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  • 1. eBaoTech – Apresentação da Empresa Maio, 2012Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 2. Visão Geral da eBaoTech Corporation Fundada em 2000 Inteiramente focada em produtos de software para a indústria de seguors, visando se tornar um lider global e contribuir para a transformação da indústria. Cobertura completa dos produtos de seguro de Vida e Riscos Gerais (P&C). Localização dos escritórios: Matriz em Shanghai Ásia: Pequim, Singapura, Kuala Lumpur, Toquio e Mumbai Europa: Zurique, Rotterdam e Birmingham Américas: New York e São Paulo 2Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 3. Matriz da eBaoTech e Escritórios Regionais Americas: Europa: Ásia: New York Zurique (EMEA HQ) Xangai (Global HQ) Singapura Sao Paulo Birmingham Pequim Mumbai Rotterdam Toquio Kuala Lumpur 3Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 4. Matriz Global em Xangai 4Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 5. Comitê Executivo Nome e posição Experiência anterior à eBaoTech Diretor associado da McKinsey & Company Woody Mo IBM T.J. Watson Research Center em Yorktown Heights, NY President & CEO Ph.D., University of Wisconsin, Madison Andy Wang Consultor Sênior na McKinsey & Company Managing Director MBA, Harvard Business School GM, Americas Daniel Adamec CFO da Winterthur Life & Pension Managing Director Sócio da McKinsey & Co. e líder da prática de seguros Global Professional Services & Global Marketing Diretor do Centro de Desenvolvimento da SAP Business Objects em Weiliang Le Xangai. CTO, SVP & GM, R&D Ph.D., Xi An Jiao Tong University, China Líder do Global Delivery Center da China, IBM Global Services Roger Jiang Diretor, Global Delivery Center da China (GDCC), HP Services SVP & GM, GDC EMBA, China Europe International Business School (CEIBS) 5Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 6. Nossa Visão e Estratégia A Indústria de Seguros pode e deve ser mais rápida, melhor e mais rentável. Nossa missão é fornecer aos nossos clientes a mais moderna solução disponível em produtos de software para empresas de seguros, permitindo-os operar o negócio com grande velocidade, agilidade e eficiência, atendendo às demandas da era da Internet. Nossa empresa tem atingido um progresso notável tanto em inovação de produtos como em crescimento de negócios, com produtos padrão de administração de apólice instalados em mais de vinte países. 6Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 7. Visão Geral dos Produtos 7Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 8. Oferta de Produtos da eBaoTech SOLUÇÕES DE PONTA À PONTA Soluções para seguros Soluções para seguros de Vida de Riscos Grais COMPONENTES OFERECIDOS SalesPlatform Subscrição Administração de Apólices Gerência de Canais Sinistros Financeiro Configurador de Produtos Resseguros MODELOS DE SERVIÇOS Licença e customização tradicionais Modelo de pagamento por performance Cloud (SAAS) Licença anual no site do cliente Hybrid (cloud parcial) 8Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 9. Diagrama de Visão Geral - LifeSystem COMPONENTES FUNCIONAIS SalesPlatform Cotação e modelagem Subscrição de Auto Análise de necessidades Proposta e submissão  Catálogo de produtos e estudos de caso Data Integration/ Enterprise Services Bus (ESB) Web Site Sistema Configurador de Administração Subscrição Sinistros Financeiro Gerência de Resseguros Canais Contábil Produtos de Apólices Enterprise Service Bus (ESB) Call Definição Novas Manual Registro Cobrança Definição de Acordos Center Cálculos Apólices Automática Investigação Pagamento canais automáticos Data Modelos de Renovação Agregação de Avaliação Interface Hierarquia Facultativos Warehouse produtos Endossos riscos Aprovação contábil Compensação Tratamento Banc Cópia de Parcelamento Associação Liberação Desempenho do prémio & Assurance produtos Dividendos de dados Avaliação commissões Disponibilidade / Fundos Taxação & Campos Sobreviventes extratos Hedging