Ce qu’il faut retenir de : la fusion on/off

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  • 1. CE QU’IL FAUT RETENIR DELA FUSION ON/OFF L’ABOLITION DES FRONTIERESDire que nous vivons dans un mondeconnecté est devenu un lieu commun.Aujourd’hui les frontières entre le on et leoff s’effacent de plus en plus. Mais penserque les interactions on/off s’arrêtent aumobile et aux check-in serait faux.Nous vous invitons à plonger dans unmonde digitalisé qui nous offre un champdes possibles bien plus large que vousauriez pu l’imaginer.
  • 2. CE QU’IL FAUT RETENIR DELA FUSION ON/OFF ON/OFFL’ABOLITION DES FRONTIERESCHAPITRE 1 LES FAITS
  • 3. CE QU’IL FAUT RETENIR DE LA FUSION ON/OFF ON/OFF L’ABOLITION DES FRONTIERES CHAPITRE 1 LES FAITSLe phénomène touche tous les domaines
  • 4. ART CULTURE Dr. Jekyll and Mr. Hyde – Un livre mis en MAS Museum - Une vraie scène au travers de la réalité augmentée visite de musée à distance RETAIL Diesel Cam – Faire partager à ses amis Facebook ce qu’on essaye en magasin AUTOMOBILE Renault – Connects Facebook – Liker une voiture dans un salon auto SPECTACLES FOOD Orange Rockcorps – Un concert qui gagne en intensité The Eatery – Photographier ses aliments pour qu’une en fonction des partages online des spectateurs communauté suive notre régime alimentaire SPORT Nike Corrida SP Rio – Des check-in automatiques lors d’une course SANTE RETAIL MODEThe API for the Bloodstream – Un patch intelligent analyse TESCO – Faire ses courses dans Color Forecast – Analyser les tendances votre sang et transmet les données sur votre smartphone le métro avec son smartphone mode en live avec des webcams
  • 5. EDUCATION ECOLOGIE Unishared – Mettre online et en commun les cours NOUVELLES TECH. Cité Green – Une application qui récompense les éco-gestes du quotidien Google Project Glass – Voire la vie en réalité augmentée SERVICES FINANCIERS Square Card – Mixer NFC et géolocalisation TOYS & GAMES pour un paiement ultra simplifié LEGO Life of George – Un jeu de construction arbitré par son smartphone ENTERTAINMENTLive Park 4D – En Corée, un parc d’attraction à la pointe de la technologie TOURISME Gothenburg Västtrafik Tram sightseeing – Un guide virtuel dans le tramway TRANSPORT POUVOIRS PUBLICS HOME & HOUSING KLM Meet and seat – Choisir sa place en fonction Hrvatska Pošta– En Croatie, des timbres en QR codes Samsung – Un frigo connecté à des profils online des autres voyageurs permettent de tracker le courrier et de confirmer son arrivée Internet
  • 6. CE QU’IL FAUT RETENIR DE LA FUSION ON/OFF ON/OFF L’ABOLITION DES FRONTIERES CHAPITRE 1 LES FAITSLe phénomène touche tous les domaines Et tous les moments de notre vie
  • 7. MATIN Sleep Cycle – Un réveil intelligent Samsung – Frigo connecté L’Oréal Colour Genius – accorder son maquillage à sa tenue du jour
  • 8. MATIN Sleep Cycle – Un réveil intelligent Samsung – Frigo connecté L’Oréal Colour Genius – accorder son maquillage à sa Tesco – Faire ses courses tenue du jour sur le quai du métro TRANSPORTS
  • 9. MATIN TRAVAIL Sleep Cycle – Un réveil intelligent Samsung – Frigo Des présentations avec Nokia Gift Machine – Un check- connecté Microsoft Kinect in Foursquare pour une boisson L’Oréal Colour Genius – accorder son maquillage à sa Tesco – Faire ses courses Unishared – Mettre en ligne et en tenue du jour sur le quai du métro commun les cours d’une même classe TRANSPORTS
  • 10. MATIN TRAVAIL Sleep Cycle – Un réveil intelligent Samsung – Frigo Des présentations avec Nokia Gift Machine – Un check- connecté Microsoft Kinect in Foursquare pour une boisson L’Oréal Colour Genius – accorder son maquillage à sa Tesco – Faire ses courses Taxi Back – Trouver un Unishared – Mettre en ligne et en tenue du jour sur le quai du métro taxi facilement commun les cours d’une même classe TRANSPORTS
