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Apresentação teste

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    Apresentação teste Apresentação teste Presentation Transcript

    • O que você pensa quando se fala em consumir?
    • CONSUMIR X CONSUMISMO
      De acordo com o dicionário Aurélio, consumir consiste em:
      v.t. Fazer uso de alguma coisa para subsistência própria: consumir alimentos. / Empregar, usar para funcionar: um carro que consome muita gasolina. / Gastar, despender, extinguir.
    • CONSUMIR X CONSUMISMO
      “Consumismo costuma ser associado a gastos inúteis e compulsões irracionais” (Canclini, 2001)
      Ainda com base no dicionário Aurélio, consumismo consiste em:
      s.m.Paixão por comprar; tendência a comprar sem freio; excesso de consumo; sistema caracterizado por esse excesso.
      • É compulsivo e descontrolado.
      • É também uma característica do capitalismo e da sociedade moderna rotulado como “a sociedade de consumo”.
    • Fatores que influenciam o processo de compra
    • Consumidor x Consumido x Consumista
      Propaganda ética é estimular o consumidor para consumir certo.
    • Segmentação dos consumidores
      • Análise do comportamento infantil/adolescente no consumo.
      • De 2 a 4 Anos – é influenciada pelos Pais.
      • Depois começa a pedir por influência da TV.
      • A partir dos 11 a opinião dos pais importa menos.
      • Gostam de cor, luminosidade e toque.
      • Super Heróis: construção da personalidade.
    • Segmentação dos consumidores
      Base entre os teens de 10 a 12 anos, classe A e B.
    • Segmentação dos consumidores
    • Alteração das campanhas publicitárias em diversos países a respeito do consumo infantil.
    • Alteração das campanhas publicitárias em diversos países a respeito do consumo infantil.
      Suécia
      Espanha
      Inglaterra
    • Segmentação dos consumidores
      • Análise do consumo do Novo Idoso.
      • 1950: expectativa de vida 43 anos.
      • 2005: 63 anos homens e 72 mulheres.
      • Até anos 70: excluídos do mercado de consumo.
      • Anos 90: “Revolução da Longevidade”.
       
      Panorama da maturidade
      • Gastam 20% da renda com saúde.
      • 24% em supermercados.
      • Viajam em média 4 vezes ao ano.
      • 20% usam computadores pessoais.
      • Menos de 8% freqüenta bingos e locais da “terceira idade”.
      • Adoram Shoppings!
    • Segmentação dos consumidores
    • Segmentação dos consumidores
      • Análise do consumo das mulheres
      Trajeto de compra
      Repetição
      Investigação
      Indicação
      Ativação
      Uma boa solução !!!
      Homem
      A resposta perfeita!!!
      Mulher
    • Segmentação dos consumidores
      • Consumo feminino no universo on-line
      • 51% compram em lojas virtuais;
      • 50,2% detém os cartões em circulação no país;
      • O crescimento da participação feminino nas compras foi de 93% enquanto a masculina foi de 61%
    • Segmentação dos consumidores
      • Consumo feminino no universo on-line
    • Segmentação dos consumidores
      • A moda e o seu poder de consumo sob o universo feminino
      • Transmite estilo, sentimentos e aspirações;
      • Forte influência do grupo de referência;
      • Alto investimento em Moda e Beleza, também por parte das mulheres.
      Exemplos
      - Eventos onde pode-se encontrar a busca pelas novidades de consumo no mundo da moda.
      “Shopping Day” na sua 5º edição superlotou a casa de recepções BlueAngel de mulheres altamente consumista.
      Nova loja da Channel no Shopping Iguatemi em São Paulo atraiu fashionistas de todo o Brasil.
    • Segmentação dos consumidores
      • A moda e o seu poder de consumo sob o universo feminino
    • Segmentação dos consumidores
    • Consumidor 2.0. Quem é ele?
    • DNA dos Consumidores 2.0
      56%
      usam RSS nessas páginas para se manterem atualizados
      60%
      personalizam sua página de entrada
      Personalização
      Fonte: Avenue A | Razorfish Digital ConsumerBehaviorStudy Julho de 2007
    • Consumidor 2.0. Quem é ele?
      41%
      tem seu próprio blog ou faz posts freqüentemente
      71%
      já assistiram um programa de tv pela Internet
      70%
      Lêem blogs regularmente
      42%
      compram musicas on-line
      67%
      assistem vídeos no YouTube ou site similar regularmente
      Mídia e Entretenimento
      Fonte: Avenue A | Razorfish Digital ConsumerBehaviorStudy Julho de 2007
    • Consumidor 2.0. Quem é ele?
      62%
      fizeram suas comprar através de recomendações e mecanismos de ajuda personalizada
      54%
      começam sua experiência de compra em mecanismos de busca como o Google
      Compras
      Fonte: Avenue A | Razorfish Digital ConsumerBehaviorStudy Julho de 2007
    • Consumidor 2.0. Quem é ele?
      82%
      Usam recursos de inteligência coletiva como nuvem de tags, “mais popupar”, wikis..
      55%
      indicam que a opinião e os votos dos usuários são fatores de maior ajuda nas decisões de navegação por conteúdo relevante
      50%
      freqüentam redes sociais
      49%
      subiram algum vídeos nos últimos três meses
      53%
      compartilham dados com outros usuários através de serviços como o del.icio.us
      Participação
      Fonte: Avenue A | Razorfish Digital ConsumerBehaviorStudy Julho de 2007
    • Consumidor 2.0. Quem é ele?
      37%
      utilizam algum tipo de serviço pelo celular como notícias, vídeos, previsão do tempo.
      Mobilidade
      Fonte: Avenue A | Razorfish Digital ConsumerBehaviorStudy Julho de 2007
    • Será que só os MCM influenciam o consumismo?