Walidacja (e-mail, telefon, karta kredytowa) Jak często zmienia dane osobiste? Jak oceniają go inni użytkownicy? Karma Rank Jak długo jest użytkownikiem? ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Czy jego zachowanie jest porządane czy nie?

Inne wymagania w każdej społeczności.

Złe, uciążliwe czy jedynie irytujące?

Czy znajduje się w grupie ryzyka?

Wiek

Pochodzenie

Adres e-mail

Walidacja (e-mail, telefon, karta kredytowa)

Jak często zmienia dane osobiste?

Jak oceniają go inni użytkownicy?

Karma

Rank

Jak długo jest użytkownikiem?

Typowe zachowanie Kolejnego drinka... Nie dostaniesz, bo jesteś zbyt pijany... Jak to *** nie dostanę, kolejnego drinka! Nie dostaniesz... #$%^$@$ !!! ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Typowe zachowanie

Kolejnego drinka...

Nie dostaniesz, bo jesteś zbyt pijany...

Jak to *** nie dostanę, kolejnego drinka!

Nie dostaniesz...

#$%^$@$ !!!

Typowe zachowanie Kolejnego drinka... Nie dostaniesz, bo jesteś zbyt pijany... Jak to *** nie dostanę, kolejnego drinka! Nie dostaniesz... #$%^$@$ !!! Wprawiony Barman Kolejnego drinka... Słuchaj, dostaniesz drinka jak napij e sz się soku... Lepiej zachować fason, prawda? Ok... Poproszę soku. ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Typowe zachowanie

Kolejnego drinka...

Nie dostaniesz, bo jesteś zbyt pijany...

Jak to *** nie dostanę, kolejnego drinka!

Nie dostaniesz...

#$%^$@$ !!!

Wprawiony Barman

Kolejnego drinka...

Słuchaj, dostaniesz drinka jak napij e sz się soku... Lepiej zachować fason, prawda?

Ok... Poproszę soku.

©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Kim chcemy być? Wizerunek v.s. Użyszkodnik Wiele wyborów = wiele komibnacji Im bardziej skomplikowany system, tym łatwiej go obejść Chroń użytkownika, nie siebie Ustawienia prywatności „ Superniania nie daje klapsów” Akceptacja jest motywatorem „ Czego oczy nie widzą, tego sercu nie żal” ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Kim chcemy być?

Wizerunek v.s. Użyszkodnik

Wiele wyborów = wiele komibnacji

Im bardziej skomplikowany system, tym łatwiej go obejść

Chroń użytkownika, nie siebie

Ustawienia prywatności

„ Superniania nie daje klapsów”

Akceptacja jest motywatorem

„ Czego oczy nie widzą, tego sercu nie żal”

©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Pracę w młodym, międzynarodowym zespole. Atrakcyjny system wynagrodzeń związany z wynikami pracy. Międzynarodową ścieżkę kariery. Udział w ciekawych projektach. Doskonałe warunki pracy. ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page

Pracę w młodym, międzynarodowym zespole.

Atrakcyjny system wynagrodzeń związany z wynikami pracy.

Międzynarodową ścieżkę kariery.

Udział w ciekawych projektach.

Doskonałe warunki pracy.

www.wayn.com [email_address] ©2002-2008 Where Are You Now? Limited. All Rights Reserved Page