Корпоративные социальные
сети: новая виртуальность
Анна Несмеева
Зачем компании создают
новую виртуальность?
Как мы это представляли…
Атмосфера Эффективность Обмен знаниями
Как это было на самом деле…
В сети нет
активности
Непонимание
большинства
Раздражение
руководства
Как сделать новую виртуальность
реальным инструментом управления?
• Исходить не из того
что МОЖЕТ СЕТЬ, а из
того что НУЖН...
Сбор потребностей
• Интервью с заинтересованными
пользователями:
– Сотрудники HR, PR, ИТ -службы
– Руководители бизнесов
–...
Как найти «спонсоров» и
«амбассадоров» для вашего проекта?
• Выделяйте РЕАЛЬНЫХ
ЛИДЕРОВ
• Если вы хотите что бы
они что-то...
Работа над концепцией
• Подготовка концепции проекта
(описание стратегии и
последовательности этапов)
• Описание 10 базовы...
Пилотный проект
• Подготовка детальных (10
базовых) сценариев бизнес и HR
процессов для автоматизации
совместно с ИТ-разра...
Переносим реальные процессы в сеть
• Разработка программ
вовлечения
– Вовлечение участников пилотной
группы
– Вовлечение р...
Поддержка и развитие ресурса
• Разработка обучающих
материалов
– гид по геймификации, учебные
посты, видео, обучающие
семи...
Наградой за хорошо выполненную
работу является – НОВАЯ РАБОТА
Внутренние коммуникации для вашего
бизнеса
Наши ресурсы в сети:
http://www.inside-pr.ru – сайт Сообщества
«Внутренние комм...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Почему не работают корпоративные социальные сети?

486

Published on

Почему не работают корпоративные социальные сети? И как прератить WEB2.0 в действующий инструмент бизнеса?

Published in: Business

Transcript of "Почему не работают корпоративные социальные сети?"

  1. 1. Корпоративные социальные сети: новая виртуальность Анна Несмеева
  2. 2. Зачем компании создают новую виртуальность?
  3. 3. Как мы это представляли… Атмосфера Эффективность Обмен знаниями
  4. 4. Как это было на самом деле… В сети нет активности Непонимание большинства Раздражение руководства
  5. 5. Как сделать новую виртуальность реальным инструментом управления? • Исходить не из того что МОЖЕТ СЕТЬ, а из того что НУЖНО БИЗНЕСУ • Сформулировать БИЗНЕС-ЗАДАЧИ • Описать сценарии работы ДО ЗАПУСКА проекта
  6. 6. Сбор потребностей • Интервью с заинтересованными пользователями: – Сотрудники HR, PR, ИТ -службы – Руководители бизнесов – Опытные сотрудники – Новые сотрудники – Сотрудники региональных офисов • Подготовка базовой концепции сети • Проведение фокус – группы для проверки концепции • Подготовка базовой концепции сценариев, подлежащих переносу в сеть 6
  7. 7. Как найти «спонсоров» и «амбассадоров» для вашего проекта? • Выделяйте РЕАЛЬНЫХ ЛИДЕРОВ • Если вы хотите что бы они что-то сделали для ВАС, то вначале предложите что-то ПОЛЕЗНОЕ ДЛЯ НИХ • Ищите дополнительную ЦЕННОСТЬ
  8. 8. Работа над концепцией • Подготовка концепции проекта (описание стратегии и последовательности этапов) • Описание 10 базовых вариантов бизнес и HR-процессов для последующего переноса в сеть • Фиксация целей и задач проекта, включая KPI (содержательные требования к проекту, критерии оценки эффективности) • Формирование Технического задания для последующего процесса автоматизации 8
  9. 9. Пилотный проект • Подготовка детальных (10 базовых) сценариев бизнес и HR процессов для автоматизации совместно с ИТ-разработчиками • Формирование пилотной группы • Тестирование автоматизированных сценариев на пилотном подразделении (бизнес-подразделение компании) • Корректировка подготовленных сценариев по отзывам участников пилотного проекта 9
  10. 10. Переносим реальные процессы в сеть • Разработка программ вовлечения – Вовлечение участников пилотной группы – Вовлечение руководителей и неформальных лидеров – Информирование основной линейного персонала • Интеграция существующей системы мотивации и процессов сетевой работы • Первоначальный замер параметров эффективности сети на примере пилотной группы 10
  11. 11. Поддержка и развитие ресурса • Разработка обучающих материалов – гид по геймификации, учебные посты, видео, обучающие семинары • Посев необходимого контента – С ориентацией на цели проекта – Для вовлечения сотрудников • Управление групповой динамикой ресурса – Поддержка активистов – Вовлечение лидеров – Поощрение нужной модели поведения 11
  12. 12. Наградой за хорошо выполненную работу является – НОВАЯ РАБОТА
  13. 13. Внутренние коммуникации для вашего бизнеса Наши ресурсы в сети: http://www.inside-pr.ru – сайт Сообщества «Внутренние коммуникации» http://www.insidepr.ru – наши услуги, сайт специализированного агентства INSIDE PR http://inside-pr.livejournal.com/ - блог Сообщества внутренних коммуникаторов Клуб внутренних коммуникаторов в социальных сетях http://vkontakte.ru/vcclub http://www.facebook.com/Clubvk Контакты: anna@inside-pr.ru , info@insidepr.ru + 7 (926) 900-11--43 Анна Несмеева Руководитель Сообщества внутренних коммуникаторов, Директор агентства INSIDE PR 13

×