Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Similar to Досалиева Наталья 1 курс IBM
Similar to Досалиева Наталья 1 курс IBM (20)
Досалиева Наталья 1 курс IBM
- 3. LOGO Май 1914 г. генеральный директор 1915 г. – президент CTR. «Think!»
- 5. LOGO «Think!» Big Blue Гарри Каспаров против шахматного суперкомпьютера Deep Blue, который в итоге выйграл. 11 мая 1997 г.
- 8. LOGO IBM сейчас 1 32 «Think!» Расположение Армонк, Нью-Йорк, США Чистая прибыль = ▲ $16 млрд Число сотрудников в мире - 433 тыс.
- 9. LOGO CEO сейчас Вирджиния Рометти «Think!»
- 10. LOGO Ключевые факторы успеха Предоставление потребителю услуг, отвечающих самым высоким требованиям Уважение к человеку, его правам и достоинству Высокое качество — основное условие деятельности Руководитель является эффективным организатором Честные взаимоотношения с поставщиками продукции и услуг Выполнение обязательств перед акционерами «Think!»
- 11. LOGO «Think!» Уважение к человеку, его правам и достоинству Корпорация помогает развить творческие способности сотрудника и эффективно их использовать1 Фирма оплачивает труд сотрудников и обеспечивает их служебное продвижение в зависимости от их вклада в общее дело Компания обеспечивает установление двухсторонних контактов между руководителем и подчиненным 2 3
- 12. LOGO «Think!» Предоставление потребителю услуг, отвечающих самым высоким требованиям. Фирма исследует потребности потребителей продукции фирмы и прогнозирует их1 Корпорация содействует потребителям в наиболее эффективной эксплуатации своей продукции и исследовании услуг2
- 13. LOGO «Think!» Высокое качество — основное условие деятельности Корпорация стремится занимать ведущие позиции в новых разработках1 Фирма использует новейшие достижения других фирм и улучшает их на принципах бенчмаркинга Компания обеспечивает установление двухсторонних контактов между руководителем и подчиненным 2 3
- 14. LOGO «Think!» Руководитель является эффективным организатором (т.е. он должен уметь вовлечь каждого сотрудника в общий трудовой процесс) Руководитель обеспечивает руководство, стимулирующее сотрудников выполнять задачи на самом высоком уровне1 Руководитель часто встречается со своими сотрудниками Руководитель имеет мужество подвергать сомнению принятые решения, четко представлять потребности фирмы, ее структурных подразделений 2 3
- 15. LOGO «Think!» 1 2 3 Выполнение обязательств перед акционерами Фирма осуществляет бережное отношение к собственности Компания обеспечивает получения значительной прибыли на вложенный капитал Корпорация гарантирует использование резервов, обеспечивающих увеличение прибыли
- 16. LOGO «Think!» 1 2 Честные взаимоотношения с поставщиками продукции и услуг Компания осуществляет выбор поставщиков с учетом качества их продукции и услуг, надежности и ценовой конкуренции Фирма признает законные интересы поставщика и корпорации при заключении контрактов и добросовестно выполняет обязательства (т. е. частный бизнес).
- 17. LOGO «Think!» 1930 г. Томас Уотсон «I think, therefore IBM. Think.»
- 18. LOGO «Think!» Философия IBM 1. Личность заслуживает уважения. 2. Покупателю – самое лучшее обслуживание. 3. Непрерывно стремиться к совершенству и наивысшим показателям.
- 19. LOGO «Think!» «Мы стремимся быть лидерами в изобретении, развитии и производстве самых передовых информационных технологий, включая компьютерные системы, программное обеспечение, системы хранения данных и микроэлектронику. Мы превращаем эти технологии в ценность для клиентов с помощью профессиональных решений, сервиса и консалтинговых услуг по всему миру" Миссия «Мы стремимся быть лидерами в инновациях, развитии и производстве самых наукоемких технологий» Ключевая цель
- 20. LOGO «Think!» Дерево целей Управление персоналом Дистанционный метод работы Введение гибкого рабочего дня Возможность работать на дому Позволение женщинам продолжать работу после рождения детей Проведение мероприятий по уходу за детьми сотрудников фирмы Сокращение персонала без увольнений Стимулировать досрочный выход на пенсию Материальное стимулировать добровольное увольнение Выплаты и оказывала помощь в подборе нового места работы Непрерывное образование Электронное образование Удержание специалистов Максимально делегировать работникам полномочий Установить эффективные горизонтальных связей Смена вида работы сотрудниками каждые 3 года
- 21. LOGO «Think!» Дерево целей Создание услуг Инновации 1 • Выделение средства на НИОКР • Инвестировать средства на разработку суперкомпьютера Watson 2 • Потратить средства на поглощение в течение ближайших 5 лет • Вложить средства в развитие сети дата-центров 3 • Покупка и внедрение патентов, поощрение инноваций внутри организации 1 • Сокращение срока ответа на заявку технической помощи до 24 часов 2 • Усилить внимание к запросам потребителей • Расширение предоставляемых услуг 3 • Обеспечить тех. обслуживание находящимся в эксплуатации ЭВМ
