Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND

  • 588 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
588
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Netwerken in de wijk: inzichtenen gebruik van sociale netwerken Nanne Dodde Den Haag, 30 maart 2011 1
  • 2. Eerst een kennismaking ……• Ga in gesprek met iemand die je nog niet kent.• Stel je aan elkaar voor.• Stel elkaar de volgende 2 vragen: 1. Wat is je passie in je leven en waarom? 2. Wat wil je uit deze workshop halen?• Zorg dat ieder voldoende aan bod komt.• Jullie hebben in totaal 5 minuten de tijd. Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 3. Stuwende krachten achter sociale netwerken Psychologie Sociologie Technologie Economie Politiek Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 4. Netwerken zijn er overal ……je moet er alleen oog voor hebben Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 5. Clusters in sociale netwerken NA Christakis and JH Fowler. The Spread of Obesity in a Large Social Network over 32 Years (2007) Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 6. Clustering door selectie ‘Birds of a feather flock together’ Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 7. Clustering door beïnvloeding Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 8. Invloed van verschillende posities in netwerk URL: http://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_the_hidden_influence_of_social_networks.html Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 9. Netwerken: de kracht van zwakke banden Mark Granovetter. The Strength of Weak Ties: A Network Theory Revisited (1983) Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 10. ‘Hot spots’ van bloeiende samenwerking Grenzen ‘Purpose’ overschrijden ontsteken Samenwerken mindset Adapted from L.Gratton. Hot Spots. Why some companies buzz with energy and innovation – and others don’t (2007) Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 11. Innovatie door netwerk verbindingen 1 2 Scattered Fragments Single Hub and Spoke 4 3 Core / Periphery Multi Hub – Small World Valdis Kreps and June Holley. Building Smart Communities through Network Weaving (2002) Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 12. De waarde in de verbinding tussen de delen ‘No one knows everything, everyone knows something, all knowledge resides in networks’ Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 13. Toepassing van het netwerk perspectiefTraditioneel perspectief Netwerk perspectief Individuele Wie zijn de meest belangrijke en Klanten klanten invloedrijke klanten en stakeholders? netwerken Organisatie Waar zitten de expertise en het talent Organisatie hierarchie voor verbetering resultaat & innovatie? netwerken Direct flow van Wat zijn de kritieke punten van waarde Netwerk van goederen/kapitaal en risico voor partnering en controle? goederen/kapitaal Fysiek sociale Hoe zien de sociale media communities Virtuele sociale interactie van klanten en stakeholders er uit? netwerken Traditionele Netwerk Lens Lens Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 14. Het onzichtbare zichtbaar en tastbaar makenInzicht in sociale netwerken: • Hoe verlopen de informatie en kennis stromen tussen mensen • Wie zijn de meest actieve en meest waardevolle knoop/verbind punten • Welke interacties zijn er tussen mensen en hoe worden dingen geregeld • Hoe kunnen informele netwerken waardevol en effectief worden gebruikt • Waar kan een interventie worden gedaan voor verbetering van resultaat. Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 15. Netwerk in zorg: posities en strategische rollen “Blind spot” – why don’t we Well profiled know more physician of about this strategic person? importance made anonymous xxx xxx Multiple professional roles a customer can exercise; Profiling determines his information for strategic value each object – (vs. persons, prescription departments, value only) institutions etc. ©2010 Ni3 AG
  • 16. Positie en rollen van Key Opion Leaders in zorg ©2010 Ni3 AG
  • 17. Online sociale netwerken in de zorg
  • 18. Resultaat van KOL benadering in sociaal netwerk 100 80 Percent Adopters Opinion Leaders 60 Random 40 Marginals 20 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Time Thomas Valente. Network Methods for Behavior Change. INSNA Sunbelt Conference 2010. Copyright © 2011 Nanne Dodde 18
  • 19. Huisartsenpraktijk – verschillen per locatie