dinâmicos / Vencimento / Sistema de Anuidades Corretores INSURANCE COMMON PLATFORM (ICP) Valuation Ferramentas de Configuração Sistemas B2C • Configurador de • Gerência de Workflow • Gerencia de Regras de • Gerencia de Fórmulas Apresentação (UI) Negócio HR • Extensão do Modelo de • Enterprise Service Bus • Gerencia de Tebelas • Gerencia de Extensões Outros Dads (Integração) Canais Infraestrutura • Gerência do Sistema • Gerênca de Segurança • Gerência de Communicação • Gerência de Documentos • Sistema de Auditoria • Internationalization • Relátórios • Gerência de Imagens • Gerencia de Participantes • Utilitários • Gerencia Processos Batch • Print Tool 9Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 10. Diagrama de Visão Geral – GeneralSystem COMPONENTES FUNCIONAIS SalesPlatform Cotação para Pagamentos online B2B B2C fechamento Data Integration/ Enterprise Services Bus (ESB) Site Web Product Policy Underwriting Claims Finance Channel Reinsurance configurator Admin Management Sistema Contábil Channel setup Cedida e Enterprise Service Bus (ESB) Call Fórmulas e Novos Subscrição Registro Faturamento Center taxas negócios automática Investigação Cobrança & maintain recebida Gerência de Endosso Subscrição Avaliação Pagamento Gerência de Acordos regras Renovação Manual Acordo Interface Commissões Facultativa Configuração Buscas Referência Gerência de contábil & Bonus Extratos & Data Banc de páginas Subjetividade reservas Desempenho documentos Warehouse Assurance Web Configuração e saídas doSistemas de sistema CRM Corretores INSURANCE COMMON PLATFORM (ICP) Ferramentas de Configuração Sistemas B2C • Configurador de • Gerência de Workflow • Gerencia de Regras de • Gerencia de Fórmulas HR Apresentação (UI) Negócio • Extensão do Modelo de • Enterprise Service Bus • Gerencia de Tebelas • Gerencia de Extensões Outros Dads (Integração) Canais Infraestrutura • Gerência do Sistema • Gerênca de Segurança • Gerência de Communicação • Gerência de Documentos • Sistema de Auditoria • Internationalization • Relátórios • Gerência de Imagens • Gerencia de Participantes • Utilitários • Gerencia Processos Batch • Print Tool 10Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 11. Diagrama de Arquitetura do Produto da eBaoTech ARQUITETURA DO PRODUTO GERÊNCIA DOS PROCESSOS COLABORAÇÃO DE NEGÓCIO Portal, Lista de tarefas, Informção, Orquestrador de Processos Conteudo, Comunicação SISTEMAS DE CANAL DE SERVIÇOS TERCEIROS Preparação de Serviços, Mensagens, Endereçamento, Transformação, Mapeamento (e.g. Websites, CRM, Contabilidade, systemas, de parceiros, etc.) COMPONENTES DE NEGÓCIO Serviços de Apólices, Serviços de Produtos, Serviços de Pagamentos, Serviços de Requisições, etc. PLATAFORMA DE SERVIÇOS Middleware, Armazenamento, Fundamentos, Motor de Configuração SERVIÇOS DE DADOS Banco de Dados Transacional, Banco de Dados de Relatórios 11Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 12. Orientação para o Projeto de Produtos asy to use and to set up E Fácil de usar e Configurar Interfaces de usuários intuitivas Ferramentas de configuração que permitem o lançamento rápido de novos produtos e canais de vendas B 2C and B2B straight through processing Processamento contínuo Funções externalizadas para agentes e segurados abrangendo vendas e serviços. Alto nível de automação A ll in one Solução completa Todos os produtos Todos os canais, B2B and B2C Todas as funções (ciclo de vida, ponta a ponta) O pen platform and standard Plataforma aberta e padronizada Em qualquer lugar Qualquer equipamento (PC, smart phone, iPad) Qualquer plataforma de infraestrutura Escalável até 50 milhões de apólices 12Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 13. Estrutura de Organização da eBaoTech R&D e Operação de Campo Americas BU Vendas EMEA & India GDC Consultoria e gerência Implementação de todos de projetos Japão os projetos para as tarefas de construção de código Norte da Asia Manutenção de todas as Operações de instalações Campo (Business Units) SEA Foco nas atividades