- 22. LOGO «Think!» Дерево целей Производство Отношение с конкурентами 1 • Направлять средства каждый год на мобилизацию ресурсов своих подразделений для значительного повышения эффективности энергопотребления 2 • Инвестировать в кредитование малого бизнеса, при условии, что компании будут использовать продукцию IBM 3 • Повышение качества компьютерного оборудования и чипов для преимущества перед конкурентами • Снижение себестоимости продукции 1 • Развитие партнёрских отношений с фирмами- конкурентами 2 • Заключение сделок с «дополняющими» их деятельность фирмами 3 • Сотрудничество в инновациях
- 23. LOGO «Think!» Изменение стратегий Реорганизация службы сбыта Повышению качества услуг Пересмотр культурных ценностей Преобразование орг. структуры
- 24. LOGO «Think!» PEST - анализ Политика Высокое влияние - 2,7 Налоговая политика +3 Гос. регулирование конкуренции в отрасли +3 Будущие изменения в законодательстве +5 Выборы президента 0 Политические отношения с другими странами +2 Международное законодательство +5
- 25. LOGO «Think!» PEST - анализ Экономика Очень высокое влияние – 3,7 Общая экономическая ситуация +5 Цены на энергоресурсы +3 Уровень инфляции +5 Инвестиционный климат в отрасли +2 Общие проблемы налогообложения (и на определенный продукт) +4 Заграничные экономические системы и тенденции +3
- 26. LOGO «Think!» PEST - анализ Социум Низкое влияние – 2,3 Изменения в базовых ценностях 0 Отношение к работе и отдыху +3 Бренд, репутация компании +5 Отношение к образованию +3 Географическое разделение работников +2 Качество жизни людей в стране +1
- 27. LOGO «Think!» PEST - анализ Технологии Очень высокое влияние – 3,7 Тенденции в НИОКР внутри компании +5 Скорость изменений новых технологий +5 Доступ к технологиям, патенты +5 Гос. защита интеллектуальной собственности +3 Развитие конкурентных технологий +4 Изменение и адаптация новых технологий +5
- 29. LOGO «Think!» •W •Зависимость от многих факторов •Нехватка сотрудников в критических областях •Ненаправленное обучение •Цикл замены продукта • O • Спрос на навыки • Развивающиеся рынки • Срочные заказы клиентов • Лояльность покупателей • T • Стоимостная конкуренция • Низкие барьеры входа • Нехватка квалификационных специалистов • Изменчивость спроса • Технологические изменения • S • Лидер в отрасли • Огромные ресурсы • Большая доля рынка • Высокий уровень технологий • «Быстрая реакция» 1)Постоянно искать новые возможности рынка 2)Разработка новых продуктов и услуг 3)Совершенствовани е спроса за счет маркетинга 1)Сформулировать новую стратегию в отношении персонала и обучения 2)Повысить «порог» прохождение при приеме на работу 1)Обратиться к решению проблемы нехватки специалистов 2)Создать доп. центры исследований и разработок 3)Сформировать целенаправленное обучение сотрудников 1)Систематизироват ь обучение сотрудников в направлении развивающихся рынков 2)Мобилизовать группы по поддержке потребностей клиентов 3)Улучшение маркетинга SWOT - анализ
- 30. LOGO SPACE - метод Фактор стабильной обстановки (ES) Технологические изменения Мало – много 5 Темпы инфляции Низкие – высокие 3 Изменчивость спроса Малая – большая 4 Диапазон цен конкурирующих фирм Малый – большой 2 Препятствия для доступа на рынок Мало – много 3 Ценовая эластичность спроса Негибкая – гибкая 2 Давление конкурентов Слабое – сильное 4 «Think!» 3,3
- 31. LOGO SPACE - метод «Think!» Факторы промышленного потенциала (IS) Потенциал роста Малый – большой 5 Потенциал прибыли Малый – большой 4 Финансовая стабильность Низкая – высокая 5 Уровень технологий Простая – сложная 5 Степень использования ресурсов Неэфф. – эфф-ная 6 Капиталоинтенсивность Большая – малая 4 Задействование производственных мощностей Низкая – высокая 6 5
- 32. LOGO SPACE - метод «Think!» Факторы конкурентных преимуществ (СА) Доля рынка Большая – небольшая 4 Качество продукции Высокое – низкое 5 Жизненный цикл продукта Начальный – конечный 3 Цикл замены продукта Фикс - сменяемый 4 Лояльность покупателей Сильная – слабая 2 Вертикальная интеграция Высокая - низкая 2 3,3
- 33. LOGO SPACE - метод «Think!» Факторы финансового потенциала (FS) Прибыль на вложения Высокая – низкая 2 Финансовая зависимость Несбал – сбалансированная 5 Ликвидность Несбал – сбалансированная 4 Необходимый имеющийся капитал Большой – малый 2 Поток средств Слабый – сильный 6 Легкость ухода с рынка Малая – большая 2 Риск предприятия Большой – малый 3 3,4
- 35. LOGO Цепочка ценностей Приобретение готовых комплектующих у производителя Сборка компьютеров под заказ по мере поступления заказов от покупателя Упаковка и транспортировка клиенту Обслуживание и поддержка клиентов Проектирование комплектующих http://www.ppt.prtxt.ru
- 36. LOGO Долгосрочные стратегии IBM http://www.ppt.prtxt.ru Развитие продукта Разработка новых продуктов Концентрированная диверсификация Вертикальная интеграция
- 37. LOGO «Think!»