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Executive dinner zero uno google

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In una recente Executive Dinner  organizzata da ZeroUno in collaborazione con Google sono stati presentati in anteprima i  dati di una Web Survey condotta da ZeroUno su quasi 80 aziende …

In una recente Executive Dinner  organizzata da ZeroUno in collaborazione con Google sono stati presentati in anteprima i  dati di una Web Survey condotta da ZeroUno su quasi 80 aziende italiane.

Obiettivo della web survey di ZeroUno è quindi capire in dettaglio quanto le aziende siano pronte a cogliere i vantaggi della fruizione di servizi cloud accessibili via web in modalità self service, con un focus specifico sul modello Public.

Oltre al tema del cloud, l’indagine si focalizza anche su un’altra area ad oggi particolarmente all’attenzione delle aziende, ovvero quella del Social, indagando la presenza progetti evolutivi in questo ambito.

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  • 1. Social, Cloud e Mobile:il percorso verso l’innovazione del businessRiccardo ZanchiPartner NetConsulting9 maggio 2013
  • 2. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 1Agenda• Lo scenario del Mercato• I Risultati della Survey• Il contesto• I modelli di sourcing• Il Cloud e il Social Business• Il ruolo del Public Cloud• Lofferta Cloud di Google
  • 3. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 2Lo scenario del mercato
  • 4. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 3Fonte: Assinform / NetConsulting, Audiweb-2,4%-1,4%0,7%2012 2013 2014Fonte: ISTAT (maggio 2013)Variazione PIL anno / annoLo scenario della Digital Economy in Italia
  • 5. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 4L’andamento del Global Digital Market e dei mercati innovativiin Italia (2011-2012)-3,6% -1,8%2,1%9,6%30,8%38,9%139,2%MKT ICTTradizionaleGlobal DigitalMarketCollaboration Servizi Cloud Social Smartphone TabletVariazione % del fatturato2012 vs 2011Fonte: NetConsulting (2013)
  • 6. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 5I risultati della Survey
  • 7. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 6Valori %SettoreAltro9,0%Finance11,5%Industria24,4%Telco-Media15,4%PA15,4%Servizi16,7%Utilities7,7%Fonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)Addetti< 5028,2%50 - 24920,5%250 -4996,4%500-9999,0%>100035,9%La struttura del panel di aziende della SurveyValori %78aziende
  • 8. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 7Le principali sfide delle aziende nel 2013Razionalizzazione dei costiInnovazione di prodotto/servizioMiglioramento della relazione con iclientiInnovazione di processoRevisione modello di business (es.diversific. canali, sviluppo e-commerce)Miglioramento dei processi decisionaliMiglioramento della relazione con ifornitori7,87,67,17,16,26,25,9Intensità da 1 min a 10 maxBusinessRazionalizzazione dei costiMigliorare l’accesso a dati einformazioni a supporto del lavoroAbilitare il lavoro e l’accesso alleinformazioni in mobilita’Allineamento delle applicazioni aiprocessi di businessConsolidare e virtualizzarelinfrastruttura ITAdottare/incrementare l’utilizzo diservizi CloudRazionalizzare il parco applicativoStandardizzare le architetture ITAdottare soluzioni di collaborationinterne7,87,37,16,86,76,46,36,36,1ICTFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 9. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 8Valori % su totale aziendeTendenzaalloutsourcing9,1%Tendenzaalloutsourcing eallout-tasking36,4%Tendenza allout-tasking5,2%Tendenzaalloutsourcing eallinsourcing2,6%Tendenza allout-tasking e allinsourcing7,8%Tendenza allinsourcing15,6%Nessun cambiamentoprevisto23,4%Come cambiano i modelli di sourcing (2013-2014)Fonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 10. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 980%Mobility70%Collaboration60%BYOD50%CloudIntensità di adozione dei principali driver dell’innovazioneValori % sutotale aziende40%SocialFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 11. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 10Valori % su totale aziende42,3% 40,9% 42,9% 42,9%28,2% 27,3%9,5%40,0%29,5% 31,8%47,6%17,1%Totale Piccole Medie GrandiNon previstiPrevistiGià implementatiL’attuale diffusione di servizi di Cloud ComputingFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 12. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 11Modelli Cloud e dimensione delle aziendeCloud PubblicoCloudIbridoCloud PrivatoPICCOLEPubblico 78% - Ibrido 11% - Privato 11%MEDIEPubblico 44% - Ibrido 22% - Privato 34%GRANDIPubblico 20% - Ibrido 33% - Privato 47%Valori in % per tipologia diservizi cloud utilizzatiFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 13. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 12Modelli e aree di adozione del Cloud24%34%30%21%29%6%18%4%18%14%20%12%6%14%15%3%4%1%18%14%10%16%18%28%18%15%15%15%11%8%5%32%11%32%48%30%14%12%6%Valori % su totale aziendeFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)TipologiaCloud PublicModelloCloudAttualeTotalePrevistoServizi su CloudPublic