remotas (offsite) R&D Inovações de negócio Adoção de tecnologias Global Delivery Center Novas iniciativas R&D Novos releases de Pesquisa & Desenvolvimento produtos 13Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 14. As tres fases do desenvolvimento dos produtos da eBaoTech Disponibilização de canais e experiência do usuário Flexibilização e componentização Funcionalidade essencial 2010 em diante, V3.4 Foco na disponibilização de 2005—2009, V3.0 para V3.2 ferramentas para que canais de vendas e segurados trabalhem Foco na flexibilidade, online de uma forma eficiente e 2000—2004, V1 e V2 implementando melhoria no com uma experiência superior Desenvolvimento da motor de regras de negócio, funcionalidade básica de um gerência de fórmulas, workflow, SalesPlatform (SP) sistema genérico de e configuração do interface de implementação tanto como parte administração de apólices da solução integral ou como um usuário (PAS) na plataforma J2EE componente isolado Construção de web services Melhorias significantes no uso do Foco na melhoria da eficiência para permitir a fácil integração sistema, especialmente na operacional e do interna e externa configuração de produtos e nas processamento de altos areas relacionadas à vendas volumes 14Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 15. Expansão Geográfica da eBaotech e Crescimento do Número de Instalações NOSSA EXPANSÃO GEOGRÁFICA E CRESCIMENTO DE INSTALAÇÕES Number of production produçãoyear end ano Numero de instalações em sites at no final do Mercados acumulados desde 2001 since 2001 Accumulated markets entered Novos mercados no final do ano New markets entered at year end 15Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 16. Tendências na Estrutura da Indústria 1. Globalização de Globalização de seguradoras multinacionais (MNC) deverá continuar Muitas seguradoras locais de porte médio vai se expandir MNCs e internacionalmente ou serão adquiridas por MNCs consolidação de As MNCs baseadas no US e Europa continuarão se expandindo seguradoras Lideres locais no Japão, Coreia, Taiwan, India, Brasil, China, e outros paises emergentes se tornarão as novas MNCs convencionais Foco na Operação e Sistemas: Crescimento rápido e racionalização de custos baseados na padronização 2. Surgimento de Inovações em canais de distribuição Inovação disruptiva de produtos de seguros inovadores e Novo modelo operacional transformação da Foco na Operação e Sistemas: Agilidade e flexibilidade, com industria orientação a mudanças significantes. Foco na eficiência operacional para reduzir custos, para reduzir tempo 3. Grandes de lançamento e competir com inovadores, e melhorar a experiência participantes do do cliente de forma a manter sua lealdade Alto volume de vendas mercado focados Vendas cruzadas para alavancar a base de clientes em eficiência Foco na Operação e Sistemas: Simplificação das operações e sistemas 16Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 17. SEGMENTO 1: Expansão Internacional e Padronização ACE Life International eBaoTech LifeSystem Suite China: Março 2005 Indonésia: Abril 2009 Vietnam: Setembro 2005 Tailandia: Setembro 2009 Taiwan: Dezembro 2005 México: Dezembro 2009 UAE: Agosto 2007 Brasil: Setembro 2011 Egito: Dezembro 2007 Chartis Latin America eBaoTech GeneralSystem Suite Regionalização e padronização do sistema integral de Riscos Gerais (P&C) Argo Insurance Group eBaoTech GeneralSystem suite US, UK, Brasil, França, e mais alguns paises a serem implementados 17Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 18. SEGMENTO 2: Modelos de Negócios Inovativos Ditzo (originalmente ASR Direct) na Holanda: eBaoTech GeneralSystem suite integral para canais de vendas exclusivamente na internet, focado em produtos de linhas pessoais AXA Singapure e Hong Kong: eBaoTech GeneralSystem SalesPlatform para o lançamento de canais de agentes para vendas de produtos de seguros de automóveis ACE General Insurance of Japan: eBaoTech GeneralSystem SalesPlatform para o lançamento e suporte de