• Like
Social media en de raad
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Social media en de raad

  • 1,381 views
Published

Presentatie voor de ronde tafel over social media & de raad van 22 november 2011. Met goede en slechte praktijkvoorbeelden van hoe overheden social media inzetten en 10 tips voor gemeenten.

Presentatie voor de ronde tafel over social media & de raad van 22 november 2011. Met goede en slechte praktijkvoorbeelden van hoe overheden social media inzetten en 10 tips voor gemeenten.

Published in News & Politics
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,381
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
14
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Social media & de raad Ronde Tafel - 22 november 2011 Nicolette Ouwerling #SMGRNL
  • 2. Wat gaan we doen?• Feiten en cijfers• Social media uitdagingen voor de raad• Good & bad practices• 10 social media tips voor gemeenten
  • 3. De kloof
  • 4. Wist je dat?• 21% van de Facebook gebruikers zijn ouder dan 55.• 81% van de Nederlanders kent Twitter, maar slechts 17% gebruikt het.• 60% van de raadsleden heeft een Twitter-account.• Het gemiddelde NL twitteraccount heeft 1623 updates, volgt 118 accounts en heeft 132 volgers.• Facebook trok in juli 2011 voor het eerst meer unieke bezoekers dan Hyves.• 71% van alle Tweets die worden verstuurd krijgen geen enkele reactie.• 92% van de retweets vinden plaats binnen het uur.• 89%van bezoekers haalt de eerste 10 seconde van videocontent.• Mensen moeten informatie 3 tot 5 keer horen wilde informatie blijven hangen.
  • 5. Uitdagingen voor raadsleden
  • 6. Social media & de raadGOOD PRACTICES
  • 7. Twittervragenuur kadernota #KN023
  • 8. Grote social media buttons op de website
  • 9. Toegankelijke begroting met infographics
  • 10. Open data voor een betere stad
  • 11. Evalueer je inspanningen!White House Social Media Survey Results: The State of OurTwitter is Strong• Most people who follow the White House on social media are over the age of 35.• 50% percent of Facebook survey respondents were over the age of 50, while on Twitter, only 32 percent of respondents were older than 50. A combined 62 percent are over the age of 35.• Followers want more "news-oriented posts" and "interactive posts" — ways to engage with administration officials and more notice for live streaming events.
  • 12. Centraliseer de dialoog• Kies een vaste hashtag voor raadsvergaderingen• De Politieke Markt in Almere is te volgen via #PM036• Stimuleer dat raadsleden deze gebruiken• Communiceer de # richting inwoners• Vertoon de stream op de website
  • 13. Twitterscherm in de raadszaal
  • 14. Social media & de raadBAD PRACTICES
  • 15. Slecht ingerichte kanalen
  • 16. Alleen zenden
  • 17. Facebook niet vindbaar vanaf de websiteEigenlijk best practise. Amstelveen is 1 v.d. weinige raden die experimenteert!
  • 18. Niet reageren
  • 19. Verwachtingen worden niet gemanaged
  • 20. 10 social media tips voor gemeenten1. Bepaal je doel.2. Social media kost tijd, maak een planning.3. Check je organisatiecultuur. Social media vereist snelle reactie, ruimte voor experiment en een einde aan het beperkte directe contact tussen politici, ambtenaren en burgers.4. Zorg dat medewerkers de vaardigheden en autoriteit hebben om namens de gemeente te reageren.5. Zie social media ook als servicekanaal of kennisbron.6. Zorg voor regelmatige updates, boeiende content en schep heldere verwachtingen.7. Integreer social media met bestaande media.8. Stop met zenden! Doe mee aan de dialoog en stimuleer interactie.9. Gebruik social media voor bonding én bridging.10. Meet en stuur bij.
  • 21. Vragen? Vragen!• Twitter: @nicolette_ouw• Email: nicolette@necker.nl• Telefoon: 06-412 562 63• www.slideshare.net/neckervannaem