  • 11. MATIN TRAVAIL Sleep Cycle – Un réveil intelligent Samsung – Frigo Des présentations avec Nokia Gift Machine – Un check- connecté Microsoft Kinect in Foursquare pour une boisson L’Oréal Colour Genius – accorder son maquillage à sa Tesco – Faire ses courses Taxi Back – Trouver un Unishared – Mettre en ligne et en tenue du jour sur le quai du métro taxi facilement commun les cours d’une même classe TRANSPORTS Rijksmuseum Amsterdam – Une exposition en réalité augmentée Nike FuelBand – Mesurer sa progression sportive C&A Fashion Like – Les likes des internautes sur ses vêtements en magasins LOISIRS
  • 12. MATIN TRAVAIL Sleep Cycle – Un réveil intelligent Samsung – Frigo Des présentations avec Nokia Gift Machine – Un check- connecté Microsoft Kinect in Foursquare pour une boisson L’Oréal Colour Genius – CHAPITRE 2 accorder son maquillage à sa Tesco – Faire ses courses Taxi Back – Trouver un Unishared – Mettre en ligne et en LES OPPORTUNITÉS tenue du jour sur le quai du métro taxi facilement commun les cours d’une même classe TRANSPORTS Parking Auction – Trouver Rijksmuseum Amsterdam – Une facilement une place de parking exposition en réalité augmentée Nike FuelBand – Mesurer sa progression sportive C&A Fashion Like – Les likes des internautes sur ses vêtements en magasins LOISIRS
  • 13. MATIN TRAVAIL Sleep Cycle – Un réveil intelligent Samsung – Frigo Des présentations avec Nokia Gift Machine – Un check- connecté Microsoft Kinect in Foursquare pour une boisson L’Oréal Colour Genius – CHAPITRE 2 accorder son maquillage à sa Tesco – Faire ses courses Taxi Back – Trouver un Unishared – Mettre en ligne et en LES OPPORTUNITÉS tenue du jour sur le quai du métro taxi facilement commun les cours d’une même classe Coca-Cola Download concert – Télécharger TRANSPORTSdes chansons en live pour profiter du spectacle Parking Auction – Trouver Rijksmuseum Amsterdam – Une facilement une place de parking exposition en réalité augmentéeThe Buddy Stamp – Un QR codepour une soirée arrosée réussie Nike FuelBand – Mesurer sa progression sportive C&A Fashion Like – Les likes des SOIREE LG - TV Connectée internautes sur ses vêtements en magasins LOISIRS
  • 14. MATIN TRAVAIL Sleep Cycle – Un réveil intelligent Samsung – Frigo Des présentations avec Nokia Gift Machine – Un check- connecté Microsoft Kinect in Foursquare pour une boisson L’Oréal Colour Genius – CHAPITRE 2 accorder son maquillage à sa Tesco – Faire ses courses Taxi Back – Trouver un Unishared – Mettre en ligne et en tenue du jour sur le quai du métro taxi facilement commun les cours d’une même classe Coca-Cola Download concert – Télécharger TRANSPORTSdes chansons en live pour profiter du spectacle Peugeot 208 – Voiture Parking Auction – Trouver Rijksmuseum Amsterdam – Une connectée facilement une place de parking exposition en réalité augmentéeThe Buddy Stamp – Un QR codepour une soirée arrosée réussie Nike FuelBand – Mesurer sa progression sportive C&A Fashion Like – Les likes des SOIREE LG - TV Connectée internautes sur ses vêtements en magasins LOISIRS
  • 15. CE QU’IL FAUT RETENIR DELA FUSION ON/OFF ON/OFFL’ABOLITION DES FRONTIERESCHAPITRE 2 LES OPPORTUNITÉS
  • 16. CE QU’IL FAUT RETENIR DE LA FUSION ON/OFF ON/OFF L’ABOLITION DES FRONTIERES CHAPITRE 2 LES OPPORTUNITÉSOptimiser le parcours d’achat
  • 17. Simplifier la liste de coursesTesco Grocery ShoppingTesco a développé une app sur smartphone quipermet de scanner n’importe quel code barrepour l’ajouter à sa liste de courses, passercommande et se faire livrer directement chez soi.TAKEAWAY : utiliser les supports mobilescomme des compagnons qui apportent dela valeur en simplifiant une tâche rébarbativeVOIR LA VIDEO