canais de agentes para vendas e serviçoes de linhas de produtos pessoais e produtos de linhas comerciais 18Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 19. SEGMENTO 3: Troca de Sistemas Legado NTUC Income of Singapore: Troca dos sistemas de seguros de Vida e Riscos Gerais Great Eastern Life of Singapore and Malaysia: Troca do sistema legado de seguros de Vida em Singapura e Malásia, e tambem o lançamento de um novo negócio na China e Vietnam Ageas Hong Kong (originalmente Fortis HK/PCI): Troca do sistema legado de seguros de Vida em Hong Kong ASR of Holland (formerly Fortis ASR): Troca do sistema legado de seguros de Riscos Gerais na Holanda Etiqa (Maybank-Fortis JV) na Malaysia: Troca de quatro sistemas legado de seguros de Riscos Gerais para consolidação em uma única plataforma 19Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 20. Exemplos Globais de Clientes Seguros de Riscos Gerais Seguros de Vida 20Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 21. Parceiros da eBaoTech 21Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 22. Testemunhos de Clientes Esta implementação de sistemas estabelece uma nova referência na indútria, obtida com uma coordenação próxima entre a equipe técnica da Tian An Life’s e a eBaoTech. Ela levou sómente 4 meses para o lançamento de um sistema integral de administração de apólices para o nosso negócio de destribuição em filiais. Ainda mais importante, o projeto foi implementado com altíssima qualidade. Na inspeção conduzida pela Comissão Reguladora de Seguros da China (CIRC) na segunda metade de Outubro, todas as filiais da Tian An passaram com nivel zero de defeitos. Bi Chuang, Assistant President, Tian An Life Operations and Customer Services O modelo de SaaS (Nuvem – Aplicação como Serviço) nos permitiu executar a nossa visão e estratégia em condiçoes de incerteza econômica e num mercado de seguros atamente competitivo. A sólida cooperação entre as equipes da eBaoTech de Xangai, Singapura e Indonésia, com a nossa equipe dedicada foi a chave para o sucesso. Eddy Berutu, CEO of WanaArtha Life 22Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 23. Citações da Celent eBaoTech apresenta dois principais diferenciais nos seus sistemas em relação à industria: flexibilitdade (definição de produtos inteiramente parametrizada, integrada com o motor de formulas/regras e o configurador do interface de usuário); GS é baseado em tecnologia web que permite os usuários acessarem o sistema em qualqur lugar e a qualquer tempo. Referencias de clientes avaliaram os serviços profissionais e conhecimento do negócio como “bom”, e em especial avaliaram a implementação de projetos no tempo previsto como “excelente”. Do relatório da Celent - Policy Administration Systems for Property and Casualty Insurers in Asia 2009 A functionalidade relativa ao workflow and regras foi avaliada como “boa”, e os clientes foram particularmente elogiosos quanto ao módulo de configuração de produtos. As referências tiveram experiências de integração da solução com uma vasta gama de sistemas internos e externos, e afirmaram que isso foi um exercício “muito fácil”. Do Relatório da Celent - Policy Administration Systems for General Insurers in Europe 2009 23Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 24. Relatório da Gartner para fornecedores de sistemas de Vida na Asia Ásia-Pacífico Número de Asia Pacific Number of clientes na customers Número de Asia countries Number of países com presença na Ásia-Pacífico with presence Source: Gartner Industry Research, October 22, 2010 24Copyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.
  • 25. Thank you! Obrigado! Contacto NetPartners Marcelo Gonçalves - Gerente de Negócios marcelo.goncalves@netpartners-international.com Roberto Piazza - Country Manager Brasil roberto.piazza@netpartners-international.com www.ebaotech.com Shanghai Beijing Birmingham Kuala Lumpur Mumbai New York Rotterdam Sao Paulo Singapore Tokyo ZurichCopyright © 2012 eBaoTech Corporation. All rights reserved.