Merytoryczne Aikido - Techniki formatowania tekstu

Merytoryczne Aikido Szczecin 20.12.2008

Aikido nie jest sposobem na pokonanie wrogów; jest sposobem na pogodzenie się ze światem i sprawienie, aby wszyscy ludzie na świecie stali się jedną rodziną.

Napisałem długi list.

Magia słowa „ale”.

Parabola pamięci ludzkiej.

Magia liczb.

Pudełko kredek.

Słowa posiadające źle kojarzący się wydźwięk.

Strona 1/ 11 Maciej Krajewski +48 503-423-632 [email_address] www.nlds.pl

Merytoryczne Aikido Szczecin 20.12.2008 Napisałem długi list, bo nie miałem czasu go skrócić… Strona 2/ 11 Maciej Krajewski +48 503-423-632 [email_address] www.nlds.pl

Merytoryczne Aikido Szczecin 20.12.2008 Napisałem długi list, bo nie miałem czasu go skrócić… Strona 3/ 11

Skracanie tekstu który mamy sprezentować klientowi jest bardzo ważne i ma znaczący wpływa na to jak klient odbierze naszą firmę i nasze produkty. Pamiętaj, aby zawsze po napisaniu przeczytać swój tekst kilkakrotnie i wyrzucić niepotrzebne fragmenty. Dodatkowo, zadbaj o to aby informacje które zdecydowałeś się w tekście pozostawić streścić i pozostawić tylko „esencję”. Jest to bardzo ważne, ponieważ lepiej będzie gdy przekażesz 100% z 50% wszystkich informacji o produkcie niż gdy klient zapamięta jedynie 20% wszystkich informacji o produkcie. Dlatego lepiej jest pominąć mniej ważne zalety produktu, aby klient zapamiętał główne plusy, niżeli ryzykować, że klient zapamięta mało ważne rzeczy a zapomni o najważniejszych. Poza tym, jeśli tekst będzie zbyt długi i będzie zawierał zbyt wiele mało ważnych informacji klientowi nie będzie się chciało wszystkiego przeczytać i znudzą go nasze oferty.

Maciej Krajewski +48 503-423-632 [email_address] www.nlds.pl

Napisałem długi list, bo nie miałem czasu go skrócić…

Wyrzucaj niepotrzebne rzeczy.

Streszczaj informacje.

Lepiej przekazać 100% z 50% informacji, niż 20% ze 100% informacji.

Nie zanudzaj klienta.

Magia słowa „ale”…

Kasuje wcześniej wypowiedziane zdanie

Pozwala nam przekazać pozytywne informacje o sobie bez efektu chwalenia

Jest podstawą przy używaniu asertywności

„ Ale” sprawnie zastąpisz „Lecz” © Jan Miodek

Magia słowa „ale”…

Przykłady:

Zgadzam się z Pana opinią, ale…

Znalazłbym sobie pracę, ale…

Zgadzam się z Pana opinią, lecz…

Znalazłbym sobie pracę, lecz…

Wiemy, że nasz oferta Panu do gustu nie przypadła, ale możemy jeszcze mienić te dwa punkty, lecz jeśli to kwestia ceny, możemy nad tym pomyśleć…

TIP: Jeśli ktoś zacznie coś Ci opowiadać – dopowiedz „ALE” – doświadczysz czegoś dziwnego.. ;)

Parabola pamięci ludzkiej…

10 slajdów co 1 sekundę (przeprowadzone badania).

Umożliwia kontrolowanie tego, co lepiej zapamięta klient, a co gorzej

Ułatwia „maskowanie” informacji

Pozwala zmniejszyć wagę negatywnych informacji

Magia liczb…

Używanie statystyk.

Złudzenie optyczne.

0, 99 Groszy.

Pudełko kredek…

Każdy, kto otworzy nowe pudełko kredek, albo puszkę farby, zauważy, że stare, dobrze znane nazwy zostały zastąpione różnymi określeniami.

Zielony = Tropikalny las

Pomarańczowy = Soczysta pomarańcza

Błękitny = Lazurowe wybrzeże

Niezwykłe nazwy opisowe, takie jak „zieleń Kermita” są skuteczne, ponieważ stanowią swego rodzaju zagadkę, którą trzeba rozwiązać, a to na ogół skłania ludzi do zastanowienia się nad innymi cechami produktu (głównie pozytywnymi). Choć rozwiązanie tej prostej zagadki nie otwiera drzwi do Mensy, to przyjemny moment olśnienia sprawia, że ludzie zaczynają kojarzyć pozytywne emocje z danym produktem.