Neuromarketing para tu ecommerce - Estrategias de Precio - Congreso Web

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Neuromarketing para tu ecommerce - Estrategias de Precio - Congreso Web

  1. 1. NEUROMARKETING PARA TU ECOMMERCE Estrategias de precio para vender más Natzir Turrado @natzir9
  2. 2. Neuromarketing = Neurociencia + Marketing@natzir9
  3. 3. Nuestro cerebro cuando desea algo @natzir9 Anticipation of increasing monetary reward selectively recruits nucleus accumbens
  4. 4. Nuestro cerebro cuando lo consigue @natzir9 Anticipation of increasing monetary reward selectively recruits nucleus accumbens
  5. 5. Precio Tiempo EfectividadComplejidad Confianza Principales factores que influencian la compra@natzir9
  6. 6. El precio ayuda en 2 variables de la modificación de conductas BJ Fogg's Behavior Model @natzir9 B = m + a + t behavior motivation ability trigger
  7. 7. El precio ayuda en 2 variables de la modificación de conductas La conducta no se modifica Mucha Motivación Habilidad Poca Fácil La conducta se modifica Difícil BJ Fogg's Behavior Model @natzir9
  8. 8. Disminuye el dolor que produce pagar @natzir9
  9. 9. Al pagar se activan áreas relacionadas con el dolor físico@natzir9 Researching the Pain of Paying Neural Predictors of Purchases
  10. 10. 3 tipos de compradores según su tolerancia al dolor@natzir9 Tightwads and Spendthrifts Sin complicaciones (61%) Derrochadores (15%) Tacaños (24%)
  11. 11. Es la hora de convertirnos en HIPNOSAPOS
  12. 12. En los detalles está la diferencia @natzir9
  13. 13. En los detalles está la diferencia @natzir9 5 $ fee 5 $ small fee Tightwads and Spendthrifts
  14. 14. Precios en pequeño parecen mejores @natzir9
  15. 15. Precios en pequeño parecen mejores @natzir9 Clark University and The University of Connecticut
  16. 16. A mayor longitud silábica, mayor la magnitud numérica@natzir9
  17. 17. A mayor longitud silábica, mayor la magnitud numérica@natzir9 Comma N' cents in pricing 1,559.99 $ 1,559 $ 1559 $
  18. 18. Los símbolos monetarios desvían la atención del producto@natzir9
  19. 19. Los símbolos monetarios desvían la atención del producto@natzir9 $ or Dollars: Effects of Menu-price Formats on Restaurant Checks 12 $ 12 + 8,15 %
  20. 20. @natzir9 Cuanto mayor el %, mayor el descuento 2010 2012 2014 2016 2018
  21. 21. Cuanto mayor el %, mayor el descuento @natzir9 The Impact of Base Value Neglect on Consumer Preferences for Bonus Packs over Price Discounts 3,89 $ 50 % más gratis + 73 % 3,89 $ 35 % desc.
  22. 22. El mágico poder del 9 @natzir9
  23. 23. El mágico poder del 9 @natzir9 80 $ Ahora 65 $ 80 $ Ahora 69 $ + 3,9 % Effects of $9 Price Endings on Retail Sales
  24. 24. El mágico poder del 9 @natzir9 Effects of $9 Price Endings on Retail Sales 34 $ 39 $ 44 $ + 24 %
  25. 25. El mágico poder del 9 @natzir9
  26. 26. El mágico poder del 9 @natzir9
  27. 27. Introduce un señuelo @natzir9
  28. 28. Introduce un señuelo @natzir9 1,80 $ 2,50 $ 80 %20 % Priceless: The Myth of Fair Value, William Poundstone
  29. 29. Introduce un señuelo @natzir9 1,80 $ 2,50 $1,60 $ 20 %80 %0 % Priceless: The Myth of Fair Value, William Poundstone
  30. 30. Introduce un señuelo @natzir9 2,50 $ 3,40 $1,80 $ S 10 %85 %5 % Priceless: The Myth of Fair Value, William Poundstone
  31. 31. Introduce un señuelo @natzir9 ACaracterística1 Característica 2 A’ B