  • 18. Personnaliser le parcours d’achatNM Service – Neiman MarcusLa chaîne commerciale offre à ses clients une relation individuelleavec un vendeur via une app. Elle leur offre la possibilité d’enregistrerleurs préférences pour recevoir des conseils sur mesure. Elle rendégalement les check-in utiles puisqu’ils permettent à un client deprévenir les vendeurs de son entrée dans le magasin !TAKEAWAY : utiliser les technologies mobiles pour entretenir unevraie relation personnalisée avec le client et lui apporter desservices sur mesureVOIR LA VIDEO
  • 19. Faciliter la prise de commandeVIP fridge magnet - Red Tomato PizzaLa pizzeria a offert à ses clients un magnet intelligent. Une simplepression permet de commander sa pizza préférée. Elle tient comptedes préférences enregistrées auparavant au travers d’un smartphoneet peuvent être mises à jour n’importe quand via une app.TAKEAWAY : simplifier le process d’achat à l’extrême grâce à unobjet intelligent/connecté que tout le monde peut utiliserVOIR LA VIDEO
  • 20. Mieux conseiller en point de venteFashion Like – C&AAu Brésil, la chaîne de magasins de vêtements a affiché les likesFacebook des internautes en temps réel sur ses vêtements enmagasins. L’objectif est d’aider les clients indécis dans leur(s) choix enfonction de la popularité des vêtements.TAKEAWAY : donner la possibilité au client de guider et validerses choix en exploitant des commentaires générés sur vos sitesVOIR LA VIDEO
  • 21. Les autres cas Simplifier Personnaliser Faciliter Mieux conseiller Simplifier Personnaliser Faciliter Mieux conseiller
  • 22. CE QU’IL FAUT RETENIR DE LA FUSION ON/OFF ON/OFF L’ABOLITION DES FRONTIERES CHAPITRE 2 LES OPPORTUNITÉSOptimiser le parcours d’achat Enrichir les expériences des conso
  • 23. Enrichir un événement liveNFC at London Museum – NokiaAu Museum of London, les visiteurs peuvent recueillirsimplement plus d’info sur l’œuvre qu’ils regardent. Grâce à latechnologie NFC, il leur suffit de passer leur smartphone devantune pancarte pour recevoir, sans aucune manipulationsupplémentaire, le contenu sur leur écran. Ils peuventégalement le partager directement sur Facebook ou Twitter.TAKEAWAY : utiliser une technologie simple et immédiatepour permettre au visiteur d’enrichir ses connaissances àla demande lors de la visiteVOIR LA VIDEO
  • 24. Apporter plus de dynamisme à une publicitéIphone Print Ad - AXA BelgiumLa compagnie d’assurance a sorti une publicité print qui ne prendsens que lorsque le lecteur place son smarphone au centre pour yjouer une vidéo qui se fond dans le reste de la page.TAKEAWAY : ajouter un dispositif mobile à une publicité printpour la rendre attractive, ludique et lui donner une seconde vieVOIR LA VIDEO
  • 25. Rendre un packaging interactifTouchcode - PrintechonologicsTouchcode est une encre invisible intelligente qui rend n’importe quelsupport interactif. En approchant ledit support de son smartphone oude sa tablette l’utilisateur accède instantanément à toutes sortesd’informations additionnelles (la seule limite est votre imagination).TAKEAWAY : apporter plus d’info sur un produit sans surchargerson packaging grâce à un dispositif plus simple et plusesthétique que le QR CodeVOIR LA VIDEO
  • 26. Les autres cas Enrichir une expérience Enrichir une publicité Enrichir un contenu Enrichir une expérience Enrichir une publicité Enrichir un contenu
  • 27. CE QU’IL FAUT RETENIR DE LA FUSION ON/OFF ON/OFF L’ABOLITION DES FRONTIERES CHAPITRE 2 LES OPPORTUNITÉSOptimiser le parcours d’achat Enrichir les expériences des conso Offrir une relation privilégiée avec la marque