  • 14. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 13Accesso a dati e applicazioni in mobilitàAccelerazione dell’innovazione nello sviluppodi nuovi prodotti/serviziAccesso a servizi in modalità self-service e on-demandRisparmi nelle spese di investimentoRisparmi nei costi operativiOmogeneizzazione dell’infrastruttura ICTTrasformazione dei processiAbilitazione del Social Business7,77,17,17,17,06,36,25,2I vantaggi derivanti dall’adozione del Public cloudIntensità da 1 min a 10 maxFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 15. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 14Intensità da 1 min a 10 maxTimori legati alla sicurezza e alla protezione didati e applicazioniGaranzia dei livelli di servizio (SLA)Problemi tecnologici di integrazione einteroperabilitàVincoli di carattere legale legati alla normativadi legge nel settore in cui lazienda operaReputazione e affidabilità del cloud providerTimore di vendor lock inNecessità di ridefinire ruoli e processi operativiall’interno dell’azienda7,57,57,36,86,56,35,5I fattori di freno all’adozione del modello Public CloudFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 16. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 15Livello di conoscenza ed impatti delle normative italianesull’adozione del Cloud ComputingValori %Elevato15,4%Medio25,6%Basso20,5%Nullo38,5%Livello di conoscenzaAgevolanoladozione8,0%Frenanoladozione31,0%Nessunimpatto29,0% Non sa31,0%ImpattoValori % su aziende che conoscono le normativeFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 17. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 16Valori % su totale aziendeCollaboration interna/Social IntranetCommunity interna/Enterprise SocialNetworkCommunity con partner/fornitoriCommunity esterna per i clientiStrumenti Wiki per incrementare modellidi Crowdsourcing35,9%19,2%15,4%10,3%10,3%29,5%32,1%26,9%20,5%25,6%34,6%48,7%57,7%69,2%64,1%Adottato Previsto Non adottato e non previstoLivello di adozione di strumenti di Social BusinessFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 18. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 17Marketing (ricezione disuggerimenti/indicazioni dai consumatori)Customer Service (riduzione dei costioperativi)R&D (creazione di Open Innovation)66,7%62,8%28,2%81,8%63,6%13,6%66,7%76,2%38,1%57,1%54,3%31,4%TotalePiccoleMedieGrandiI benefici degli strumenti di social business sulle areeaziendali/processi di businessValori % su totale aziendeFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 19. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 18Valori %Public cloud: l’elemento abilitante delle strategie di mobility esocial delle aziende97%Aziende chehanno Percezionedel public cloud comeelemento abilitante lestrategie di mobility esocial60%Aziende cheadottano o hanno previstouna strategia che prevedail cloud come elementoabilitante le strategie dimobility e social61,5%46,2%43,6%25,6%23,1%Supporto più rapido adun numero elevato disoggetti da remoto edin mobilitàDelivery più veloce edallineata diapplicazioni businessStrutturazione di un“mobile applicationcatalog” (applicationstore) di soluzioniselezionate ed utili peril dipendenteSemplicità e flessibilitànell’attivazione di bloge piattaforme per ilsocial businessMigliore gestione dellasicurezzaBenefici diCloud+Mobility+SocialFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 20. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 19Focus sull’offerta Cloud di Google
  • 21. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 20Valori %Google Appsfor BusinessGoogle+ per leaziendeChrome forBusinessGoogle CloudPlatformGoogle AppsVault67%48%33%25%10%La conoscenza delle soluzioni Google per il cloud computingFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)
  • 22. Cloud Mobility e Social – Evento GoogleMilano, Starhotel Rosa – 9 Maggio 2013Slide 21Risposta multipla su aziende che conosconolofferta Google Apps for BusinessIntensità da 1 min a 10 max7,06,56,66,86,35,88,48,17,97,16,46,4Qualità delleapplicazioni e dei servizipropostiVantaggi/BeneficiLivelli di servizioCompletezza dell’offertaModello di PricingSupporto/assistenzaTotale aziende Aziende che utilizzano Google AppsValutazione dell’offerta Google Apps for BusinessFonte: WebSurvey Zerouno/NetConsulting (2013)