Jak na sociální sítě před Vánocemi
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Jak na sociální sítě před Vánocemi

on

  • 529 views

 

Statistics

Views

Total Views
529
Views on SlideShare
529
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Jak na sociální sítě před Vánocemi Jak na sociální sítě před Vánocemi Presentation Transcript

  • Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012 Jiří BunčekPlatební a doručovací možnosti
  • 100% Média jako zdroj informací?90%80%70%60% Nevím Vůbec ne vhodné50% Spíše nevhodné40% Spíše vhodné 76% Velmi vhodné30%20%10% 21% 18% 11% 0% Tištěná média Rozhlas, rádio Televize Internet n = 2500 Zdroj: Vliv internetu a sociálních sítí na spotřební chování, Pavla Grigarová Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Co má vliv na nakupování?Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Co má vliv na nakupování?• Spotřebitelé si z 50 % utvářejí nákupní rozhodnutí na základě informací získaných z Internetu.• Pro 41% zákazníků je důležité hodnocení produktů na soc. síti.• Na 18% zákazníků mají vliv sociální sítě. Zdroj: duben 2012, www.sntcz.czJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Sociální média• Obousměrná komunikace• Hodnocení• Dynamika• Aktuálnost!!!• Sdílení• AktivitaJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Komunikace na sociálních sítích• KDO?• KDE?• JAK a PRO KOHO?• Mediální plán pro sociální sítě• Připravit se na krizové situaceJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Komunikace na sociálních sítíchJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • FacebookJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Komunikace in-time• Notifikace – sms, e-mail, Internet v mobilu• Během Vánoc se zvyšují požadavky na komunikaci!• Špatné zkušenosti lidé sdílí 6x častěji než ty dobréJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Jak se mám chovat?• Buďte vstřícní• Dejte vědět, kdo se o stránku stará• Odpovídejte• Ptejte se• Vytvářejte události• Buďte zábavní• Sledujte novinky• Sdílejte zajímavé odkazyJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Pravidla komunikace• Nelžete, nepřikrášlujte, nemlžte• Reagujte rychle a sledujte dění• Vysvětlujte a komunikujte• Potlačte EGO, buďte zdvořilí a vstřícní• Buďte neformální• Nepomlouvejte (ani konkurenci)Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • NástrojeSocialBakers• http://www.socialbakers.com/Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • NástrojeHootSuite• http://hootsuite.comJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • NástrojeSimplify360°• http://simplify360.com/Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • NástrojeSproutSocial• http://sproutsocial.comJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • NástrojeOktopost• http://www.oktopost.com/Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • NástrojeTweetDeck• http://www.tweetdeck.com/Jak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012
  • Děkuji za pozornost @jirkaBUN Jiri.Buncek@netdirect.czJak na sociální sítě před Vánocemi 25.9.2012