  • 28. Concrétiser réellement un engagement onlineBe the Coach – Carling Black LebelFootball et bière font bon ménage. Cest pourquoi Carling Black Label apermis à tout le monde de devenir, le temps d’un match de football,l’entraineur de l’équipe. Avec leur mobile ou sur le net, les internautesdevaient rejoindre une des deux équipes et voter pour les joueurs quidevaient la composer. Lors du match, ils prenaient part aux décisionstactiques, géraient les remplacements.TAKEAWAY : impliquer ses consommateurs en leur confiant un rôle clédans la réalisation d’une missionVOIR LA VIDEO
  • 29. Donner quelques minutes de gloireWrite you Headline, Write the Future – Nike FootballLors de la dernière coupe du monde de football, Nike a mis en place uneprojection monumentale sur une tour du centre ville de Johannesburg. Lebut était d’afficher les tweets et les messages Facebook d’encouragementsà destination des joueurs et de leur équipe.TAKEAWAY : mettre en avant vos fans en leur offrant un espaced’expression visible au-delà du webVOIR LA VIDEO
  • 30. Partager une expérience en liveCellcom Virtual Concert – CellcomDurant une série de concerts en Israël, les artistes sont invités à seproduire devant un parterre de milliers d’écrans d’internautesregardant le concert en live. Les fans peuvent interagir avec legroupe : choisir l’ordre des morceaux, poser des questions, chanteravec les artistes . Et peuvent même chater entre eux.TAKEAWAY : inviter les internautes à participer et à profiterpleinement d’un événement live organisé par la marqueVOIR LA VIDEO
  • 31. Les autres cas Donner la main Mettre en avant Simplifier le quotidien Partager Donner la main Mettre en avant Simplifier le quotidien Partager
  • 32. CE QU’IL FAUT RETENIR DE LA FUSION ON/OFF ON/OFF L’ABOLITION DES FRONTIERES CHAPITRE 2 LES OPPORTUNITÉS Optimiser le parcours d’achat Enrichir les expériences des conso Offrir une relation privilégiée avec la marqueAccompagner le conso, l’aider à progresser et à s’épanouir
  • 33. Permettre de vivre à fond sa passionNike+ Fuelband – NikeLa marque a fait évoluer son métier d’équipementier endéveloppant des services à destination des sportifs. Elle a créeun dispositif complet qui permet à n’importe qui de suivre laprogression de ses efforts, de se challenger en solo, avec sesamis ou des inconnus partageant la même passion.TAKEAWAY : voir plus loin que son métier pour déployer unécosystème qui accompagne au plus proche les besoinsde vos clients et les aide dans leur progressionVOIR LA VIDEO
  • 34. Guider et conseiller au quotidienThe Color Genius – L’OréalLa célèbre marque de cosmétiques a sorti il y a quelques mois uneapplication mobile qui permet d’accorder tenue et maquillage. Avecson smartphone, on scanne le vêtement que l’on porte, l’applicationgénère ensuite un nuancier de teintes qui compose son look du jour etpropose finalement trois combinaisons de maquillage adaptées à satenue.TAKEAWAY : accompagner le conso, le conseiller au quotidientout en renforçant votre image d’expert dans votre domaineVOIR LA VIDEO
  • 35. Simplifier la vie au quotidienGoogle NowGoogle Now est un assistant personnel prédictif. Pour accompagnerl’utilisateur dans son quotidien, il va s’appuyer sur tout un tas dedonnées. En croisant son agenda, ses contacts, son historique denavigation et de recherches, sa géolocalisation, Google Now estcapable de pousser les contenus dont l’utilisateur a vraiment besoin,au bon moment. Ainsi, avant un rendez-vous, l’assistant proposera deconsulter l’état du trafic et les horaires des prochains transports encommun !TAKEAWAY : traiter les données de vos clients pour leur apporterun vrai service non marchandVOIR LA VIDEO
  • 36. MERCIMathieu Genelle Quentin Delamotte