Social shopping

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ventajas y Tecnicas de marketing online

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Social shopping

  1. 1. Marketing en los Medios Digitales ANTES AHORA marketing cliente marketing internet clientes Medios tradicionales Medios digitales Los medios se consumían y la Cualquiera puede publicar, comentar, publicación estaba en manos de unos recomendar, compartir opiniones pocos La influencia social estaba limitada a La influencia alcanza ahora a miles de gente que conocías: personas que no conoces y que se fían familia, amigos, compañeros trabajo mas de ti que los medios La comunicación es bidireccional, La comunicación era unidireccional, estableciéndose diálogos entre los monólogos de las marcas consumidores y las marcas
  2. 2. Perfil del navegante 2.0 La proliferación de espacios gratuitos de actualización sencilla como Blogger para crear un blog, Flickr para subir y compartir fotos, Youtube para subir y compartir videos permitió que muchísimos internautas, y cada vez más, cruzasen la frontera de receptores a emisores, más o menos modestos. Se crean un perfil en redes sociales como Facebook, y en redes profesionales como Xing o Linkedin. Escriben en su blog, comentan e intercambian enlaces con otros usuarios y páginas que les resultan de interés. También enlazan a su perfil en otras redes sociales, a la web donde publican sus mejores fotos, a su Myspace… La gente los reconoce por sus aportaciones a webs como Menéame o Fresqui y se fía de sus palabras en base a sus participaciones previas, en base a la cantidad y calidad de participaciones que ha tenido. .
  3. 3. Herramientas 2.0: Blogs Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente . Un blog sirve como: Ventajas Inconvenientes • Elemento de publicación • Elemento de conversación Ayuda a mejorar el posicionamiento Escribir un blog requiere tiempo, • Elemento de generación de influencia en buscadores de una web dedicación y disciplina Puede ser fácilmente integrable en tu Crear una audiencia requiere tiempo Idioma: página web y dedicación Las herramienta de creación de blogs Tienes que aportar contenido son fáciles de utilizar relevante y de calidad Las entradas de un blog pueden Un blog que no esté bien escrito ni generar coberturas en medios actualizado es simplemente ignorado masivos Pueden ser aceleradores de negocios atrayendo a tu público objetivo
  4. 4. Herramientas 2.0: Redes Sociales Una Red Social es un grupo de personas que tiene un interés común y se relacionan a través de la Red fomentando las 3 Cs: Comunicación + Comunidad + CooperaciónEn las redes sociales se comparten fotos, videos, documentos, noticias, páginas favoritas, conocimiento..Existen 2 modelos básicos de redes sociales según su temática:GENERAL•Cuentan con una gran masa crítica•Su posición ya está muy copada con redes sociales de éxito mundial como Facebook, Myspace, TuentiESPECIALIZADA•Disponen de un público muy segmentado•Reúnen participantes que interactúan extensamente sobre temas específicos•Aglutinan una rama profesional, actividad o zona geográficaUn ejemplo son las redes sociales profesionales y de negocios siendo Linkedin, Xing y Viadeo las máspopularesOtras se estructuran por tipo de contenido: Flickr para fotos, Youtube para videos…
  5. 5. Herramientas 2.0: Social Shopping Comunidades de usuarios que valoran, opinan y recomiendan productos y comercios en base a su experiencia. También permiten comparar precios de un mismo producto en distintas tiendas online. Son una mezcla entre red social y comercio electrónico. dooyoo.es es el sito en Internet donde podrás encontrar Ciao es una comunidad online fuerte y multicultural, con opiniones cruciales, precios de toda la información que necesitas para tomar decisiones de productos y servicios, todo ello pensado en beneficio de los consumidores. Ciao aúna compra tanto en internet como en el mundo real opiniones imparciales de los consumidores e información de precios de cientos de comerciantes Kelkoo es un buscador de comercio electrónico y una Shoomo es una red social de compras en la que los usuarios pueden buscar plataforma de marketing donde el usuario puede encontrar el productos, comparar precios de las mejores tiendas online y donde producto que busca, comparar precios y comprarlo recomiendan productos escribiendo opiniones
  6. 6. Tecnología 2.0: RSS La tecnología que permite que el contenido “viaje” •El RSS (Really Simple Syndication) es un formato utilizado para difundir contenidos a través de la red. Es necesario tener un lector de fuentes RSS para poder ver los contenidos difundidos. •Un lector de fuentes RSS es un servicio que comprueba constantemente si hay contenido nuevo en los blogs o sitios de noticias a los que se esté suscrito y descarga la información, mostrando en un solo lugar todo el contenido obtenido en las diferentes fuentes. Es como una bandeja de entrada personalizada para obtener de la web, de forma centralizada, toda la información que más interesa a nuestra empresa. •Las personas interesadas en recibir información de cierto tipo pueden consultar desde una sola página las novedades sin necesidad de visitar las diferentes páginas de donde procede el contenido. Las compañías pueden promocionar sus productos entre las personas que están interesados en ellos, permitiendo que esta información aparezca en diferentes páginas de Internet, aumentando su difusión, y superando las trabas que sufre actualmente el correo electrónico debido al spam
  7. 7. SMO: Optimización en medios sociales Social Media Optimization es el concepto que agrupa las medidas necesarias para que un proyecto web se convierta de lleno al espíritu Web 2.0 Se trata de una serie de normas para que la web de una empresa sea más fácilmente enlazable, esté más presente en los buscadores, más a menudo nombrada en blogs y portales influyentes… En resumen: más visible, con más tráfico y de mayor calidad. Objetivos: Acercar la marca a sus clientes potenciales y prescriptores Aumentar la presencia y visibilidad de la empresa en la Web 2.0 Mejorar su posicionamiento en buscadores
  8. 8. SMO: Estrategia Estrategia SMO: crear, publicar y distribuir contenidos en la red Notas de prensa, noticias, artículos… Información Productos Video Tu Web Fotos Podcast Documentos y Presentaciones
  9. 9. SMO: Estrategia Tres puntos a considerar antes de saltar a los medios sociales • ¿Qué está ocurriendo en mi mercado? Identifica donde van tus clientes a informarse sobre los productos que vendes: los sitios que visitan y los influenciadores de opinión. • ¿Qué está haciendo la competencia? Hay que conocer que están haciendo en relación a los medios sociales. Si ya están presentes en los sitios que tus clientes visitan puedes tener un problema. Si no están puede representar una gran oportunidad • ¿Qué tipo de actividades realizan en internet mis clientes? Si tus clientes no son del tipo de los que comentan noticias, blogs o dejan opiniones ni recomendaciones, no tiene mucho sentido poner recursos en desarrollar estrategias SMO Por el contrario, investigando, puedes encontrarte con un nuevo nicho de mercado que nunca has explotado y que están interactuando en internet

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