  • 20. Ontwikkelings initiatieven verbinden praktijken
  • 21. Diverse praktijken in het initiatieven netwerk
  • 22. Initiatieven – clustering rond disciplines
  • 23. Groep betrokken bij meerdere initiatieven
  • 24. Zorgverleners in centrum van initiatieven
  • 25. Organizatie Netwerk Analyse: toepassingen Verbetering Performance ONA • Verbetering cross-functioneel / eenheid samenwerken? • Verbetering van effectief probleem oplossen / beslissen? Bevordering Innovatie • Verbetering van flow en delen van informatie / ideeen? • Verbetering kennis van naar wie voor welke expertise? Organizatie vraagstukken Facilitatie Transformatie • Selectie en betrekken van de juiste mensen (‘agents’)? Ontwikkeling Bevordering • Selectie van de mensen die men opzoekt en vertrouwt? Talent Innovatie Verbetering Ondersteuning Partnerships • Selectie en betrekken van de juiste mensen (‘agents’)? Performance • Identificatie van verschillen in cultuur tussen partners? Ondersteuning Facilitatie Partnerships Transformatie Ontwikkeling Talent • Identificatie van talent/leiders gebaseerd op competenties? • Verbetering en gebruik persoonlijk netwerk door leiders? Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 26. Organizatie Netwerk Analyse: dimensies VertrouwenWie motiveert wie ? Inspiratie Energie Veiligheid OntwikkelingWie ondersteunt wie ? Engagement Ideeen Oplossing InformatieWie praat met wie ? Verbinding Communicatie Toegang ExpertiseWie kent wie ? Bewustzijn Domein Bestaan Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 27. Organizatie Netwerk Analyse: aanpak ActionableBusiness Value ? Interactive Analytical Research-Based Powered by Ni3 Navigator Depth of Engagement Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 28. Organizatie Netwerk Analyse: verbetering vancross-regio samenwerking en resultaten Network Roundtable and Rob Cross. University of Virginia (2009) Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 29. Richtinggevende principes voor netwerkmanagement 1. Manage het centrum 2. Maak gebruik van de periferie 3. Overbrug clusters (silo’s) 4. Ontwikkel vermogen in te spelen 5. Voorkom afzonderingen Adapted from R.Cross ao. Leading in a Connected World: How Effective Leaders Drive Results Through Networks (2009). Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 30. Emotionele IntelligentieDaniel GolemanEmotionele intelligentie Copyright © 2011 Ruud Roemer & Nanne Dodde
  • 31. Persoonlijk(e) netwerken 3 x de O ! Eyal You Alex Ontwikkelen: • Hoe ziet je persoonlijk netwerk eruit? • Omvat het de juiste personen? • Besteed je aandacht aan het ontwikkelen van je netwerk? Onderhouden: • Wie zijn je meest waardevolle relaties? • Wat is je netwerk attitude (geven vs ontvangen)? • Besteed je aandacht aan het onderhouden van je netwerk? Ontplooien: • Wat zijn de benodigde expertises en contacten? • Hoe het netwerk in te zetten voor resultaat / innovatie? • Besteed je aandacht aan het succes en lerend vermogen? Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 32. Verbinding ‘Break down the walls between self and world’ Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 33. Offline en online Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 34. 3 x de V ! : Visie, Verbinding, Vernieuwing Kwaliteit van sturing Generatief Purpose gedreven gemeenschappen -gedeeld perspectief Proactief -productieve diversiteit zonder grenzen Passie -vertrouwen,veel energie Gefragmenteerde Reactief groepen -inconsistente perspectieven -ambtelijke mentaliteit Passief -politiek,weinig energie Vertrouwen Kwaliteit van Conflict Bestand Respect “Unity Consciousness” interacties Copyright © 2011 Ruud Roemer & Nanne Dodde
  • 35. De vitale ruimte: van vitaal belang ! overeenkomsten Vitale wij ik ruimte verschillen ‘Connect on similarity, profit from diversity’ Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 36. ‘Let life live’ Don’t establish the boundaries first the squares, triangles, boxes of preconceived possibility, and then pour life into them, trimming A.R. Ammons off left-over edges, (1926 – 2001) ending potential: let centers proliferate from self-justifying motions! Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 37. Zien vanuit het netwerk perspectief Copyright © 2011 Nanne Dodde
  • 38. Voor nadere informatie Nanne Dodde 06 53468632 nanne@3nd.nl www.3nd.nl Copyright © 2011 Nanne Dodde