Social media & de raad  Ronde Tafel - 22 november 2011       Nicolette Ouwerling            #SMGRNL
Wat gaan we doen?•   Feiten en cijfers•   Social media uitdagingen voor de raad•   Good & bad practices•   10 social media...
De kloof
Wist je dat?•   21% van de Facebook gebruikers zijn ouder dan 55.•   81% van de Nederlanders kent Twitter, maar slechts 17...
Uitdagingen voor raadsleden
Social media & de raadGOOD PRACTICES
Twittervragenuur kadernota #KN023
Grote social media buttons op de             website
Toegankelijke begroting met infographics
Open data voor een betere stad
Evalueer je inspanningen!White House Social Media Survey Results: The State of OurTwitter is Strong• Most people who follo...
Centraliseer de dialoog•   Kies een vaste hashtag voor raadsvergaderingen•   De Politieke Markt in Almere is te volgen via...
Twitterscherm in de raadszaal
Social media & de raadBAD PRACTICES
Slecht ingerichte kanalen
Alleen zenden
Facebook niet vindbaar vanaf de websiteEigenlijk best practise. Amstelveen is 1 v.d.  weinige raden die   experimenteert!
Niet reageren
Verwachtingen worden niet gemanaged
10 social media tips voor gemeenten1.  Bepaal je doel.2.  Social media kost tijd, maak een planning.3.  Check je organisat...
Vragen? Vragen!•   Twitter: @nicolette_ouw•   Email: nicolette@necker.nl•   Telefoon: 06-412 562 63•   www.slideshare.net/...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social media en de raad

1,662 views

Published on

Presentatie voor de ronde tafel over social media & de raad van 22 november 2011. Met goede en slechte praktijkvoorbeelden van hoe overheden social media inzetten en 10 tips voor gemeenten.

Published in: News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,662
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
239
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media en de raad

  1. 1. Social media & de raad Ronde Tafel - 22 november 2011 Nicolette Ouwerling #SMGRNL
  2. 2. Wat gaan we doen?• Feiten en cijfers• Social media uitdagingen voor de raad• Good & bad practices• 10 social media tips voor gemeenten
  3. 3. De kloof
  4. 4. Wist je dat?• 21% van de Facebook gebruikers zijn ouder dan 55.• 81% van de Nederlanders kent Twitter, maar slechts 17% gebruikt het.• 60% van de raadsleden heeft een Twitter-account.• Het gemiddelde NL twitteraccount heeft 1623 updates, volgt 118 accounts en heeft 132 volgers.• Facebook trok in juli 2011 voor het eerst meer unieke bezoekers dan Hyves.• 71% van alle Tweets die worden verstuurd krijgen geen enkele reactie.• 92% van de retweets vinden plaats binnen het uur.• 89%van bezoekers haalt de eerste 10 seconde van videocontent.• Mensen moeten informatie 3 tot 5 keer horen wilde informatie blijven hangen.
  5. 5. Uitdagingen voor raadsleden
  6. 6. Social media & de raadGOOD PRACTICES
  7. 7. Twittervragenuur kadernota #KN023
  8. 8. Grote social media buttons op de website
  9. 9. Toegankelijke begroting met infographics
  10. 10. Open data voor een betere stad
  11. 11. Evalueer je inspanningen!White House Social Media Survey Results: The State of OurTwitter is Strong• Most people who follow the White House on social media are over the age of 35.• 50% percent of Facebook survey respondents were over the age of 50, while on Twitter, only 32 percent of respondents were older than 50. A combined 62 percent are over the age of 35.• Followers want more "news-oriented posts" and "interactive posts" — ways to engage with administration officials and more notice for live streaming events.
  12. 12. Centraliseer de dialoog• Kies een vaste hashtag voor raadsvergaderingen• De Politieke Markt in Almere is te volgen via #PM036• Stimuleer dat raadsleden deze gebruiken• Communiceer de # richting inwoners• Vertoon de stream op de website
  13. 13. Twitterscherm in de raadszaal
  14. 14. Social media & de raadBAD PRACTICES
  15. 15. Slecht ingerichte kanalen
  16. 16. Alleen zenden
  17. 17. Facebook niet vindbaar vanaf de websiteEigenlijk best practise. Amstelveen is 1 v.d. weinige raden die experimenteert!
  18. 18. Niet reageren
  19. 19. Verwachtingen worden niet gemanaged
  20. 20. 10 social media tips voor gemeenten1. Bepaal je doel.2. Social media kost tijd, maak een planning.3. Check je organisatiecultuur. Social media vereist snelle reactie, ruimte voor experiment en een einde aan het beperkte directe contact tussen politici, ambtenaren en burgers.4. Zorg dat medewerkers de vaardigheden en autoriteit hebben om namens de gemeente te reageren.5. Zie social media ook als servicekanaal of kennisbron.6. Zorg voor regelmatige updates, boeiende content en schep heldere verwachtingen.7. Integreer social media met bestaande media.8. Stop met zenden! Doe mee aan de dialoog en stimuleer interactie.9. Gebruik social media voor bonding én bridging.10. Meet en stuur bij.
  21. 21. Vragen? Vragen!• Twitter: @nicolette_ouw• Email: nicolette@necker.nl• Telefoon: 06-412 562 63• www.slideshare.net/neckervannaem

×