  32. 32. Introduce un señuelo @natzir9
  33. 33. Paquetiza todo lo que puedas @natzir9
  34. 34. Paquetiza todo lo que puedas @natzir9
  35. 35. Paquetiza todo lo que puedas @natzir9
  36. 36. Divide y vencerás @natzir9
  37. 37. Divide y vencerás @natzir9
  38. 38. Añade un contexto @natzir9
  39. 39. 0,62 $ 0,64 $ No pongas dos productos similares juntos al mismo precio@natzir9 Adding Small Differences Can Increase Similarity and Choice 0,63 $ 0,63 $ 77 % 46 %
  40. 40. El producto que te interese vender que sea el primero@natzir9 Firt Is Best 62 % 38 %
  41. 41. El producto que te interese vender que sea el primero@natzir9 Persuasive Recommendation: Serial Position Effects in Knowledge-Based Recommender Systems X 2,5
  42. 42. Y que el primero sea el más caro @natzir9 Predictably Irrational, Dan Ariely Número SS Precio 00-19 $16.09 20-39 $26.82 40-59 $29.27 60-79 $34.55 80-99 $55.64
  43. 43. Y que el primero sea el más caro @natzir9
  44. 44. La reciprocidad gana a la recompensa @natzir9
  45. 45. La reciprocidad gana a la recompensa @natzir9 Embedded Persuasive Strategies to Obtain Visitors’ Data +20 %
  46. 46. La reciprocidad gana a la recompensa @natzir9
  47. 47. La reciprocidad gana a la recompensa @natzir9
  48. 48. No infravalores el poder del “gratis” @natzir9
  49. 49. No infravalores el poder del “gratis” 1 céntimo 75 % 15 céntimos 25 % Predictably Irrational, Dan Ariely @natzir9
  50. 50. No infravalores el poder del “gratis” GRATIS 30 % 14 céntimos 70 % Predictably Irrational, Dan Ariely @natzir9
  51. 51. No infravalores el poder del “gratis” Kantar Media, 2011 @natzir9
  52. 52. No infravalores el poder del “gratis” Un envío gratis con el que te puedes ahorrar $6.99 es más atractivo para la mayoría que un descuento de $10 David Bell El envío gratis puede elevar el pedido medio en un 30% comScore El 47% de los usuarios abandonaría el checkout si no tiene envío gratis comScore 2BigFeet ofreció envío gratis para compras superiores a $100 y la conversión subió en un 50% Cuando Amazon ofreció envío gratis la conversión subió en todos los países menos en Francia, que el envío costaba 20 céntimos Chris Anderson Brandon Eley @natzir9
  53. 53. No infravalores el poder del “gratis” @natzir9
  54. 54. Haz que parezca un favor @natzir9 Joanna Wiebe, Copy Hackers Envío GRATIS Te pagamos el envío + conversión
  55. 55. Haz que parezca un favor @natzir9
  56. 56. Haz que parezca un favor @natzir9
  57. 57. No engañes a tus usuarios @natzir9
  58. 58. No engañes a tus usuarios @natzir9
  59. 59. No engañes a tus usuarios @natzir9
  60. 60. No engañes a tus usuarios @natzir9
  61. 61. No engañes a tus usuarios @natzir9
  62. 62. No engañes a tus usuarios @natzir9
  63. 63. No engañes a tus usuarios @natzir9
  64. 64. No engañes a tus usuarios @natzir9
  65. 65. No engañes a tus usuarios http://youtu.be/6i3m_SZ04B8 @natzir9
  66. 66. No engañes a tus usuarios @natzir9
  67. 67. No engañes a tus usuarios @natzir9
  68. 68. No engañes a tus usuarios Michael O'Leary, CEO Ryanair @natzir9
  69. 69. Usa el método científico @natzir9
  70. 70. Usa el método científico Problema Observación HipótesisExperimento Inferencia @natzir9
  71. 71. Usa el método científico @natzir9
  72. 72. analistaseo.es hola@natzir.com ¡Gracias! Hipnosapo es bien Adoro al hipnosapo

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